Аннотация: Что такое троллинг, с чем его едят, что нужно про него знать.
В современный интернет прочно вошел термин "троллинг". В сети полно его определений. Но намного интереснее рассмотреть виды и приемы атакующего троллинга, а также - как от него защититься.
Предупреждение! Морально-этическая сторона вопроса не рассматривается. В современных условиях троллинг - всего лишь инструмент, не более того.
Кроме того, эта информация может оказаться полезной пользователям, администраторам и модераторам для защиты от троллей.
Происхождение и значение термина.
Есть две наиболее популярные версии. Если верить википедии, то слово произошло от "trolling" (англ.) - ловля рыбы на блесну. Вторая вариант - от английского "to trawl" - тралить сетью.
Сетевой тролль - человек, устраивающий скандал на каком-либо сетевом ресурсе путем, как провокационных демагогических высказываний, так и прямых оскорблений.
Тролли бывают бесцельные (как правило - закомплексованные или больные люди), и "троллящие" с какой-то определенной, конечной и достижимой целью.
Виды троллинга
1)Тупой Т. Он же - т.н. "срач в комментах". Самый примитивный.
Атака - осыпать собеседника ругательствами, если позволяет формат сайта - то и матом.
Стандартная защита - никак не реагировать, по возможности - сообщить администрации ресурса.
Очень часто тупой Т. растет на национально-религиозной почве.
2) Школьный Т. Вырос из черного юмора и похабных шуток.
Атака - изучить максимально дурной, казарменный юмор, туалетный жаргон, "языг падонкаф". Применить. После - обвинять оппонента в ханжестве и лицемерии. Что-то вроде "А че я такого сказал? Все же так делают (это всем известно, так все говорят и т.п.)"
Защита - стандартная. Так же, как и тупой Т., школьный - малоэффективен.
Рассмотренные виды используется, в основном, малообразованными подростками и неадекватными взрослыми и встречаются на ресурсах:
- С необязательной регистрацией.
- Плохой модерацией.
- Раскручивающихся при помощи троллинга и похабщины (пример - луркоморье).
Внимание! При применении следующие видов троллинга ни в коем случае не переходить на личности! Кроме того, необходима максимальная вежливость и грамотность!
3) Провоцирующий Т.
Атака - спровоцировать оппонента на тупой Т. Перед этим лучше всего "прощупать" уязвимые места жертвы. Национальная, религиозная, и проч. принадлежность не подходят. Или незаконно, или слишком очевидно (см. тупой Т.). Лучше - политические взгляды, принадлежность к социальной группе или общественному движению. Еще лучше - личностное отношение к предмету или явлению.
Пример:
Жертва (Ж) - Ой, мне так понравился фильм!
Тролль (Т) - Интересно, чем же это, если не секрет?
Схема проста. Жертва описывает достоинства фильма (рецепта, машины, книги, политического деятеля). Тролль - критикует, переходя от легких шуток к злобному сарказму и откровенному стебу. Сразу - нельзя, жертва может "сорваться".
Защита - стандартная. Но, поскольку агрессия не столь явно выражена, как в предыдущем случае, намного важнее вовремя определить, что вас попросту "троллят". Если у вас от прочтения чьего-то комментария или поста испортилось настроение - возможно, вас "троллят". Если вы начали отвечать оппоненту вслух, забыв, что он вас не слышит - вас "троллят" без всяких "возможно".
4) Интеллигентный Т. (не путать с интеллектуальным!). Непосредственно перед атакой рекомендуется во вкладках браузера открыть:
- Гугл.
- Википедию.
- Онлайн-словарь русского языка.
- Онлайн-переводчик (лучше всего - мультиязычный).
Кроме того, под рукой необходимо иметь средство проверки орфографии\пунктуации. Иначе можно упустить шанс ткнуть жертву носом в ее неграмотность (даже если это была опечатка) или же самому подставиться под удар. Потренироваться в быстром переключении между вышеупомянутыми инструментами.
Атака - подвергнуть легкой критике сообщение жертвы. Лучше всего - намеренно что-то "не понимать". От отдельных слов и фраз - до всего сообщения в целом. Цитировать оппонента или предмет обсуждения с искажением смысла. Также подходят цитаты, с корнем вырванные из контекста.
Данная техника поможет быстро выяснить сильные и слабые места жертвы. При этом нужно незаметно переводить обсуждение в области, неизвестные оппоненту. Попутно нужно искать неудачные высказывания жертвы, чтобы обвинить ее:
- в незнании "матчасти",
- в том, что все аргументы жертвы - из википедии или гугла,
- в расизме, фашизме, коммунизме, вообще в любом " -изме". Подойдут также "фоб" и " фил". Славянофоб, хомячкофил и т.п.,
- в троллинге.
Защита. Научиться бегать от гугла до википедии быстрее, чем атакующий.
Встречается чаще на ресурсах, не имеющих четкой направленности. Любой НЕ тематический форум, новостной портал и т.п.
5) Интеллектуальный троллинг. Самый трудный. Может содержать в себе любые черты предыдущих видов Т.(кроме тупого Т.). Необходимое условие - отличное знание предмета обсуждения. Также - набор альтернативных мнений для любых шаблонов и стереотипов, встречающихся в современном обществе. (Все блондинки - дуры, все хакеры ломают компьютеры, ночью все кошки серы и т.п.)
Атака - нужно бить ТОЛЬКО по незнанию жертвой матчасти и по шаблонности мышления.
Защита. Кроме прерывания общения - ничего.
Встречается, в основном, в тематических, узкоспециальных, либо замкнутых сообществах. Часто используется профессионалами для "выдавливания" из темы "нешарящих" в вопросе и троллей предыдущих типов.
Заключение:
Какой бы вы вид троллинга не выбрали, помните одно правило - никаких личных эмоций или переживаний! Если дискуссия зацепила вас "за живое" и вы начали нервничать - вы уже не тролль, вы - жертва!
Если же троллят вас, лучшее средство - молчание! Без ваших реплик тролль бессилен.
И последнее! Если вы считаете себя психически адекватным человеком - у вашего троллинга должна быть четкая цель. Если же вы начали кого-то троллить "просто так" и в процессе ощутили неконтролируемое желание во что бы то ни стало унизить и оскорбить незнакомого вам человека... Необходимо НЕМЕДЛЕННО выключить компьютер, выпить валерьянки и серьезно задуматься о консультации у психоаналитика.