Шпаргалко-Тян. Всё И Сразу

Вопросы профиля

-- Государственный PR - сущность, структура, функции. Особенности связей с общественностью в государственных структурах. Роль PR в современной государственной системе.

Государственный Пиар (Гавемент релейшнз англ. gavement relations - государственные связи),

1) связь с общественностью (PR) в органах государственной власти;

2) информационно-коммуникационная политика государства, основанная на организации и институализации некоммерческих связей и взаимодействия, отношений с политическими и общественными объединениями и организациями, средствами массовой информации, в целях создания условий для развития институтов гражданского общества и защиты национальных интересов. Участие связей с общественностью в государственном управлении можно охарактеризовать как содействие государству в разрешении объективных противоречий между политической сферой общества и целостностью государственной власти. В соответствии с общедемократическими тенденциями общественного развития государственные службы должны совершенствоваться и способствовать формированию гражданского общества, для чего приоритетным направлением является налаживание прямых и обратных связей с гражданами.

Являясь важной составляющей государственного управления, связи с общественностью обладают четкими функциями и задачами.Как функция управления они включают в себя набор работ по обеспечению руководства государственных организаций информацией об общественном мнении, оказанию ему помощи по информационному обеспечению различных направлений государственной деятельности. Можно выделить в многогранной деятельности государственных структур по связям с общественностью несколько четких функций:1. Информационно-политическая функция. Она направлена на разработку информационной политики по конкретным направлениям государственной деятельности, ее стратегии и тактики, фиксирующих движение событий по данным в динамике. Подразумевает тщательное изучение внешних и внутренних контрагентов, анализ конкретных ситуаций при осуществлении государственной политики, оценку общественного мнения, настроений, реакций населения, подготовку массива аналитических данных для принятия наиболее эффективных государственных решений.2. Информационно-коммуникативная функция. Предусматривает продуцирование, тиражирование информации при выполнении информационной работы с населением, а также для поддержания социально-психологического климата внутри государственного учреждения, соблюдения служебной этики, фирменного стиля.3. Консультативно-методическая функция. Состоит в консультировании по организации и налаживанию отношений с общественностью. В том числе и различных структур и подразделений органов государственной власти. Разработка концептуальных моделей сотрудничества и социального партнерства, программ, акций и кампаний PR.4. Организационно-правовая функция. Предполагает совокупные меры и действия по подготовке, проведению и организации активных акций,PR-кампаний, различного уровня деловых встреч, выставок, конференций и использованием средств массовой информации, аудио- и видеотехники. Правовое обеспечение деятельности службы по связям с общественностью. К основным задачам PR в системе государственного управления можно отнести содействие становлению гражданского общества, вовлечение общества, вовлечение общества в государственное управление, а также формирование поддержки в обществе осуществляемой органами государственной власти деятельности. Эти задачи могут решаться в следующих конкретных направлениях деятельности PR в органах государственной власти: • установление, поддержание и расширение контактов с гражданами и организациями; • информирование общественности о принимаемых решениях; • изучение общественного мнения; • анализ общественной реакции на действия должностных лиц и органа власти в целом; • прогнозирование общественно-политических процессов; • обеспечение организации аналитическими разработками; • формирование благоприятного имиджа организации.[7] PR-служба призвана устанавливать двустороннее общение между обществом и властью для формирования общих представлений, общих интересов, достижения взаимопонимания, основанного на информированности, а также призвана развивать гражданское самосознание населения и пробуждать интерес к проблемам государственного управления. Подводя итог вышенаписанному, можно придти к логическому заключению о том, что по своей природе государственный PR как явление есть, ни что иное, как профессионально организованная деятельность по управлению состоянием общественного мнения, осуществляемая ненасильственными средствами. Главная цель связей с общественностью, является демократизация государства и наладка механизма использования коммуникативного потенциала как ресурса проведения государственной политики. Являясь важным элементом системы государственного управления и определяя направления своей деятельности, PR обладает несколькими четкими функциями и задачам Связи с общественностью могут быть успешными только тогда, когда они основаны на этических нормах и осуществляются честными средствами. В деятельности связей с общественностью цель почти никогда не оправдывает использование ложных, вредных или сомнительных средств.

-- Цели и функции связей с общественностью в государственном управлении. Виды государственного PR.

Так к основным целям PR в системе государственного управления можно отнести:

- участие в демократизации государственного управления;

- содействие становлению гражданского общества;

- обеспечение гласности, прозрачности и открытости в работе;

- обеспечение связей с гражданами и их объединениями;

- помощь сотрудничеству с гражданами, их объединениями в разработке и осуществлении программ решений;

- содействие в выполнение законодательства.

К основным задачам PR в системе государственного управления можно отнести:

" содействие становлению гражданского общества,

" вовлечение общества в государственное управление,

" формирование поддержки в обществе деятельности, осуществляемой органами государственной власти.

Можно выделить в деятельности государственных структур по связям с общественностью несколько четких функций:

" Информационно-политическая функция. Она направлена на разработку информационной политики по конкретным направлениям государственной деятельности, ее стратегии и тактики, фиксирующих движение событий по данным в динамике.Информационно-коммуникативная функция. Предусматривает продуцирование, тиражирование информации при выполнении информационной работы с населением, а также для поддержания социально-психологического климата внутри государственного учреждения, соблюдения служебной этики, фирменного стиля.Консультативно-методическая функция. Состоит в консультировании по организации и налаживанию отношений с общественностью. В том числе и различных структур и подразделений органов государственной власти.

" Организационно-правовая функция. Правовое обеспечение деятельности службы по связям с общественностью.

Виды пиар:

Черный пиар практически не нуждается в представлении, так как он везде и повсюду активно используется как средство обмана, очернения репутации и пропаганды неподтвержденных сведений о ком-либо или о чем-либо. Под черным пиаром подразумевается публикация оскорбительных заявлений в виде газет, листовок, а также демонстрации по телевидению и в интернете видеороликов направленных на создание и закрепление в человеческом сознании определенных негативных мифов. Такая информация может с большим успехом использоваться для манипуляции мнением огромного количества людей.Понятие белого пиара появилось как контрастный вариант к понятию черного пиара.Серый PR -- это положительная либо отрицательная информация, представленная чаще всего неизвестным источником, может быть разновидностью черного непрямого пиара. Белый PR -- это реклама, распространение открытой информации от конкретного лица или компании.Жёлтый PR -- это использование запрещенных элементов в виде распространения порнографических картинок и видео, публикаций желтой прессы, заявлений носящих расистский или ксенофобный характер.Зелёный PR это в некоторой степени агрессивное воздействие на "зеленых" защитников окружающей среды.Коричневый PR- понятие близкое к пропаганде фашисткой и неофашистской идеологии.Самопиар -- это самораскрутка индивида любым удобным для него способом нередко возможно даже анонимно.Вирусный PR -- приближен к обыденному пониманию пиара, т.е., когда люди делятся друг с другом или попросту сплетничаю. При этом информация может распространиться независимо сама по себе.

-- Внешнеполитический государственный PR и его разновидности.

Внешний государственный PR - это деятельность по построению устойчивого положительного имиджа страны и формированию определенного мнения у зарубежной аудитории.

Международный имидж государства является совокупностью взаимосвязанных между собой характеристик государственной системы, сформировавшихся в результате процесса развития государственности, эффективность взаимодействий звеньев которой определяет тенденции политических, экономических, социальных, общественных и других процессов в стране. Это именно та деталь, которая определяет, какую репутацию приобретает или приобретет государство в сознании мировой общественности в результате взаимодействий тех или иных ее субъектов, взаимодействующих с остальным миром

Российская Федерация унаследовала от СССР мощные инструменты информационного влияния в мире, еще в середине 1980-х годов позволявшие в течение нескольких дней обеспечить масштабную поддержку той или иной инициативы советского руководства. При общей координации Международного отдела ЦК КПСС посольства и торгпредства, МИД, Первое главное управление КГБ, ГРУ занимались сбором и обработкой поступающей информации и обеспечивали продвижение позиции СССР в западных СМИ; ТАСС, Агентство печати "Новости" (АПН), Служба иновещания Гостелерадио СССР, еженедельники New Times и Moscow News, выходившие миллионными тиражами на языках западных стран, - формировали полностью независимый от стран Запада, но контролировавшийся властями СССР поток информации о Советском Союзе; лояльные КПСС коммунистические и социалистические партии, многочисленные общества дружбы с СССР, "неформальные" организации типа Советского комитета защиты мира - непосредственно влияли на позицию элит зарубежных стран.

Вся эта колоссальная система государственного PR за рубежом сначала не использовалась российскими властями, а к 1992-1993 годам в результате многочисленных реорганизаций и слабого финансирования фактически прекратила существование. Попытки Президента РФ Бориса Ельцина воссоздать хотя бы ее элементы не удались. Федеральный информационный центр и существующий ныне Российский информационный центр не способны решить даже задачи внутреннего государственного PR, а осколки прежней системы, прежде всего ИТАР-ТАСС, РИА "Вести" (бывшее АПН) и радиостанция "Голос России" (бывшая Служба иновещания Гостелерадио СССР), будучи предоставленными сами себе, утратили механизмы влияния на общественное мнение Запада.

Неэффективность "нового госпиара" была настолько очевидна, что поначалу даже для обеспечения крупных внутрироссийских PR-кампаний, в которых была заинтересована власть (PR-обеспечение референдума 25 апреля 1993 года, PR-обеспечение приватизации), пришлось привлекать западных консультантов - фирму Burson Marsteller. Мощному направленному информационному потоку против России, поводом для которого послужило дело Bank of New York, российские структуры государственного PR не смогли противостоять даже внутри страны.

Как справедливо отметил Збигнев Бжезинский, "средства коммуникации представляют собой третье поколение средств мирового господства". Геополитический потенциал страны, то есть ее политические возможности в масштабах планеты, определяется сегодня не размерами и количеством населения, не величиной армии, а способностью разрешать экономические проблемы и проблемы массовой коммуникации. В "быстрой" экономике (О. Тоффлер)информация - стратегический национальный ресурс. Ведь детерминированный применением PR-технологий уровень текущего доверия к финансовым рынкам, например, прямо предопределяет их текущее состояние.

В странах Запада структуры "внешнего" государственного PR постоянно укрепляются. Информационное агентство Соединенных Штатов (USIA), Британский Совет совместно с Центральным бюро информации, Федеральное ведомство печати и информации (ФРГ) - мощные корпорации, эффективно влияющие на общественное мнение во всем мире. У USIA, например, -- более 200 отделений в 120 странах, штат 9 тысяч человек. Агентство выпускает информационные программы на 62 языках мира. "Программа демократии и публичной дипломатии", многочисленные программы информатизации ("Стратегическая компьютерная инициатива", доктрина N11 (National Information Infra-structure) 1993 года), знаменитая директива Пентагона TS 3600.1 "Информационная война" (1992), Устав Вооруженных Сил США по информационной войне (1995), наконец, само создание сети Интернет на основе суперкомпьютерной сети Министерства обороны США ARPAnet - вся эта долговременная, продуманная, комплексная политика обеспечивает США информационное доминирование в мире, влияние на информационные потоки и культурные процессы.

Совершенно очевидно: России необходимо создать систему "внешнего" государственного PR. И создавать ее придется практически с нуля. Парадигма противостояния Западу как основа "внешнего" государственного PR вряд ли адекватна вызову времени. Скорее речь должна идти о системе, способной последовательно и методично укреплять позитивный имидж России за рубежом, а также оперативно и комплексно реагировать на направленные против России информационные инициативы. Структуры "внешнего" государственного PR должны, как и их западные коллеги, владеть технологиями ведения информационных войн, однако их технологический арсенал отнюдь не должен исчерпываться этими приемами.

Эффективное функционирование такой системы возможно лишь в случае наличия наделенного специальными полномочиями мощного единого центра "внешнего" государственного PR (например, в виде специального управления Администрации Президента РФ - Росинформцентр для решения этих задач откровенно неудовлетворителен) и комплексного развития его "периферии" - информационных агентств, интернет-сайтов, радиостанций, СМИ, ориентированных на западного читателя, и других инструментов. Практика разовых PR-акций, направленных на продвижение позитивного имиджа России на Западе, в отрыве от создания комплексной системы "внешнего" государственного PR приведет лишь к неэффективному расходованию средств федерального бюджета России. Востребована каждодневная кропотливая работа, результатом которой должен стать качественный сдвиг в восприятии на Западе образа России и россиян.

-- Внутренний государственный PR и его разновидности.

Накануне и в ходе кампании по выборам в Государственную Думу 1999 года активно использовались сначала исключительно объектные, а затем и откровенно манипулятивные технологии воздействия на общественное сознание, прежде всего нейролингвистическое программирование (НЛП).

Как известно, объектные технологии подразумевают, во-первых, создание или использование условий, обеспечивающих такое изменение эмоционального или психофизиологического состояния объекта, которое сужает доступный ему диапазон выбора вариантов поведения, а во-вторых - явное или скрытое, но четко направленное информационное воздействие.

Прежде всего оказались востребованными технологии снижения уровня социального напряжения. С сентября-октября 1999 г. информационное поле, контролировавшееся исполнительной властью, подвергалось как направленной фильтрации в интересах окружения бывшего Президента РФ, так и перенасыщению по принципу "информационной воронки". На зрителя была обрушена масса вторичных и малозначительных сведений, сопровождавших рельефно выделявшиеся на их фоне действия и заявления Председателя Правительства РФ Владимира Путина. Был применен также рефрейминг - известная в НЛП технология переозначивания ситуации (Дилс Р. Изменение убеждений с помощью НЛП. М. 1997. С. 185). А приемы НЛП, использовавшиеся в ноябре-декабре 1999 г. на государственных телеканалах, носили поистине классический характер и использовались комплексно (кроме рефрейминга, применялись также эриксоновский гипноз и психолингвистика).

Наиболее заметным был прием использования в авторских комментариях ведущих аналитических программ государственных телеканалов простых фраз и их повторов. Фразы подбирались таким образом, что их содержание казалось обывателю очевидным. Последовательность этих очевидностей настраивает телезрителя на согласие с комментатором, поэтому и неожиданные выводы, следующие за банальными повторами, воспринимаются естественно, органично, без сопротивления. Типичная для гипноза, для аналитических информационных телевизионных программ эта методика абсолютно неприемлема. Частным случаем методики простых фраз стала в программах Сергея Доренко используемая в НЛП (особенно в рекламных целях) техника "изменения субмодальностей". Суть техники - в преобразовании отношения к объекту через изменение описания этого объекта (его образов, а также связанных с ним звуков и ощущений). Отношение телезрителей к одному из лидеров ОВР (Юрию Лужкову) корректировалось путем уменьшения визуальной модальности (роста), кинестетической (веса), усиления аудиальной модальности - подчеркивания звука сморкания.

Государственный PR качественно изменился и в результате массового использования интернет-технологий. Значительная часть крупных сетевых СМИ, появившихся на медиа-рынке в 1999-2000 годах ("vesti.ru", "lenta.ru", "smi.ru", "strana.ru"), созданы либо модернизированы и поддерживаются близким к Администрации Президента РФ Фондом эффективной политики. Цель создания "государственных" сетевых СМИ очевидна: удешевить и сделать более эффективным процесс продвижения информации, в которой заинтересована власть. Для решения этой проблемы "посредством традиционных медийных и PR-технологий необходим либо мощный информационный повод, либо массированное информационное давление на аудитории" (Использование интернет-технологий в решении коммуникативных проблем в сфере политики и бизнеса: теория и практика. М. ФЭП. 2001. С. 2). Интернет - проще, эффективнее, дешевле. По предположениям ряда аналитиков, на финансирование долгосрочных "государственных" интернет-проектов направляются средства федерального бюджета РФ. Будучи средствами групповой коммуникации, эти сетевые СМИ служат инструментом влияния структур государственного PR на наиболее активную часть населения - группы пользователей Интернета.

Универсальная схема влияния информации сетевых СМИ на общественное мнение выглядит так: интернет-проект (интернет-событие) как импульс - отклик в традиционной медийной сфере -- привлечение внимания целевой аудитории к продвигаемой информации. Однако существует и предложенная ФЭПом типология специальных схем решения коммуникативных задач с применением интернет-технологий.

Принципиальная схема "легитимизации (отмывания) информации" дает возможность легальной ссылки в традиционных СМИ на информацию в том случае, если она была получена нелегальным путем и размещена в Интернете. У нее есть несколько разновидностей. Схема "легитимизация слуха" предусматривает републикацию в традиционных СМИ непроверенной, но вполне легальной информации, полученной из Интернета. Схема "легитимизация документа" имеет очень узкую целевую аудиторию. На специально созданных страницах в Интернете выкладыватся материалы компрометирующего характера, ориентированные не на цитирование в сетевых и традиционных СМИ, а на знакомство с ними заинтересованных лиц, прежде всего журналистов. "Часто такие материалы рассчитаны буквально на "одного читателя", которому таким образом посылается "предупреждение" (технология "черной метки")" (Использование интернет-технологий в решении коммуникативных проблем в сфере политики и бизнеса: теория и практика. М. ФЭП. 2001. С. 8). Схема "легитимизация информации через интерактивный сайт" предполагает появление информации в интерактивной части сайта с последующей ссылкой на сайт как таковой. Степень ее формальной достоверности в этом случае повышается. Наконец, существует и бросающая вызов закону схема публикации информации на сайтах, не зарегистрированных в качестве СМИ. По мнению аналитиков Фонда эффективной политики, таким образом целесообразно продвигать агитационные материалы политиков в день выборов, когда агитация запрещена законом. Классические приимеры использования таких технологий - сайты "Выборы в России" (декабрь 1999 г.) и "ВВП. ru" (март 2000 г.), созданные и поддерживавшиеся Фондом эффективной политики.

Принципиальная схема имитации субъекта призвана заместить в информационном потоке действующего субъекта политического процесса его сайтом. А с помощью интернет-опросов имитируется (и серьезно искажается по сравнению с результатами репрезентативных опросов) общественное мнение. Интернет может быть использован также для продвижения тем,"табуированных" в традиционных СМИ. Для этого создаются "дискусионные", "альтернативные" сайты, "сайты-двойники", юмористические сайты - такие, как антилужковские сетевые СМИ образца 1999 г. (Использование интернет-технологий в решении коммуникативных проблем в сфере политики и бизнеса: теория и практика. М. ФЭП. 2001. С. 9-10).

Расцвет "госинтернета" в начале президентства Владимира Путина свидетельствует о том, что близкие к Кремлю политические консультанты продолжают использовать по преимуществу объектные технологии. Более того, создание властью собственного информационного потока и обеспечение глобального контроля над остальными потоками информации по-прежнему рассматриваются как главные задачи государственного PR. При этом ради достижения поставленных технологических задач, если основываться на рекомендациях Фонда эффективной политики, допускается использование методов, граничащих с нарушением действующего законодательства, и технологий подавления не контролируемого властью информационного потока.

Не касаясь проблемы этических ограничений, отметим, что объектные и манипулятивные технологии могут эффективно использоваться лишь при решении относительно краткосрочных задач. Знаменитый провокационный сайт "Дорогому Евгению Максимовичу", двойник официального сайта Юрия Лужкова или предвыборные сайты, сообщавшие в обход закона результаты exit polls, - по общему признанию, высокоэффективные проекты. Однако длительные информационные интернет-проекты, ориентированные на текущее PR-сопровождение власти, при значительных вложениях оказываются не слишком эффективными.

Постоянная направленная фильтрация информации на сайтах "strana.ru" и "smi.ru" приводит к сужению информационного потока, односторонности и неполноте комментариев, типологическому сближению этих ресурсов с традиционными инструментами типа "Российской газеты". Но главная проблема господства объектных технологий в государственном PR - утрата реального интерактива и неспособность давать адекватные ответы на неожиданные информационные вызовы.

-- Внутренний государственный PR как механизм регулирования общественного порядка, "сглаживания" социальных и экономических проблем, повышения своего имиджа как надежного государства.

Внутренний государственный пиар направлен на работу с общественным мнением.

Социально-ориентированное государство формирует новый тип социальных связей между людьми, основанный на принципах социальной справедливости, социального сотрудничества и гражданского согласия. Оно берет на себя ответственность за поддержание стабильного социально-экономического положения своих граждан и социального мира в обществе. Государство понимается как механизм управления делами общества, т. е. регулирования общественных отношений и учета интересов различных групп населения, снятия или разрешения противоречий и поиска гражданского согласия.

Возрастающая роль воздействия общественного мнения обусловлена:

- Развитием информационного общества. С развитием информационных технологий, качественным и количественным увеличением средств массовой коммуникации, формированием единого медийного пространства, ростом информационной культуры возрастает степень вовлеченности носителя общественного мнения в систему общественных отношений;

- Ростом политической и гражданской активности населения. Современная активизация гражданского общества стала результатом масштабных общественно-социальных изменений. Рост числа новых гражданских инициатив, особенно в сфере гражданского контроля и в области благотворительности, возникновение новых форм самоорганизации и самоуправления невозможны без общественного мнения.

В политическом поведении российских граждан очевидны черты агрессивности и радикализма, подчас принимающие антиобщественные формы. Следовательно, высока степень конфликтности и велика потребность как государство, так и общества в коррелирующих механизмах взаимодействия - таких как компромисс, переговоры, солидарное разрешение конфликта.

В современной российской действительности формируются отношения государства и общества как управляющих и управляемых. ПР приобретает в этих условиях иное качество, прежде всего под воздействием того, что государство выступает как структура, имеющая своей главной целью не власть, а управление - регулирование упорядочение социальных, экономических и прочих взаимоотношений людей. Поэтому стратегия коммуникаций общества и государства основывается на принципиально новом понятии - взаимодействие.

Данное взаимодействие сталкивается с рядом проблем:

Государство обладает мощными институализированными формами и структурами принуждения, а гражданское общество лишь формируется и находится почти в постоянной зависимости от государства - его правовой защиты, экономической и финансовой поддержки.

Государство далеко не всегда оказывается способным на позитивный политический диалог и демонстрирует агрессивные волюнтаристские поползновения.

Гражданское общество, прежде всего в лице его экстремистски настроенных объединений, для достижения приоритетных политических целей может использовать средства, принципиально несогласующиеся с нормами кодифицированного права.

В условиях демократии государство основывается в своей работе на критерии законности. В России в период 1995-97 гг. было принято более 200 нормативных законодательных актов, регулирующих деятельность общественных объединений только на федеральном уровне.

В широком значении взаимодействие государства с общественными структурами отражено через такие формы, как поддержка, взаимодействие, право на получение информации, учет мнений и предложений, привлечение к участию при подготовке решений, привлечение к работе в государственных органах, наделение контрольными полномочиями. Определены также институты открытой демократии, такие как согласительные комиссии, общественные советы и палаты, слушания по различным проблемам.

Помимо законодательно оформленных форм существуют также различные механизмы и технологии связи с общественностью, необходимые и востребованные и общественными организациями, и органами власти. Отношения государства и общества на переходном этапе демонстрируют, наряду с убеждающей коммуникацией, зрелый ПР - с постоянным использованием научно-исследовательских методов изучения целевой общественности, установлением и поддержанием обратной связи.

Важна работа с населением.

Вовлечение населения.

Приоритетным направление в работе с населением является деятельность, направленная на вовлечение этой группы в реализацию государственной программы. Население в своих поступках руководствуется личностными предпочтениями и обстоятельствами. Для многих государство - это нечто, что можно проигнорировать до тех пор, пока не затрагивается интересы их улицы, школы детей или собственного дома.

Реализуемая программа работ должна состоять из следующих необходимых ингредиентов: Участие. План должен отражать все существующие точки зрения на рассматриваемую проблему. Информация. Распространяемая информация должна быть ясной и всеобъемлющей.

Определение проблемы. Проблема должна быть ясно определена, чтобы понимание у заинтересованных групп было одинаковым.

Образование. Участники программы должны иметь желание учиться и обучать.

Варианты действий. Должны быть выработаны различные варианты действий для рассмотрения участниками программы.

Консенсус. Должно быть общее согласие по поводу выработанного решения.

Реализация. Все участники должны способствовать реализации программы.

Вышеперечисленные составляющие программы является основой, на которой базируется дальнейшая стратегия. Степень вовлечения населения в каждый из этапов определяется характером программы и преследуемыми ею целями.

Встречи с населением.

Взаимоотношения между государственной организацией и населением можно условно разделить на три категории: рутинные, позитивные и внешние. Для каждой категории возможно создание плана взаимоотношений или даже стратегического плана действий.- Рутинные отношения являются результатом ежедневной работы государственного органа, например, решение вопросов неоплаты счетов за коммунальные услуги, штрафы, получение лицензий и пр. - Позитивные включают в себя функции государства обучать, поощрять и награждать различные группы населения. Например, награждение самого выдающегося человека в городе. Внешние взаимоотношения возникают, когда людей приглашают поучаствовать в работе государственной организации или дать рекомендации.

Другой формой встреч с населением являются собрания, на которых представитель государственной структуры знакомится с общественным мнением по конкретному вопросу непосредственно в процессе его представления. Негативным аспектом данной формы встреч является невозможность соблюдать, к примеру, повестку дня и следовать во всем предусмотренной процедуре, так как мнение может возникнуть в процессе обсуждения проблемы. Более того, в подобных встречах не смогут принять участие все существующие группы населения.

Альтернативные способы взаимодействия с населением:

Референдумы

Пакеты "Добро пожаловать", предлагающие скидки на городские коммунальные услуги

Ежегодные доклады, новостные письма, публикации

Кабельное телевидение или компьютеризированное общение

Награды, получаемые гражданами и награды от групп населения, получаемые чиновниками

Связи с местными ассоциациями

Возможности граждан принять участие в работе департамента или комитета

Организованная деятельность в парках и других общественных местах

Культурные мероприятия

Волюнтаристские организации типа "Друзья библиотеки"

Связи с бизнес - ассоциациями.

По поводу того, как решаются проблемы - внимание переключают на другое. На Америку. На мигрантов в Европе. На Украину. На то, что где-то ещё хуже, чем здесь. Не знаю, как ещё. Хотя ещё прямая линия с президентом - значит, диалог.

России необходимо создать систему "внешнего" государственного PR. Парадигма противостояния Западу как основа "внешнего" государственного PR вряд ли адекватна вызову времени. Скорее речь должна идти о системе, способной последовательно и методично укреплять позитивный имидж России за рубежом, а также оперативно и комплексно реагировать на направленные против России информационные инициативы. Структуры "внешнего" государственного PR должны, как и их западные коллеги, владеть технологиями ведения информационных войн, однако их технологический арсенал отнюдь не должен исчерпываться этими приемами.

(этот кусок текста 2002 года, я правда ничего не могу найти современного, но вообще про противостояние Западу все ещё актуально). Вот ещё статья о формировании имиджа государства - http://mediascope.ru/node/252

Внутренний ПР помогает формировать имидж и за рубежом. Двусторонняя коммуникация с населением - внимание к общественным проблемам и готовность их решать - социальное государство - хорошее впечатление.

Пока об имидже можно сказать - проведение годов нашей культуры в других странах, Russia Today, послы русского языка в мире.

-- ПР-деятельность в системе государственного управления и бизнес-управления. Сходство и различия. Субъекты государственного PR-рынка.

Отличия ПР - структурах государственного управления от подобных структур коммерческого менеджмента можно провести по пяти основаниям: по целям, ресурсам, ответственности, мотивам, окружению.

Различия по целям. Цели ПР - структуры государственного управления многообразны, чаще всего носят неэкономический и обобщенный характер, а для коммерческого ПР характерно способствовать достижению главной цели организации - прибыли.

Различия по ресурсам. Отношения в коммерческой сфере строятся на договорной основе, в качестве основополагающего фактора выступают финансовые возможности предприятия, что позволяет им использовать и инструменты рекламы для достижения поставленных целей. Государственные органы обладают большими информационными ресурсами, а в отношении финансовых, человеческих, технических часто возникают проблемы из-за их недостаточности. Но государственные органы, взаимодействуя с общественностью, могут воспользоваться принудительными рычагами.

Различия по ответственности. Ответственность в коммерческой сфере связана с внутренней составляющей компании - непродуманная ПР - кампания может привести к разорению. В государственном секторе ответственность носит внешний характер, то есть государство в свих действиях и решениях ответственно перед обществом, что с одной стороны говорит о более размытых требованиях, но с другой стороны эту размытость компенсирует необходимость следовать закону, который более тщательно регулирует государственную сферу, чем коммерческую.

Различия в мотивах. В государственных организациях основным финансовым источником выступает государственный бюджет, поэтому информационная политика ориентирована прежде всего на аудиторию, занимающуюся распределением средств, а побудительным мотивом является желание улучшить отношения с источником средств и получить дополнительные фонды. Другой мотив состоит в том, чтобы обоснованно распределить бюджетные средства, выделенные на ПР - мероприятие, так как денежные потоки слишком контролируются. В коммерческих организациях в качестве мотива выступает предпринимательский успех.

Различия в окружении. Для государственного управления характерен особый стиль отношений с общественностью и средствами массовой информации, определяемый обоснованным стремлением общественности знать через СМИ все, что происходит в государственных учреждениях. Большое влияние на государственную деятельность оказывает взаимодействие с общественными организациями и осуществление лоббистской деятельности. Решения коммерческих предприятий менее часто и не так регулярно обсуждаются в прессе, более того пресса оказывает меньшее влияние на принятие коммерческих решений. Чаще всего интерес у СМИ к частному бизнесу возникает в период кризиса или исключительных обстоятельствах, поэтому частный сектор вынужден использовать различные ПР - технологии по усилению новостей компании. Также СМИ ожидают, что предприниматели будут взаимодействовать с ними на коммерческой основе.

(+есть лекции, но там все более размыто. http://www.kursach.com/biblio/0005001/0900.htm )

Мнения:

Госведомствам ближе методы пропаганды, а не PR

Гос-PR и коммерческий PR - суть одно и то же. Это управление репутацией, налаживание каналов коммуникаций, обратной связи с общественным мнением.

Конечно, различие между работой с госклиентами и бизнес-клиентами есть. Прежде всего в том, что касается процесса согласования решений. В госструктурах (с их жесткой вертикальной структурой управления) процесс согласования длительный и хлопотный. Так, например, начальники отделов или управлений, как правило, не принимают самостоятельных решений, а стараются согласовывать их с вышестоящими руководителями. Отсюда и бюрократические проволочки: пока бумагу не завизирует первое лицо, решение не вступает в силу.

Забюрократизированность госструктуры, как ни странно, сама по себе не позволяет создать единый информационный канал - важный для корпоративного PR вообще. В этих условиях очень трудно выстроить продуманную, единую концепцию информационных коммуникаций, которых придерживалась бы вся структура федерального масштаба: от главного руководящего состава до регионального служащего. Система целиком не управляема, в чем мы убеждались многократно. Если работать с центральным аппаратом, то трудно дойти до регионов, где, собственно, все и происходит.

Если работа госорганов будет опираться на пропаганду и агитацию, а не на PR, то пиарщикам придется переквалифицироваться в пропагандистов и агитаторов, работать в партийных или государственных идеологических отделах. Эти отделы до сих пор в некоторых госструктурах называются не PR и по связям с общественностью, а отделами пропаганды и агитации. PR-агентства не в состоянии конкурировать с пропагандистскими органами. Госструктуры могут лучше и жестче поставить ограничение информации. Здесь действуют совершенно другие методы работы. Если наша задача увеличить поток информации, сделать ее более открытой, построить двустороннюю модель коммуникации с обязательной обратной связью, то задача пропаганды - вполне односторонняя: информировать население и строить его в монолитные ряды. Гай Ханов, генеральный директор Publicity PR.

(http://www.soob.ru/n/2000/8/s/26/print)

Субъекты государственного PR рынка (про российский толком нет, так что по примеру американского).

Сам президент (все его похождения - новость. Со стерхами ли летал, в город ли приехал);

Пресс-секретарь его. Некоторые называют работу пресс-секретаря второй по сложности должности в любой администрации. Он - "голос" администрации. Он представляет общественности суть выбранной политической стратегии, это адвокат, интерпретатор президента и администрации. Он должен чувствовать именно то, что и его начальник, и только в этом случае возможна его успешная деятельность.;

ПР - структура Президента РФ. Она включает в себя следующие подструктуры:

1. Управление Президента РФ по связям с общественностью2. Управление пресс-службы Президента РФ3. Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан4. Управление протокола Президента РФ5. Управление Президента РФ по вопросам взаимодействия с политическими партиями, общественными объединениями, фракциями, депутатами Государственной Думы ФС РФ

Функциями, реализуемыми данными управлениями в совокупности, являются:

Изучение общественного мнения о социально-экономическом и политическом развитии страны, о деятельности федеральных органов

Подготовка аналитических и пропагандистских материалов для СМИ, предложений о работе со СМИ

Координация пресс-служб федеральных органов

Организация работы со СМИ

Реализация информационной политики государства

Организация приема граждан в соответствующих подразделениях

Обеспечение централизованного учета обращений граждан

Создание на основе обращений граждан информационного фонда

Осуществление контроля за выполнения поручений по обращениям граждан

Извещение граждан о результатах рассмотрения их обращений

Протокольно - организационное обеспечение международных контактов и рабочих встреч Президенте, его супруги, главы его администрации

Организация и координация деятельности по протокольному и организационному обеспечению визитов в РФ и визитов Президента за рубеж

Консультирование по вопросам протокола

Обеспечение взаимодействия Президента с политическими партиями, профессиональными и творческими союзами, общественными и религиозными объединениями, депутатами ГД ФС

Информирование Президента об основных процессах в общественно-политической жизни и др.

А также пресса, ТВ, радио, Russia Today и т.п.

-- Роль PR в государственной системе. Перспективы развития государственного рынка PR. Структура российского PR-рынка.

ЛАЗУТИН: Ситуация, сложившаяся на российском рынке PR, позволяет условно разделить функционирующие на нем фирмы на две группы: специализирующиеся на политическом PR и коммерческом. Третье направление - государственный PR - в нашей стране практически не развито. По оценкам самих фирм доля государственных заказов составляет всего 3-5 % (за вычетом выборных кампаний). В качестве первой причины выступает отсутствие финансовых ресурсов у государства на подобную деятельность, отсутствие в бюджете страны строчки, касающейся "информационной поддержки". Данную ситуацию можно преодолеть, привлекая вместе с заинтересованными ведомствами внебюджетные источники. Другая причина - неготовность специализированных PR- агентств переориентироваться.

По оценкам аналитических центров в ближайшее время ожидается увеличение количества предложений по PR - поддержке экономической деятельности государства. Правительственным структурам нужны информационные кампании по пропаганде принимаемых решений. Тенденция ближайшего будущего - повышение активности государства, приобретение им статуса основного заказчика PR - услуг.

Структура российского государственного ПР-рынка

Базируясь на существующей в России трехуровневой организации государственного управления, можно выделить три уровня PR, каждый из которых обладает собственной спецификой, связанной с преобладанием тех или иных ресурсов - это федеральный, субъектный и местный уровни.

Централизация, господствующая в государственном управлении России, выражается в том, что PR-структуры федерального уровня заведомо обладают более широкими функциями и полномочиями, но функционирование субъектной PR-структуры зачастую более эффективно, что обусловлено меньшим масштабом деятельности, более конкретизированным характером.

Особенности федерального уровня

Основной особенностью федерального уровня является мощный законодательный аппарат, регулирующий деятельность органов государственного управления. Государственные организации предпочитают находиться в отношениях стратегического партнерствами со СМИ.

На федеральном уровне закон регулирует следующие аспекты взаимодействия органов государственного управления с масс-медиа:

Аудио- и видеозапись. Пресс-службы федеральных органов ведут аудио- и видеозапись всех официальных мероприятий с участием Президента, заседаний СФ и ГД, Правительства РФ и его Президиума. Журналисты СМИ имеют право ознакомиться с записями ознакомиться с записями и снять копии с них, кроме записей закрытых мероприятий.

Государственные федеральные аудиовизуальные СМИ должны еженедельно выпускать в эфир обзорные информационно-просветительские программы об итогах работы СФ и ГД, их комиссий и комитетов. Программы о деятельности федеральных органов не могут прерываться рекламными материалами.

Зачастую выделенных бесплатных ресурсов оказывается недостаточно для проведения полноценной информационной политики. В связи с этим федеральные органы начинают использовать PR-технологии для информирования общественности, которые позволяет не затрачивать финансы для того, чтобы осветилось в СМИ то или иное событие. Главным критерием становится увеличение привлекательности события для общественности, что несомненно в лучшую сторону изменяет качество распространяемой информации.

Возникновение пресс-служб, пресс-центров и PR-отделов в органах государственного управления стало возможным из-за внутренней потребности организаций проводить активную информационную политику. Пресс-служба и приспосабливается к внешним условиям, и регулирует взаимоотношения со структурами, находящимися вне данной организации.

Специфика субъектного уровня

Во многом организация работы PR-структур на субъектном уровне дублирует работу органов федерального уровня с различием в масштабах деятельности. Государственные органы субъектного уровня могут также являться учредителями государственных региональных СМИ. Кроме того, что работа государственных структур субъектного уровня урегулирована федеральными законодательными актами, она также регулируется и региональными законами и постановлениями. В последнее время специалисты отмечают тенденцию, состоящую в том, что региональные государственные органы более склонны к сотрудничеству с независимыми PR -агентствами, что объясняется краткосрочным характером целей, которые преследуются региональной властью. Довольно часто региональные государственные органы сталкиваются с проблемами в построении взаимоотношений со СМИ и общественностью. Проблемы возникают из-за отсутствия профессионалов в PR-области, желанием региональных властей навязывать собственную линию поведения и контролировать все сферы массовых коммуникаций.

Местный уровень

На уровне муниципального управления основной характеристикой работы по связям с общественностью является высокая степень ответственности местной власти перед жителями. Решающее значение имеет выбранная стратегия, где главным критерием является - поддержание доверия жителей. В качестве носителей авторитетного мнения выступают не политические партии, а организации инвалидов, ветеранов, многодетных матерей и др.

1. Работа с общественными организациями.

Например, Круглый стол на заседании которого представители общественных организаций встречаются с главой района или его заместителями, обсуждают различные возможности решения местных проблем.

2. СМИ.

НАПРИМЕР, Каждую неделю ПР - служба готовит план массовых мероприятий, в котором предполагается участие масс - медиа. Еженедельно проводятся пресс-конференции с руководителями администрации и служб района. На них приглашаются представители местных, областных и центральных СМИ.

3. Жители.

НАПРИМЕР, организована общественной приемной. Еженедельно на оперативных сообщениях анализируются письма граждан, их обращения в приемную, происходит ознакомление с контент-анализом прессы. Во время кризисных ситуаций администрация активизирует различные механизмы социальной рекламы.

-- Особенности деятельности службы по связям с общественностью на федеральном уровне, а также уровне субъекта федерации, местного самоуправления.

Особенности федерального уровня

Специфика субъектного уровня

Местный уровень

1. Работа с общественными организациями.

2. СМИ.

3. Жители.

-- История становления и развития медиарилейшнз в Европе и США.

Возникновение сферы деятельности в области влияния на общественное мнение относится к древним временам. В 20 веке вследствие роста всех видов человеческой деятельности, развития технических средств распространения информации методы влияния на общественное мнение приобретали все более самостоятельные рамки. Позднее PR сложились в самостоятельную науку.

Деятельность PR существовала на протяжении всей истории человечества. Общественные связи с древних времен являлись одним из элементов управления и религиозного убеждения.

Принято считать, что термин "public relations" родился в Америке в 1807 году, когда третий президент Томас Джефферсон в черновике своего "Седьмого обращения к конгрессу" заменил выражение "состояние мысли" на "общественные отношения". Существует версия и о том, что одним из первых словосочетание "public relations" пустил в оборот юрист Дорман Итон в 1882 году, призывая выпускников Йельского университета посвятить себя служению общественному благу.

Американские связи с общественностью как особый вид маркетинговой деятельности имеет самую продолжительную историю, являются наиболее многообразными и дифференцированными. Американская модель PR, пожалуй, совсем не подверглась иностранному воздействию, но оказала наибольшее влияние на развитие PR в других странах.

Эволюция PR в США может рассматриваться как классический образец развития и усложнения данной профессиональной деятельности, приобретения различных институциональных свойств и качеств.Именно в США зародились представления о связях с общественностью как составной части системы социального управления, о социальной миссии и социальной ответственности PR.

Этапы развития Связей с общественностью в США:а) 18 век - борьба за независ-ть и Конст. - публикации статей с целью возд-я на общ. мнение, убежд-е, агитация. Целенаправленное исп-ние комм. ср-в д/влияния на общ. мнение.

б) 1807 г. - употребл-е термина "паблик рилейшнз", Томас Джефферсон, "Седьмое обращение к Конгрессу".

в) 1829 - первый пресс-агент (праобраз пиарщика) - Эмос Кендалл у президента Джексона.

г) развитие масс. печати, 1844 - телеграф ? новость - товар, появл-е масс. аудитории.

д) 1900 - первая фирма паблисити - Publicity Bureau в г. Бостон.

3. Айви Ли - открыл свою ПР-фирму (3-я по счету в Америке и мире). 1907 г. - "Декларация о принципах": честность и открытость. Айви Ли - советник Рокфеллера.

4. Успехи практики ПР стимулировали разв-е ПР как сферы знаний. 1918 - курс ПР в университете штата Иллинойс.

5. Эдвард Бернейз - родоначальник науки ПР. 1922 - одним из превых читал курс ПР. 1923 - 1-ая спец. книга "Кристаллизуя общественное мнение".

6. Кризис 1929 - 1933 ? развитие ПР, чтобы остановить рост недоверия общ-ти к бизнесу ? отделы ПР в крупных компаниях.

7. 1927 - 1-ый пост вице-президента по ПР - Артур Пейдж - AT&T.

8. Появл-е специализир. ПР-агентств (политика, консалтинг).

9. Вторая мир. война - подготовка кадров, работающих с информир-ем населения.

10. 1946 - Общ-во ПР в США (Public Relations Society of America).

11. 1955 - Международная ПР-ассоциация (IPRA)

Модель паблисити?модель информирования?двустороння ассиметрич. модель?двусторонняя симметрич модель - соц. ответственность бизнеса.

Развитие PR в Европе:Первые службы внеш. сношений появились после 1 мировой войны - в Англии, а затем 2 школы в Германии и во Фрнации.

Немецкая школа: ПР - инструмент интерпретации (перевод с одного языка на другой) и интеграции (объединения). С помощью этого инструмента м. обеспечить взаимодействие людей в политич., эк., соц. сферах и тем самым сдержать эффект отчужденности. Оэкл - пионер ПР. Задача ПР - помочь ориентироваться в об-ве, получать правдивую инф-цию и формировать собственное мнение.

Французская школа (Буари, Матрар): ПР - стратегия доверия. Задача - соединить разорванные соц. связи. В этой теории 3 ипостаси личности: ч-к производитель; ч-к потребитель; ч-к отношений (именно на него направлен ПР). ПР д. "вернуть ту любовь и ласку, к-ых ч-ка лишает об-во массового произ-ва и потребления".

Это почитать для развития и представления общего о вопросе и становлении ПР, ответ основной выше ?

Основываясь на вышеизложенном, целесообразно более обобщенно остановиться на определенных глубинных причинах активного развития системы паблик рилейшнз. Как уже отмечалось, определяющим условием становления нового социального института связей с общественностью было формирование демократических основ общества, закрепление и расширение прав человека и гражданина, постепенное создание равных возможностей в реализации человеческих потенций. Принцип разумного индивидуализма, права и свободы человека в условиях демократии требовали особого отношения к общественности, вынуждая институты экономической, политической и государственной деятельности искать поддержки со стороны широких слоев населения, достигать общественного консенсуса путем убеждения и заинтересования личности. Быстрее всего это стало внедряться в практику общественной жизни в тех странах, и прежде всего в Соединенных Штатах Америки, что были не обременены монархическими режимами, сословным делением общества, где принадлежность к тому или иному сословию заранее определяла и линию поведения человека, и отношение к нему, и заданные наперед возможности. Развитие свободного предпринимательства, свободного рынка, особенно в республиканских демократиях, явилось именно той почвой, на которой начали прорастать потребности в специальной системе паблик рилейшнз.

Важнейшим стимулом развития паблик рилейшнз как системы стала концентрация и монополизация капитала. Новые условия рыночных, как, впрочем, и многих других общественных отношений, возникавших в то время, требовали разработки специальных механизмов их упорядочения. Одним из элементов такого упорядочения на стадии концентрации и монополизации капитала явилось появление массовой прессы. Ограниченная ранее функция распространения информации теперь становится доминирующей, вызывая к жизни новые процессы.

Известно, что на домонополистических предприятиях, где еще сохранялись прямые традиционные связи владельцев с работниками, распространенной формой отношений был патернализм. Мелкий или средний владелец-бизнесмен ежедневно контактировал с работающим персоналом своего небольшого предприятия, не нуждаясь ни в услугах прессы, ни в систематическом вынесении своих связей с общественностью далеко за пределы своих владений. Бизнесмен сам в процессе своей деятельности выполнял функции пиэрмена

В период монополизации ситуация резко изменилась. Личные контакты владельца крупного предприятия с работающим персоналом уже невозможны, связи с ним обезличиваются, особенно учитывая то, что монополист теперь оперирует во многих регионах страны. Однако разрывать эти связи тоже невозможно. Они необходимы для успешного ведения бизнеса, создания благоприятной атмосферы в среде собственных работников, в отношениях с поставщиками, потребителями, отдельными общественными группами. Функция налаживания таких связей и управление ими переходят в руки специалистов, которые уже используют и прессу, и другие каналы коммуникации, однако не "чужие", а принадлежащие владельцу данной монополии. Так в штате крупных предприятий появляются пресс-агенты, а позже и отделы паблик рилейшнз.

В круг их обязанностей, помимо работы внутри корпорации с ее внутренним персоналом, теперь уже входило и налаживание постоянных связей с массовой прессой. Ведь только последняя способна быстро и на огромной территории распространять нужные для корпорации сообщения. Эти сообщения, причем в определенной "упаковке", обдумывают, готовят и по определенной системе распространяют специалисты из отделов паблик рилейшнз. Однако следует учитывать еще одно обстоятельство. В массовой прессе могут появиться нежелательные для корпорации сведения. Поэтому необходимы постоянные усилия, чтобы нейтрализовать не только саму вероятность появления в прессе нежелательной информации, но и ее последствия, раз уж она напечатана.

Скорее всего, именно так можно представить развитие новой по содержанию системы связей с общественностью, в данном случае системы паблик рилейшнз, с учетом роли массовой прессы в демократическом обществе. При этом, правда, не следует забывать, что средства массовой информации в таком обществе зачастую являются частной собственностью, а их хозяева имеют свои собственные интересы, не всегда совпадающие с интересами заинтересованной корпорации. Так что и в этом смысле корпорациям была необходима специализированная и гибкая система, которая, уважая институт собственности на средства информации, могла бы влиять на прессу, распространять через нее нужную данной монополии информацию. Такой системой стали отделы паблик рилейшнз отдельных корпораций и самостоятельные фирмы, специализировавшиеся на связях с общественностью.

Развитие самостоятельных фирм паблик рилейшнз обусловливалось еще одним специфическим обстоятельством, связанным с массовой прессой. Дело в том, что стремление владельцев отдельных корпораций с помощью специалистов отделов связей с общественностью защитить исключительно собственные интересы в борьбе с конкурентами часто приводило к нежелательным результатам. В ходе пропагандистских кампаний конкурентов-монополий на поверхность всплывала вся "грязь" монополизированного капитала На глазах общественности в прессе разворачивались безобразные баталии, вскрывающие (вспомним "разгребателей грязи") антигуманный характер монополизма. Это не могло не подрывать престиж священной частной собственности. Осознавая опасность такого поворота событий, монополии стремились усовершенствовать свой пропагандистский аппарат для защиты общих интересов бизнеса. Именно для нейтрализации неблагоприятного впечатления о частной собственности как таковой в США одна за другой возникают самостоятельные организации и фирмы паблик рилейшнз, призванные создавать благоприятный имидж свободных рыночных отношений. Таким образом, небольшие фирмы паблик рилейшнз, зародившиеся в США в начале XX века, со временем превратились в гигантские организации, обслуживающие интересы большого бизнеса.

Развитие института паблик рилейшнз стимулировалось также причинами политического порядка. Концентрация капитала и монополизация обусловили установление специфических отношений между государством и монополиями, государственными учреждениями и другими общественными институтами и, наконец, между самими этими институтами в их усилиях влиять на различные ветви государственной власти. Так называемые "группы интересов" в своем стремлении добиться выгодного им законодательства и правительственных решений тоже должны были постоянно апеллировать к общественному мнению. Вот почему растет потребность в организации разнообразных кампаний, а отсюда и необходимость иметь на службе специальный аппарат для их организации и эффективного проведения. В этот аппарат начала вмонтировываться система паблик рилейшнз. Американские исследователи постоянно подчеркивают прямую зависимость между тенденцией дальнейшего роста "групп специального интереса" и развитием системы паблик рилейшнз. С активизацией деятельности "групп интересов" неразрывно связано такое явление в американской политической жизни, как лоббизм, который никак не мог обойтись без опыта, науки и искусства паблик рилейшнз.

И, наконец, еще одним доказательством политических причин развертывания системы паблик рилейшнз было то, что в условиях монополизации капитала государство пытается ограничить диктат монополий, ввести антимонопольное законодательство, сохранить отдельные формы государственной собственности. Данная тенденция, безусловно, определенным образом ущемляет господство монополий, вследствие чего последние не могли не бороться против нее. Не случайно в числе первых организаторов гигантских пропагандистских кампаний были железнодорожные и коммунальные корпорации, то есть представители тех сфер, которые государство пыталось контролировать в первую очередь. Особенно активно эти компании развернули противоборство с государственными органами в 20-е годы. Достаточно напомнить, что в США усилиями пиэрменов в защиту частных коммунальных компаний только в декабре 1927 года были распространены материалы с общим объемом около 26 тыс. газетных полос.

Помимо политических, следует назвать и экономические причины развития системы паблик рилейшнз. Они, безусловно, и исторически, и по своему значению весомее политических. Концентрация капитала, развитие массового производства приводили к перенасыщению рынка. Интересы конкурентной борьбы вынуждали владельцев монополий обращать пристальное внимание именно на рынок - тот сектор экономической активности капитала, где происходит его непосредственная встреча с потребителями. Но, поскольку массовое производство и затоваривание рынка, с одной стороны, и ограниченность покупательной способности населения, с другой, как правило, вызывали кризисные явления, владельцы капитала искали разнообразные пути выхода из создавшегося положения. Именно в это время самостоятельной сферой научной и практической деятельности становится изучение рынка (Marketing).

Одновременно начинаются исследования и в сфере рекламы. Интерес к ней возрастает в связи с необходимостью пробуждать устремления потребителя, что в свою очередь активизировало изучение его психологии. В центр исследовательской деятельности перемещаются такие психические явления, как "внимание", "мысленная ассоциация", "внушение", "иллюзии", "психологические образы" и т.д. На передний план выходит так называемая "неценовая конкуренция" товаров, когда конкурентоспособность отдельных товаров возрастает не только вследствие реального улучшения их качества или снижения цены на них, но и в результате мнимого улучшения качества. То есть, для скорейшей реализации своего товара владелец стремится создать такую психологическую ауру вокруг него, что повышенным спросом начинает пользоваться не безупречный по качеству товар, а тот, о котором складывается общественное мнение как о безупречном, или тот, который воспринимается как эталон определенного статуса человека, покупающего его. Составить такое представление или, лучше сказать, внушить его потребителям становится задачей не только лишь рекламы, но и паблик рилейшнз. Специалисты этой области не случайно отмечают, что развитие массового производства и его спутников - паблисити и рекламы - во многом способствовало тому, чтобы вызвать к жизни систему паблик рилейшнз.

Неотъемлемой составной частью развития системы паблик рилейшнз стала организация ассоциаций и объединений специалистов по связям с общественностью. В частности, Общество паблик рилейшнз Америки ведет свой отсчет с 1936 года, с момента образования ведущими практиками этой сферы Национальной ассоциации советников по паблик рилейшнз. В 1948 году ассоциация слилась с другой профессиональной организацией, основанной в 1939 году, - Американским советом по вопросам паблик рилейшнз, создав Общество паблик рилейшнз Америки. Наконец, в 1961 году произошло очередное слияние последнего с еще одной национальной ассоциацией - Американской ассоциацией паблик рилейшнз. Название осталось прежним - Общество паблик рилейшнз Америки (Public Relations Society of America). Это общество ныне насчитывает в своих рядах около 15 тыс. членов и имеет более 100 отделений в различных городах США. Оно тесно связано с могущественной организацией бизнеса - Национальной ассоциацией промышленников.

Помимо Общества паблик рилейшнз Америки, являющегося организацией общенационального масштаба, в США существуют специализированные (отраслевые) ассоциации специалистов по паблик рилейшнз, работающие в области образования, сельского хозяйства, промышленности, здравоохранения и социального обеспечения, религии, спорта и пр. Эти отраслевые общества и ассоциации осуществляют исследовательскую работу, издают справочную и методическую литературу, проводят семинары, занимаются просветительской деятельностью. Собственные ассоциации паблик рилейшнз создают также представители отдельных рас и национальных меньшинств.

По сравнению со США развитие профессиональной системы паблик рилейшнз в других странах Запада активизировалось несколько позже. Конечно, это вовсе не означало, что методы и приемы, использовавшиеся для установления связей с общественностью, не учитывались отдельными фирмами, организациями или учреждениями тех или иных стран.

Так, в Великобритании Королевское управление по торговле, созданное в 1926 году, ставило своей целью с помощью плакатов, кинопродукции, выставок, прессы и радио "показать гражданам Великобритании, что "империя еще жива". В 1933 году впервые в Министерстве почтовой связи был создан отдел паблик рилейшнз, который возглавил известный специалист этого дела Стефан Таллентс. Расширением культурных и просветительских связей с другими странами мира занимался Британский Совет, основанный в 1934 году. Накануне второй мировой войны в ряде министерств, в министерствах частности труда и здравоохранения, появились отделы паблик рилейшнз. Целенаправленное налаживание связей с общественностью существенно ускорилось во время войны, особенно после возобновления деятельности Министерства информации. В послевоенные годы, когда усиливалась напряженность в отношениях между предпринимателями и рабочими, интерес корпораций Великобритании к паблик рилейшнз еще более возрос. Однако такого масштаба развития, как в США, эта система в сфере бизнеса Англии не приобрела, оказавшись наиболее распространенной в деятельности государственных органов, институтов местного самоуправления и других некоммерческих сферах жизни.

В 1984 году в Великобритании начал свою деятельность Институт паблик рилейшнз, заложивший фундамент этой профессии в стране и начавший подготовку специалистов-профессионалов по вопросам связей с общественностью. Огромную работу по упорядочению консультативной деятельности специалистов по связям с общественностью проводит ныне профессиональная Ассоциация консультантов в области паблик рилейшнз Великобритании.

Подобные процессы становления и развития национальных систем паблик рилейшнз наблюдались и в других странах Запада, в частности в Канаде, Франции, Голландии, Германии, Австрии, Греции, Испании, а в целом более чем в 60 странах мира, где также созданы национальные ассоциации паблик рилейшнз.

В таких условиях очевидной стала потребность координации деятельности национальных ассоциаций на международном уровне. Идея создания международной организации паблик рилейшнз родилась еще в 1949 году в Лондоне во время частного совещания специалистов по вопросам связей с общественностью Голландии и Англии. Они пришли к выводу о необходимости организации международного сообщества, цель которого заключалась бы в содействии повышению уровня профессионализма и эффективности деятельности специалистов-практиков сферы паблик рилейшнз разных стран.

В следующем году под эгидой Голландской королевской международной торговой ярмарки и Голландского общества паблик рилейшнз в Амстердаме собралась группа руководителей ведущих фирм Великобритании, Голландии, Франции, Норвегии и США, работающих в данной области. В результате дискуссии было принято заявление о необходимости создания Временного международного комитета, который сосредоточил бы внимание на международном обмене информацией, кооперировании деятельности и координации сотрудничества специалистов по паблик рилейшнз и в конечном итоге создал бы Международную ассоциацию паблик рилейшнз.

После пяти лет работы Временного комитета, оживленного обмена мнениями по поводу концепции деятельности международного органа по паблик рилейшнз 1 мая 1955 года в Лондоне была основана Международная ассоциация паблик рилейшнз (International Public Relations Association). Тогда же был одобрен официальный Устав МАПР (IPRA), а также избран ее Совет.

МАПР очень быстро превратилась во влиятельную профессиональную организацию, служащую катализатором развития национальных ассоциаций и содействующую распространению современных стандартов в сфере образования, этики и практики паблик рилейшнз. Этому в значительной степени способствовал Кодекс профессионального поведения МАПР, одобренный в мае 1961 года на Генеральной ассамблее ассоциации в Венеции, и особенно Афинский кодекс 1965 года, считающийся своеобразной "моральной хартией", базирующейся на принципах Всеобщей декларации прав человека.

В 1964 году Международная ассоциация паблик рилейшнз получила официальное признание со стороны ООН как советник Социально-экономического комитета ООН, а также признание со стороны ЮНЕСКО как внегосударственная организация по категории: "отношения взаимного информирования".

Следует подчеркнуть, что МАПР является особо требовательной и в определенной мере элитарной организацией, поскольку членство в ней открыто лишь тем, кто работает в области паблик рилейшнз не менее пяти лет и имеет высокую профессиональную компетентность. Все члены МАПР избираются персонально. В ее состав сегодня входят более 800 специалистов из 65 стран мира

Однако, несмотря на такую уникальность состава МАПР и персональный подход к членству в ней, эта международная ассоциация работает в тесном контакте с национальными ассоциациями и региональными федерациями паблик рилейшнз. Одной из таких федераций является Европейская конфедерация паблик рилейшнз, деятельность которой осуществляется как на основании официальных документов МАПР, так и на основе Европейского кодекса профессионального поведения в сфере паблик рилейшнз (Лиссабонский кодекс), одобренного этой конфедерацией в апреле 1978 года и дополненного в мае 1989 года.

МАПР, Европейская конфедерация и другие федерации регулярно созывают ассамблеи и проводят конференции, издают и распространяют методологические и методические материалы, содействуют становлению и развитию профессиональной системы связей с общественностью в тех странах, где она только еще зарождается. Особое внимание уделяется профессиональным научно-теоретическим журналам и печатным изданиям по вопросам паблик рилейшнз, среди которых стоит особо выделить "International Public Relations Review" (официальный орган МАПР). Огромной популярностью пользуются национальные журналы по данной проблематике, особенно печатные органы, издаваемые в США: "Public Relations Quarterly", "Public Relations Journal", "Public Relations Review", "Public Relations Reporter" и другие.

Среди стран мира с профессиональной системой паблик рилейшнз наиболее развитой она по-прежнему остается в Соединенных Штатах Америки - месте своего зарождения.

Несмотря на трудности, переживаемые американской и мировой экономикой и вынужденное кое-где сокращение числа работающих в сфере паблик рилейшнз, роль назначение института связей с общественностью продолжают возрастать. Об этом свидетельствуют такие факты:

* По данным Американского бюро статистики, в этой стране паблик рилейшнз стали многомиллиардным бизнесом, которым занимаются около 200 тыс. профессионалов.

* Около 200 колледжей и университетов США и еще больше в других странах мира готовят дипломированных специалистов по паблик рилейшнз. В еще большем количестве высших учебных заведений читаются специальные курсы по этому предмету. В большинстве вузов, готовящих журналистов, курсы паблик рилейшнз занимают первое или второе место среди учебных дисциплин, выбираемых студентами.

* К концу этого столетия ожидается феноменальное увеличение количества работающих в этой области, где, как предполагается, будет занят 1 млн. человек.

* Правительство США в одном только ЮСИА содержит 9 тыс. специалистов по вопросам коммуникации. В Министерстве обороны США работают еще 100 специалистов данного профиля. 20 крупнейших фирм паблик рилейшнз имеют прибыль более 1 млрд. дол. ежегодно. (См. O'Dwyer Jack. 1992 PR Fee Income of 50 Firms // O'Dwyer's PR Service Report. - 1993, May.-P. 18.)

* Общество паблик рилейшнз Америки, основанное в 1948 году, ныне имеет 107 отделений и насчитывает 15 тыс. специалистов-профессионалов.

* Общество паблик рилейшнз студентов Америки, образованное в 1968 году с целью содействия общению интересующихся этой профессией студентов с профессионалами паблик рилейшнз, ныне насчитывает в своих рядах 5 тыс. студентов из 180 колледжей и университетов.

* Более 5400 американских компаний имеют собственные отделы паблик рилейшнз.

* В США сегодня работают свыше 5080 агентств паблик рилейшнз, прибыль некоторых из них составляет сотни миллионов долларов ежегодно.

* Более 500 торговых ассоциаций имеют свои собственные подразделения паблик рилейшнз.

* Заработная плата ведущих специалистов по вопросам коммуникации в большинстве компаний и агентств паблик рилейшнз достигает шестизначной цифры (Seitel F.P. The Practice of Public Relations: 6th ed.-P. 40).

(См.: U.S.Department of Labor Category and Statistics from Environment and Earnings Reports).

* Прогноз на 2000 год выполнен на основе компьютерной модели линейной регрессивности (Cutlip S.M., Center A.H.., Broom G.M. Effective Public Relations: 7th ed. - N.J., 1994. - P. 27).

Сегодня каждому из нас понятно, что наша независимая страна должна влиться в указанный мировой процесс. К сожалению, мы еще не готовы к этому. Нам не достает глубокого понимания содержания, методов и приемов деятельности специалистов по паблик рилейшнз. Круг людей, в большинстве своем любителей, начавших заниматься или интересоваться вопросами связей с общественностью, - остается малочисленным и недостаточно квалифицированным. В Украине практически отсутствует продуманная система подготовки кадров по специальности паблик рилейшнз. Общие спецкурсы, которые преподают в отдельных учебных заведениях, не могут удовлетворить наши острые потребности. Не смогут сделать этого и приглашаемые из западных стран специалисты по паблик рилейшнз. Приветствуя их просветительскую деятельность, не стоит забывать, что западный опыт не во всем пригоден для нашей культуры и ментальности. Достаточно сослаться на позаимствованную рекламную деятельность молодых коммерческих структур, которая зачастую производит впечатление глумления над изголодавшимся народом. Это одно, причем не главное, доказательство того, насколько насущной является потребность формирования в нашей стране собственной высокопрофессиональной, цивилизованной системы связей с общественностью. Нужно, правда, отметить, что некоторые шаги в этом направлении уже предпринимаются

-- История возникновения российских медиарилейшнз

История отечественных PR насчитывает около 18 лет. Большинство специалистов сходятся во мнении, что PR-коммуникации в России появились в конце 80-х гг., а как самостоятельная форма деловой активности оформились во второй половине 1990 г. Впервые попытка периодизации связей с общественностью в нашей стране была сделана Вероникой Моисеевой, генеральным директором агентства "Имиджленд PR". Она выделяет три этапа развития PR-коммуникаций в России. Первый этап (1988-1991 гг.) - зарождение рынка PR, связанное с появлением соответствующих служб в государственных структурах и открытием московских отделений международных агентств. Развитие предпринимательской деятельности способствует возникновению первых отечественных фирм, оказывающих наиболее простые PR-услуги. Второй этап (1991-1995 гг.) - стадия роста и становления Российские агентства осваивают зарубежный опыт, постепенно адаптируют его к отечественным условиям и начинают проводить крупные PR-мероприятия и информационные кампании. Наиболее активно развивается политический консалтинг, в ряде вузов открывается специальность "связи с общественностью". Рождается первое корпоративное объединение Российская Ассоциация по связям с общественностью (РАСО). Третий этап начинается с 1996 г. и характеризуется качественным скачком в развитии PR. На это оказывает влияние формирующийся информационный рынок и меняющаяся структура массового сознания, требующая все более тонких и точных форм работы с целевыми группами. На качественное изменение PR-рынка существенно повлияли: - завершение рекламного бума, вызванного деятельностью финансовых пирамид; - расширение и усложнение практики избирательных кампаний, ставших одной из наиболее капиталоемких областей PR-консалтинга; - дифференциация рынка информационных каналов, возникновение новых секторов прессы, где стал появляться современный подход к работе с информацией; - кризис доверия к СМИ со стороны общества, что обусловило необходимость создания поля повышенной информационной достоверности. Данная периодизация не совсем точная и полная, поэтому рассмотрим периодизацию, предложенную М. А. Шишкиной. Её периодизация рассматривает PR как социальный институт. Можно выделить следующие признаки социального института: - выделение определенного круга субъектов, вступающих в процессе деятельности в отношения, приобретающие устойчивый характер; - наличие формализованной организации; - наличие специфических социальных норм и предписаний, регулирующих поведение людей в рамках социального института; - наличие социально значимых функций института, интегрирующих его в социальную систему и обеспечивающих его участие в процессе интеграции последней. Рассмотрим периодизацию развития PR в России. Первый период - доинституциональный (1988-1991 гг.), когда оформляется первый признак института - выделяются субъекты конкретной профессиональной сферы и возникают соответствующие отношения между ними и обществом. Второй период - первичная институционализация (1991-1994 гг.), стадия формирования начальной организации субъектов. Доказательством этого служит создание в 1991 г. первой Российской ассоциации по связям с общественностью, деятельность которой во многом предопределяет развитие связей с общественностью в нашей стране. Третий период - вторичная институционализация (1994-1999 гг.). В 1994 г. была принята первая Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью. Формализуется система специфических норм и предписаний, регулирующих поведение людей в рамках конкретного социального института. Четвертый период - современный (1999-.......гг.) Остановимся подробнее на описании каждого из этих периодов и покажем их хронологическую и качественную взаимосвязь. Первый период (1988-1991 гг.). В конце 80-х гг. на гребне экономических реформ в российском обществе появляются организации, ориентированные на связи с общественностью. К ним относятся отделы по связям с общественностью и СМИ исполкомов Моссовета и Ленсовета (1988 г.), в дальнейшем подобные отделы формируются в органах государственной власти и управления крупных областных и региональных центров. В новых информационных услугах стал нуждаться и молодой российский бизнес, который к тому времени активно использовал в основном рекламу как наиболее простую и рентабельную коммуникационную форму. На российском рынке возникают первые отечественные фирмы, предлагающие PR как услугу: в 1989 г. в Москве создаются агентства "Никколо М" и "Миссия Л", в 1990 г. - "Имиджленд PR" и др. В Петербурге это произошло чуть позже - в 1991 г., когда агентство "Балт-Арт" продекларировало в качестве самостоятельного вида деятельности простейшие услуги по связям с общественностью, такие, как проведение презентаций, пресс-конференций, осуществление связей с прессой. Наблюдается переориентация рекламных агентств и служб на профессиональное PR-поле и совмещение в рамках одной организации рекламных и PR-услуг. "Чистые" пиармены и соответствующие технологии были представлены в основном в российских представительствах зарубежных PR-агентств или PR-отделах иностранных фирм и корпораций. Список услуг, которые оказывали PR-агентства был разнообразен. Так, крупнейшая сегодня фирма "Имиджленд PR" в рекламной листовке этого периода писала, что основными направлениями ее деятельности являются услуги и консультации в области PR, а также психодиагностика и спортивно-оздоровительные программы типа "шейпинг". К услугам в области связей с общественностью относились: подготовка рекламных кампаний, работа с прессой, радио и телевидением, разработка фирменного стиля и патентирование, специальные действия по конструированию имиджа высшего эшелона управленцев и фирмы в целом, создание концепции сценического образа для представителей шоу-бизнеса. Доинституциональный период можно назвать и эпохой "дикого" рынка, когда незащищенный российский бизнес претерпевал многочисленные катаклизмы и пертурбации. Именно в это время наблюдается кризис российской рекламы, развиваются такие депрофессиональные явления, как "джинса" (изготовление и размещение рекламного продукта в государственных информационных источниках незаконным путем), "черный PR" (публикация заказных статей и других материалов), проявления которых наблюдаются до сих пор. Второй период начинается в 1991 г., когда в Москве в качестве некоммерческой организации с правами юридического лица была зарегистрирована Российская ассоциация по связям с общественностью. Ее появление предопределил договор пресс-центра Петербургского и Московского городских советов об объединении усилий для создания профессиональной корпорации, а учредителями стали государственные и коммерческие организации, фонды, СМИ, банки, биржи. Согласно Уставу, к членству в Ассоциации приглашались российские и зарубежные специалисты, ученые и практические работники, профессионально занимающиеся деятельностью в сфере PR или заинтересованные в услугах Ассоциации. К началу 1998 г. РАСО насчитывала в своих рядах 45 членов, среди них были крупнейшие PR-агентства: "Миссия Л", "Михайлов и партнеры", "PR-центр", "Паблисити PR", "Альтер Эго", "Никколо М", "Имидж-контакт", "Имиджленд PR"; средства массовой информации и издательские дома: "Комсомольская правда", "Марлена", "Вояж и отдых"; производители товаров и услуг: "Проктер энд Гэмбл", "Ингосстрах", "Лукойл" и др. Избрание первым президентом Ассоциации декана факультета международной информации МГИМО, профессора Александра Борисова, определило специфику корпоративного объединения. В отличие от стран Запада, где инициаторами объединения выступают коммерческие фирмы, создание РАСО было инициировано представителями науки, образования, общественных организаций. Сегодня РАСО зарегистрирована как общенациональная корпорация, активно развивающая свою региональную сеть. Ее представительства открыты в Екатеринбурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Сочи, Омске, Санкт-Петербурге, Волгограде, Ростове-на-Дону, Томске, Краснодаре, Тамбове, Орле, Казани, Тольятти, Ижевске и Обнинске. Партнерство с РАСО дает регионам возможность хоть частично ликвидировать дефицит информации по вопросам PR, наладить тесные контакты с российскими и зарубежными коллегами Ассоциация формирует корпоративную профессиональную идеологию, основанную на взаимопомощи и популяризации деятельности отечественных агентств и их проектов, что говорит об укреплении институциональных черт и признаков. Появление РАСО является одним из основных факторов институализации PR в России. Неразвитость PR-рынка, пассивность российских агентств, непонимание важности PR-воздействия в продвижении отечественных товаров и услуг оставляли западным конкурентам широкое поле деятельности. Президент РАСО А. Борисов отмечал, что "существовала реальная угроза того, что наиболее профессионально продвинувшиеся отечественные агентства могут быть скуплены "на корню" и подключены к международным сетям". Вся последующая практика деятельности РАСО подтвердила необходимость объединения и лоббирования молодого российского PR. Качественным признаком первичной институционализации можно считать и рождение соответствующей образовательной системы. В 1991 г. в государственном образовательном реестре появляется специальность "связи с общественностью", и подготовка подобных специалистов начинается в Московском государственном институте международных отношений. Впоследствии представители других российских вузов, открывших обучение специальности "связи с общественностью", приняли активное участие в работе РАСО: факультет журналистики Санкт- Петербургского государственного университета, Университет телекоммуникаций, Удмуртский и Тамбовский госуниверситеты, Московский государственный университет культуры и др. В начале 90-х гг. постепенно развивается профессиональная сеть, на отечественном рынке появляются новые субъекты. Особенностью его становления явилось то, что PR-коммуникация зарождалась в основном в крупных городах, региональных центрах и столицах, где концентрировались российский бизнес, финансы и была политическая активность. Так, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области в 1993 г. насчитывалось свыше 400 реальных структур, связывающих свою деятельность с PR. В Москве основной PR-рынок начал формироваться несколько раньше и вслед за "Никколо М", "Миссией Л", "Имиджленд PR" в 1993 г. на него выходят агентства, которые и сегодня считаются одними из самых крупных и авторитетных поставщиков PR-услуг: "Альтер Эго", "Маслов, Сокур и партнеры", "Михайлов и партнеры", "Элла" и др. Третий период начинается в 1994 г., когда формализуются начальные социальные нормы и предписания, регулирующие поведение участников данного социального института, появляются профессиональные документы, предписывающие соответствующее поведение и отношения специалистов одного цеха. Первым вкладом в формирование норм и правил PR-деятельности можно считать Декларацию профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью, принятую членами РАСО 22 ноября 1994 г. В этом кодексе чести российского пиармена были сформулированы основные требования к специалисту и дан свод принципов профессиональных взаимоотношений с обществом, клиентами и коллегами. Среди основных принципов значились правдивость и добросовестность передаваемой информации, уважение чести и достоинства личности, забота об общественном благе, вклад в развитие отечественного предпринимательства и общества в целом. В 1997 г. ряд организаций-членов РАСО ("Имиджленд PR", "Миссия Л", "Объединенное корпоративное агентство", "Тайный советник" и др.) приняли Хартию принципов сотрудничества и конкуренции. Её целью стало формирование цивилизованных рамок сотрудничества и взаимодействия на российском рынке услуг по связям с общественностью. Этот документ предписывал обязательное осуществление ее участниками таких правил взаимоотношения с клиентами, как честный и откровенный подход, невозможность представления в одном лице интересов конфликтующих и конкурирующих сторон, сохранение конфиденциальности полученных сведений. Принятие Хартии означало первый шаг к урегулированию PR-рынка, установлению цивилизованных "правил игры" и защите репутации новой профессии. В этот период постепенно формируется и законодательно-правовая база, регулирующая сферу деятельности PR. Так, в 1995 г. появляются Федеральные законы "О рекламе", "Об информации, информатизации и защите информации", "О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации", "Об общественных объединениях", "О референдуме Российской Федерации" и ряд других, регулирующих информационную сферу, частью которой стал PR. В странах развитой демократии отсутствуют специальные юридические акты, посвященные связям с общественностью, деятельность специалистов в этой области подчинена множеству различного уровня и силы этических документов, затрагивающих сопряженные с PR общественные сферы и поля. Подобная ситуация наблюдается и в России. Помимо Федеральных законов в середине 90-х гг. в свет вышли положения "Об Управлении Президента Российской Федерации по связям с общественностью", "О судебной палате по информационным спорам при Президенте Российской Федерации", "Об Управлении Президента Российской Федерации по вопросам взаимодействия с политическими партиями, общественными объединениями, фракциями, депутатами Государственной Думы...", постановления Правительства "О мерах по совершенствованию взаимодействия со средствами массовой информации", "Правила отнесения сведений, составляющих государственную тайну к различным степеням секретности", Кодексы профессионального поведения и этики в области деловых коммуникаций и СМИ. На третьем этапе развития связей с общественностью в России проявляются отдельные социально значимые функции института, интегрирующие его в цельную социальную систему и обеспечивающие его участие в процессе интеграции последней. К этим функциям относятся просветительство и популяризация PR-деятельности, корпоративное стимулирование лучшего PR-опыта, показ социальной роли и значимости новой профессии для развития открытого информационного общества. При поддержке РАСО в 1996 г. увидело свет первое отраслевое издание - журнал "Советник", являющийся самым авторитетным изданием в сфере PR в России. Были организованы "Дни PR в Москве", первые из которых прошли в декабре 1996 г. и были приурочены к 5-летнему юбилею РАСО. Эти корпоративные встречи, по форме представляющие собой серию семинаров, конференций, круглых столов и визитов, призваны были продемонстрировать потенциал российского PR-рынка, представить новые эффективные технологии, помочь профессионалам PR и их клиентам завязать полезные контакты, лучше узнать друг друга. Смысл этих встреч был выражен в приветственном послании С. Блэка, в котором он сказал: "Дорогие коллеги! Шлю свои наилучшие пожелания очередному форуму российских ученых и специалистов-практиков в области связей с общественностью. С удовлетворением отмечаю, что подобные встречи стали носить регулярный ежегодный характер. Это является свидетельством того, что связи с общественностью в России продолжают успешно развиваться, становясь неотъемлемой частью общественной жизни, политики и бизнеса. Думаю, что в ходе "Дней PR" в Москве вы сможете подвести некоторые итоги связей с общественностью за прошедший год, обменяться опытом и установить новые деловые контакты. Желаю дальнейшего процветания и творческих успехов российской школе по связям с общественностью на пути интеграции в международное сообщество PR-профессионалов". По результатам проведенных "Дней PR в Москве" в 1999 г. РАСО выпустила сборник "PR против кризисов", а в 2000 г. - сборник "Качество и результативность в связях с общественностью". Популяризации связей с общественностью и поднятию их престижа были посвящены первые профессиональные конкурсы и премии. В 1996 г. прошел национальный этап международного конкурса "Лучший в мире молодой бизнесмен". Инициатором конкурса выступило крупнейшее шотландское PR-агентство "Дансит ситигейт", а его спонсором - всемирно известная корпорация Гиннес. Международный оргкомитет конкурса уполномочил представителей РАСО организовать и провести первый тур Национального конкурса в России и выдвинуть для участия в финале единственного российского бизнесмена, достойного представлять свою страну в мире. Обладателем первой премии стал Александр Доценко, генеральный директор Медицинских центров "Примавера медиа" и "Примавера консульт" и президент Фонда "Врачи - инвалидам". Конкурс привлек внимание общественности к молодому российскому предпринимательству, к личности, идее, отечественной торговой марке, что является важным интегрирующим и социально значимым компонентом институционализации PR. В 1997 г. Российская ассоциация по связям с общественностью стала членом Европейской конфедерации PR (CEPR). Признание РАСО на международном профессиональном рынке выразилось в тесном сотрудничестве с Американским обществом PR (РRSА), представительством в жюри интернационального конкурса "Мировые золотые награды", проводимом IРЯА (Международной ассоциацией PR). РАСО ежегодно реализует межнациональные проекты и программы, среди которых конференция "Паблик рилейшнз: глобальный опыт - российская практика", "Связи с общественностью: образование и карьера" и др. Популяризаторская функция находит свое выражение и в тех шагах, которые делает РАСО по обобщению деятельности PR-служб и организаций и информированию общественности о них. В частности, был реализован проект издания "Золотого каталога РАСО-99" с информацией об Ассоциации и ее членах. Необходимо отметить и премии профессионального журнала "Советник" под названием "Лучшему советнику года", и впервые осуществленную в 1999 г. попытку определения рейтингов профессиональных PR-агентств. В этот перечень в подавляющем большинстве вошли московские организации, но, как отмечает А. Борисов, "этот опрос в максимальной степени определяет сегодня состояние рынка, потому что все-таки, как правило, известность и профессионализм в значительной степени совпадают". Помимо просветительской, профессионально-этической и популяризаторской формируются и такие социально значимые функции института, как образовательная и научно-исследовательская. На базе Российской ассоциации по связям с общественностью функционирует центр подготовки менеджеров PR, специалисты которого организуют образовательные программы, проводят учебно-методические семинары, конференции и консультации. Слушателям предлагаются основные базовые программы ("Бизнес PR", "Практика PR", "Практика менеджера PR") и более десятка специализированных обучающих курсов (проектирование и стратегия маркетинговых коммуникаций фирмы, медиа-рилейшнз, современные психотехнологии в PR, творческие технологии в работе с клиентами и др). Круг слушателей достаточно широк - это руководители фирм, высшие и средние управленцы, персонал отделов маркетинга, информации и PR. На ликвидацию дефицита необходимых профессиональных знаний направлена и информационно-издательская деятельность РАСО, под эгидой которой выпущены такие книги, как "Практика менеджера PR", "Практика PR", "PR и международная практика". К наиболее значимым научно-исследовательским проектам за этот период могли бы быть отнесены социологическое исследование российского PR-рынка, проведенное совместно с агентством "Кассандра", профессиональное взаимодействие с пресс-службой Администрации Президента РФ. Четвертый период. В 1999 г. по инициативе РАСО, при поддержке Центральной избирательной комиссии и Администрации Президента РФ была разработана Хартия "Политконсультанты за честные выборы". Ее подписали большинство организаций, обслуживавших избирательную кампанию по выборам в Государственную Думу. Ассоциация компаний-консультантов в сфере общественных связей (АКОС) создана 16 марта 1999 г. В нее вошли 13 наиболее авторитетных профессиональных российских PR агентств: "Агентство массовых коммуникаций", "Имидж-контакт", "Имиджленд Public Relations", "Маслов, Сокур и партнеры", "Международный пресс-клуб", "Market Communications", "Михайлов и партнеры", "Non-Profit PR", "PR Passat", "Publicity PR", "Реноме-престиж", "Тайный советник" и "Эмиссар". Объединившиеся в Ассоциацию PR-агентства предоставляют полный спектр услуг по связям с общественностью, включая отношения со средствами массовой информации, связи с профессиональными сообществами, общественными организациями и правительственными структурами, формирование корпоративного имиджа, управление маркетинговыми коммуникациями, связи с акционерами и управление корпоративными отношениями, управление кризисными ситуациями, проведение предвыборных кампаний, исследования общественного мнения. Это вселяет уверенность в том, что АКОС займет важное место на российском рынке PR и будет играть заметную роль в его дальнейшем развитии. Целями деятельности российской Ассоциации компаний-консультантов в сфере общественных связей являются: на внутреннем рынке - наращивание потенциала деловой активности в сфере PR, повышение профессионального уровня российского рынка PR, внедрение международных стандартов качества работы консультантов; на внешнем - развитие международных контактов российских PR-агентств, позиционирование членов АКОС как надежных партнеров, обладающих высоким профессионализмом и пользующихся всей палитрой современных инструментов и методов PR. В мае 2000 г. на Общем собрании РАСО был принят документ "Основные принципы профессиональной сертификации в области связей с общественностью", на базе которого действует Общественный комитет по профессиональной сертификации в области PR. Комитетом был разработан Кодекс профессиональной сертификации и система сертификации участников рынка. В 2000 г. РАСО стала организатором Всероссийского конкурса студенческих работ в области связей с общественностью "Хрустальный апельсин" и регионального конкурса "PRoбa", проводимого Северо-Западным отделением Ассоциации (г. Санкт-Петербург). 26 сентября 2001 г. принят Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью. По мере развития отечественного рынка услуг по связям с общественностью все острее ощущалась необходимость укрепления контактов российских компаний-консультантов в сфере PR с зарубежными коллегами. Такое сотрудничество представляется весьма важным с точки зрения как обмена опытом, так и для постепенного интегрирования российских PR-специалистов в международное PR-сообщество.

-- Система современных российских медиарилейшнз

Медиарилейшенз - это форма отношений государственных и коммерческих структур со СМИ путем организации пресс-служб, пресс-бюро, пресс-центров, пресс-секретарей. Цель: поддержание имиджа и репутации организации или первого лица.Внутри сложившейся системы медиарилейшенз в России существует чёткая дифференциации пресс-служб. Их стоит различать и классифицировать:-- по отраслям деятельности,-- по уровню управления и подчинения,-- по территориально-производственной принадлежности,-- по качественному и количественному кадровому составу,-- по финансовым возможностям,-- по материально-техническому обеспечению,-- по степени влиятельности не только на конкретные виды и типы СМИ, но и на медиасреду в целом.В нынешней системе медиарилейшнз лидирующее положение занимают пресс-службы государственных органов исполнительной, представительной и судебной власти. Они стали основными поставщиками официальных мнений и комментариев со стороны государственных органов управления, и эта информация является наиболее востребованной, хотя такие структуры не очень охотно выдают объективные сведения о состоянии дел. Аналогичные характеристики деятельности можно отнести и к ныне действующим ведомственным пресс-службам (министерства и комитеты на федеральном уровне, а также комитеты, департаменты и управления на региональном уровне). Показательным примером может служить работа пресс-служб Министерства МЧС и города Крымска, когда в июле 2012 г. произошло наводнение: несогласованность позиций начальников разных уровней и желание избежать отрицательного общественного мнения вынуждали сотрудников этих служб скрывать трагическую правду (скрывали точное число погибших), что не могло не привести к прямой дезинформации населения целой страны.В нынешних условиях можно разделить пресс-службы по принадлежности к конкретному учреждению, организации, ведомству.1)Фактически эта градация осуществляется по отраслям деятельности. Выделяются такие типы пресс-служб:-- пресс-службы государственных органов исполнительной, представительной и судебной власти,-- пресс-службы политических партий и движений,-- пресс-службы общественных организаций,-- пресс-службы коммерческих предприятий,-- пресс-службы финансовых организаций и учреждений,-- пресс-службы государственных бюджетных учреждений и организаций (учебные заведения, учреждения здравоохранения, науки и культуры),-- пресс-службы спортивных организаций и учреждений,-- пресс-службы творческих союзов,-- пресс-службы конфессиональных организаций и учреждений,-- пресс-службы субъектов рекламно-информационной деятельности,-- пресс-службы средств массовой информации.2)Классификация пресс-служб по уровню управления и подчинения определяется статусом и значением того органа руководства субъекта PR (независимо от политических и экономических условий ее деятельности), к которому данная служба принадлежит, т. е. налицо два разграничения. Первое: пресс-служба "встроена" в национальную систему управления ведомством, компанией, партией, творческого союза и т. д. Второе: пресс-служба находится "внутри" конкретного субъекта PR, как правило, не выходящего в своей деятельности за пределы очерченного региона или сферы народного хозяйства.В первом случае мы имеем пресс-службы федерального или национального управленческого уровня. Во втором -- такие пресс-структуры не обладают столь широкими полномочиями и пространством для выполнения конкретных профессиональных задач.В последние годы в практике отечественных медиарилейшнз начинают появляться пресс-службы частных лиц. Крупные бизнесмены, как правило, располагают подобными структурами, которые они предпочитают встраивать административным путем либо в уже существующие управленческие структуры, занимающиеся их бизнесом, либо во вновь создаваемые. Так, в сфере шоу-бизнеса, в артистических кругах сегодня все чаще прибегают к услугам индивидуальных пресс-секретарей или пресс-агентов, в чьи обязанности входят проблемы организации общения актера, музыканта или певца с представителями СМИ, интервью и фотосессии.

3) С классификацией по уровню управления и подчиненности очень часто пересекается и классификация пресс-служб по территориально-производственному принципу. Понятно, что если пресс-служба действует в определенной области, городе, районе, поселке, муниципальном образовании, то и задачи, которые стоят перед соответствующей пресс-службой любого типа организации и учреждения, также расположенного на данной территории, соотносятся с масштабами данной территориальной единицы. Последние предопределяют качественный и количественный состав пресс-служб всех видов и уровней.4)В прямой зависимости от территориально-производственного принципа классификации пресс-служб действует и принцип различия по качественному и количественному кадровому составу. В данном случае закономерность очевидна: чем более велик объем деятельности той или иной структуры, тем больше сотрудников требуется для его информационного обеспечения. Это и определяет и конкретные личностные параметры сотрудника пресс-службы, принимаемого в нее на работу. Немаловажную роль играет и авторитет данной персоны в управленческих кругах и журналистском сообществе.На региональном уровне в пресс-службы принимаются главным образом сотрудники, имеющие опыт работы в качестве журналистов. Как правило, они ранее специализировались на конкретной проблематике или сфере деятельности, и поэтому переход журналистов из отряда массмедиа в отряд пресс-служб выглядит естественным. Профессиональные навыки экс-журналиста будут востребованы точно так же, как и его связи, знакомства и авторитет в среде бывших коллег.В государственных и бизнес-структурах к сотрудникам пресс-служб предъявляются более формализованные и расширенные требования. Они касаются профессионального стажа. Во-вторых, необходим опыт работы либо в государственном учреждении, либо о в определенной сфере хозяйственной и коммерческой деятельности.5)Нынешняя практика работы пресс-служб разного уровня доказывает, что все принципы классификации их деятельности определяют их разделение по финансовым возможностям. Здесь преимущество имеют те пресс-подразделения, которые являются составной частью коммерческих предприятий, финансовых учреждений и организаций (преимущественно негосударственной формы собственности). Одним из основных принципов организации их функционирования является наличие фиксированного бюджета расходов на обеспечение собственных профессиональных нужд.

Минимальными возможностями по части финансирования обладают, как правило, пресс-службы творческих союзов, учреждений науки и культуры, образования и медицины, если они принадлежат к государственной системе. До последнего времени в регламентирующих окументах, которым обязаны следовать госучреждения по части расходования финансовых средств, не была предусмотрена такая статья расхода, как "обеспечение работы пресс-службы". Чаще всего в структуре подразделений большинства госучреждений официально не значатся и сами пресс-службы.

-- Пресс-служба представительной, исполнительной и судебной власти: общая характеристика

К пресс-службам государственных органов исполнительной, представительной и судебной власти относятся:-- пресс-служба Администрации Президента Российской Федерации;-- пресс-служба Правительства Российской Федерации;-- пресс-служба Государственной Думы Федерального Собрания РФ;-- пресс-служба Конституционного Суда РФ;-- пресс-службы федеральных министерств и ведомств, комитетов, департаментов и управлений;-- пресс-службы органов государственного управления субъектов Федерации (администрации, правительства, территориальные управления и т. д.);-- пресс-службы органов представительной власти субъектов Федерации (думы, законодательные собрания и т. д.);-- пресс-службы судебных органов всех типов и всех уровней;Являясь институтом политического управления, ПР выполняют роль механизма для завоевания и удержания власти и политического влияния.ПР-службы в гос. органах должны использоваться в качестве механизма учета и согласования интересов и не должны быть средством одностороннего воздействия на целевую аудиторию.Общие характеристики пресс-служб органов гос. власти:1) создание пресс-служб в органах власти является следствием демократизации процессов государственного управления в стране.2) На всех уровнях гос. управления созданы и действуют пресс-службы. На уровне местного самоуправления создаются в зависимости от бюджетной обеспеченности.3) Пресс-службы органов власти - часть системы управления общественными связями, которая представлена несколькими подразделениями.4) Многие пресс-службы органов власти имеют определенные документы, в которых зафиксированы нормы их функционирования.Особенности формирования ПР-структур в органах власти:1) легитимность и строгая регламентированность службы,2) достаточно высокий статус, приближенность к первому лицу, лидеру,3) ориентированность на укрепление авторитета действующего лидера и его сторонников.Цели деятельности ПР-служб:1) обеспечение гласности, открытости в работе администрации;2) обеспечение связи с гражданами и их объединениями;3) содействие сотрудничеству с гражданами и их объединениями в разработке программ и решений;4) содействие в реализации законодательства;5) содействие становлению институтов гражданского общества. Приоритетными являются информационные функции.Обновление государственного аппарата в России началось в 1992-1993 годах. Происходит замена кадров, идут поиски нового стиля работы аппаратов власти. Именно в этот период появляются пресс-службы и подразделения по связям с общественностью в структуре органов власти.Информирование населения о деятельности органа власти и его подразделений, как правило, является основным направлением работы пресс-служб. Можно выделить характерные подходы к формированию ПС.1. Как правило, внутри ПС создаётся подразделение по анализу (мониторингу) СМИ, которое отслеживает освещение деятельности организации, органа власти журналистами, и готовит обзоры, аналитические записки.2. Отдел оперативной работы с журналистами (обязательно в структуре) - обеспечивает написание пресс-релизов, иных сообщений по текущим событиям. Часто оно отвечает за проведение пресс-конференций и брифингов.3. Считается целесообразным выделять группу по работе с редакциями электронных СМИ.4. Нередко пресс-службы имеют свои подразделения по обслуживанию сайтов (активизировалось использование высоких технологий).

5. Пресс-секретарь организации, первого лица ( в органах власти).Чаще всего пресс-секретарь первого лица имеет в своём подчинении аппарат специалистов, которые готовят тексты речей, обеспечивают контакты с журналистами. Пресс-секретарь повсюду сопровождает первое лицо, даёт комментарии от его лица. Иногда пресс-секретарь одновременно является руководителем всей ПС органа власти и организует работу по всем направлениям. Наиболее распространён вариант структуры, Пр. когда руководитель службы ПР подчиняется заместителю губернатора, а ему в свою очередь подчинены: пресс-центр, аналитический отдел, отдел работы с общественными и политическими организациями.Функциональные принципы работы ПС органов власти:1.информирование граждан о принимаемых органом власти решениях, о текущей деятельности и перспективах2.обеспечение гласности, открытости деятельности3. содействие реализации законодательства4. анализ и экспертиза общественно-политических процессов, мониторинг СМИ5. содействие становлению институтов гражданского общества.Если сопоставить законодательную и исполнительную ветви власти, можно отметить, что ПС работают в основном на единых принципах, различие в приоритетах отдельных функций. Так, в законодательном органе власти содействие в реализации законодательства, содействие становлению институтов гражданского общества будут более значимыми направлениями. Аналитики отмечают ещё две особенности в деятельности ПС исполнительных органов власти: пропагандистскую направленность (преувеличение достижений власти, определённая лакировка реального положения дел), а также приоритетное внимание имиджу первого лица - губернатора, мэра. Особенно это ощущается в периоды приближения очередных выборов глав исполнительной власти регионов, городов. В итоге действующие главы получают преимущество перед иными кандидатами. Возникает вопрос правомерности использования ПС, существующих на средства бюджета (налогоплательщиков), в целях продвижения имиджа отдельных лидеров.

-- Пресс-службы в коммерческих структурах: общая характеристика

Главной задачей пресс-службы компании, фирмы, банка является создание и продвижение положительного имиджа организации в общественном мнении. Решение этой задачи требует комплекса мер, предполагает заинтересованность руководства в данной работе.

Прежде всего, компания должна быть социально ответственной. Для выстраивания диалога с общественностью пресс-службе необходимо располагать аргументами, положительно характеризующими организацию. Социальная ответственность бизнеса включает в себя следующие положения.

1. Высокое качество производимых товаров и услуг. Добросовестность в отношении к потребителю.

2. Ведение бизнеса с учетом интересов местных сообществ, территорий.

3. Участие компании в социальных программах органов власти.

4. Благотворительная деятельность.

5. Забота об улучшении качества жизни сотрудников компании (персонала). Социальные программы для сотрудников, поддержка молодых специалистов, создание условий для карьеры.

6. Открытость бизнеса.

7. Поддержка ценностей.

Важным условием эффективной работы пресс-службы в компании является наличие коммуникационной стратегии. Это специально планируемая деятельность, которая включает: формулирование и донесение до персонала миссии компании, целей и задач, ценностей, лежащих в основе жизни коллектива. Другими словами, персонал - это своеобразный посредник между руководством и общественностью. Опыт общения с персоналом создает впечатление о компании у потребителя.

Пресс-служба информирует общественность о новостях в жизни компании, опираясь на ее сотрудников. Таким образом, основное направление деятельности пресс-службы - распространение фактов и новостей, получаемых из подразделений.

Для успешного решения данной задачи планируется система взаимодействия со СМИ. Пресс-конференции в коммерческой структуре проводятся реже, чем в органах власти, так как здесь сложнее подготовить информационные поводы, а также накопить общественно значимый материал для беседы с журналистами. Поэтому в данной сфере чаще организуются пресс-туры, приемы для журналистов и другие специальные мероприятия.

Одним из таких специальных мероприятий, которое пресс-служба готовит совместно с другими подразделениями компании, является презентация. Презентация отличается от пресс-конференции прежде всего тем, что ее целевыми аудиториями являются не только журналисты. Кроме того, на презентацию приглашают персонально (тогда как пресс-конференция должна быть доступна для любого СМИ). Презентация - это яркое, специально организуемое событие, сочетающее в себе элементы делового и развлекательного характера.

Наиболее общие требования к проведению презентации:

1. Важно четко определить цель проведения презентации, чтобы можно было зафиксировать, "измерить" результаты.

2. Выявить целевые аудитории, продумать состав приглашенных.

3. При создании сценария соотнести увлекательность и содержательность презентации с учетом поставленной цели.

4. Обеспечить визуализацию, запоминаемость события.

5. Позаботиться о вовлечении приглашенных в коммуникацию, создать ситуацию обратной связи организаторов, ведущих и аудитории.

6. Презентация как специальное событие должна быть сбалансирована по времени, по характеру коммуникаций, чтобы информация была максимально усвоена.

7. Организовать необходимый резонанс в СМИ и общественном мнении.

Помимо организации и проведения специальных мероприятий в крупных компаниях выпускаются корпоративные (многотиражные или внутренние) газеты, роль которых во многом зависит от активности и творческого потенциала пресс-службы. Она является не только источником информации для персонала, общественности, но и каналом обратной связи, поэтому очень важно вовлечь в работу редакции как можно больше читателей.

Аналогом такого издания в настоящее время может быть сайт в Интранете (внутренней локальной сети). Эта форма содержит большие возможности по налаживанию коммуникаций в организации.

Кроме того, мощным инструментом, позволяющим предоставить большое количество информации об организации, является корпоративный сайт в Интернете, обновлением которого также может заниматься пресс-служба.

-- Пресс-служба финансовых организаций: общая характеристика

В последнее время роль пресс-служб в финансовой сфере особенно возросла в связи с тем, что российские компании начали активно выходить на фондовый рынок. В этих условиях российским компаниям необходимо быть публичными в соответствии с мировыми стандартами. Это предполагает прежде всего способность общаться с реальными и потенциальными инвесторами, а также умение быть понятными и предсказуемыми для них.

Работа в пресс-службе компании, работающей на фондовом рынке, требует знания финансовой сферы, а также механизма ее функционирования на российском и международном уровнях.

Задачами пресс-службы являются:

• написание годовых отчетов, которые становятся публичными документами;

• анализ общественного мнения, изучение ожиданий инвесторов;

• лоббирование интересов компании;

• создание системы коммуникаций с финансовым сообществом;

• совершенствование информационного взаимодействия с заинтересованными сторонами, выявление слабых мест, требующих постоянного внимания;

• привлечение и мотивация сотрудников;

• содействие внедрению инновационных методов управления с целью повышения устойчивости цен на акции компании.

Решение данных задач предполагает достаточно высокий статус руководителя пресс-службы или отдела по связям с общественностью.

В качестве конкретного примера можно рассмотреть деятельность пресс-службы коммерческого банка, где она выступает инструментом внешних и внутренних банковских коммуникаций. Так, к стратегическим задачам пресс-службы относятся:

• формирование индивидуальности банка в общественном мнении;

• закрепление и развитие положительной репутации банка;

• сбор и обработка аналитических материалов в СМИ о банковской сфере;

• предупреждение негативных публикаций о банке;

• формирование спонсорской политики;

• контроль информации о конкурентах.

-- Пресс-служба политических партий и движений: общая характеристика

Основой деятельности политических партий, как правило, является система постоянной работы с избирателями. Партии выражают интересы различных социальных групп, претендуют на места в выборных органах власти.

Особенно ярко работа политических организаций в России проявляется в период выборов в органы власти. Наиболее влиятельные и популярные партии имеют постоянно действующие офисы как в столице, так и в регионах, ведут постоянную работу с общественностью.

Спецификой работы пресс-службы политической партии является то, что ее целевой аудиторией является определенный спектр СМИ, которых интересует политическая информация. Прежде всего к ним относятся общественно-политические СМИ. Отдельные партии и их региональные отделения выпускают свои партийные газеты.

Задача пресс-службы партии в период между выборами - находить информационные поводы для сообщений, которые создают позитивное отношение к организации, подтверждают соответствие ее действий предвыборным обещаниям. Важную роль пресс-службы отводят освещению деятельности лидеров партий, продвижению их имиджа.

Самым ответственным для пресс-службы партии является период избирательной кампании. После внесенных в 2007 году изменений в законодательство выборы по партийным спискам проводятся не только в Государственную думу РФ, но и в законодательные органы субъектов федерации. От активности партийных пресс-служб во многом зависит, сколько мест получит та или иная партия в федеральном и региональных парламентах.

Избирательная кампания партии - это самостоятельный проект, стратегию, тактику и бюджет которого рассматривает и утверждает руководство партии. Как правило, для более эффективного проведения выборной кампании руководство партии привлекает политтехнологов на условиях аутсорсинга, а пресс-служба становится опорой в их работе.

Деятельность пресс-службы политической партии напрямую зависит от особенностей избирательной кампании, среди которых можно выделить следующие:

1. Базисным PR-субъектом являются политическая партия (если проходят парламентские выборы) или политик (кандидат в президенты, кандидат в депутаты парламента, другого выборного органа власти).

2. В качестве своеобразного "товара" продвигается образ (имидж) политической партии или кандидата.

3. Изучение электоральных ожиданий, ориентация на них является приоритетной в стратегии и тактике кампании.

4. В силу краткосрочности избирательной кампании особую сложность представляет точный выбор целевых аудиторий.

5. Важная роль креативных технологий, которые позволяют обеспечить соответствие затраченных средств и полученных результатов.

6. Особо значимым является фактор профессиональной этики, необходимость сохранять баланс между интересами заказчика и общественности, минимизация нечестных приемов предвыборной борьбы.

Избирательная кампания как вид публичной массовой кампании имеет свои технологические этапы, которые являются обязательными для успешного и грамотного достижения цели. К ним относятся:

1. Выработка мотивации участия в выборах кандидата (или партии). На этой основе формулируется стратегическая цель участия в выборах. Стихийное, мало осознанное, построенное на эмоциональном порыве выдвижение кандидата практически никогда не приносит успеха. Важно помочь кандидату четко выстроить мотивацию. При этом стратегической целью участия в выборах кандидата абсолютно необязательно должна быть победа. Так, например, реально оценивая свои возможности, кандидат может ставить цель - повысить свою известность, войти в политическую элиту региона или использовать предвыборную трибуну для пропаганды ценностей свой партии.

2. Известность имени (названия партии) - важнейший стартовый ресурс. Поэтому необходимо начинать подготовку к выборной кампании не менее, чем за год до ее объявления. Поэтому пресс-служба должна создавать информационные поводы, использовать связи со СМИ, применять систему "продвижения имиджа" на почве основной профессиональной и общественной деятельности кандидата.

3. Исследование электоральных ожиданий - необходимая составляющая подготовки к выборам. Можно воспользоваться исследованиями социологических центров или организовать опросы собственными силами. Важно помнить, что для достижения цели (победы на выборах) кандидату придется приспосабливаться к настроениям и вкусам избирателей, а это требует их детального изучения. Соответственно, при разработке предвыборной программы необходимо использовать только свежую информацию, особенно результаты проведенных исследований. Так, итоги социологических опросов полугодовой давности могут содержать в себе уже неактуальную информацию, поскольку динамика политических настроений в нашей стране велика и часто непредсказуема.

4. Формирование групп поддержки, единомышленников среди общественности, лидеров мнений. Часто для избирателя оказывается важным вопрос: "Кто поддерживает господина N?". Важно показать, что представляемый кандидат авторитетен среди известных людей.

5. Создание четкой модели управления выборной кампанией партии - это один из самых сложных вопросов. На период выборной кампании в команде могут объединяться мало совместимые люди с разным уровнем профессионализма, что очень мешает эффективной работе. Поэтому одна из функций пресс-службы партии - гармонизировать отношения в команде на профессиональной основе.

Учитывая краткосрочность, интенсивность кампании, управление должно быть авторитарным по принципу единоначалия. Прежде всего назначается руководитель кампании, также должен быть оперативный штаб и начальник штаба. Затем выбирается группа работы с рекламными продуктами, работы со СМИ, группа организации встреч с избирателями, группа "упреждения" (разведка, контрдействия и т.д.). Кроме того, обязательно иметь своего юриста.

6. Развитие и закрепление в сознании избирателей имиджа партии.

7. Окончательная доработка и утверждение плана предвыборной кампании, в котором должны быть заложены критерии эффективности, этапы и формы контроля. Данный документ является закрытым, в него могут быть посвящены только отдельные люди. Каждый исполнитель должен знать ту часть плана, которая касается его участия.

8. Поиск и создание фирменного стиля кампании, визуального и аудиального выражения темы кампании. Воздействие на сознание и эмоции людей всегда происходит в максимальной степени через визуальное начало. Вот почему важно создание фирменного стиля (совокупности неких знаков, графических символов с набором определенных цветов). Под темой кампании понимается комплекс выразительных средств (визуальных, музыкальных, литературных), которые представляют некое целое, объединены образом кандидата.

9. Создание рекламных продуктов кампании.

10. Специальные акции - это единственный пункт, не являющийся обязательным. Но часто именно специальные акции позволяют переломить настроения электората в нужном направлении.

Таким образом, можно отметить, что пресс-служба политической партии или движения работает в особых условиях, отличающихся динамизмом.

-- Пресс-службы в некоммерческих организациях: общая характеристика

Пресс-служба - это один из важнейших механизмов управления информацией в органах государственной власти, коммерческих структурах и общественных организациях.

В России на деятельность некоммерческих (или общественных) организаций особое влияние оказывают следующие факторы:

• работа общественных организаций связана со значительными сложностями социально-экономического, организационного, административного, политико-юридического характера в силу относительной новизны и малой распространенности подобной деятельности. Принципы общественной работы и волонтерской деятельности недостаточно популярны;

• организационная активность групп общественности, объединенных долгосрочными стратегическими целями либо общим социально-экономическим (профессиональным) статусом, незначительна;

• многие общественные организации существуют на средства иностранных фондов и не имеют постоянных источников финансирования собственной деятельности из отечественных источников. Только с 2007 г. стали целевым образом выделяться средства на финансирование некоммерческих организаций, которые распределяются на основании грантовых конкурсов;

• ограниченной количество материальных ресурсов, на которые могут опираться в своей работе некоммерческие организации.

Из Доклада Общественной палаты РФ о состоянии гражданского общества в Российской Федерации (2008 г.) следует, что, несмотря на низкий уровень участия россиян в работе НКО и реализации гражданских инициатив, социальная база российского третьего сектора является внушительной.

Что касается структуры сектора некоммерческих организаций, то наиболее заметны на общем фоне потребительские кооперативы, некоммерческие учреждения и общественные и религиозные организации. Весьма незначительную долю от общего числа общественных организаций составляют общественные движения, органы общественной самодеятельности, ассоциации крестьянских (фермерских) хозяйств, органы территориального общественного самоуправления.

Слабое развитие форм общественной организации связано со сложными условиями их развития. Таким образом, формируется коммуникативная политика пресс-служб некоммерческих структур, которые в ходе своей работы взаимодействуют со следующими целевыми аудиториями:

1) отдельные граждане и социальные группы, выделенные по признакам профессиональной, экономической, политико-идеологической, этнокультурной, возрастной, гендерной и других общностей;

2) органы законодательной, исполнительной и судебной власти;

3) правоохранительные органы и спецслужбы;

4) международные фонды и организации, иностранные правительства и граждане других государств;

5) бизнес-структуры;

6) средства массовой коммуникации (СМК);

7) религиозные организации;

8) другие общественные организации.

Приведенный список субъектов воздействия пресс-служб достаточно широк, поэтому, ориентируясь на всех, работники пресс-службы вынуждены делать определенные акценты на ту или иную целевую группу в зависимости от ситуации.

Основные инструменты воздействия пресс-служб некоммерческих организаций на мнение целевых групп:

• средства массовой информации (возможно создание собственного информационного бюллетеня: если информационный бюллетень издается тиражом до 1000 экземпляров, он может официально не регистрироваться как СМИ);

• просветительские мероприятия (информационные акции);

• социальный лоббизм - воздействие на органы власти, политические партии, правоохранительные органы с целью продвижения необходимых решений;

• общественно-массовые мероприятия (пикеты, митинги, демонстрации);

• пресс-конференции, "круглые столы" и форумы по наиболее актуальным социальным вопросам с привлечением СМИ;

• бескорыстная помощь гражданам в отстаивании своих прав (юридические консультации и т.п.);

• мониторинг ситуации в наиболее социально-опасных областях (экология, качество продуктов питания, алкоголизм, наркомания и т.д.);

• инспектирование учреждений, вызывающих особое внимание общественности (следственные изоляторы и т.п.);

• участие в работе общественных палат и консультативных советов при органах власти, управления и правоохранительных органах;

• выпуск информационной и просветительской продукции (буклеты, листовки, памятки и т.д.).

Взаимодействие со СМИ - это самый широкий сегмент связей с общественностью в деятельности общественных организаций, поскольку без использования СМИ невозможно эффективно донести до населения эффективную информацию. Несмотря на это, в работе пресс-службы необходимо использовать и другие технологии информации (например, работу в блогосфере).

-- Функции и задачи пресс-службы

Задачи Пресс-службы

Создание и реализация стратегии информационной политики компании.

Формирование с помощью СМИ общественного мнения в соответствии со стратегией информационной политики компании.

Составление информационно - аналитических отчетов на основе публикуемых в средствах массовой информации материалов, посвященных деятельности компании.

Подготовка и распространение официальных сообщений, пресс-релизов, заявлений и иных информационных материалов, посвященных деятельности учреждения.

Осуществление взаимодействия и развитие контактов с пресс-службами органов государственной исполнительной власти и местного самоуправления, компаний-партнеров, фирм, работающих на одном рынке с компанией.

Прогнозирование социально-политической ситуации и возможных сценариев развития событий в стране, регионе, в связи с реализацией различных инициатив.

Функции Пресс-службы

Обеспечение эффективного взаимодействия между подразделениями компании для формирования единой информационной политики в целях эффективного информационного освещения деятельности компании в средствах массовой информации.

Сбор, анализ и распространение официальной информации о деятельности компании по реализации её обязательств.

Аккредитация представителей СМИ на проводимые компанией мероприятия.

Оперативное распространение в СМИ официальных сообщений

Размещение пресс-релизов, комментариев и других информационных материалов о деятельности компании в Интернете.

Мониторинг российской и зарубежной прессы.

-- Функции работников пресс-службы

Конкретные должностные обязанности, права и ответственность работников Пресс-службы определяются должностными инструкциями в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации о государственной службе, Положением об аппарате Московского окружного военного суда и настоящим Положением. 3.1. Руководитель Пресс-службы: а) осуществляет непосредственное руководство Пресс-службой и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на нее функций и состояние исполнительской дисциплины в Пресс-службе; б) представляет председателю Московского окружного военного суда материалы по вопросам, отнесенным к сфере ведения Пресс-службы; в) подписывает документы и согласовывает (визирует) материалы по другим вопросам, отнесенным к сфере ведения Пресс-службы; г) вносит председателю Московского окружного военного суда: - предложения о структуре и штатной численности Пресс-службы, назначении на должность и об освобождении от должности работников Пресс-службы; - представления об установлении, изменении, отмене надбавок к должностным окладам работников Пресс-службы, о присвоении им классных чинов, премировании и применении к ним иных мер поощрения, а также о наложении на работников Пресс-службы дисциплинарных взысканий; - предложения о направлении на обучение работников Пресс-службы или о необходимости повышения их квалификации; - предложения о направлении работников Пресс-службы в служебные командировки, а также о выделении финансовых средств на оплату работ, связанных с выполнением функций Пресс-службы; - предложения о совершенствовании деятельности Пресс-службы; д) докладывает, в случае необходимости, председателю суда о вопросах, отнесенных к сфере ведения Пресс-службы, о выполнении поручений и распоряжений, касающихся деятельности Пресс-службы; е) представляет Пресс-службу во взаимоотношениях с другими структурными подразделениями Московского окружного военного суда по вопросам, отнесенным к сфере ведения Пресс-службы; ж) осуществляет рабочие контакты с центральной и региональной прессой; з) непосредственно проводит работу с аккредитованными журналистами; и) отвечает за информационное обеспечение официальных встреч, мероприятий. к) утверждает положения об отделах Пресс-службы и должностные инструкции работников Пресс-службы; л) принимает иные решения по вопросам, отнесенным к сфере ведения Пресс-службы; м) выполняет другие функции в соответствии с распоряжениями и поручениями председателя суда. 3.2. Начальник отдела (специалист) Пресс-службы: а) организует работу отдела и несет персональную ответственность за решение вопросов, отнесенных к ведению отдела; б) осуществляет контроль над выполнением поручений председателя суда, руководителя Пресс-службы по вопросам, отнесенным к ведению отдела; в) представляет документы и материалы руководителю Пресс-службы; г) изучает состояние работы по подготовке документов и материалов в отделе и принимает необходимые меры по повышению качества этой работы; д) непосредственно осуществляет проработку и подготовку наиболее сложных документов и информационных материалов; е) обеспечивает ведение делопроизводства; ж) обеспечивает подготовку и своевременную передачу дел на хранение в архив; з) несет персональную ответственность за выполнение функции делопроизводства Пресс-службы

-- Структура пресс-службы (это то, что Котова давала)

-- Руководит пресс-службой начальник пресс-службы: отвечает за разработку информационной и коммуникационной политики, отслеживает ключевые информационные поводы и координирует общую работу пресс-службы;

-- Секретарь пресс-службы отвечает за координацию структур подразделений пресс-центра. Участвует в разработке информационной и коммуникационной политики пресс-центра.

-- аналитический отдел отвечает за общую идеологию пресс-центра и проводит пресс-клиппинг - ретроспективный мониторинг СМИ, осуществляемый по определенной теме, поводу. Виды клиппинга: 1) предметный 2) событийный 3) персональный 4) тематический 5) отраслевой. По результатам клиппинга проводится контент-анализ, корректируется PR- и рекламная стратегия. Клиппинг предполагает и анализ, и статистику. Количество положительных/отрицательных отзывов, ТОП-10 самых активных авторов и каналов СМИ. Обзоры прессы. Готовит информационные дайджесты (самые интересные новости).

-- креативный отдел отвечает за разработку творческой стратегии по реализации ключевых информационных поводов. В том числе включает разработку и обновление медиакарт. Написание пресс-релизов, анонсов, Разработка дизайна фирменного стиля предприятия, сайт. Осуществляют фото- и видеосъемку.

-- организационный отвечает за техническое оснащение пресс-центра, его програмное обеспечение, предоставляет мультимедийное оборудование для мероприятий.

20. Пресс-секретарь как организатор эффективных медиарилейшнз

Особенность деятельности пресс-подразделении? во взаимоотношениях со СМИ

предъявляет и определенные квалификационные требования к специалистам медиари- леи?шнз, определяет их должностные полномочия.

Обычно в Положении о пресс-службе четко прописаны и должностные обязанности пресс-секретаря. Их типовои? набор может выглядеть следующим образом. Пресс- секретарь:

--организует работу пресс-службы, руководствуясь Положением о пресс-службе административного объединения;

--готовит пресс-конференции главы административного объединения;

--осуществляет взаимодеи?ствие с местными (городскими, областными) печатны- ми и электронными СМИ;

--готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для СМИ; --готовит обзоры СМИ для главы административного объединения;--имеет право присутствовать на заседаниях городскои? администрации;--имеет право запрашивать необходимые сведения, получать нужные распоряже-

ния, акты.Так, например, согласно Положению о Руководителе Пресс-службы Думы ХМАО,

пресс-секретарь Губернатора имеет право:--представлять Пресс-службу Думы Ханты-Мансии?ского автономного округа по во-

просам, относящимся к ее компетенции, принимать решения в соответствии с должностны- ми обязанностями;

--посещать мероприятия, проводимые Думои? Ханты-Мансии?ского автономного округа;

запрашивать в установленном порядке от государственныхорганов, предприятии? и организации? справочные материалы по вопросам, входя-

щим в компетенцию Пресс-службы.Выше мы говорили об основных функциональных обязанностях пресс-секретаря.

Обозначим теперь профессионально-личностные характеристики пресс-секретаря, бази- рующиеся, естественно, на основных требованиях к профессиональным и личностных качествам специалиста по связям с общественностью. Сеи?час остановимся на основных профессиональных характеристиках пресс-секретаря. Пресс-секретарь должен обладать высокои? общеи? культурои? и эрудициеи?, а также:

--профессиональнои? подготовкои? как специалиста по связям с общественностью;

--отраслевои? подготовкои?, предполагающеи? знание конъюнктуры соответствующе- го рынка, анализ информационнои? ситуации вокруг субъекта PR, структуру управления и руководящии? состав, систему подразделении? субъекта PR;

--социальнои? ответственностью за результаты своего труда и лояльностью по от- ношению к субъекту PR.

Пресс-секретарь должен:--знать современныи? рынок СМИ, его структуру; принципы управления, полити-

ческои? ориентации и экономическои? специфики деятельности конкретных медиа; типовые и видовые характеристики СМИ; технологические особенности печатного, радио-и теле- производства; реи?тинг эфирного и печатного продукта; ценовую рекламную политику;

--обладать необходимыми журналистскими навыками, позволяющими производить сбор и обработку первичнои? информации, ее подготовку к публикации в наиболее рас- пространенных жанрах печатнои? и электроннои? прессы;

--уметь вести мониторинг и анализ текущеи? информации из СМИ;

уметь пользоваться индивидуальными техническими средствами (диктофоном, фо- токамерои?, видеокамерои?, компьютером, сканером, ксероксом);

-- желательно иметь установленные контакты с профессионально ориенти- рованными участниками медиарилеи?шнз в даннои? сфере (отраслевыми и специализи- рованными изданиями, радио- и телепрограммами, информационными агентствами, интернет-ресурсами), а также персональные связи с конкретными журналистами, спе- циализирующимися по тематике отрасли.

В Положении о пресс-службе Ханты-Мансии?ского автономного округа очерчива- ется круг необходимых знании? и умении? руководителя пресс-службы, которыи? должен: - "знать Конституцию РФ, федеральные законы, Устав автономного округа, Закон

"О средствах массовои? информации", постановления, распоряжения, приказы, методи- ческие, нормативные материалы, структуру Думы Ханты-Мансии?ского автономного округа, деловую этику, основы работы на ПЭВМ, правила и нормы охраны труда, тех- ники безопасности, производственнои? санитарии и противопожарнои? защиты, правила внутреннего распорядка.

-- Уметь работать с людьми, пользоваться компьютернои? и другои? органи- зационнои? техникои?".

Среди личностных качеств, необходимых пресс-секретарю, назовем коммуника- бельность, эмоциональную и вербальную активность, чувство социальнои? смелости, оперативность мышления, эмоциональную устои?чивость в стрессогенных ситуациях.

В заключение отметим, что совокупность указанных личностно- профессиональных характеристик сотрудника пресс-службы не может рассматриваться отдельно от реальных условии? его работы в сфере медиарилеи?шнз.

21. Формы работы пресс-службы со СМИ

Взаимодействия со СМИ - регулярный информационный обмен, пресс- мероприятия, оплаченные информационные материалы. К наиболее распространенным формам делового общения пресс-службы с представителями СМИ относятся: Пресс-конференция - встреча журналистов с представителями разных структур, имеющая целью предоставить СМИ комментирующую, проблемную и фактографическую информацию. Продолжительность пресс-конференции - от 30 - 40 минут до 1 часа 15 минут. Форма делового общения - ответы представителей структуры на вопросы журналистов. Количество журналистов не ограничивается. Брифинг - краткая встреча журналистов с представителями структуры, во время которой они получают либо комментирующую информацию, либо соответствующие заявления по конкретным, строго оговоренным фактам и событиям. Как правило, брифинг - это немедленная реакция на какое-либо событие или происшествие или способ оповещения журналистов о событии предстоящем. Это наиболее мобильная форма делового общения, которая чаще всего проводится стоя. Продолжительность брифинга - не более 30 минут. Форма делового общения - выступления представителей пригласившей журналистов структуры. Сообщения на брифинге для представителей СМИ носят односторонний, оповещательный характер. Вопросы со стороны журналистов, как правило, в ситуации брифинга не предусмотрены. Брифинг проводится как официальное мероприятие. Тема общения с журналистами строго определена заранее и не допускает отклонений. Количество выступающих не более 1-2. количество журналистов, как и во время пресс-конференции, не ограничивается, но могут действовать дополнительные статусные ограничения. Презентация - встреча с журналистами представителей определенной структуры, имеющая цель конкретное знакомство СМИ с материализованной информацией в виде нового продукта, услуги, достижения, открытия, закона, премии, а также начало работы вновь созданной структуры или вновь организованного мероприятия или акции. Главная форма общения - выдача информации приглашенным журналистам в виде рассказа, наглядной демонстрации, а также ответов на вопросы представителей СМИ. В структуре самой презентации могут быть предусмотрены такие формы делового общения, как пресс-конференция или брифинг. Продолжительность презентации не менее 1 часа 15 минут и не более двух с половиной часов. Количество участников презентующей стороны определяется характером и масштабом самой презентации. В презентации могут участвовать не только журналисты, но и представители потенциальных потребителей, покупателей, инвесторов, партнеров, представители государственных структур и т.д. Пресс-тур - специально организованный выезд заранее отобранной группы журналистов для знакомства и получения информации об объекте или группе объектов, о событии или группе событий. Пресс-тур может носить локальный, региональный, страноведческий или международный характер. Каждый их этих видов может быть ситуативным или тематическим. Главная форма - обмен информацией в виде вопросов и ответов, раздачи иллюстрирующих текстовых или наглядных материалов в каждой точке маршрута. Количество журналистов в рамках пресс-тура строго ограничено. Оно определяется возможностями и персональными пожеланиями организующей стороны. Предосмотр (превью) - специально организованное предварительное знакомство журналистов с конкретным объектом, экспозицией, выставкой, комплексом , сооружением и т.д., намеченным к открытию. В ходе предосмотра журналисты получают исчерпывающие информационные материалы об открываемом объекте, проводят его съемку на фото- и видеоносители. Предосмотр может быть включен в маршрут пресс-тура со всеми вытекающими отсюда организационными особенностями.Главная форма общения - рассказ и демонстрация объекта с последующими ответами на вопросы или комментариями непосредственно во время предосмотра (экскурсии). Продолжительность предосмотра напрямую зависит от размеров объекта. Зачастую возникают мини-пресс-конференции. Количество лиц представляющей стороны - не более двух-трех с привлечением по ходу экскурсии специалистов на местах по маршруту следования группы журналистов. Количество журналистов, которые могут участвовать в предосмотре, теоретически не ограничено. Практически размер экскурсионной группы определяется пропускной способностью осматриваемого объекта и маршрутом ее исследования. "Круглый стол" - специально организуемое собрание журналистов с представителями конкретной структуры, а также сопутствующих структур, посвященное обмену мнениями по общей для всех приглашенных сторон проблеме, явлению, событию. Основное предназначение "круглого стола" состоит в привлечении внимания общественности к насущной проблеме. Тема заседания "круглого стола" должна носить резонансный характер и быть наиболее актуальной на текущий момент.Как правило, "круглый стол" используется в рамках более масштабных организационных мероприятий, как-то: симпозиумы, научно-практические семинары, совещания, конгрессы, съезды. Главная форма общения - многосторонний обмен мнениями, дискуссия по заявленной теме. Форма вопросов и ответов присутствует как одна из составляющих "круглого стола". Продолжительность заседаний - от 1 часа до 2,5 - 3 часов. Количество участников с каждой из сторон оговаривается отдельно, но, как правило, в целях соблюдения принципа равноправия норма представительства носит паритетный характер. Количество участвующих журналистов либо определяется количеством СМИ. Встреча с журналистами- специально организованное общение представителей конкретной структуры с журналистами в неформальной обстановке. Не имеет строго оговоренного формального регламента.Главная форма общения - свободный обмен мнениями в режиме диалога по заранее оговоренному кругу вопросов и проблем, представляющих взаимный интерес. Предполагается и допускается взаимный режим вопросов и ответов. Используется для более тесного знакомства с конкретными персонами СМИ, как правило, на первоначальной стадии отношений между вновь назначенным руководителем или ответственным лицом и журналистами. Количество участников от приглашающей стороны - не более одного - двух. В противном случае разрушается обстановка неформального общения. Как правило, на такие встречи с первым лицом какой-либо структуры либо одним из ее руководителей приглашается не более десяти журналистов. Качественный и количественный состав приглашенных определяют те лица, которые выходят с ними на подобный режим общения. Интервью - форма диалогического общения конкретного журналиста персонально с одним из представителей конкретной структуры с целью получения мнений, суждений, оценок или информации. Интервью не может носить массового характера. Чаще всего встречается как частный случай общения с прессой в таких формах общения, как пресс-тур, предосмотр, встреча с журналистами. Главная форма общения - диалог в системе "вопрос-ответ", носящий направленный характер со стороны журналиста по отношению к интервьюируемой персоне. Интервью продолжается от 20 минут до одного часа. Количество участников строго определено. В редких случаях интервью дает одно лицо нескольким журналистам. Фото-, теле- и киноссесии - специально организуемые для журналистов ситуации фиксации визуального изображения какого-либо лица, события или объекта. Как правило, организуются вне временных рамок иных форм журналистского делового общения, за исключением пресс-тура и предосмотра. Можно различать специальные, постановочные сессии и сессии репортажные. Главная форма общения - свободная, в зависимости от характера и задач конкретной съемки. Продолжительность съемки различна, в зависимости от той технологической базы и типа техники, которые используются журналистом. Она не может длиться меньше получаса с учетом процесса предварительной подготовки. Количество участников с самопрезентующейся стороны в подавляющем числе случаев не более одного. Кино- и телесъемки проводят бригадами, в состав которых входит несколько человек (но не больше четырех-пяти)

22. Аккредитация журналистов

Аккредитация - оформление редакцией средства массовой информации полномочий своего представителя при Акк. Орг. и их принятие аккредитующим органом (аккредитующей организацией) в порядке, определенном законом и настоящими Правилами.

Аккредитация журналистов средств массовой информации при Акк. Орг. проводится в целях обеспечения открытости работы, совершенствования взаимодействия со средствами массовой информации, создания необходимых условий для профессиональной деятельности журналистов как лиц, выполняющих общественный долг и обеспечивающих право граждан на информацию.

Аккредитация осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации "О средствах массовой информации" от 27 декабря 1991 года и настоящими Правилами и не может быть использована для введения цензуры, иного ущемления свободы массовой информации, ограничения прав граждан искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Аккредитация журналистов -- это один из главных инструментов выстраивания отношений пресс-службы со средствами массовой информации. В частности, она позволяет:

• осуществлять учет средств массовой информации, с которыми устанавливается постоянное сотрудничество;

• регулировать процедурные вопросы в отношениях со средствами массовой информации, в том числе и вопросы явки на специальные пресс-мероприятия;

• регулировать правила поведения представителей средств массовой информации на богослужениях, на территории или в здании епархиальных учреждений и церковных организаций;

• проводить мониторинг всего массива региональной прессы.

В какой-то мере, получение аккредитации является знаком признания авторитетности журналиста. В случае нарушения правил аккредитации, журналист может лишиться доступа к важным источникам информации.Аккредитация может быть:1. постоянной;2. периодической;3. специальной (временной).

Каждый из трех вариантов реализуется в соответствующих условиях и в зависимости либо от характера деятельности организации, либо от характера мероприятия. Оргкомитет любого мероприятия имеет право ограничить число аккредитованных журналистов, отказать в аккредитации представителю СМИ, предоставившему о себе сведения, не соответствующие действительности, не прошедшего процедуру аккредитации в установленные сроки, нарушившего правила работы на мероприятии. Аккредитованный журналист обязан:

-носить при себе бедж в течение всего времени работы на мероприятии;

-при осуществлении профессиональной деятельности предъявлять по первому требованию редакционное удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность и полномочия журналиста;

-не вмешиваться в ход мероприятия, если оно не организовано специально для прессы;

-обеспечивать достоверность информации;

-соблюдать правила, которые определены для мероприятий, не осуществлять фото/видеосъемку по требованию представителей служб безопасности мероприятия;

-при использовании официальной информации, цитировании высказываний участников мероприятий готовые материалы должны содержать упоминание названия мероприятия и источник полученной информаци

23. Принципы организации пресс-конференции

Пресс-конференция -- встреча представителя (представителей) субъекта PR с журналистами, имеющая целью предоставить для СМИ проблемную, фактографическую и комментирующую информацию. Продолжительность пресс-конференции -- от 30-40 минут до 1 часа 15 минут. Форма общения -- ответы представителей субъекта PR на вопросы журналистов. Количество участников принимающей стороны -- от двух до трех-пяти человек, обычно это модератор (ведущий -- сотрудник пресс-службы), первое (должностное) лицо -- ньюсмейкер и эксперт, отвечающий за предоставление специальной информации. В определенных случаях (особенно если речь идет о социокультурной сфере PR, представлении на пресс-конференции, например, нового кинофильма, то количество участников может быть значительно больше).

Нормы представительства от СМИ на пресс-конференцию в реальной практике таковы: печатное издание-- 1 корреспондент + фотограф, телекомпания -- 1 съемочная группа от одной программы, радиостанция -- 1 корреспондент от одной программы или передачи, интернет-издания, информационные агентства-- 1 корреспондент.

5 Принципы организации пресс-конференций

Пресс-конференция -- наиболее эффективная форма общения с журналистами. Как пишет известный американский специалист по медиарилейшнз Д. Л. Уилкокс, "две основные причины проведения пресс-конференций заключаются в том, что вам нужно предоставить всем журналистам возможность одновременно услышать ваше заявление, а затем задать интересующие их вопросы". Пресс-конференцию необходимо проводить только тогда, когда существует конкретный информационный повод. В практике медиарилейшнз сегодня существуют следующие типы информационных поводов.

Новости. Сюда относятся все те события, к которым применимо понятие "новость": открытие новых учреждений, организаций, предприятий, их филиалов (или наоборот, закрытие); кадровые изменения; новые законы или иные распорядительные документы исполнительной и законодательной власти; появление новых товаров и услуг; начало распространения нового вида аудиовизуальной, печатной или иной продукции в социокультурной сфере; начало функционирования новых методов организации в различных сферах производства и т. д. Основной характеристикой новости для представителей СМИ должен являться ее исключительный характер, оригинальность события. Информация об этом должна "придерживаться" субъектом PR до момента официального начала пресс-конференции. Такое вынужденное сокрытие новостных фактов позволит избежать их девальвации в глазах журналистов, для которых момент эксклюзивности новости является одним из наиболее сильных побудительных мотивов для посещения пресс-мероприятий, в том числе и пресс- конференций. Знаменательная дата. Могут также использоваться персональные биографические даты. Пресс-конференции могут организовываться и в связи с датами общегосударственного характера (годовщины политических и исторических событий, профессиональные праздники и под.) Поводом для пресс-конференции может быть и юбилейная дата в связи с трагическими событиями.

Проблема. В центре внимания оказывается определенная проблема, носящая общественно значимый характер. Она может быть связана с той сферой профессиональной деятельности субъекта PR, которая влияет на жизнь большинства граждан, затрагивает интересы различных слоев населения, причем обозначенная в теме пресс- конференции проблема должна быть сориентирована и в формулировке, и в ходе под- 35 готовки общения с журналистами на конкретные особенности того региона, где проводится встреча с журналистами. Учет социодемографических факторов обязателен.

Специальные мероприятия. Такие пресс-конференции проводятся, как правило, в связи с началом проведения специальных мероприятий -- выставок, ярмарок, презентаций, чемпионатов, конкурсов, симпозиумов, конференций, обучающих семинаров. Чрезвычайное событие. Подобные информационные поводы в практике российских журналистов используются в последнее время все чаще: это связано с кризисными ситуациями в различных сферах общественной жизни или профессиональной деятельности. Отрицательные события экстремального характера с точки зрения новостного подхода более предпочтительны для представителей СМИ как информационный повод.

Время и место проведения пресс-конференции. Являются определяющими по отношению к возможному успеху организуемого пресс-службой контакта с журналистами. Иногда малозначительная деталь может обречь мероприятие на абсолютное игнорирование со стороны представителей СМИ, а порой сам факт проведения пресс- конференции в конкретном месте, например, в здании местной администрации, автоматически повышает ее статус. Время начала пресс-конференции должно определяться исходя из возможностей и рабочего графика представителей организующей стороны. Следует также учитывать следующие факторы: -- периодичность выхода в свет тех СМИ, чьи представители приглашаются на пресс-конференцию. Наиболее приемлемым является дневное время -- в промежутке от 12.00 до 15.00. В этом случае есть все шансы, что информация о пресс-конференции попадет в завтрашние выпуски ежедневных газет, а также в вечерние информационные выпуски телеканалов и радиостанций; -- наличие назначенных на это же время других акций для прессы в иных организациях, учреждениях; -- визиты в данный регион VIP-персон, вследствие чего происходит отток определенного контингента журналистов, а также возникают транспортные проблемы; -- проведение массовых мероприятий. Стоит обратить особое внимание на выбор дня проведения пресс-конференции. С учетом сезонного фактора (особенно в весенне-летний период) наименее результативным днем всегда оказывается пятница. График работы современных СМИ таков, что в субботу и воскресенье сокращается количество выхода информационных выпусков на радио и телевидении, а субботние выпуски ежедневных газет формируются заранее, и в них остается мало места для размещения свежих новостей. Если пресс-служба заинтересована в размещении своей информации в еженедельных изданиях, то стоит продумать возможность ее доставки к ним и до пресс- конференции. Большинство российских еженедельников выходит из печати в первой половине недели, поэтому для них наиболее выгодным днем проведения пресс- конференций является четверг или пятница. С точки зрения насыщенности событиями наименее загруженным днем выглядит понедельник (особенно летом, когда выходные дни создают практически мертвую информационную полосу). Поэтому, если возникает необходимость усиления внимания прессы в контексте отсутствия большого количества событий, то следует непременно использовать данное обстоятельство.

Существенным моментом организации пресс-конференции является выбор места ее проведения. Желательно, чтобы пресс-конференция проходила на территории субъекта PR. Преимущество "своего поля" создает определенный психологический комфорт для выступающих, позволяет более продуктивно использовать административные, организационные и топографические возможности как самого субъекта PR, так и помещения, где он находится. Размер планируемого помещения должен соответствовать количеству приглашенных журналистов. Для создания наиболее комфортной психологической обстановки на пресс-конференции следует избегать использования больших залов с многочисленными рядами стульев. Также стоит тщательно продумать и мизансцену размещения как участников пресс-конференции с организующей стороны, так и представителей СМИ. Нежелательно размещать отвечающих на сцене или каком-либо ином возвышении. Это рождает ощущение отстраненности журналистов от тех, кому они задают вопросы. В то же время между сидящими в президиуме ньюсмейкерами и журналистами должна сохраняться дистанция примерно в 3-4 метра. В случае если в конференции участвуют представители равно статусных структур (например, генеральные директора крупнейших туристических фирм), то их совместную пресс-конференцию необходимо проводить на нейтральной территории (возможен вариант какого-либо из отелей города).

Участники пресс-конференции. Со стороны организаторов это должны быть первые лица или референтные фигуры, уполномоченные давать соответствующие комментарии.

Присутствие на пресс-конференции первого (должностного) лица имеет ряд преимуществ: -- целевые СМИ в таком случае одновременно и оперативно получают требуемую информацию; -- минимизируются временные потери, возможные при подготовке информации для каждого средства массовой информации с учетом его формата; -- журналисты получают расширенный комментарий со стороны первых лиц субъекта PR, а также возможность задавать им интересующие их вопросы; -- организация подобной встречи с прессой обойдется ньюсмейкерам гораздо дешевле по финансовым и физическим затратам, чем проведение прямолинейной рекламной или имиджевой кампании. Количество участников пресс-конференции, как это уже было сказано, не должно превышать в президиуме 3-4 человек. В случае если руководитель чувствует себя не очень уверенно, то можно со стороны зала расположить сотрудников субъекта PR, обладающих более полной информацией. В случае возникновения вопроса, требующего соответствующего пояснения или факта, отвечающий ньюсмейкер может переадресовать его своему сотруднику прямо в зал.

Важным фактором успеха пресс-конференции является нахождение модератора рядом с ньюсмейкером. Это повышает как статус самого ведущего, так и возможности его оперативного управления всем ходом пресс- конференции. Обычно применяется симметричная система рассадки за столом президиума пресс-конференции, когда ведущий находится в центре, рядом с первым лицом. Приглашенными участниками пресс-конференции являются журналисты, представляющие конкретные СМИ. Впрочем, в последнее время распространена и формулировка "независимый журналист". Для более успешного проведения пресс- конференции следует организовать предварительную аккредитацию: это позволяет осуществить более точный учет возможного количества присутствующих представителей СМИ. Аккредитацию можно осуществлять и непосредственно перед началом пресс-конференции. Стоит продумать и принципы аккредитации, нормы представительства от различных медиа с учетом планируемого информационного эффекта от мероприятия. В этом случае возникает дополнительный стимул для самих приглашенных журналистов: они получают психологическое преимущество перед теми, кто не был приглашен на пресс- конференцию, а осознание эксклюзивности полученной информации или комментария продуцирует их желание опубликовать услышанное или увиденное. Обязательная регистрация приглашенных журналистов позволит после проведения пресс-конференции более эффективно провести мониторинг приглашенных СМИ и более результативный пресс-клиппинг. Существует несколько способов оповещения журналистов о дате, времени, месте проведения пресс-конференции и ее теме: --персональный телефонный обзвон конкретных изданий и конкретных журналистов; --рассылка факсов с общим и персональным обращением; --рассылка приглашений по электронной почте. Вопрос о том, когда начинать оповещение представителей СМИ, в каждом конкретном случае решается по-разному. Все зависит от характера пресс-конференции, ее содержания и возможных участников. Если общение с журналистами носит плановый характер (например, последняя среда каждого месяца), то оповещение стоит проводить не ранее чем за неделю до даты проведения пресс-конференции. Обычно пресс- конференции планируются заранее с учетом всех вышеперечисленных обстоятельств. Наиболее оптимальное время начало информирования СМИ -- 10-14 дней до даты про- ведения. Более раннее оповещение на практике позволяет осуществить и предварительный опрос приглашенных с целью выяснения их желания и возможности посетить организуемую пресс-конференцию. Предварительная работа по организации пресс-конференции включает в себя также подготовку и оформление всех необходимых справочных и иллюстративных материалов, пресс-китов. В случае использования во время пресс-конференции наглядного материала в электронном виде необходимо подобрать, отрегулировать и настроить соответствующую проекционную аппаратуру. Вопрос ее размещения в месте проведения также требует особого внимания. После завершения пресс-конференции представитель субъекта PR должен остаться в помещении, где проводилась пресс-конференция, чтобы у него любой журналист мог взять интервью. Приведем советы "после пресс-конференции" американского специалиста Д. Л. Уилкокса: "Будучи ответственным за PR, вы должны быть доступны для контакта в течение всего дня, на случай если репортерам понадобится дополнительная информация или у них возникнут вопросы в процессе подготовки материала. Вы должны быть в курсе, где находятся люди, выступавшие на пресс-конференции, и как с ними связаться, но только в том случае, если журналисту потребуется уточнить цитату или позицию по какому-либо вопросу. Еще одной вашей обязанностью является общение с репортерами, которые прояви- ли интерес, но по объективным причинам не смогли присутствовать на пресс- конференции. Вы можете предложить им выслать распечатки выступлений на пресс- конференции, а также видео- или аудиозапись, если она производилась. Еще один вариант -- это организовать отдельное интервью с официальным представителем организации. Как уже говорилось ранее, предоставление журналистам услуг -- это и есть основная суть работы со СМИ". Приведем пример рабочей инструкцию по подготовке пресс-конференции.

ИНСТРУКЦИЯ о порядке подготовки и проведения пресс-конференций и других публичных акций правительства Ленинградской области

1. Пресс-конференции проводятся в соответствии с письменными заявками чле- нов правительства и председателей комитетов после соответствующей резолюции председателя комитета по информации и печати Ленобласти.

2. Не принимаются заявки, в которых не указаны место, время, тема, участники пресс-конференции, а также телефон и Ф. И. О. исполнителя.

3. При приеме заявки следует обязать комитет, который является инициатором 38 мероприятия, оперативно подготовить соответствующий информационно-справочный материал.

4. На основании этого материала сотрудник пресс-центра, отвечающий за данный блок, готовит: 4.1.Анонс предстоящего мероприятия для всех СМИ (распространяется как толь- ко получена исчерпывающая по теме мероприятия информация -- по электронной почте, факсимильной связи или в системе Интернет). В анонсе желательно отметить, что пресс-центр просит сообщить редакцию об участии в пресс-конференции конкретного журналиста или телебригады по телефону или по факсу не позднее, чем накануне назначенного мероприятия.

4.2.При назначении времени и даты пресс-конференции следует учитывать значимость мероприятий, проходящих в СПб и Ленинградской области, а также время сдачи газетных и журнальных публикаций в набор, выхода в эфир электронных СМИ.

4.3.В случае проведения пресс-конференции или другого мероприятия вне здания правительства (на территории области), следует приложить к анонсу или включить в пресс-релиз карту-схему подъезда к месту проведения мероприятия.

4.4.Повторный анонс накануне со словом ЗАВТРА для всех СМИ, который в тот же день подшивается в папку анонсов и планов.

4.5.В тот же день для радио и информагентств -- краткая информация -- заметка (2-3 абзаца). 4.6.На основании полученных материалов готовится пресс-релиз в объеме до 2-х страниц.

24. Письменные PR-тексты, подготавливаемые пресс-службой

В деятельности сотрудника пресс-службы особое место занимает работа по под- готовке и распространению текстовых материалов -- PR-текстов. Под PR-текстом понимается текст, функционирующий в пространстве публичных коммуникаций, инициированный базисным субъектом PR, направленный одной из групп целевой общественности, содержащий PR-информацию, распространяемый через СМИ посредством прямой почтовой или личной доставки, обладающий скрытым или реже мнимым авторством.

Поясним это определение. PR-текст функционирует в публичных коммуникациях по инициативе базисного субъекта PR и содержит PR-информацию, которая является типом социальной информации, обладающей признаками инициированности, селективности и оптимизированное. Под скрытым авторством, в отличие от открытого (возможно как личного, так и коллективного -- основных типов авторства в журналистском творчестве), понимается такой тип, когда автор-составитель текста не подписывает его: в PR-коммуникациях важным является то, что текст исходит не от конкретного лица (пресс-секретаря, пиармена, копирайтера и т. д.), а от социального субъекта -- субъекта PR. В PR-коммуникациях возможен и такой тип авторства, как мнимое: авто- ром конкретного текста является пресс-секретарь, а подписывается такой текст первым (или должностным) лицом.

Обратимся теперь к классификации PR-текстов. PR-тексты можно классифицировать по следующим параметрам: по сфере паблик рилейшнз (политическая, экономическая, социокультурная), по целевой аудитории (для внешней или внутренней аудитории и их целевых групп), по способу распространения (через СМИ, посредством личной или прямой почтовой доставки).

Базисными признаются те жанровые разновидности PR-текстов, которые полностью отвечают всем вышеперечисленным признакам PR-текста.

Смежные тексты -- те, что имеют недостаточно или неявно выраженные признаки PR-текста (неполнота функций, неполнота выраженности признака паблицитности или признака текста вообще). К смежным жанрам относятся слоган, резюме, пресс-ревю.

Простые первичные жанры представлены следующими группами: оперативно- новостные, исследовательско-новостные, фактологические, исследовательские, образно- новостные.

Первая группа -- оперативно-новостные жанры. К ним относятся пресс-релиз и приглашение. Пресс-релиз -- основной жанр PR-текста, содержащий предназначенную для прессы актуальную оперативную информацию о событии, связанном с базисным субъектом PR. Здесь можно выделить такие разновидности релизов, как релиз-анонс и ньюс-релиз. Анонсы появляются до специального события, их может быть один, два или три, и все они будут давать предваряющую информацию (причем всегда дополняющую друг друга) о событии, лежащем в основе информационного повода. Ньюс-релизы появляются после освещаемого события и могут содержать информацию об итогах состоявшегося события. Умелое выстраивание постоянного информационного потока, предметом которого является один основной информационный повод, -- одна из граней мастерства сотрудника пресс-службы и залог доверительных стабильных отношений между субъектом PR и его целевыми СМИ. Необходимо указать основные особенности композиции, оформления и лингвостилистических особенностей пресс-релиза. Пресс-релиз печатается на специальном бланке, однако это не должен быть фирменный бланк, содержащий "ненужную" для журналиста информацию, такую как банковские реквизиты, контактные данные всей организации (компании). Пресс-релиз должен отражать элементы фирменного стиля (логотип организации, фирменные цвета, шрифт), содержать наименование организации, наименование пресс-службы, выпускающей данную информацию, контактные данные (телефон, е-мейл) одного или двух пиар-менеджеров, отвечающих за возможные последующие контакты со СМИ по указанному в релизе поводу. После "шапки" обязательно указывается: "пресс-релиз" и ставится дата. Оформляется пресс-релиз на одной стороне одного листа А4 12 или 14 кеглем (размером) через 1,5 интервала. Рекомендуется оставлять поля 2 см и обязательно делать межабзацные отступы. Что касается красной строки, то ее можно не делать, учитывая то, что релиз будет отправлен по электронной почте. При электронной рассылке не рекомендуется также ставить логотип и другие возможные графические элементы, которые могут затруднить раскрытие посланного в СМИ файла. Необходимо помнить, что объем релиза -- одна страница -- является оптимальным при формировании постоянного информационного потока от субъекта PR его целевым СМИ и такой объем будет идеальным при опоре на один информационный повод. Данный информационный повод фиксируется в заголовке релиза, строящемся по принципу резюме и содержащем соответственно элементы так называемой жесткой новости: Когда? Где? Кто? Что? В отличие от журналистского текста, заголовок в пресс- релизе самостоятелен, самодостаточен, не является частью остального текста, поскольку может быть легко заменен журналистом, редактором, однако обязательно должен отра- жать суть информационного повода. Лид-абзац, который, как и заголовок, обязательно выделяется полужирным шрифтом, отражает уже элементы так называемой мягкой новости: Когда? Где? Кто? Что? и Как? Каким образом?

Детализация элементов мягкой новости в основной части релиза зависит от самого информационного повода. Сам релиз, который строится по принципу перевернутой пирамиды, должен в идеальном варианте без купюр (если он отвечает информационному формату конкретного СМИ) лечь в основу журналистской расширенной информации. В одном из абзацев релиза рекомендуется вставить цитату из речи (высказывания) первого (должностного) лица, что придает информации в релизе большую достоверность. Желательно, чтобы такая цитата содержала элементы личностного отношения первого лица к событию (ситуации), которое легло в основу сообщения. В некоторых корпорациях существуют свои правила составления пресс-релиза для сотрудников пресс-службы.

Приглашение -- это текст о событии в жизни базисного субъекта PR, в котором адресату (конкретному лицу или организации) предлагается принять участие и который направлен на привлечение адресата к участию в мероприятии (как для представителей СМИ, так и специальных мероприятий). Приглашение для СМИ оформляется на бланке с логотипом. Сверху указывается: "приглашение". Первый абзац -- это собственно приглашение: здесь дается информация о том, кто, когда и на какое событие приглашает. Указывается также адрес, где данное мероприятие будет проводиться. Приглашение может начинаться с обращения, но такое личное обращение будет эффективным, если пресс-служба работает с определенным пулом журналистов и знает их лично. Второй абзац, если мы имеем дело с приглашением на пресс-конференцию, по- священ краткому перечислению основных вопросов, которые будут подниматься на пресс-конференции. Если перед нами приглашение на специальное событие, то тогда во втором абзаце будет дана краткая информация о самом субъекте PR и о мероприятии, на которое приглашаются представители СМИ. В третьем абзаце в приглашении на пресс-конференцию дается список основных спикеров, а в приглашении на спецмероприятие -- список приглашенных гостей, VIP- персон.

Следующая часть приглашения -- программа, где указывается время каждой из составляющей программы, например: регистрация, пресс-конференция, кофе-брейк, окончание мероприятия. Здесь следует сделать важное замечание. Очень часто сотрудники пресс-службы четко не представляют себе, какую цель они ставят, рассылая сообщения в СМИ. Если такой целью является информирование о событии, в том числе пресс-конференции, тогда мы имеем дело с пресс-релизом, где, естественно, не дается подробная программа мероприятия. Если высылается приглашение, то тогда оно должно обязательно иметь программу, и в таком случае кейтеринговые мероприятия (фуршет, кофе-брейк) выглядят естественно с точки зрения практики гостеприимства, равно как указание на окончание мероприятия служит примером того, что принимающая сторона бережет как свое рабочее время, так и время своих гостей. Завершается текст приглашения обязательной фразой с просьбой адресата сообщить о своем участии и контактными данными ответственных за связь с приглашенными лиц. В практике европейских пресс-рилейшнз обязательно указывается наиболее удобный проезд и место возможной парковки, что в целом должно показать уровень гостеприимства субъекта PR.

Ряд жанров сообщает неоперативную, но актуальную информацию референтного характера. Такая фоновая информация "сопровождает" событие (ситуацию), касающееся базисного субъекта PR, и предполагает в некоторых случаях анализ данного события (ситуации).

Это тексты исследовательско-новостных жанров. Хотя в текстах этих жанров событие (ситуация) и его анализ являют собой неразрывное единство, обеспечивающее широкое отражение объекта описания в его предметно-логических связях, основное внимание адресата переносится с новизны на актуальность. К этим жанрам относятся бэкграундер и лист вопросов-ответов.

Бэкграундер -- жанр PR-текста, представляющий расширенную информацию текущего (фонового) характера о субъекте PR, которая служит цели поддержания паблицитного капитала данного базисного субъекта PR. Бэкграундер как обязательный компонент разновидности комбинированных текстов (пресс-кита, буклета, проспекта) может также передавать расширенную неактуальную информацию сопровождающего характера по отношению к информационному поводу, представленному общественности в пресс-релизе. Обычно бэкгаундер посвящен истории компании и поэтому на практике часто имеет такой заголовок: "Компания N: история успеха". В связи с этим структура бэкграундера может выглядеть следующим образом: общая характеристика компании; основание компании и первые шаги ее развития. Хорошо, если в компании есть легенды, занимательные истории об отцах-основателях -- все это делает бэкграундер занимательным для чтения, "очеловечивает" его и значительно увеличивает шансы (несмотря на изначально "справочный", фоновый характер текста) заинтересовать журналиста и появиться на газетной полосе. Если компания переживала кризисные периоды, то это обязательно находит свое место в тексте. Указание на кризисоустойчивость -- важный компонент создания положительного имиджа компании. В следующих абзацах представляется сегодняшний день развития компании и ее перспективы. В отличие от пресс-релиза, текст бэкграундера закрытый по своей структуре, то есть имеет обязательную концовку, содержащую явные или скрытые аргументы в пользу того, что перед нами действительно история успеха. Бэкграундеры составляются и тогда, когда нужно дать информацию о компаниях- спонсорах, в таком случае эти бэкграундеры могут быть составной частью пресс-кита (или информационного пакета) или лежать на выставках и подобных мероприятиях в свободном доступе. Часто в практике бэкграундер называется аналитическим пресс- релизом, что противоречит понятию о пресс-релизе как о тексте, представляющем оперативную новостную информацию. Такая практика предоставления в СМИ "аналитических" пресс-релизов характеризовала первые этапы развития российских паблик рилейшнз, когда коммуникационная (а точнее говоря, информационная) политика субъекта PR строилась в основном на информировании общественности вне акцента на событийность представленной информации. Однако следует отметить, что в регионах, где информационное поле относительное свободное, СМИ имеют практику публиковать материалы, получаемые из пресс-служб как бэкграундеры.

Лист вопросов-ответов позволяет в форме ответов на возможные или наиболее часто задаваемые вопросы поддерживать паблицитный капитал организации (фирмы). В отличие от традиционного журналистского интервью в этом жанре как вопросы, так и ответы составляются сотрудниками PR-структуры. Вопросно-ответные единства в таком жанре автосемантичны, то есть самостоятельны и могут в целом располагаться в довольно произвольном порядке, в отличие, например, от текста журналистского интервью, где все вопросно-ответные единства обладают смысловой связанностью. Рекомендуется давать 5-7 вопросов-ответов, причем стилистическая структура данного жанра допускает наличие средств выражения личностного начала -- в силу того, что перед нами скрытая форма диалога, имитирующая интерактивность. Лист вопросов-ответов может быть компонентом пресс-кита, брошюры или появляться на страницах корпоративной печати. Лист вопросов-ответов обычно имеет следующий заголовок: "Компания N. Часто задаваемые вопросы".

В работе сотрудника пресс-службы используются и фактологические жанры, т. е. те, что содержат дополнительную (в виде определенного набора, суммы фактов) актуальную фоновую информацию по отношению к новостному событию в жизни базисного субъекта PR. Тексты этих жанров (факт-лист и биография) -- компонент комбинированных PR-текстов.

Факт-лист -- это жанр PR-текста, в виде краткого документа отражающий про- филь организации, представляющий факты-подробности события, дополнительные по отношению к сообщаемым в текстах оперативно-новостных жанров данные о субъекте PR: это могут быть и список топ-менеджмента организации, и информация о ее географии, партнерах и т. д. Основное отличие этого жанра -- дать цифровую или фактологическую информацию в "удобном" для восприятия виде -- в виде перечисления, столбцом и т.д. Факт-лист на газетной полосе обычно используется как справка и часто помещается во врезке. История компании, если она не содержит легенду, может быть оптимально представлена в виде факт-листа, а не бэкграундера.

Биография -- жанр, дающий опорную селективную биографическую информацию о должностном лице базисного субъекта PR. Биографическая информация, всегда подаваемая в совокупности блоков (презентационная информация, образование, карьера, награды, семейное положение и проч.), имеет следующие разновидности: биография-конспект, биография-рассказ, биография-повествование. В биографии-конспекте представлены только даты и основные вехи карьеры персоны, указание на образование может отсутствовать, если настоящая деятельность данного лица не в полной мере соответствует его образованию; это так называемый без- глагольный вариант биографичской информации. "Оглаголенным" типом можно назвать биографию-рассказ, где биография представлена в виде самостоятельных предложений со сказуемым-глаголом или причастной формой. Наконец, биография- повествование используется исключительно в политических (в основном в электоральных) коммуникациях и дает прежде всего информацию не столько об основных жизненных вехах человека, сколько о его качествах, установках, программных положениях. Такой тип биографии очень близок к портретному очерку.

К четвертой группе относятся исследовательские жанры, которые содержат определенный анализ события или ситуации и отношения к ним со стороны базисного субъекта PR. Эти жанры предполагают наличие в тексте элементов логически- рационального анализа представляемых фактов, многоканальность источников информации, особую стилистику, тяготеющую, несмотря на наличие средств выражения личностного начала, к научному стилю.

Исследовательские жанры представлены заявлением для СМИ.

Заявление для СМИ -- это PR-текст, объявляющий или объясняющий позицию базисного субъекта PR по какому-либо вопросу или реакцию на событие с целью поддержания паблицитного капитала данного базисного субъекта PR. He случайно в практике PR данный жанр часто называют опровержением, хотя опровержение есть действие органа СМИ по коррекции неточной или ложной информации, данным органом распространенной. Заявление является реакцией базисного субъекта на ведущие к деструкции паблицитного капитала ситуации, события, процессы. Целью заявления для СМИ становятся формирование оптимальной коммуникационной среды и информирование через описание и установление причинно-следственных отношений. Композиция заявления для СМИ обычна трехчастна: положение дел, ставшее основой информационного повода; причины, приведшие к такому положению дел; дальнейшие шаги по устранению кризисной ситуации или апелляция к общественному мнению. (Кстати говоря, именно отсутствие последней части заявления для СМИ -- наиболее типичная ошибка современных российских PR-практиков.) Опосредование заявления для СМИ происходит обычно на коммерческой основе, поскольку, во-первых, информационный повод такого заявления не всегда интересен для СМИ, а во-вторых, потому, что в подобном случае невозможна коррекция, и следовательно, информационные потери со- общения.

Еще одна группа -- образно-новостные жанры, где внимание целевой общественности сосредотачивается на событии, информация о котором излагается от имени конкретного лица; тексты этих жанров оказываются мнимо подписанными первым (должностным) лицом базисного PR-субъекта и (или) распространяются от его лица. Такие тексты обладают фактической функцией, диктующей, в частности, и определенные черты композиции: рамочные элементы текста -- обращение к адресату и подпись адресанта.

К образно-новостным жанрам относятся байлайнер, поздравление, письмо.

Байлайнер -- это жанр, содержащий обращение первого (должностного) лица, по- священное событию или теме. Байлайнер обычно появляется в корпоративной печати или в других типах комбинированных текстов (брошюрах, буклетах, проспектах). Бай- лайнер может быть собственно периодическим или событийным. Собственно периодический (появляющийся в корпоративной периодической печати) может давать комментарии к содержанию корпоративного издания (это собственно периодический байлайнер) или быть тематическим, что во многом сближает его с журналистской колонкой редактора (однако отличать их будет и тип авторства, и корпоративные рамки информирования, и предмет описания). Событийный байлайнер располагается обычно на второй полосе буклета или проспекта (имиджевого, презентационного или собственно событийного, например, приуроченного к проведению фестиваля, выставки и под.) по- священного корпоративному событию.

Поздравление -- жанровая разновидность PR-текста, где адресат (лицо, коллектив) поздравляется со знаменательным событием от имени первого (должностного) лица, коллегиального органа -- базисного субъекта PR. В структуре поздравления кроме обычных компонентов обязательно наличествует абзац, в котором указывается значение деятельности адресата для субъекта PR -- адресанта. Поздравление может быть разослано с помощью личной доставки, а также быть опубликовано в СМИ.

Письмо -- это направляемое от первого (должностного) лица организации узкой, целевой группе внутренней общественности (например, ветеранам, избирателям) об- ращение, посвященное событию в жизни организации, комментарию проблемы, ситуации, действий руководства. Данная целевая группа (сегмент внутренних коммуникаций) в тексте письма всегда конкретна и всегда именуется.

Следующая группа -- медиатексты. Это PR-тексты, исходящие по инициативе базисного субъекта PR, подготовленные сотрудниками PR-структур или самими журналистами, распространяемые исключительно через печатные органы СМИ.

К медиатекстам относятся имиджевая статья, имиджевое интервью.

Имиджевая статья -- жанр PR-текста, представляющий актуальную социально значимую проблему, где факты, сама проблема, лежащие в основе материала о базис- ном субъекте PR, а также точка зрения на данную проблему способствуют формированию или приращению паблицитного капитала данного субъекта PR. Этой же цели служит и имиджевое интервью -- текст беседы с первым (или должностным) лицом организации, фирмы. Имиджевые материалы в открытой печати, опубликованные обычно под соответствующими значками, сигнализирующими, что данный материал публикуется на коммерческой основе, подписываются от имени соответствующей пресс-службы или даются вообще без авторской подписи. Имиджевые статьи можно подразделить на два основных типа: о корпорации и о персоне. Композиция имиджевой статьи о корпорации достаточна лапидарна, она во многом напоминает композицию бэкграундера -- это часть текста, дающая общую характеристику современного состояния кампании, истоков ее развития, обзор достижений компании и перспективы ее развития. Такая статья, естественно, содержит факто- логический материал, цитаты из высказываний первого (должностного) лица. Персональная имиджевая статья может не иметь жесткой текстовой структуры: ее цель -- позиционирование или поддержание паблицитного капитала первого (должностного) лица субъекта PR.

Имиджевое интервью отличается от традиционного журналистского прежде всего, как и все другие PR-тексты, корпоративным ограничителем информирования и может представлять собой традиционные для журналистского продукта разновидности: проблемное, портретное и собственно имиджевое, в котором с помощью интервьюирования читателю дается информация о текущем положении дел субъекта PR. Поводом для появления имиджевых материалов могут быть как торжественные (юбилейные) да- ты в жизни субъекта PR, организация и реорганизация производства, выпуск новых то- варов и т. п., так и отсутствующий социально значимый новостной повод -- коммерческая основа их публикации позволяет это.

25. Медиапланирование. Составление медиалиста имедиакарты.

Медиапланированием называется процесс выбора необходимых рекламных средств (оптимальных каналов коммуникаций), которые будут использованы в ходе рекламной кампании, и разработка оптимального плана их использования. Термин образован в результате соединения слова media, обозначающего средства распространения рекламы, с отечественным словом "планирование".

Медиаплан -- это набор схем размещения рекламных материалов рекламной кампании. В более широком понимании медиаплан представляет собой комплексный документ, в котором определены и обоснованы все стратегические и тактические стороны проведения рекламной кампании. Такой расширенный медиаплан содержит следующие положения:

анализ текущей маркетинговой и рекламной ситуаций;

обоснование рекламной стратегии и позиционирование продукта;

характеристики целевых рынков и целевых аудиторий;

анализ мотивации потребителей;

цель рекламной кампании в измеряемых величинах;

рекламные обращения;

стратегию размещения рекламных материалов (медиамикс);

бюджет кампании и прогноз реакции рынков.

Основной задачей медиапланирования является донесение рекламного сообщения до максимального числа потенциальных покупателей с минимальными затратами в течение заданного времени определенное число раз для достижения целей рекламной кампании.

От того, насколько профессионально проведено медиапланирование (т.е. от верного выбора средств распространения рекламы и оптимального графика их использования), зависит очень многое:

скольких потенциальных потребителей достигнет объявление;

каково будет воздействие на них;

какие суммы будут потрачены на рекламу;

насколько эффективны будут эти затраты.

В конечном счете медиапланирование предопределяет успех всей рекламной кампании, ее рентабельность.

Основные этапы медиапланирования:

1. Анализ рекламно-маркетинговой ситуации.

Разработка медиаплана предполагает наличие у медиапланера большого объема специальной информации. На этом этапе знакомятся с маркетинговой ситуацией (положением фирмы и товара на рынке), стоящими проблемами, задачами рекламной деятельности рекламодателя.

Изучается целевая аудитория, которой предназначено обращение. Медиапланеры должны иметь "портрет" целевой аудитории обращения (количественные и качественные характеристики сегмента в целом и среднего представителя сегмента в частности), знать ее мнения, предпочтения, ожидания.

Выясняются конкурентная ситуация на рынке, степень его насыщенности, рекламная деятельность конкурентов и их активность. Выявляются особенности рекламируемого товара и его позиционирование.

Определяется примерный размер бюджета. Чаще всего бюджет рекламной кампании определяется заказчиком заранее и медиапланер не дает рекомендации относительно общих затрат.

Анализируется креативная стратегия рекламной кампании. Процесс медиапланирования очень сильно зависит от креативной стратегии. Одни стратегии подходят для одних СМИ, другие более пригодны для других. Это объясняется тем, что особенности канала сильно влияют на восприятие рекламного обращения. Одно и то же рекламное обращение, размещенное в газете бесплатных объявлений и респектабельном журнале, будет восприниматься по-разному.

2. Принятие решения об охвате аудитории и частоте контактов. Понятия охвата и частоты относят к базовым понятиям медиапланирования. Для рекламодателя важно, какую часть целевой аудитории достигнет послание и сколько рекламных контактов с рекламным обращением будет у каждого представителя целевой аудитории. В связи с этим перед тем, как приступить к выбору носителей и разработке схемы размещения рекламы, принимают важное решение о необходимом охвате аудитории и частоте (числе рекламных контактов).

3. Сравнительный анализ и выбор носителей рекламных обращений. На этом этапе главная задача медиапланера -- выбрать наиболее рентабельные средства распространения рекламы (т.е. дающие наибольший эффект при минимуме затрат).

В медиапланировании выделяют следующие понятия. Медиа -- это средства распространения рекламы. Медиаканал -- это совокупность средств распространения рекламы, однотипных с точки зрения способа передачи информации. Медианоситель -- это конкретный представитель медиаканала. Например, медиаканал -- телевидение, а медианоситель -- конкретная программа.

4. Разработка оптимальных схем размещения рекламных материалов. Необходимо разработать такую схему размещения рекламных материалов, при которой в рамках заданного бюджета достигаются максимально возможные охваты целевой аудитории с частотами, близкими к оптимальным. Причем очень важно решить, что в данном конкретном случае важнее -- большая частота или больший охват.

Каждая из разработанных схем размещения рекламных материалов оценивается расчетным путем по ряду показателей, основными из которых являются охват, оптимальная частота и стоимость схемы. Затем путем сравнения этих показателей выбирается схема, близкая к оптимальной.

26. Мониторинг СМИ. Аналитическая работа по сообщениям и публикациям СМИ.

Мониторинг СМИ- это отслеживание и анализ публикаций в СМИ об организации, а также по веем вопросам, в той или иной мере затрагивающим ее интересы. Данный вид работы необходим для осуществления своевременной и правильной коррекции имиджа организации в глазах общественности посредством постоянного взаимодействия со СМИ (размещения различного рода материалов в соответствии с изменениями ситуации).

Последовательность подобного процесса можно описать следующей формулой: мониторинг СМИ > составление медиалиста > составление медиакарты > составление медиаплана. Первые три позиции в этой схеме образуют аналитическую составляющую взаимодействия со СМИ.

Задача составления медиалиста: проверить адекватность необходимых организации целевых аудиторий (для направленного воздействия) и аудиторий, являющихся целевыми для выбранных СМИ.

Пример заполнения медиалиста:

Название издания/ Тираж/Аудитория/Регионраспространения/Направленность/Способраспространения/Периодичностьвыхода/Стоимость/Контактные данные Медиакарта(досье) - подробная информация об одном издании. Она содержит все основные компоненты медиалиста, но ее рамки ограничиваются одним изданием. Иначе говоря, медиакарта может выступать как более подробное дополнение к информации, содержащейся в медиалисте.

На основании аналитической составляющей разрабатывается медиаплан или график размещения материалов в СМИ.

Медиаплан может включать в себя: названия конкретных выбранных СМИ, количество публикаций, сроки и количество выходов, стоимость за единицу, общая стоимость. Виды медиапланов бывают разные в зависимости от конкретных задач. Существуют определенные стандарты, но допускается и личный подход к составлению медиапланов.

Мониторинг СМИ -- отслеживание сообщений средств массовой информации, освещающих определенные темы. Мониторинг СМИ необходим для оценки общественного резонанса того или иного события, анализа эффективности рекламных и PR-компаний. С помощью мониторинга СМИ можно составить "портрет" человека или компании, отслеживать их деятельность. Мониторинг СМИ позволяет своевременно реагировать на появление новых тенденций, изменения рыночной ситуации, быть в курсе всех событий. В настоящее время мониторинг СМИ подразумевает под собой не только анализ и поиск размещаемой в традиционных СМИ информации, но и работу с ресурсами Интернет, в том числе мониторинг различных тематических форумов, блогов, не являющихся в прямом смысле слова СМИ, однако могущих оказывать значительное влияние на формирование общественного мнения, и служить источниками эксклюзивных новостей.

Мониторинг СМИ включает в себя: выявление источников информации и наблюдение за ними, сбор и сохранение информации, выборку интересующей информации путем категоризации и фильтрации, анализ собранных сведений и данных. Каждое событие, которое имеет значение для целей мониторинга СМИ, учитывается и регистрируется по определенной форме, что позволяет не только выяснить, какое внимание то или иное средство массовой информации уделяет интересующим вопросам, но и какими источниками информации пользуются те или иные СМИ.

27. Критерии отбора фотоматериала для СМИ.

Классическая фотография представляет собой момент запечатленной реальности. Поэтому является своего рода документом и, соответственно, вызывает у людей особенное доверие. Фотография привлекает внимание и хорошо воспринимается, возбуждает интерес.

Фотографии могут быть использованы как в динамичных пресс-релизах, рассказывающих о событии, интересном для массовой аудитории, так и в статичных, посвященных, например, сдаче годового отчета компании.

Обычно фотографии используют, когда необходимо подчеркнуть реализм представляемого. Фотографии стоит подбирать визуально интересные, нестатичные. Лучше предлагать такие, которые журналисты по каким-либо причинам не могут сделать сами (если для съемки нужна специальная техника, специальное время и т. д.).

Дальше будет много ненужной воды. Пробегите ее глазами и несите отсебяниту, что в фотография должна быть актуальной, четкой, прадвивой, на ней не должно быть лишних элементов, непристойностей возможно. Она должна дополнять текст и тд

К подбираемым фотографиям существуетя ряд критерий. Основные из них это:1) Качество - техническое и содержательное

Изображение должн быть интересно

не содержать визуальных штампов,

не вызывать ненужный смех.

фотографии должны быть четкими,

контрастными,

способными выдержать увеличение или уменьшении.

2) Сюжет

В качестве сюжета можно взять все, что угодно:

- открытие объекта,

- обсуждение проекта,

награждение победителя и т. д. и т. п.

3) Динамика.

Чтобы фотография была не скучной, привлекала внимание, на ней должно что-то происходить. Динамичные изображения всегда выигрышнее статичных. Действие может быть выражено через движения человека или механизма.

В некоторых случаях прибегают к статичным фотографиям, обычно это происходит, когда нужно показать сконцентрированность, размышления человеке, а также, когда необходимо подчеркнуть солидность, непоколебимость чего-либо,

4) Люди на фотографии

Люди могут быть главным героями фотографий, а также присутствовать на них, чтобы "оживить" предметы или, чтобы на их фоне можно было оценить масштаб представляемых объектов.

Количество людей на фотографии в первую очередь зависит от содержания самого пресс-релиза. В целом, три-четыре человека на иллюстрации лучше, чем десять.

Без необходимости не стоит делать групповой портрет сотрудников компании. Достаточно сфотографировать компетентного представителя (главу компании или ответственного менеджера) или собственно героя какого-либо события.

На групповых фотографиях люди должны находиться близко друг к другу, иначе они будут выглядеть разъединенными, ничем не связанными друг с другом.

Одежда, аксессуары на людях должны соответствовать их образу жизни, обычной рабочей или свободной обстановке.

Чтобы добавить фотографии документальноси герои должны чем-то заниматься.

5)Фон

Кроме собственно героя фотографии (человека или предмета) важен и фон, на котором он представлен. Студийные съемки с нейтральным фоном хороши, когда нужно сосредоточиться на личности человека, но при общественной значимости героя фотографии необходимо показать его рабочий фон.

Фон сразу указывает и на сферу работы человека, и на его место в иерархии, и зачастую на его личностные ценности, вкусы, предпочтения. Также фон может указывать на время, когда производились съемки.

Стоит обращать внимание на детали фона. В фоне не должно быть лишних и случайных элементов, не работающих на фотографию.

Фон не должен привлекать больше внимания, чем главный герой. Персонажу нужно контрастировать, выделяться на фоне чего-либо, но не сливаться с ним.

При этом фон не должен "отваливаться", существовать отдельно. Поэтому на фотографии не должно быть больших пустых промежутков между главным героем и объектами фона.

6) Цвет

Конечно, цветные снимки радуют глаз. Но следует иметь ввиду, что черно-белые фотографии еще не отжили свой срок. Еще есть черно-белые издания, где естественно не публикуются цветные снимки. И нужно иметь ввиду, что черно-белые фотографии нередко более выразительны, чем цветные и поэтому к ним часто прибегают профессиональные фотографы. Черно-белые снимки могут очень выгодно контрастировать на фоне цветных

7) Обработка фотографий

Если ненужные объекты находятся не с края кадра фотографии, то избавиться от них поможет ретушь. Этот процесс также позволяет изменять мимику героев, избавлять их от физических недостатков и даже придавать необходимые пропорции телу. Часто с помощью ретуши исправляют "эффект красных глаз", проявляющийся при фотографировании со вспышкой или при определенном освещении.

Обычно к ретуши прибегают, когда невозможно переснять один и тот же объект в той же самой обстановке.

Увлекаться компьютерным редактированием, однако, не стоит. Как и ранее в фотографиях ценится прежде всего достоверность, документализм. И журналисты, и обычнее люди стали искушеннее. Но такая фотография может показаться журналистам слишком "рекламной".

28. Основные принципы отбора информации для СМИ.

Традиционный для массовой коммуникации принцип отбора информации по ее актуальности / неактуальности, в основе которого лежит критерий социальной важности, в современных СМИ практически не работает. Об изменении статуса событий в постсоветский период пишет В. А. Руднев: "Само понятие события <...> претерпело кризис. Понятие событийности предполагает, что нечто именуемое событием должно резко менять внутреннюю или внешнюю жизнь человека. Но "событий" так много, что невозможно отличить событие от несобытия. Перемен так много, что их значимость теряется в общей информационной неразберихе".

Второй принцип отбора информации, базирующийся на оппозиции типичное / необычное, в свою очередь, разрушает представления о реальном мире, так как чаще всего сообщается о событиях необычных, неординарных, аномальных. Можно сказать, что СМИ работают исключительно с фигурами, являющимися по своей сути аномальными явлениями. Многократно растиражированные и не осмысленные в аспекте типологии, аномальґные события сами начинают влиять на восприятие реальной жизни. И это дает право говорить о том, что масс-медиа становятся мифопорождающей машиной [Евгеньева 1996].

Принцип типичности / необычности коррелирует с принципом предсказуемости / непредсказуемости информации: "...Получатель сообщения всегда знает, хотя бы в общих чертах, тип предметного содержания, направление информирования и модальности ... текстов".

Таким образом, принцип предсказуемости, с одной стороны, помогает понять информацию, но с другой -- таит в себе возможность задать восприятие информации под определенным углом зрения, то есть связан с возможной манипуляцией зрительским восприятием. Ю. В. Рождественский, вслед за американским ученным Карни, называет это явление "символическим зонтиком" (symbolic umbrella): "Непрофессиональное, обывательское восприятие состоит я том, что такой получатель усваивает принцип построения коллажного образа и его главных фрагментов. Фрагмент образа состоит из сообщения о событии, факте, комментария к нему и связки между фактом и комменґтарием, которая бывает трех родов: позитивной, негативной и нейґтральной. Например: ... Алла Пугачева -- хорошо, Маша Распутина -- ни хорошо, ни плохо, сомнительно. Это символические значении словесных конструкций. Символические значения словесных констґрукций но законам риторики массовой информации регулярно восґпроизводятся. Так, у обывателя складывается набор символов -- "символический зонтик"... "Символический зонтик" составляет идеоґлогическую конструкцию, через которую воспринимаются другие виґды содержания массовой информации".

Последний принцип отбора материала, на котором держатся все СМИ, -- принцип правдивости и истинности. Мы смотрим ТВ, слушаем радиопередачи, чтобы знать правду и в какой-то степени постигать истину. Вся информация, получаемая наблюдателем из интервью, строится в соответствии с правилами речевого поведения говорящего. Правила речевого общения (или максимы), с формулированные Г. П. Грайсом, гласят: "Не говори того, что ты считаешь ложными, "Не говори того, для чего у тебя нет достаточных оснований" [Грайс 1985: 222--223]. Таким образом, говорящий несет ответственность за достоверность передаваемых им сведений.

29. Основные проблемы во взаимоотношениях пресс-службы и СМИ.

Можно выделить несколько проблем:

Несамостоятельность и некомпетентность. Неосведомленность СМИ

Недостаточная оперативность и закрытость пресс-службы. Бюрократизм

Служебная субординация. Отсутствие у пресс-секретарей полномочий по разглашению информации

Несвоевременность ответов на запросы редакций

Отказ сотрудничать со СМИ

Отказ журналисту в доступе к информации. Закон "Об информации, информатизации и защите информации" от 20 февраля 1995 года устанавливает понятия государственной, служебной, военной, личной, коммерческой и врачебной тайны. Закон объявляет такие тайны неприкосновенными и устанавливает ответственность за их разглашение

Задержка в предоставлении информации. Задержкой считается отсутствие ответа на запрос журналиста в течение более чем семи дней. Журналисту направляется уведомление о сроке, когда информация будет ему предоставлена, с указанием причин задержки

30. Приемы оптимизации взаимодействия пресс-службы и СМИ.

Эффективность взаимоотношений между пресс-службой и СМИ зависит от налаженности коммуникативной линии между ними. Пресс-служба олицетворяет своим существованием связь организации с масс медиа. Она непосредственно предпринимает множество действий по привлечению СМИ, работе с ними, укреплению деловых связей, наращиванию опыта, потенциального сотрудничества. Пресс-служба также занимается созданием всех условий для представителей СМИ: информационных поводов, мероприятий, документов.

Во время публикации материалов пресс-службой СМИ рассчитывают получить определенную информацию об организации, чаще всего в этом им помогают бэкграунды. Но бывает, что пресса проявляет интерес к вопросам, освещать которые было бы нежелательно. В таких случаях следует максимально помочь интересующейся стороне. Предоставляя информацию, пресс-секретарь обычно разъясняет, могут ли журналисты цитировать эти сведения как официальное заявление, сделанное конкретным лицом, или же им нужно ссылаться на абстрактного "представителя" организации. С другой стороны, журналисту можно сказать, что он может использовать эту информацию, не ссылаясь на источник, или указать, что она носит строго конфиденциальный характер и в печати появляться не должна.

Журналисты злоупотребляют доверием крайне редко, и то только в тех случаях, когда им не объяснили, что необходимо держать информацию в секрете. Поэтому иногда могут возникнуть проблемы, связанные с тем, что после того, как информация была по секрету передана СМИ организацией, редакция получает ту же информацию из другого источника. Там, где между прессой и пресс-службой есть взаимное доверие, такие проблемы редко возникают, а в том случае, если они все-таки возникнут, всегда можно обсудить проблему или достичь компромисса.

Организованная "утечка информации" из компании стала весьма популярным приемом. Когда пресса публикует информацию, появившуюся в результате "утечки", это всегда вызывает реакцию общественности, благоприятную или неблагоприятную. Профессиональные специалисты пресс-службы не должны рекомендовать СМИ или поощрять подобную практику, поскольку это подрывает доверие читателей, и в результате теряется уважение к прессе. Соответственно доверие СМИ к пресс-службе данной компании теряется.

Все издания стремятся публиковать материал, который еще не освещался на страницах конкурирующих изданий. Журналисты желают встретиться с людьми, которые дают материал для печати. Проблема возникает в том случае, если организация готовит материал, чтобы приурочить его публикацию к событию, которое произойдет в ближайшем будущем, а журналист узнал об этом и звонит, чтобы получить подтверждение. Тут существуют два пути: сказать неправду, либо сказать правду. Опровержение догадок журналиста может привести к прекращению сотрудничества с данной редакцией в будущем. Необходимо как из моральных соображений, так и в интересах дела предоставить требуемые сведения и объяснения, почему публикацию хотели приурочить к определенному событию. Далее возникает следующая проблема: следует ли довести материал до сведения всей прессы или позволить сделать это журналисту, который первым узнал о предстоящем материале. Если это не навредит политике организации, можно предоставить возможность журналисту первому дать публикацию.

Похожая проблема возникает и тогда, когда принимается решение, в какие СМИ направлять материал по информационному поводу. Избирательность при этом вызывает возмущение журналистов, которые в круг избранных лиц не попали. В большинстве случаев целесообразнее передавать одинаковую для всех СМИ информацию. Важное правило при работе заключается в сочетании справедливого распределения информации между различными СМИ и эксклюзивностью. Причем эксклюзивность всегда должна соблюдаться, иначе она теряет смысл.

Теоретико-профессиональный блок

1.Государственная политика в области СМИ. Роль СМИ в обеспечении информационной безопасности общества.

Государственная информационная политика -- комплекс политических, правовых, экономических, социально-культурных и организационных мероприятий государства, направленный на обеспечение конституционного права граждан на доступ к информации. Различают два аспекта государственной информационной политики: технологический (регулирование процесса развития компонентов информационной среды) и содержательный (приоритеты коммуникационной деятельности участников общественно-политического процесса).

Информационную политику можно рассматривать как инструмент политического воздействия и средство достижения политических целей: субъекты информационной политики способны с помощью информации оказывать воздействие на сознание, психику людей, их поведение и деятельность как в интересах государства и гражданского общества, так и в собственных интересах.

Согласно Концепции государственной информационной политики России, её долгосрочной стратегической целью является обеспечение перехода к новому этапу развития государства -- построению демократического информационного общества и вхождению России в мировое информационное сообщество.

Госполитику в СМИ вырабатывают и реализуют: в сфере законодательства - парламентские и президентские структуры, в сфере управления - Госкомпечать, Федеральная служба ТВ и РВ и др. Госполитика - это и контроль за деятельностью СМИ в целях соблюдения законодательных норм (характер и порядок контроля определяет законодательство). Предварительной цензуры нет. Последующий контроль осуществляется по закону многими госинститутами - Госкомпечать, ФСТР, Антимонопольный комитет и др.

Под информационной безопасностью Российской Федерации понимается состояние защищенности ее национальных интересов в информационной сфере, определяющихся совокупностью сбалансированных интересов личности, общества и государства

Доктрина информационной безопасности Российской Федерации представляет собой совокупность официальных взглядов на цели, задачи, принципы и основные направления обеспечения информационной безопасности Российской Федерации.

В 1992 г. "информационная безопасность" была нормативно закреплена в

качестве самостоятельной составляющей безопасности [Закон Российской Федерации "О безопасности", 5 марта 1992 г. Ст. 13], существенно активизировалась деятельность государства по созданию условий для развития информационной сферы общества и обеспечения ее функционирования в условиях существования угроз различного характера.

Интенсивно развивается правовое регулирование отношений в области обеспечения информационной безопасности. Приняты такие базовые законодательные акты как законы "Об информации, информатизации и защите информации", "Об участии в международном информационном обмене", "О связи", "О государственной тайне"

соблюдение конституционных прав и свобод человека и гражданина в области получения информации и пользования ею, обеспечение духовного обновления России, сохранение и укрепление нравственных ценностей общества, традиций патриотизма и гуманизма, культурного и научного потенциала страны;

информационное обеспечение государственной политики Российской Федерации;

Развитие современных информационных технологий, отечественной индустрии информации, в том числе индустрии средств информатизации, телекоммуникации и связи, обеспечение потребностей внутреннего рынка ее продукцией и выход этой продукции на мировой рынок, а также обеспечение накопления, сохранности и эффективного использования отечественных информационных ресурсов;

Защиту информационных ресурсов от несанкционированного доступа, обеспечение безопасности информационных и телекоммуникационных систем, как уже развернутых, так и создаваемых на территории России.

По существу, речь идет о создании условий для формирования в России основ информационного общества -- общества XXI века.

Укреплять государственные средства массовой информации, расширять их возможности по своевременному доведению достоверной информации до российских и иностранных граждан;

Интенсифицировать формирование открытых государственных информационных ресурсов, повысить эффективность их хозяйственного использования.

Третьей составляющей в доктрине названо развитие новых информационно-коммуникационных технологий, в том числе в области индустрии средств информатизации, телекоммуникации и связи, а также обеспечение потребностей внутреннего рынка ее продукцией и выход на мировой рынок.

Эта составляющая национальных интересов Российской Федерации в информационной сфере включает в себя также обеспечение накопления, сохранности и эффективного использования отечественных информационных ресурсов. В современных условиях только на этой основе можно решать проблемы создания наукоемких технологий, технологического перевооружения промышленности, приумножения достижений отечественной науки и техники. Россия должна занять достойное место среди мировых лидеров микроэлектронной и компьютерной промышленности.

Для достижения этого предлагается развивать и совершенствовать инфраструктуру единого информационного пространства Российской Федерации; развивать индустрию информационных услуг и повышать эффективность использования государственных информационных ресурсов; развивать производство в Российской Федерации конкурентоспособных средств и систем информатизации, телекоммуникации и связи, расширять участие России в международной кооперации производителей этих средств и систем; обеспечить государственную поддержку отечественных фундаментальных и прикладных исследований, разработок в сферах информатизации, телекоммуникации и связи.

Еще одна составляющая национальных интересов Российской Федерации в информационной сфере включает в себя защиту информационных ресурсов от несанкционированного доступа, обеспечение безопасности информационных и телекоммуникационных систем, как уже развернутых, так и создаваемых на территории РФ. Среди мер, которые предлагается осуществить для реализации этой задачи, называются такие, как повышение безопасности информационных систем, включая сети связи; обеспечение защиты сведений, которые оставляют государственную тайну; расширение международного сотрудничества Российской Федерации в области развития и безопасного использования информационных ресурсов, противодействия угрозе развязывания противоборства в информационной сфере и т.д.

Особый интерес при анализе текста доктрины представляют виды угрозы информационной безопасности Российской Федерации, которые перечислены в разделе

По своей общей направленности угрозы информационной безопасности Российской Федерации подразделяются на следующие виды:

-- угрозы конституционным правам и свободам человека и гражданина в области духовной жизни и информационной деятельности, индивидуальному, групповому и общественному сознанию, духовному возрождению России;

-- угрозы информационному обеспечению государственной политики Российской Федерации;

-- угрозы развитию отечественной индустрии информации, включая индустрию средств информатизации, телекоммуникации и связи, обеспечению потребностей внутреннего рынка в ее продукции и выходу этой продукции на мировой рынок, а также обеспечению накопления, сохранности и эффективного использования отечественных информационных ресурсов;

-- угрозы безопасности информационных и телекоммуникационных средств и систем, как уже развернутых, так и создаваемых на территории России.

2.Журналистика как система СМИ. Традиционные и новые типологические особенности.

Журналистика как система СМИ, традиционные и новые типологические особенности. СИСТЕМА СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ - совокупность средств массовой информации, имеющих необходимое и достаточное количество функций, позволяющих удовлетворять информационные (коммуникационные, партиципарные*) потребности личности, всех групп населения, государства, общества в целом. СМИ представляют собой систему по форме организации и по функциям, которые они выполняют в общественном пространстве. Системность - это тот принцип, опираясь на который и производят основной анализ деятельности журналистских средств и форм воздействия на аудиторию. Современная система журналистики состоит из подсистем: печать, радиовещание и ТВ. Функционирование обеспечивают информационные агентства и пресс-службы, производственно-технические службы и средства связи, транспорта и доставки, книготорговля, учебно-научные центры. К системе примыкает система устных форм м.и. (митинги), работа кинопроката, выставки, плакаты. В условиях становления информационного рынка в системе СМИ начинает играть большую роль службы ПР, рекламные, электронные СМИ. Разнообразные в типологическом отношении средства информации в совокупности образуют целостную систему журналистики. В структурном плане ее представляют три группы средств информации: печатная пресса,аудиовизуальные,информационные . Говоря об истории журналистики, мы назвали пять видов средств массовой информации: газета, журнал, радио, телевидение и интернет-сайт. Между тем ученые еще спорят, можно ли относить интернет-сайты к средствам массовой информации. Дело в том, что в российском законодательстве, в частности в Федеральном законе "О средствах массовой информации", отсутствует определение понятия "сайт" ("сайт в сети Интернет"), что позволяет не регистрировать в обязательном порядке интернет-сайты в качестве СМИ. К названным выше пяти видам средств массовой информации нужно добавить информационные агентства Как уже упоминалось, одним из типоформирующих признаков газеты является периодичность выхода. Газеты также классифицируются по административно-территориальному уровню: федеральные, региональные (республиканские, краевые и областные), местные (муниципальные, ранее их называли городскими и районными) и корпоративные (в советское время их называли многотиражными); по целевому назначению: универсальные, отраслевые и специализированные; по времени выхода: утренние и вечерние; по уровню контента (содержания): качественные, массовые и так называемые "желтые" (бульварные, изначально предназначавшиеся для розничной продажи на улицах). Существуют и другие типоформирующие признаки газет (к примеру, возраст аудитории, национально-языковые особенности и т.д.), но они не являются основными при характеристике типологии газет. Считается, что радио должно прежде всего информировать о событиях, телевидение эти события показывать, а газеты и журналы - анализировать. Типология электронных СМИ не такая широкая, как у СМИ печатных: теле- и радиопрограммы дифференцируются по административно-территориальному признаку: федеральные, региональные и местные; по целевому назначению: универсальные и специализированные; а также по диапазонам распространения: телепрограммы - метровые и дециметровые каналы, а также кабельные сети, радиопрограммы - длинные волны, средние, короткие и ультракороткие, которые еще называют FM-волны, а также проводное радиовещание. В системе электронных СМИ также происходит смешение типологических характеристик. Так, многие федеральные телеканалы и радиостанции имеют местные "врезки".

3. Информационные агентства в системе СМИ РФ. Назначение, становление и развитие.

Информационные агентства -- специализированные информационные предприятия (организации, службы, центры), обслуживающие СМИ. Их основная функция -- снабжать оперативной политической, экономической, социальной, культурной информацией редакции газет, журналов, телевидения, радиовещания, а также другие учреждения, организации, частных лиц, являющихся подписчиками на их продукцию. Функционирование агентств ориентировано на сбор новостей.

Информационные выпуски агентств отличаются тематикой (общеновостные и специальные -- политическая лента, экономическая, спортивная, международная и т.д.), объемом (измеряется количеством сообщений или страниц, сейчас часто в килобайтах), периодичностью (непрерывно поступающие сообщения, количество выпусков в день, неделю, месяц), способом передачи (по электронным телекоммуникационным каналам, спутниковой связи, электронным сетям, а также по телеграфу, телефону, почтой), формой (в электронном или печатном виде: бюллетени, вестники, готовые для эфира сообщения, мультимедийная продукция и т.п.), ориентацией на отдельные группы потребителей (на общенациональные и региональные СМИ, электронную прессу, органы власти, учреждения, коммерческие организации и т.д.).

Количество и характер информационных продуктов не являются постоянной величиной. Они регулярно изменяются в зависимости от запросов потребителя. Их изучением и определением приоритетов информационной политики занимаются экспертно-ана-литические службы.

Успешная работа агентств зависит и от использования средств коммуникации. Без компьютерных сетей, спутниковой связи невозможно достичь должного уровня оперативности, а значит, быть конкурентоспособным. Крупные агентства имеют возможность ве сти работу в режиме реального времени: сообщения о наиболее важных событиях поступают адресату буквально через несколько минут после того, как они произошли.

В условиях экономических реформ доля газет, журналов, радио, телевидения в объеме потребления агентской информации уменьшается. Происходит это не только вследствие падения их платежеспособности, но и из-за значительного увеличения количества клиентов другого рода -- банков, коммерческих фирм, различных предпринимательских структур. Спрос на информацию привел к заметному увеличению в общем потоке агентских новостей информации экономического характера. Созданы и активно развиваются специализированные агентства деловой информации.

Тексты агентских сообщений также имеют ряд особенностей. Текущая хроника поступает в форме коротких заметок, построенных по жесткой схеме. У каждого агентства есть собственные требования к текстам, но можно выделить и общие черты: ответ на вопросы, что, когда и где произошло, кто принимал в этом участие; обязательна ссылка на источник информации; детали (как, почему, с какими последствиями) отсутствуют или сообщаются во вторую очередь. Такая схема облегчает как работу корреспондента над сообщением, так и восприятие текста адресатом. Из других жанров используются комментарий, обзор, интервью, репортаж, политический портрет (преимущественно в тематических вестниках и бюллетенях, в заказных материалах и других аналитических выпусках).

Если на первых этапах своего существования агентства снабжали газеты и журналы исключительно хроникой и официальными сообщениями, то в настоящее время сфера информационных услуг значительно расширилась. Современные агентства, помимо хроники текущих событий и анонсов, готовят подписчикам и спра-вочно-аналитический материал, специализированную информацию; проводят пресс-конференции, делают заявления, организуют акции. В структуре агентств нередко представлены как особые подразделения теле- и радиокомпании, редакции газет и журналов, рекламные компании, PR-службы. Крупные и влиятельные агентства предлагают подписку на десятки и сотни информационных продуктов различного содержания, периодичности и формы.

Наряду с национальными и региональными существуют мировые агентства. Транснациональные корпорации контролируют производство и распространение новостей в мире, делают погоду на рынке информации, лидируют в области использования технологических средств. Основные черты мировых агентств -- глобальный характер деятельности, быстрота сбора, обработки и распространения информации, стремительность реагирования на технические новшества, обширная и всеохватная сеть корреспондентов и представительств, огромные финансовые возможности -- делают их конкурентоспособность практически недостижимой для национальных и региональных служб. Иногда мировыми называют те агентства, которые владеют собственными спутниками связи и антеннами по всему миру, что дает им возможность собирать и распространять новости в мировом масштабе. К их числу сегодня относятся Рейтер (Великобритания), Франс Пресс (Франция), Ассошиэйтед Пресс (США) и ИТАР-ТАСС (Россия). Другие влиятельные агентства: Юнайтед Пресс (США), ДПА (Германия), ЭФЭ (Испания), АНСА (Италия), Киодо Цусин (Япония), Интерфакс (Россия).Система информационных агентств. В эту систему входят:

-- крупные общероссийские агентства, дающие универсальную по тематике информацию (ИТАР-ТАСС, Интерфакс, РИА "Вести");

-- специализированные агентства;

-- региональные агентства;

-- сетевые агентства.

Старейшим агентством в мире нужно считать Гавас, основанное в 1825 году в Париже Шарлем Гавасом. В 1849 году сотрудником этого агентства Вольфом было создано агентство Вольф, а в 1851 году другим сотрудником - Юлиусом Рейтером основано в Англии агентство Рейтер. Долгое время эти три агентства являлись монополистами информационной службы.

В первые дни после октябрьской революции работало Российское телеграфное агентство (РОСТА), в 1935 году было утверждено новое положение о телеграфных агентствах. РОСТА было ликвидировано, а его функции переданы ТАСС. На ТАСС возлагались руководство и контроль за деятельностью телеграфных агентств союзных республик.

С распадом СССР ТАСС преобразовался в ИА России, сохранив свой товарный знак ИТАР-ТАСС, а АПН стало РИАНом, Российским ИА "Новости".Возрастание нового вида информации, связанного с потребностями бизнеса, частного сектора экономики, стало одной из причин, приведших к созданию альтернативных ИТАР-ТАСС и РИАН негосударственных ИА.

Структурные характеристики агентств. Информационные агентства -- специализированные информационные предприятия (организации, службы, центры), обслуживающие СМИ. Их основная функция -- снабжать оперативной политической, экономической, социальной, культурной информацией редакции газет, журналов, телевидения, радиовещания, а также другие учреждения, организации, частных лиц, являющихся подписчиками на их продукцию. Функционирование агентств ориентировано на сбор новостей.

Информационные выпуски агентств отличаются тематикой (об-щеновостные и специальные -- политическая лента, экономическая, спортивная, международная и т.д.), объемом (измеряется количеством сообщений или страниц, сейчас часто в килобайтах), периодичностью (непрерывно поступающие сообщения, количество выпусков в день, неделю, месяц), способом передачи (по электронным телекоммуникационным каналам, спутниковой связи, электронным сетям, а также по телеграфу, телефону, почтой), формой (в электронном или печатном виде: бюллетени, вестники, готовые для эфира сообщения, мультимедийная продукция и т.п.), ориентацией на отдельные группы потребителей (на общенациональные и региональные СМИ, электронную прессу, органы власти, учреждения, коммерческие организации и т.д.).

Успешная работа агентств зависит и от использования средств коммуникации. Без компьютерных сетей, спутниковой связи невозможно достичь должного уровня оперативности, а значит, быть конкурентоспособным. Крупные агентства имеют возможность вести работу в режиме реального времени: сообщения о наиболее важных событиях поступают адресату буквально через несколько минут после того, как они произошли.

Если на первых этапах своего существования агентства снабжали газеты и журналы исключительно хроникой и официальными сообщениями, то в настоящее время сфера информационных услуг значительно расширилась. Современные агентства, помимо хроники текущих событий и анонсов, готовят подписчикам и справочно-аналитический материал, специализированную информацию; проводят пресс-конференции, делают заявления, организуют акции. В структуре агентств нередко представлены как особые подразделения теле- и радиокомпании, редакции газет и журналов, рекламные компании, PR-службы. Крупные и влиятельные агентства предлагают подписку на десятки и сотни информационных продуктов различного содержания, периодичности и формы.

История информационных агентств России. Первые информационные агентства в России возникли во второй половине XIX в., когда после "великих реформ" 60-х гг. стали бурно развиваться промышленность, торговля, сельскохозяйственное производство. Стремительно набирающей обороты, втягивающейся в мировую систему капитализма российской экономике необходима была оперативная и достоверная информация о состоянии мировых рынков, а также о политической ситуации. В то время периодическая печать не могла получать телеграммы политического содержания напрямую, не пройдя цензуры в Министерстве иностранных дел. Однако в 1866 г. высочайшим разрешением была создана отечественная информационная служба -- Российское телеграфное агентство (РТА). На основе полученных из-за рубежа и прошедших цензуру телеграмм составлялись бюллетени, которые 2--3 раза в день рассылались подписчикам по телеграфу. Вскоре РТА стало собирать внутреннюю информацию и через немецкое агентство Вольфа распространять ее за границей. В 70--80-е гг. XIX в. действовали также Международное и Северное телеграфные агентства.

Следующий период в истории российских информационных агентств начался с захвата в дни октябрьского переворота 1917 г. наряду с телеграфом, вокзалами, мостами и другими средствами коммуникации и Петроградского телеграфного агентства. В течение короткого времени все информационные учреждения в столице, на местах и корпункты за границей были слиты в единый информационный орган -- РОСТА, деятельность которого строго контролировалась. Это агентство получало прямые указания, что передавать, какую информацию распространять. Газеты и журналы, в свою очередь, были обязаны публиковать эти материалы.

В дальнейшем деятельность советского информационного агентства многократно реформировалась, менялось даже название (с 1925 г. -- Телеграфное агентство Советского Союза, ТАСС). Длительный период ТАСС оставалось единственным источником официальной информации. Деятельность агентства находилась под строгим контролем власти и в целом была подчинена пропагандистским задачам.

В 1961 г., во время хрущевской "оттепели", рядом общественных организаций было учреждено еще одно информационное агентство, АПН, которое по статусу было негосударственным, однако жестко контролирующимся. АПН специализировалось на распространении информации среди зарубежных подписчиков, это была своего рода "витрина социализма". За ТАСС закрепилась обязанность передавать новостную оперативную информацию. К этому времени ТАСС стало крупнейшим агентством в мире, а его репортеры накопили немалый профессиональный опыт. АПН большее внимание уделяло интервью, репортажам, очеркам, издавало большое число вестников. До начала 90-х гг. эти агентства оставались естественными монополистами.

Информационный "бум" начала 90-х гг. не обошел стороной и информационные агентства. Создававшиеся новые агентства были прежде всего альтернативой государственной информационной службе. Начиная с нуля, переживая огромные технические и финансовые трудности, новые агентства сумели завоевать популярность и репутацию надежного источника оперативной информации, а также комментариев, которые не могли пройти через официальные каналы. Монополия ТАСС и АПН была разрушена довольно быстро: как только агентства стали учитывать реальные запросы информационного рынка, спрос на их информационные продукты возрос.

Успешному развитию сети информационных агентств, повышению качества их продукции способствовало и то, что они действовали в условиях острой конкуренции друг с другом. Существуя исключительно за счет получения средств от собственной деятельности, они стремились расширять круг своих подписчиков. Используя чисто рыночные механизмы -- потребительский спрос, информационные агентства становились экономически независимыми, обеспечивая таким образом самостоятельность проведения информационной политики.

К настоящему времени в России действуют около тысячи различных служб, называющих себя информационными агентствами. Конкуренция между ними влияет на основные направления развития и совершенствования их деятельности.

К таким направлениям прежде всего относятся:

-- повышение оперативности сообщений за счет разработки и освоения новых технических средств передачи информации;

-- уточнение аудитории и поиск своей информационной ниши, ведущей к дальнейшей специализации по проблемно-тематическому, аудиторному, технологическому и прочим признакам;

-- максимальный учет потребностей и интересов потребителей -- интенсификация маркетинговых исследований, усиление экспертно-аналитических служб в составе агентств, постоянное обновление информационных продуктов и диверсификация продукции в целом;

-- повышение достоверности и надежности сообщений за счет роста профессионального мастерства и технологических поисков.

-- В условиях необходимости соответствовать рыночным требованиям оказались и бывшие монополисты. ТАСС и АПН выдержали испытание рынком. Эти агентства, а также Интерфакс являются крупнейшими и определяют погоду на рынке информации.

Система информационных агентств. В эту систему входят:

-- специализированные агентства;

-- региональные агентства;

-- сетевые агентства.

Информационное телеграфное агентство России (ИТАР-ТАСС)1. Сегодня, по классификации ЮНЕСКО, является одним из крупнейших мировых агентств. Оно сохранило свой статус центрального государственного агентства, приобретя новые черты, связанные с изменениями в политике доступа к информации и внедрением новых компьютерных и телекоммуникационных технологий. Информация, которую раньше получал узкий круг привилегированных лиц, сейчас доступна аудитории различных СМИ, многим организациям и частным лицам как в России, так и за ее пределами.

Сегодня ИТАР-ТАСС предлагает своим подписчикам широкий спектр информационных услуг, который обеспечивается деятельностью нескольких подразделений агентства:

-- службой новостей, включающей тематические отделы, специализирующиеся на сборе текущей информации, охватывающей все сферы действительности;

-- самостоятельно действующими агентствами, которые производят международную, экономическую и спортивную информацию;

-- уникальными по своим возможностям и запасам информации справочной и фотослужбой, рекламным и коммерческим центрам, а также другими службами, включая технические, занимающимися распространением и доставкой продуктов подписчикам.

Основное направление деятельности агентства, как и других агентств универсального профиля, -- производство оперативной событийной информации. Главный информационный продукт ИТАР-ТАСС -- "Единая новостная лента (версия 1)" передается в режиме реального времени круглосуточно и сообщает обо всех заслуживающих внимания событиях в России, ближнем и дальнем зарубежье. На основную ленту информации поступают сообщения из всех отраслевых отделов. ЕНЛ-1 получают общенациональные и крупные региональные газеты и телекомпании, агентства, иностранные дипломатические представительства в России. На основе информации, входящей в ЕНЛ-1, службой главного выпуска формируются и выпускаются также в режиме реального времени другие событийно-информационные продукты, предназначенные для подписчиков, которым требуются материалы определенной тематической направленности. Эти продукты различаются компоновкой новостей, объемом, периодичностью, ориентированностью на разные группы потребителей, способом доставки и, естественно, стоимостью подписки. Такой "перекрестный" метод подачи новостей позволяет наиболее полно и всесторонне удовлетворить нужды потребителя. Поэтому предлагаемый подписчикам набор продуктов постоянно меняется.

"Единая новостная лента-2" формируется только из основных сообщений о событиях в России и реакции на них за рубежом. Она рекомендуется областным, республиканским, краевым, городским газетам и телерадиокомпаниям, СМИ стран СНГ и Балтии.

"ТАСС-сигнал" ориентирован на электронные СМИ и дает им возможность быстро компоновать информационные блоки к каждому выпуску новостей. "ТАСС-сигнал" адресуется также крупным газетам, редакторы которых имеют возможность ставить соответствующую рубрику на полосу и знать, какие новости вскоре поступят от агентства в развернутом виде.

"ТАСС-экспресс" предлагает самые "горячие" российские и зарубежные новости, "выжимку" из ЕНЛ-1. Сообщения обновляются по мере развития темы и поступления дополнительной информации. Этот продукт рассчитан на получателей региональных пакетов событийной информации, которых интересуют только самые горячие новости.

"Новости из властных структур России", "В странах СНГ и Балтии", "Деловые новости", "Духовный мир", "Криминальная хроника", предлагающие самые свежие новости из соответствующих сфер, также распространяются круглосуточно в режиме реального времени и рассчитаны на определенную адресную аудиторию.

Другим большим направлением в деятельности агентства является производство и распространение пакетированной информации. Она передается один или несколько раз в сутки или в неделю в определенное время и представляет собой несколько различных пакетов (подборок) информации специального характера, предназначенных разным группам потребителей.

Это "ТАСС-анонс" -- блок кратких сообщений о событиях предстоящего дня, включая раздел "Этот день в истории" с перечислением основных знаменательных дат; "Телерадиодневник" -- готовые для эфира выпуски кратких новостей из России и из-за рубежа; "Московские газеты пишут" -- пакет, раскрывающий содержание наиболее заметных материалов из "Известий", "Российской газеты" и "Российских новостей" (делается совместно с редакциями и выходит накануне дня выхода этих газет).

Другие пакеты содержат различные варианты сводок новостей и адресованы определенным потребителям: одни -- иностранным представительствам, другие -- властным структурам и политическим партиям, третьи -- административным органам. Помимо важнейших новостей, они комплектуются сообщениями, которые могут заинтересовать именно данную аудиторию.

Адресность и обусловленная ею тематическая избирательность лежат в основе региональных программ событийно-оперативной информации. Акцент в них делается на события на местах, содержится детальная информация из регионов, отсутствующая в единых новостных лентах. Таких программ у агентства несколько: "Восток", "Урал", "Юг", "Центр". В сочетании с тематическими пакетами и "ТАСС-экспресс" они способны полностью удовлетворить потребности региональных СМИ в текущей информации. Кроме того, специальные пакеты создаются региональными центрами и отделениями ИТАР-ТАСС в некоторых российских городах.

"ТАСС-курьер" -- блок познавательной информации. Тематические пакеты этой информации ("Калейдоскоп", "Медицина", "Гороскопы", "Хроника светской жизни", "Армия и разведка", "Национальный хит-парад" и др.) передаются, как правило, раз в неделю и создаются на базе "Единой новостной ленты" и ленты "Вести с пяти континентов", дополняются сообщениями зарубежных корреспондентов и позволяют полнее удовлетворить интерес к различным областям знаний.

Специализированная международная, экономическая и спортивная информация производится специальными агентствами в структуре ИТАР-ТАСС и распространяется ими самостоятельно также в двух видах: наиболее значительная и оперативная -- в реальном времени, а затем в виде пакетов и блоков в определенные дни и часы.

Помимо оперативной информации, ИТАР-ТАСС выпускает бюллетени, вестники, справочную литературу в электронном и печатном виде, оказывает рекламные и PR-услуги, совместно с агентством Рейтер производит электронную новостную графику, предоставляет телекоммуникационные услуги; ИТАР-ТАСС располагает огромным фотоархивом и оперативной новостной фотослужбой.

Даже короткий обзор информационных продуктов и услуг ИТАР-ТАСС показывает, что сфера деятельности информационных агентств, в особенности крупных, универсального типа, выходит далеко за пределы оперативного информирования о событиях, хотя оно и остается главной сферой их деятельности.

Информационное агентство Интерфакс. Было создано в 1989 г. и сегодня является крупнейшей негосударственной информационной корпорацией на территории бывшего СССР и представляет собой холдинг из 15 отдельных компаний. Вначале Интерфакс ориентировался прежде всего на иностранных дипломатов, специалистов, журналистов, которым не хватало достоверной информации об СССР. Первоначальная ставка на альтернативность и оппозиционность информации помогла агентству встать на ноги. Однако в дальнейшем деятельность агентства стали определять качество и оперативность информации, использование новейших технологических и технических средств, постоянные поиски нового.

Интерфакс -- акционерное общество закрытого типа. Основной статьей дохода является подписка на информационные продукты. Агентство имеет дочерние предприятия -- Интерфакс-Америка, Интерфакс-Европа, Интерфакс-Германия, которые распространяют информацию о жизни в России за границей напрямую, без посредников. Дистрибьютором информации Интерфакса в Японии является агентство Киодо Цусин. В составе группы Интерфакс успешно работают специализированные службы новостей -- Агентство финансовой информации, Агентство нефтяной информации и многие другие, основными потребителями продукции которых являются банки, финансовые и промышленные компании, разнообразные коммерческие организации.

Стремясь укрепить свое положение на рынке, Интерфакс создал также отдельные информационные агентства, работающие в регионах и странах СНГ, занявшие лидирующие позиции на местных рынках новостей. Это Интерфакс-Евразия (Урал, Сибирь, Дальний Восток), Интерфакс-Украина и Интерфакс-Запад (Белоруссия).

Главный информационный продукт Интерфакса -- лента политических новостей "Интерфакс. Новости", передаваемая как в реальном времени, так и блоками в определенные часы. Этот выпуск получают во многих странах мира и считают его лучшим в информировании о событиях, происходящих в странах СНГ. Среди других ежедневных выпусков: "Президентский вестник" -- информация из высших государственных структур стран СНГ и Балтии (основные события, эксклюзивные интервью высших должностных лиц, политические портреты, прогнозы экспертов, рейтинги); "Интерфакс-Бизнес" -- "горячая" бизнес-информация, сообщения о законодательных актах, регулирующих экономические отношения, программы, обзоры, статистика; "Интерфакс-Нефть" -- единственное в стране информационное издание, дающее ежедневную информацию о состоянии нефтегазового комплекса (цены, показатели нефтедобычи и нефтепереработки, экспортная статистика и др.); "Интерфакс-финансы" -- уникальное ежедневное издание для банкиров, финансистов и дилеров; "Дипломатическая панорама" -- информация о внешнеполитической деятельности.

Интерфакс издает также еженедельные и ежемесячные информационные выпуски, в основном экономического характера, содержащие обзоры, аналитическую информацию, экспертные оценки, оригинальные интервью и репортажи, подготовленные по заказам. Представляют интерес и совместные издания: "Думское обозрение" (совместно с пресс-службами палат парламента), "Спектр" (совместно с Фондом "Общественное мнение", публикуются рейтинги и результаты социологических опросов).

РИА "Вести". Государственное информационно-аналитическое агентство, образованное на базе АПН в 1992 г. Ежедневно распространяет актуальную общественно-политическую, экономическую, научную, финансовую информацию на русском, основных европейских и арабском языках. РИА "Вести" является общенациональным агентством универсального типа. Основной продукт -- новостная информационно-аналитическая лента "Горячая линия" -- выходит в двух версиях. Экспресс-информация передается в реальном времени и включает рубрики: "Анонс" -- информация о событиях предстоящего дня с указанием места и времени; "Основные события дня" -- перечень важнейших событий и тем, которые планируется освещать в "Горячей линии" в течение дня; "Утренняя почта" -- краткие анонсы важнейших событий наступающего дня, а также новости, поступившие после полуночи; "Новости дня" -- подборка главных новостей из России и зарубежья, адаптированных для радио- и телеэфира; "Эксклюзив" -- интервью государственных, политических и общественных деятелей по самым актуальным проблемам; "Калейдоскоп" -- неполитические новости, курьезы и просто занимательная информация о жизни в России и за рубежом. Дайджест-версия выпускается ежедневно четырьмя блоками на основе информации, прошедшей в экспресс-выпуске.

Выпускает агентство и другие новостные ленты: "Москва", "Дипломатические новости России", "Новости российской экономики", "Валютная экспресс-лента", "Сибирский курьер", "Светская хроника", "Астрологический прогноз", "Терра инкогнита".

Вестники -- визитная карточка РИА "Вести", доставшаяся ему в наследство от АПН. Конечно, сейчас и их характер, и количество существенно изменились. Доставляются вестники почтой в традиционном печатном виде и электронной почтой, по сетям Интернет и иными способами. Среди вестников хорошо известные "Власть в России", "Российские регионы", "Приватизация в России", "Спутник инвестора", "Арабский бюллетень" и некоторые другие. В прошлом агентство ориентировалось в основном на зарубежных подписчиков; сегодня РИА "Вести", значительно перестроив свою деятельность и освоив новое пространство, стремится сохранить за собой и эту нишу. Часть вестников выходит на иностранных языках.

РИА "Вести" издает также журналы "Россия" и "Спутник". У агентства есть собственные информационные службы: компания "ТВ-Новости", осуществляющая производство и выпуск в эфир на канале РТР телепрограмм; радиостанция "РИА-радио"; компания "Фото-новости". Широко известен политический клуб агентства, организующий и проводящий пресс-конференции видных государственных, общественных деятелей, представителей деловых кругов. Агентством созданы соответствующие службы, занимающиеся маркетинговыми исследованиями, рекламой, обеспечением выставок, оказанием полиграфических услуг, переводами на иностранные языки и подготовкой эксклюзивных материалов и бэкграундов (специальных изданий к важнейшим событиям в российской и международной жизни).

Хотя крупные информационные агентства сохранили свои названия по основному виду их деятельности -- сбору и распространению оперативной событийной информации, в действительности они являются настоящими медиа-концернами.

Если сравнить основной информационный продукт -- оперативную событийную информацию, распространяемую тремя ведущими агентствами, то легко увидеть, что в содержательном плане у них много общего. Однако заметны и различия: форма подачи новостей, способы их передачи, компоновка, "упаковка", т.е. характер "пакетирования", адресность, наконец, полнота и оперативность.

Важно отметить, что в России сегодня действуют сотни других информационных агентств, соперничающих друг с другом и постоянно обновляющих свою продукцию.

Среди них столичные агентства, которые специализируются в основном по тематическому признаку. Переход к частному предпринимательству породил огромный и все увеличивающийся спрос на информацию финансово-экономического характера. Возникла нужда в специализированных агентствах. К ним относятся АЭН (Агентство экономических новостей), "Скейт-пресс", "Агентство деловой информации", "Мобиле" и др. Внутри этой группы также существует раздел сфер влияния. Их клиентами, помимо СМИ, часто являются и деловые структуры.

Агентств, специализирующихся на сборе и распространении информации культурного и особенно социального характера, заметно меньше. Это связано с тем, что пресса в целом сильно политизирована и информации о состоянии социальной сферы уделяет гораздо меньше внимания. Влияет и сам характер такой информации -- она менее оперативна и событийна, это так называемые мягкие новости. Справедливо замечено, что возможности предъявления информации социального характера, в смысле адекватного текстового оформления, невелики. Тем не менее общество нуждается в информации о самом себе; в опросах постоянно присутствуют данные о том, что именно социальной информации прессе недостает более всего. Поэтому опыт деятельности таких агентств, как АСИ (Агентство социальной информации), РЭФИА (Российское экологическое федеральное информационное агентство), РАСИ (Российское агентство социально-экономической информации), представляет особый интерес.

Материалы, которыми располагает каждое из этих агентств, по-своему уникальны, несмотря на то, что их коммерческие возможности невелики, материальная база значительно уступает агентствам экономического профиля. Но и в таких условиях журналисты пытаются привлечь внимание населения к сотням и тысячам некоммерческих негосударственных организаций, в которых сосредоточен огромный интеллектуальный, творческий потенциал, недостаточно используемый обществом. АСИ, в частности, готовит еженедельные выпуски новостей и анонсов на предстоящие десять дней. Это сообщения о различных акциях, программах, конференциях объединений экологов, правозащитников, благотворительных фондов, женских организаций, ассоциаций ученых и др.

Турне и Интермедиа специализируются на информации о музыке и кино. Несколько агентств распространяют телевизионную информацию: Телескоп, Известия-телемир, Телефакс -- телепрограммы, оперативную телехронику, аннотации к передачам и т.д.

На сборе и распространении информации правового характера -- нормативные акты, юридические справки, подборки из газет и журналов -- специализируется агентство Интералекс, распространяющее свои продукты на CD-rom.

В основу дифференциации агентств могут быть положены не только тематические, но и другие признаки: ареал распространения, источники и способы получения информации, режим и способ доставки печатной продукции и т.д.

Региональные агентства специализируются на сборе информации из регионов. В крупных городах сейчас работает по нескольку агентств и информационных бюро, ориентирующихся на разные группы подписчиков (их клиентами могут быть и центральные СМИ), на различную в тематическом отношении информацию и т.д. В структуре региональных агентств преобладают распространяющие рекламно-коммерческую информацию. Растет число агентств и в небольших городах, районах.

"НТР-регион" издает для центральной прессы ежедневный бюллетень о жизни в регионах.

Агентство новостей и информации (АНИ) не имеет тематической специализации, однако удачно нашло свою нишу, сконцентрировав усилия на распространение анонсирующей информации. "АНИ-анонс", обновляющийся трижды в день, достаточно популярен в журналистских кругах. "Восточно-европейская пресс-служба" занимается мониторингом прессы, телевидения, радио, передавая по электронной почте 40 наименований тематических дайджестов и клипингов. "АиФ-Новости" специализируется на сборе эксклюзивной информации. Православное агентство "Престол" работает только с заказной информацией.

4. Модель квалификационных качеств и требований профессионального журналиста.

На заре российской журналистики первую сводку черт личности и правил поведения журналистов сделал М. В. Ломоносов в знаменитом "Рассуждении об обязанностях журналистов при изложении или сочинений, предназначенных для поддержания свободы философии", опубликованном в 1755 г.

- журналист не должен иметь предубеждений и предвзятости,

- спешить с осуждением гипотез,

- красть чужие мысли и суждения

- переоценивать свои возможности.

Несмотря на то, что Ломоносов формулировал эти правила для журналистов, пишущих о научных исследованиях и открытиях, они практически универсальны для любой журналистской специализации. Мало того, они остаются актуальны и на сегодняшний день.

Основные психологические характеристики журналиста: - высокая скорость, быстрота мышления,высокий уровень оперативной и фундаментальной памяти, высокая работаспособность, гражданские и общественные мотивы выбора профессии,высокое чувство социальной ответственности.

В коллективе: толерантность, терпимость, результативность в решении проблем. Творческий характер деятельности выделает журналистику из других деятельностей: непрерывность, индивидуально-коллективный характер деятельности, высокая степень оперативности, творческо-производственный характер. Ряд требований предъявляемых журналисту: чуткость к новому, фундаментальная база знаний, языковые способности, аналитические способности (умение выявить главное), прогностический характер, транспрофессионализм (способность связывать различные профессии).

Потенциал журналиста как творческой личности являются: аналитический ум, эстетический вкус и чутье, фантазия, интуиция, воображение, творческая свобода и смелость мышления, остроумие! Кроме того, творческий потенциал журналиста неразрывно связан с динамикой психических процессов, с постоянным ростом и обновлением знаний, навыков, умений, творческих приемов. При том, что каждый из журналистов личностно индивидуален, психология творчества журналиста накладывает свой отпечаток на деятельность редакции в целом, определяя и обуславливая принципы руководства редакции, где управление поведением творчески способных людей особенно важно. Язык и стиль автора, умение изложить свою мысль и раскрыть позицию другого, способность точно и ярко рассказать о событии, передать факт, оценить и объяснить его - важнейшие составляющие профессионализма. Совершенное владение словом для журналиста обязательно. Особенно сегодня, когда в нашу речь вторгается поток иноязычной лексики, когда она засоряется сленговыми и инвективными элементами, что вынуждает лингвистов говорить о феномене "антиграмотности".

5. Понятие универсальный журналист. Личностные качества как основа специализации

В интеллектуальном отношении квалифицированный специалист владеет научными основами своего дела, свободно ориентируется в профессиональных проблемах, понятиях и терминах, а также в источниках пополнения знаний. Однако особенности интеллектуальной деятельности в журналистике связаны с тем, что здесь приходится многократно переключаться с одного предмета освещения на другой и при этом демонстрировать достаточно глубокое понимание поднимаемых вопросов. Это предполагает особого рода компетентность - универсальность журналиста. Уровень осведомленности журналиста о теме публикации должен быть как минимум не ниже, чем у "среднего" читателя.

Невежество не просто постыдно, но и невыгодно, поскольку способно подорвать веру аудитории в аргументацию корреспондента.

С одной стороны, журналист должен обладать широкой, универсальной эрудицией в различных сферах общественной практики; с другой стороны, ему требуется развить в себе особенную гибкость ума, восприимчивость к новому, иной раз совершенно неожиданному знанию. Исследователи полагают, что в структуре журналистского сознания центральное место занимает своеобразный тип воображения, "настроенный" на быстрое освоение свежей информации, ее ассоциативное увязывание с уже известными данными, интерпретацию в свете актуальных для общества проблем.

В ряду интеллектуальных качеств выделим также цепкую память. Репортеру подчас приходится воспроизводить события, образы, слова собеседника, которые не удалось оперативно зафиксировать на бумаге или на пленке. Но многие факты он хранит и в долговременной памяти, из которой по мере необходимости извлекает картины минувшего, высказывания, сравнения.

Профессиональные усилия складываются из владения широким набором методов, приемов, технических средств труда. Кроме традиционных методов - литературно-описательного изложения событий - современному журналисту требуется освоить основы экономического, психологического, политологического и в особенности социологического подхода к изучению действительности.

Также журналист обязан развивать культуру речи, ибо литературный язык - основной рабочий инструмент прессы. Забота о языке на прикладном, технологическом уровне сопрягается с выполнением прессой высокой культурной миссии - быть основным в наши дни каналом массового речевого общения. Пером и устами журналиста разговаривает целая нация, и это налагает на него ответственность за сбережение и органичное развитие родного языка.

Деловые качества диктуются той должностью, которую журналист занимает:

-- Репортер: мобильность, находчивость, подвижность, гибкость, широкоинформированность, любознательность, мужество в экстремальных ситуациях.

-- Обозреватель: широкий диапазон мышления, усидчивость, умение сопоставлять, выделять главное.

-- Аналитик: компетентность в теме, умение рассматривать и ощущать частные проявления, независимо судить, быть конструктивным, иметь способности к журналистскому расследованию.

-- Очеркист: умение исследовать проблему, ситуацию, проникнуть в характер человека.

-- Ведущий развлекательной программы: внешний вид, привлекательность, обаятельность, артистичность, импровизированность, искренность, умение одинаково на равных общаться с разными людьми.

Кроме всех перечисленных нормативных требований журналист должен обладать высокой юридической культурой, строго соблюдать кодекс этики. Этические нормы связаны с должностью, темой журналиста, зависит от источника информации: открытый характер общения, скрытый.

К этическим нормам можно отнести:

-- Совесть;

-- Получение информации только честным путем;

-- Точность того, о чем говоришь;

-- Частная жизнь - дело двоякое: можно писать только с разрешениями;

-- Если прозвучала такая просьба, сохранить конфиденциальность;

-- Оберегать сведения, связанные с национальными, расовыми и религиозными признаками;

-- Адекватно задания одеваться;

-- Очень взвешенное отношение к документам;

-- Предвидеть последствия публикации своего материала;

-- Исключить из своего лексикона грубые слова.

6. Свобода слова как основа обеспечения независимости СМИ. Творческая свобода журналиста (явная-скрытая, реальная-надуманная). Свобода и ответственность журналиста (на примере выбора тем, подходов к их разработке).

Основные положения конституции:

А) каждому гарантируется свобода мысли и слова;

Б) каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию.

В) гарантируется свобода массовой информации. "Цензура запрещена".

Гос. тайна - это информация, сведения, несанкционированный доступ к которым может причинить вред интересам страны, государства. В Законе "О государственной тайне" дано такое определение: "государственная тайна - защищаемые государством сведения в области его военной, внешнеполитической, экономической, разведывательной и оперативно-розыскной деятельности, распространение которых может нанести ущерб безопасности Российской Федерации"; защищенные государством сведения в разных видах деятельности. То, что является запретом для СМИ.

В Российской Федерации поиск, получение, производство и распространение массовой информации, учреждение средств массовой информации, владение, пользование и распоряжение ими, регулируются законодательством о средствах массовой информации от 27.12.1991.

Настоящий Закон применяется в отношении средств массовой информации, учреждаемых в Российской Федерации, а для создаваемых за ее пределами - лишь в части, касающейся распространения их продукции в Российской Федерации.

Закон "О средствах массовой информации" регулирует:

- вопросы свободы получения, производства и распространения массовой информации;

- определяет само понятие массовой инф-и и средств для ее распространения;

- недопустимость злоупотребления свободой массовой информации.

Закон также регулирует организацию деятельности СМИ: учредителей, регистрацию, прекращение и приостановление деятельности СМИ. Определяет статус и права учредителя, редакции, обязательные пункты в уставе редакции.

Запрос информации - один из способов получения сведений журналиста; способ предусмотрен законом "о СМИ". Может быть устным и письменным, наиболее действенный - письменный.

В журналистике свободные суждения могут быть ошибочными, ложными, преднамеренной клеветой. Следовательно, пользуясь правом свободы журналист, должен придерживаться общепризнанных этических норм, творить в рамках законодательства. При этом журналист может наталкиваться на естественные препятствия, которые не в состоянии отменить (законы природы, общества). Журналист может наталкиваться на препятствия, созданные непосредственно человеком: законодательные ограничения, полит решения. Поскольку они есть, журналист обязан считаться с ними. Вместе с тем, пользуясь свободой по принадлежности, может с чем то не согласиться, предложить иной подход, способствовать уточнению к.-либо объекта. Эта возможность называется свободной необходимостью.

Важнейшим условием свободного творчества является познание истины. Всякий шаг познания, есть шаг по пути к свободе.

Условия для функционирования СМИ. Они вытекают содержанием государственного устройства. В демократическом государстве поддерживаются такие условия для свободного творчества: самостоятельность, независимость, равноправность.

В государстве с диктаторским режимом условия диктуются правящим классом. Условия определяются законодательством, зависят от решений и предпочтений, которые исходят от общественных журналистских организаций. Условия связаны с инициативой редакционных коллективов. Условия связаны с поддержкой государства. Поддержка может быть законодательной, материальной, технической.

7. Журналистика в системе социальных институтов. Журналистика как четвертая власть.

Принято выделять пять основных комплексов социальных институтов:

1) экономические институты, служащие для производства и распределения товаров и услуг;

2) политические институты, регулирующие осуществление власти и доступ к ней;

3) институты стратификации (разделения общества на слои, или "страты"), участвующие в распределении индивидов по определенной шкале статусов (различие доходов, состояний, власти, престижа, возраста, этнической принадлежности и т. п.);

4) институты родства, связанные с браком, семьей и социализацией молодежи, постепенным формированием из подрастающего человека члена общества, знакомого с нормами социальной жизни и готового соблюдать их;

5) институты культуры, связанные с научной, художественной и религиозной деятельностью.

Понятие социального института означает не только определенный элемент социальной структуры, но и установленные и регулярно повторяемые образцы поведения.

Все социальные институты государства законодательно связаны с журналистикой.

Социальный институт журналистики - это исторически сложившаяся, устойчивая форма организации совместной деятельности людей, регулируемая нормами, правилами и традициями, направленная на удовлетворение фундаментальных общественных потребностей в информации. Журналистика как социальный институт включает в себя собственно журналистские учреждения: газетные и журнальные редакции, теле- и радиокомпании, информационные агентства, пресс-центры, а также обслуживающие их предприятия: службы связи, полиграфические комбинаты, распространители, образовательные центры.

Пожалуй, на сегодняшний день журналистика является одним из самых массовых социальных институтов, который оказывает просто неимоверное влияние на жизни людей. Журналистика помогает решать ряд важных общественных вопросов. Это во многом определяет её столь важное положение в современном мире. Журналистика не только активно участвует в общественной жизни, но и оказывает существенное влияние, в том числе через СМИ.

В принципе, функции данного социального института довольно-таки обширные. Во-первых, это обогащение знаниями об окружающем мире, передача накопленного опыта.

Во-вторых, это информационная функция. Она наиболее значимая и широкомасштабная в данном случае. Здесь важную роль играет именно мобильность данного института. Маловероятно, что нас заинтересует новость о событии, которое случилось неделю назад, но на данный момент не являющемся актуальным. То есть, здесь речь о мобильности информации, которая должна поступать в руки потребителя в максимально короткие сроки. В XXI веке, где жизнь ни секунду не стоит на месте, существенную роль играет именно возможность быть всегда в курсе дела, знать, каково положение дел в мире. Эта функция является своего рода "ядром" журналистики.

В-третьих, это формирование определенных установок и моделей поведения. Эта функция во многом определяет роль СМИ в социализации человека. А социализация, как нам известно, формирует "внутренний стержень" личности. С журнальных и газетных полос, экранов телевизоров и Интернет сайтов нас убеждают, призывают, растолковывают, советуют, дают образцы. Конечно, чаще всего всё это играет отрицательную роль, потому как за столь активной пропагандой стоит какая-либо узкая группа лиц, которая заинтересована больше в своей личной выгоде, чем в выгоде общества в целом или государства. Из-за этого, многие начинают считать, что СМИ являются средством манипуляции, то есть средством неявного, незаметного воздействия на окружающих людей. Конечно, в чём-то это действительно так. Например, если речь идёт о политических выборах, которые получают яркое освещение со стороны как телевизионных, так и со стороны радио и газетных СМИ. Однако нельзя отрицать, что журналистика выполняет и культурную функцию. Она является носителем культуры, проводником для обычного гражданина в мир знаний и информационных ресурсов.

В связи с этим существует такое понятие как "четвертая власть". Следует отметить, что термин "четвёртая власть" является лирическим и отражает лишь огромное влияние СМИ на общество. При этом СМИ не имеют реальной власти, так как не имеют законного права насильно принуждать к совершению какого-либо действия, например, к уплате штрафа.

На содержание СМИ как четвертой власти влияют 3 ветви власти:

- представительная (выборные органы, парламент, дума);

- исполнительная;

- судебная.

Негосударственные институты, параллельно с государственными: партии, организации, коллегиальные органы.

Неинституционная власть (неформальное влияние): власть или авторитет знания; власть или сила слова, примера;

Таким образом, можно утверждать, что властей множество: одна из них - власть слова, власть журналистики.

Особенность 4-й власти в том, что она не обладает силой гос. принуждения, тогда как она оказывает влияние, её властные полномочия лежат в идейно-идеологическом пространстве. Таким образом, влияя на сознание людей, сознание распространяется на все сферы и области, с которыми соприкасается человек. Влияние масштабнее и шире, чем влияние любой государственной структуры. Так же журналистику называют всенародной властью.

Касаясь явлений действительности, четвертая власть выступает в роли общественного эксперта представления мнения, взглядов, стремления людей.

8. Службы паблик рилейшнз (пресс-службы): задачи, особенности функционирования.

ПР - это буквально связи с общественностью. Это не изобретение американцев, а воспроизводство родового принципа в любой деятельности: стремление создать благоприятную для своей деятельности среду с целью достижения культурного, коммерческого и другого результата. Это универсальное явление, заложенное в самой философии жизни. ПР - это, прежде всего, согласование интересов, паритетное управление, солидарное разрешение конфликтов. Существуют различные определения ПР: "управленческая деятельность" (Невзлин), "установление двустороннего общения для выявления общих представлений (интересов) и достижения взаимопонимания, основанное на правде, знании и полной информированности" (Сэм Блэк). Термин ПР имеет международное употребление, но в сущности неточен. ПР - это специализированная, профессиональная организованная деятельность управления, но управления особого рода: адресное управление корпоративным и общественным мнением, осуществляемое принципиально ненасильственными средствами и имеющее целью изменения поведения больших или малых социальных групп.

Каждый человек - "стихийный pr-man". Но ПР как особый вид социальной деятельности - развитая, профессионально организованная, логически оснащенная деятельность, которая может быть изучена, подчинена определенным закономерностям.

Адресное обращение подразумевает, что ПР рассчитаны на четко очерченную целевую аудиторию, которая либо рождается из деловых контактов, либо аналитически определяется с помощью маркетинговых исследований. ПР - это сумма технологий, с помощью которых можно достичь результата.

Таким образом, "паблик рилейшнз" может быть определен как управление путем выявления зон совмещения и создания условий для согласования интересов. Это такой способ достижения целей, при котором субъект и объект управления существуют не как разнополюсные, подчас антагонически разделенные субстанции, но как взаимозависимые субъекты общественных отношений, равно заинтересованные друг в друге и находящие "момент согласования интересов" как внутренний императив своего существования, своего успеха и преуспевания" ("Связь с общественностью...", 12-13).

На основании определения деятельности "паблик рилейшнз" можно выделить основные ее функции: функция управления, коммуникативная функция, информационная и организационная функции. Выделить какую-либо одну первостепенную функцию невозможно, так как "субъекты общественных отношений так непохожи друг на друга, сфера приложения их сил так многомерна, что трудно выявить генеральную функцию, да и субординацию функций по всему спектру деятельности" ("Связь с общественностью...", 43). Тем не менее, конечной и основной задачей "паблик рилейшнз" может быть названа управляемость ситуации и можно говорить о доминанте функции управления. "Управление в "паблик рилейшнз" - это изменение состояния не только объекты воздействия (состояния общественного мнения граждан, например), но и того субъекта, который представляет службы "паблик рилейшнз" ("Связь с общественностью...", 13). Функция управления - это "совокупность задач, подчиненных главной цели воздействия на общественное мнение, на корпоративные отношения. Особенность "паблик рилейшнз" состоит в том, что управление осуществляется в рамках взаимодействия равноправных субъектов общественных отношений" ("Связь с общественностью...", 44).

С функцией управления нередко связывают негативное представление о манипулировании сознанием, используемом пропагандой. "Паблик рилейшнз" управляет общественным мнением иначе, чем пропаганда. "Цель пропаганды - воздействовать на сознание людей, заставить их мыслить и действовать так, как выгодно пропагандисту. Пропаганда всеобъемлюща. Она призвана сформировать психологию человека, подчинить его воле других" (Невзлин, 16),

"Цель ПР - установление двустороннего общения для выявления общих представлений или общих интересов и достижения взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности" (Блэк, 13).

"Паблик рилейшнз" управляет общественным мнением, вступая с ним в двустороннее и равноправное общенеи. Такова природа коммуникативной функции. Коммуникативная функция - это "функция общения, налаживания контакта" ("Связь с общественностью...", 44). Общение предполагает "взаимное понимание, обмен информацией и деятельностью в процессе труда, бизнеса, обучения и т.д." ("Связь с общественностью...", 44). То есть коммуникация - это прежде всего передача информации от одного субъекта к другому, и возможна она лишь при установленном взаимопонимании. Участники общения должны "говорить на одном языке" - так проявляет себя с первых шагов принцип равноправности ПР-общения.

Цель коммуникации в "паблик рилейшнз" - это информирование и убеждение, а не просто сообщение. С помощью убеждения создаются предпосылки для действия, а следовательно, и для управления. Но управление - это уже конечный - идеальный - этап коммуникации, ее цель. Прежде всего, важно достичь взаимопонимания. Принципиальна в ПР- коммуникации роль обратной связи. Обратная связь "позволяет управляющим звеньям получать информацию о состоянии конечного полезного эффекта системы" (Невзлин, 71). Наиболее эффективная коммуникация в "паблик рилейшнз" - межличностная или максимально персонализированная.

"Коммуникационная функция органично связана с функцией информационной. В конечном счете, "паблик рилейшнз" можно рассматривать как субъекта общественных отношений, продуцирующего, тиражирующего и распространяющего информацию, то есть те знания, нормы, ценности, которые необходимы и достаточны для достижения цели управления" ("Связь с общественностью...", 45).

Информационная функция "паблик рилейшнз" осуществляется по двум направлениям: аналитическому и прогностическому. Особенность информационной функции "паблик рилейшнз" заключается в том, что в отличие от средств массовой информации "паблик рилейшнз" не отделяет информацию от ее анализа. Факты необходимы только в их совокупности - причем, в значимой совокупности, то есть проанализированной. Поэтому в "паблик рилейшнз" выделяются не фактическая информация и аналитическая, а аналитическая и прогностическая. Прогноз - это высший уровень анализа, который может быть выделен по своему масштабу в самостоятельное функциональное направление. Хотя строго говоря, информационную функцию было бы более логично подразделить на три составляющие: (1) "получение объективной и системной информации", то есть ее сбор, (2) ее анализ ("выработка информационной стратегии и тактики поведения") и, наконец, (3) основанный на ней прогноз.

Организационная функция "паблик рилейшнз" - естественное следствие того, что эта деятельность не может быть однозначно сведена к одной генеральной функции. Функция управления систематизирует остальные функции с точки зрения конечной задачи. Организационная функция систематизирует само существование всех функций "паблик рилейшнз", их функционирование.

9. Журналист в экстремальной ситуации

Журналисту, работающему над освещением хода боевых действий, специальных операций по борьбе с терроризмом, мероприятий по ликвидации последствий катаклизмов природного и техногенного характера, постоянно приходится решать для себя нелегкую проблему. Это проблема определения "главности" информации перед этикой или этики перед добытой им опасным трудом информации. Профессионализм требует от журналиста максимально полной и объективной передачи полученного материала, а этические установки накладывают на него определенные ограничения.

Различными российскими и международными общественными организациями разработаны правила работы журналиста в экстремальных ситуациях. Наиболее концентрировано на наш взгляд, они выражены в документе, который называется "Этические принципы профессионального поведения журналистов, освещающих акты терроризма и контртеррористические операции".

Документ принят Федеративным Советом Союза журналистов России 30.10.2001 г. И одобрен VII Съездом Союза журналистов России16.05.2003 г.

Настоящие Принципы являются ответом на Резолюцию конференции ЮНЕСКО "Терроризм и средства массовой информации" (Манила, 1 - 2 мая 2002 г.), в которой содержится призыв к журналистским и медийным ассоциациям принять меры по расширению способностей СМИ профессионально сообщать о терроризме и способствовать толерантности, в том числе через обеспечение возможностей для обсуждения этических проблем, касающихся освещения терроризма в СМИ.

При сборе информации журналист должен прежде всего думать о жизни заложников и потенциальных жертв. Вот почему он обязан:

- не предпринимать никаких действий, которые реально и непосредственно могут подвергнуть жизнь заложников и потенциальных жертв еще большему риску;

- избегать прямых контактов с террористами, если это может подвергнуть еще большей опасности жизнь заложников и потенциальных жертв, а также создать угрозу жизни самого журналиста;

- проявлять особую чуткость к очевидцам событий как к источникам информации, в особенности, в отношении детей, женщин, пожилых, а также беженцев

- избегать идентификации родственников и друзей заложников и потенциальных жертв без их согласия

- помнить, что спасение раненых и пострадавших, а также освобождение заложников имеют приоритет перед правом информирования общественности

- собирать, анализировать и сопоставлять информацию из всех возможных источников, согласовывая свои действия с правоохранительными органами только в том случае, если в результате действий журналиста жизнь заложников и потенциальных жертв могут быть реально и непосредственно подвергнуты опасности;

- не брать на себя роль посредника между террористами и правоохранительными органами; - не предлагать террористам, заложникам, беженцам, другим вовлеченным в конфликт лицам предпринимать какие-либо действия для получения удачных видео- или фотокадров;

- не брать интервью у террористов во время совершения ими террористического акта;

- незамедлительно предать гласности ставшую ему известной информацию о готовящемся террористическом акте или об иной угрозе, исходящей от террористов

Журналист должен быть особенно аккуратен и осторожен в подаче материала о террористическом акте и контртеррористической операции. Вот почему он обязан:

- полно и точно рассказывать о террористических актах и борьбе с терроризмом, чтобы тем самым содействовать открытым, информированным общественным дебатам

- стараться не стать рупором для выражения взглядов и программы действий террористов,

- избегать прямой трансляции интервью с террористами, в том числе по той причине, что такая трансляция может быть использована террористами для передачи тайных сигналов своим единомышленникам, находящимся вне зоны контртеррористической операции;

- стремиться к тому, чтобы изложение журналистом требований террористов было свободно от риторики и пропаганды терроризма; в частности, желательно, чтобы эти требования были перефразированы журналистом и сопровождены соответствующими правовыми комментариями;

- пытаться сохранить баланс между правом аудитории СМИ знать правду о подробностях террористических актов и правом обвиняемых в терроризме на беспристрастный суд;

- сопровождать сообщения о террористических актах точной информацией о фактической подоплеке событий; такие факторы как раса, вероисповедание, национальность или занимаемое положение террористов и их жертв следует сообщать только в тех случаях, если они имеют существенное значение; при этом нужно учитывать, что мировое сообщество отвергает связь терроризма с какой-либо конкретной религией, расой или национальностью, тогда как нетерпимость, дискриминация, неравенство, невежество, нищета и отчуждение служат плодородной почвой для международного терроризма;

- не допускать монтажа фото- и видеоматериалов, который может исказить представление аудитории СМИ о реальных событиях;

- воздерживаться от неподобающей сенсационности и натурализма при показе жестокости и насилия со стороны террористов, уважая нравственные и религиозные чувства представителей аудитории СМИ

- при решении вопросов о публикации мемуаров террористов, учитывать опасность того, что подобная публикация может содействовать оправданию, героизации, романтизации или, напротив, банализации и преуменьшению опасности терроризма;

- защищать право общества быть информированным обо всех существенных для него сторонах терроризма и борьбы с ним,

При работе в зоне проведения контртеррористической операции журналист должен принять необходимые меры по обеспечению собственной безопасности. Вот почему он обязан:

- поставить в известность руководителя контртеррористической операции о своем намерении освещать события

- в случае, если от руководителя контртеррористической операции поступит предложение использовать журналиста как своего агента, отказаться от этого предложения как противоречащего миссии журналиста

- иметь при себе и по первому требованию предъявлять редакционное удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность и полномочия журналиста в зоне проведения контртеррористической операции;

- стараться укрыться при перестрелке; не разгуливать в зоне видимости террористов,

- не брать в руки оружие и не надевать камуфляжную или иную униформу, используемую участниками контртеррористической операции, за исключением случая, когда действия террористов реально и непосредственно угрожают безопасности журналиста; в этом случаев журналист вправе самостоятельно решать свою судьбу и, либо попытаться остаться нейтральным наблюдателем, либо взять в руки оружие и вступить в бой;

- в случае захвата в заложники немедленно заявить о своей профессиональной принадлежности, не обещать выкуп, постараться передать в редакцию пленки и видеозаписи, сделанные в ходе работы, чтобы информация о захвате журналиста как можно быстрее дошла до редакции и правоохранительных органов.

Именно на журналисте лежит обязанность оценки последствий для читателя или телезрителя передаваемой им информации. В последнее время психологи обращают внимание специалистов и широкой общественности на явление, которое получило название "травмогенность" освещения прессой боевых действий, террористических актов и катастроф. Ссылаясь на данные исследований соответствующих материалов газет "Коммерсант", "Независимая газета", "Известия" и "Московский комсомолец", "Ньюсуик", журнал "Меди@льманах" факультета журналистики МГУ им. М.В.Ломоносова в материале Ю.Болозеровой "Террористические акты в российской и американской прессе: психологические аспект" (2004. N1) определяет факторы, усиливающие или ослабляющие травмогенность материалов СМИ.

Среди усиливающих:

- показ человека (группы лиц) "врасплох" в момент острого горя, паники или отчаяния;

-демонстрация пыток, моральных и физических издевательств;

-прямое или косвенное оправдание действий агрессора,

-показ торжества и безнаказанности насильника;

-предоставления слова насильнику (прямое или косвенное, через публикацию телефонных разговоров и т.п.);

-поиск виновных в момент совершения события;

-дискредитация нации, самоуничижение от лица общества, попытки вызвать чувство вины, призывы к коллективному покаянию и искуплению;

-сарказм или юмор в адрес жертвы или нации, воспринимающей себя как жертву (в случаях крупных террористических актов);

-дискредитация спасателей в момент проведения операции, выражения недоверия в высокие чувства спасателей, разбор операции неспециалистами;

-акцент на чувстве страха и беспомощности среди жертв, а также населения (города, района, страны) и (или) акцент на отсутствии безопасности в обществе в целом;

-акцент на неопределенности, абсурдности происходящего, на неорганизованности, хаотичности применяемых мер; ,акцент на бездействии властных, силовых и иных структур,

-неверие в будущее, изображение ситуации как безвыходной (любое возможное решение - трагедия);

- после завершения операции или по ходу ее проведения акцент на жертвах, а не на победе;

Среди снижающих:

- представление проблемы как решаемой, предложение конструктивных решений;

-вера в будущее (ориентация на преодоление трагедии, утверждение возможностей лучшего будущего);

-примеры стойкости и мужества людей, попавших в экстремальную ситуацию, описание случаев активного сопротивления;

акцент на активных действиях по разрешению ситуации;

- выражение поддержки спасателям и властным структурам;

-призыв к единению всех сил общества, показ солидарности людей внутри страны, демонстрация поддержки мирового сообщества;

-информирование о ходе решения проблемы вплоть до полного ее разрешения;

- после завершения операции акцентирование внимания на победе и спасенных (а не на жертвах);

Разумеется, здесь изложены только основные этические принципы, определяющие круг обязанностей журналиста, работающего в экстремальной ситуации. Журналистскими сообществами разработано на этот счет немало рекомендаций, имеющих свою специфику. В частности, представляет интерес список ограничений, добровольно налагаемый на себя журналистом в зонах экстремальных ситуаций, разработанный Гильдией Военной журналистики Медиасоюза (www.mediasoyuz.ru). В каждой редакции, корреспонденты которой работали в горячих точках, существуют на этот счет свои правила и нормы. Какой именно список возьмет для себя за основу журналист не так принципиально, они отличаются друг от друга разве что стилем и последовательностью изложения. Важно понимание журналистом необходимости соблюдения этических норм и умение сочетать их со своими морально-нравственными установками, голосом своей совести.

10. Понятие функции применительно к журналистике. Общая характеристика функций журналистики (Это по Прохорову!)

Функции (лат. functio - "обязанность", "назначение", "характер деятельности", "исполнение обязанностей") журналистики характеризуют совокупность ее обязанностей и выполняемых ею задач, способ жизнедеятельности в обществе. И поскольку любая деятельность человека всегда целенаправленна, а для достижения целей нужны соответствующие средства, журналистику как вид деятельности с ее функциональной стороны можно представить следующим образом:

Предварительным и обязательным условием информационного взаимодействия в сфере журналистики является установление контакта с "контрагентом", т.е. налаживание связи с массовой аудиторией и социальными институтами. Общеизвестно, что исходной функцией журналистики является коммуникативнаяфункция (лат. communicatio - "путь сообщения", "форма связи") - функция общения, налаживания контакта. Не случайно журналистику часто называют "средством массовой коммуникации", или mass media. Кажущаяся чисто "технической", коммуникативная функция, однако, эффективно реализуется лишь при ясном содержательном наполнении. Оно заключается в том, что не только устанавливается контакт Ж 0x08 graphic

МА и (или) Ж 0x08 graphic

СИ, но и происходит первичное знакомство МА и СИ с Ж как носителем информации.

Затем, после установления контакта, происходит знакомство "потребителей" информации с тем миром действительности, который находится в поле зрения СМИ, занимающим определенную позицию и стремящимся проводить устраивающую (или не устраивающую) "потребителя" информационную политику. При позитивном результате устанавливаются прочные связи Ж 0x08 graphic

МА иЖ

СИ обоюдоважного и обоюдозначимого характера. И журналистика, чутко реагируя на состояние, запросы и потребности своего "контрагента", должна постоянна корректировать характер этих связей с миром - усиливая и расширяя; или, наоборот, сужая и ослабляя их.

Второй - и объективно наиболее важный - "слой" функций СМИ определяется ролью журналистики в выполнении жизненно важных потребностей ее "контрагентов" - СИ и МА.

Для взаимоотношений с СИ - это выдвижение суждений и оценок, вырабатываемых данным органом журналистики относительно характера и уровня выполнения СИ и его должностными лицами их обязанностей перед обществом. В этом проявляется контрольная и связанная с нею регулятивная деятельность СМИ по отношению к СИ. Здесь наиболее наглядно видна роль журналистики как "четвертой власти" в обществе. И хотя ее "властные полномочия" (то есть необходимость знать* и учитывать выводы, рекомендации и предложения) пока еще недостаточно обеспечены законодательством, а публикации не обязательны для рассмотрения в СИ, тем не менее в зависимости от общественной влиятельности конкретного издания или программы соответствующие материалы оказывают воздействие той или иной направленности и силы на деятельность СИ. Публикации высокоавторитетных СМИ способны оказывать мощное влияние на СИ, добиваться коренных перемен в их деятельности и серьезных перемещений (вплоть до отставки) должностных лиц. В целом эту группу функций журналистики можно назвать непосредственно-организаторской.

Для взаимоотношений с МА первостепенное значение имеет информационное обслуживание массового сознания и прежде всего общественного мнения. А диапазон взаимоотношений простирается от простого сообщения фактов до стремления оказать глубокое влияние на мировоззренческие основы и ценностные ориентации аудитории, что достигается характером и мерой информированности аудитории. Эта группа функций может быть названа социально ориентирующей, или идеологической.

Рядом и в прямой связи с идеологическими функциями "располагаются" культуроформирующие функции СМИ. -формирование культуры поведения (в том числе и этикета), пропаганда медицинских знаний, физической культуры, культуры досуга и т.д.

Как бы на периферии системы функций находятся и такие области деятельности, как рекламно-справочная - удовлетворение утилитарных запросов (покупки, ремонт и т.д.), а также и информационное обеспечение мира увлечений разных слоев аудитории (сад, огород, туризм, коллекционирование, шахматы и т.д. и т.п.).

Наконец, следует назвать такую "всепроникающую" функцию журналистики, как рекреативная (развлечение, снятие напряжения, получение удовольствия). Эта функция "всепроникающая", так как эффективного выполнения всех других функций можно добиться только в том случае, если реализующие их материалы читаются, смотрятся, слушаются "с удовольствием", приносят интеллектуальное наслаждение, радость познания нового, интересного и т.д. Но есть и такие материалы в СМИ, которые выполняют исключительно эту функцию. Обычно их называют "развлекательными" (хотя в некоторых кроссвордах или эстрадных номерах не исключена вероятность и значимого заряда идеологического характера).

Функции журналистики: система и взаимодействие

Забота о человеке, о его духовно-идеологическом развитии, достойных социальных условиях жизни, материальном благополучии как бы пронизывает всю систему функций журналистики. Их реализация поэтому проходит сквозь призму "человеческого фактора". В этой связи важно определить отношения между функциями журналистики, их взаимообусловленность и взаимодействие.

Все функции практически реализуются в единстве, комплексно. Наглядное свидетельство тому - номер газеты или программа телевидения, в которых задействованные произведения (материалы) реализуют всю совокупность функций.

Конечно, отдельные произведения с функциональной точки зрения, т.е. по реализованным в них функциям, могут носить самый разный характер. Текст может быть монофункциональным, хотя в нем неизбежно (пусть слабо) могут быть реализованы и другие функции. Есть тексты с, доминирующей функцией, когда превалирует главная функция, но различимы и другие. Третий тип составляют полифункциональные тексты, щ которых более или менее равноправно реализуется несколько (или даже вся совокупность) функций.

11. Журналистика как сфера массово-информационной деятельности. Отличительные особенности СМИ от иных информационных источников (средств массовой коммуникации).

Термин информация произошел от латинского слова "informatio" - "сообщение, изложение, некоторые сведения, совокупность данных". Информация - это посредник между журналистом и аудиторией, это "инструмент", которым оперируют журналисты всех рангов. Сама сущность журналистики заключается в поиске, сборе, обработке, интерпретации и распространении информации. Информация - "результат отражения многообразия действительности, такое знание, которое потребно и у которого есть потребитель".

Е. Прохоров выделяет три понимания термина "информация" в журналистике. В узком понимании этим термином обозначается событийная информация: информационные жанры вообще, информационная заметка, хроника (совокупность кратких некомментированных сообщений). В широком понимании информация - это вся совокупность сведений, которые несет журналистика аудитории: любые опубликованные в СМИ произведения, их место на полосе или в сетке вещания, характер заголовка газетной публикации и размере шрифта, интонации диктора или комментатора. Т. е. к событийной информации добавляется комментированная информация, а к содержательному уровню - формальный уровень. Третье понимание - специальное. Информация рассматривается как новое знание. Хроникальная заметка, содержащая важную новость, при таком подходе может быть более информативна, чем развернутая статья с банальным содержанием.

Журналистика имеет дело с "массовой информацией". Необходимо разобраться, почему инструментом журналистики является массовая информация, какой смысл заложен в определение "массовая". Здесь необходимо сделать небольшое отступление. В отечественной теории журналистики принято ставить знак равенства между массой и аудиторией (Е. Прохоров). Тем не менее, в мировой науке еще на заре зарождения коммуникативистики, в 30-е г. ХХ века "массу" определяли как "спонтанно возникающую коллективную группировку", требующую определенной организации, в том числе и при помощи СМИ (Г. Блумер). Противопоставлялась безликой "массе" понятие публики. Под публикой понималась совокупность индивидов, которые в отличие от массы как таковой, осознают свои интересы, активно включены в процесс их реализации и обладают своим прилюдно выражаемым мнением. Отсюда пошло английское выражение "public opinion", которое обозначает не общественное мнение в целом, как часто его переводят у нас, а мнение публики, т. е. активной части масс.

Массовая информация, в отличие от специализированной информации, "общезначима и общедоступна", она играет "роль духовного моста между представителями разных социальных общностей". Массовая информация предполагает: во-первых, направленность на массу при отсутствии непосредственного контакта, независимо от величины и пространственной рассредоточенности аудитории; во-вторых, соответствие информационным потребностям массы; в-третьих, доступность аудитории в содержательном и финансовом плане; в-четвертых, возможность одновременного получения всей массой; в-пятых, стремление к созданию единой позиции массы по жизненно важным вопросам; в-шестых, открытость для участия в работе СМИ всех желающих представителей массы.

Массовая информация удовлетворяет ряд жизненно важных потребностей современного общества. Основной среди них является потребность в формировании массового сознания. Под массовым сознанием понимается совокупность представлений различных социальных групп о явлениях окружающей действительности, затрагивающих их интересы. По образному выражению Г. Лазутиной, массовое сознание играет роль "камеры эталонов" при освоении вновь поступающей информации. Эту ведущую потребность удовлетворяют публикации, затрагивающие глобальные, общие вопросы политического, экономического, нравственного характера. При отсутствии таковых массовое сознание будет формироваться под воздействием других текстов - бульварной, нигилистической, экстремистской журналистики.

Потребность в приеме и оперативном распространении сведений об общественно значимых изменениях действительности удовлетворяется при помощи новостных, информационных материалов, оповещающих о происходящих событиях и возникающих проблемах.

Существует потребность в самоопределении общественного мнения. Позитивному или негативному реагированию общества на изменения условий существования способствуют аналитические тексты, комментарии, содержащие различные мнения о происходящем.

Потребность в распространении решений, принимаемых государственными управленческими институтами с целью побудить массы к соответствующим практическим действиям обслуживают публикации, содержащие информацию о решениях институтов управления - как информационные, так и аналитические.

Поддержание нужного жизненного тонуса общества (такого психофизического состояния людей, при котором в случае необходимости легко возникает и реализуется готовность к действиям), по мнению Г. Лазутиной осуществляется за счет текстов развлекательного характера. Однако следует заметить, что в силу различных причин - политического, экономического характера, в зависимости от конкретного государственного устройства, стоящие за средствами массовой информации кукловоды при помощи манипулятивной пропаганды могут поддерживать в обществе и настроения ложного оптимизма, идиллического незнания или нагнетать истерию, атмосферу страха и подавленности.

Потребность в поддержании необходимого уровня межгрупповых контактов, который способствует согласованности общественных практических действий находит отражение в публикациях, которые утверждают специфические групповые ценности - национальные, профессиональные, возрастные и т. д.

Справочные, рекламные и эпистолярные материалы в СМИ служат для удовлетворения еще одной потребности в оказании помощи членам общества при возникновении у них проблем делового или частного характера.

С точки зрения функционирования есть три формы существования массовой информации:

1) пассивная; ее составляют тексты, законсервированные в фондах хранилищ, это потенциальная информация, которая может быть актуализирована при определенных обстоятельствах;

2) стихийная; ее составляют анонимные сообщения (слухи, фольклор, в том числе и анекдоты), циркулирующих каналами устных коммуникаций;

3) активная; ее составляют массово-информационные потоки (т.е. журналистика); динамическая совокупность информационных продуктов, создаваемых непрерывно.

Существует взгляд, согласно которому информация в журналистике всегда вторична, а сущность журналистской работы состоит в посредничестве. Журналист, мол, только передает новости от источника информации к широкой читательской аудитории. Отчасти это действительно так, но не совсем. Приведенная концепция учитывает наличие в журналистике только внешнего типа информации и собственно к нему сводит разнообразную массово-информационную деятельность.

Отличительные черты информации в СМИ:

1 Содержательный актуальность С этой точки зрения информация должна иметь общегражданское значение, быть важным для достаточно широкого круга граждан, вызвать интерес большой группы читателей.

В. Ризун выделил следующие три составляющие актуальности: общественная обусловленность (общественная мотивированность), соответствие важным общественным задачам (общественная целеустремленность) и общественная целесообразность (общественный смысл).

2 Хронологическая актуальность или оперативность С этой точки зрения все новости должны быть "последними", отмечаться свежестью. В журналистике идет постоянная борьба за оперативность, первенство и приоритетность в представлении сообщений.

3 Документализм - изложение новостей обязательно должно содержать ссылки на источники, на документы или другие пути поступления информации, называть фамилии и социальный статус (должности) лиц, предоставивших информацию. Чем больше ссылок на источники в журналистском материале, тем выше его профессиональная ценность.

4 Повторяемость тем и неповторимость материалов Журналистика всегда - повторяющаяся неповторимость Каждый конкретный журналистский материал неповторимый, но чаще журналист работает в хорошо знакомой для него проблематике, которая накладывает своеобразные границы на творческую деятельность журналиста, выражается в выработке общей концепции, которая прослеживается в многочисленных материалах, повторяющихся источниках, наработанных вербальных формулах. Автор должен быть компетентным в вопросах, о которых пишет, ежедневно изучать свою тему, накапливать знания, собирать так называемое "досье"; но вместе с этим не оставлять информационного поиска, открывать новых героев, совершенствовать свой стиль.

5 Прагматизм, императивность Совокупность сообщений, воссоздающие картину современного мира и воспринимаются обществом в своей совокупности как журналистика, создаются не бесцельно, а с целью достижения определенного следствия: дать читателям возможность сориентироваться в социальном среде, направить общественное мнение вдоль определенного политического вектора, вызывать вполне реальные реакции читателей, а затем и воплотиться в новые объективные события и явления завтрашнего дня. Журналистике свойственна императивность (императив - повелительное наклонение), иногда - откровенная, иногда - скрытая.

12. Массово-информационная природа СМИ. Характеристика аудитории журналистики.

Ужасный вопрос, обратите на него внимание. Много воды, поэтому надо прочитать все, чтобы уловить смысл. Ответ по любимому Сопкиным:

По Прохорову Е.В. "Введение в теорию журналистики"

В теории журналистики понятие "массовая информация" (лат. informatio - "осведомление", "изложение", "сообщение") является базисным. Именно через характеристику деятельности журналистики по сбору, обработке, компоновке, распространению массовой информации проявляется сущность журналистики как особой сферы социальной деятельности. Журналистика не располагает никакими другими средствами для выполнения своей социальной роли, кроме информации. Становясь посредником между журналистикой и аудиторией, информация является тем рабочим инструментом, с помощью которого решается все многообразие задач, стоящих перед всей системой журналистики как специфическим социальным институтом. Поэтому журналистику и называют "средства массовой информации".

Массовая информация наряду со специальной, в том числе уникальной специальной (соответствующей характеру и результатам профессиональной деятельности), и индивидуально-личностной (включающей часто скрываемые от других сведения и чувствования, возникшие на базе уникального личного опыта), создает основу духовного мира личности, "информационный базис" системы ее отношений и деятельности. Таким образом, "информационные запасы" человека как бы "триедины", причем в их своеобразном для каждого сочетании, взаимоотношениях и "внешних" проявлениях.

Поэтому при рассмотрении массово-информационной природы журналистики возникают трудности. Одна из них- сложность овладения содержанием понятия "массовая информация" (в обоих составлявших понятия) как начальной категории и всей системы знаний о журналистике.

Во-первых - это многозначность употребления в повседневной жизни (в том числе и журналистами) слова "массовая" применительно к информации. Основное значение понятия "массовая" - это характеристика чего-то большого количественно, рассчитанного на многих, широко распространенного. Однако вместе с тем иногда понятие "массовая" употребляется для обозначения продукта, созданного путем поточного производства. Такова "массовая продукция" (хотя не обязательно она бывает низкого качества). А в словосочетании "массовая культура" понятие "массовая" часто обозначает низкопробный "ширпотреб", рассчитанный на нетребовательный вкус продукт духовного производства (хотя "массе" желательно предоставлять качественный информационный продукт).

Нельзя не настаивать на том, что употребляемое в словосочетании "средства массовой информации" прилагательное "массовый" объективно теряет негативные оттенки (хотя это не значит, что те или иные издания или программы субъективно не могут быть вульгарными, низкопробными, оболванивающими аудиторию).

"Массовая" информация обладает совокупностью ряда значений:

-направленность на массу (редко "на всех", чаще всего какую-то группу - классовую, региональную, профессиональную, возрастную и т.д.) при отсутствии непосредственного контакта входящих в нее и независимо от ее величины и пространственной рассредоточенности;

-соответствие нуждам этой массы в информации, ориентирующей в социально значимых явлениях и проблемах, затрагивающей широкий круг экономических, социальных, духовных интересов массы и обеспечивающей ее сведениями, которыми она может оперировать как своими в разных сферах жизни;

-забота о создании единой позиции массы по касающимся ее вопросам, интеграции ее в социальную общность и выработке единой активной позиции с приближением к общечеловеческим суждениям и нормам; впрочем, надо учитывать, что увеличение потока и разнообразия массовой информации при индивидуализированном выборе может сопровождаться процессом демас-совизации, а это может вести к социальной дезинтеграции;

-доступность информации для массы (бесплатное поступление информации или получение за небольшую плату), удобный режим потребления (дома, в дороге, на работе, рядом с местом постоянного пребывания и пр.), простота формы, способствующая легкому усвоению;

-возможность оперативного получения массовой аудиторией (при непрерывности, стабильности поступления, периодичности выпуска) информации; регулярность появления рубрик, циклов, постоянных блоков материалов;

-открытая возможность для всех желающих гражданского участия в работе средств массовой информации в разных ее формах (письма, добровольное сотрудничество, активность в ходе опросов, работа на общественных началах и т.д.); интерактивность форм деятельности СМИ.

Во-вторых, еще более сложно обстоит дело с понятием "информация".

С одной стороны, понятие "информация" журналистами используется в нескольких привычных "простых" значениях. Это три тесно связанных между собой широко употребляемых "наполнения" понятия "информация". Одно: совокупность кратких некомментированных сообщений об актуальных новостях внутренней и международной жизни. Другое: наименование группы жанров, предназначенных для сообщения новостей (так называемые информационные жанры: заметка, отчет, репортаж, интервью). Наконец, третье - "информацией" часто называют жанр заметки. Если принять эти "простые" значения данного слова, то окажется, что далеко не все материалы номера газеты или программы телевидения являются информацией (как, например, статья или памфлет, телеочерк или документальный фильм). Тогда почему они публикуются в средствах массовой информации? Значит, это слишком узкое и потому неточное понимание "информации".

Все публикуемое в средствах массовой информации есть не что иное, как информация. Но, принимая эту вроде бы очевидную характеристику, неизбежно возникают вопросы и даже ошибки. Например, кажется, что в большом тексте информации больше, чем в маленьком. На самом деле часто бывает так, что в маленькой заметке информации для аудитории содержится гораздо больше, чем в большой по объему статье. Или: чтобы передать свою информацию как можно точнее, кажется, журналисту следует в тексте как можно шире использовать лексические возможности языка. Но это зачастую приводит к затруднению понимания (или вовсе непониманию) смысла сообщения какой-то частью аудитории, а потому и к потере информации. Эти парадоксы требуют серьезного рассмотрения.

Основа - понимание того, что информация (сообщения, публикуемые в СМИ) обращена к аудитории. Поэтому термином "информация" следует (сначала!) пользоваться в широком смысле - это вся совокупность сведений (вербально [словесно] и невербально зафиксированных), которая предназначена аудитории. Это и событийная информация, сведения о новых фактах.

! Наряду с событийной в информационном потоке журналистики присутствует комментированная и фундаментальная, художественная и публицистическая информация. И это принципиально важно знать для понимания журналистики как массово-информационной деятельности: СМИ ни в коем случае не могут ограничить свою деятельность только сообщением новостей - событийной информацией. Роль информации играют (или могут сыграть - об этом ниже) любые произведения: статьи и очерки, телефильмы и радиоспектакли, рекламные видеоклипы и музыкальные заставки. Более того, информационный смысл для аудитории имеют и характер заголовка, и место произведения на полосе или в программе, и интонация ведущего или диктора, и шрифтовые выделения, линейки, отбивки и т.п. - они как бы дополняют текст самого произведения, подчеркивают его значение для аудитории или роль, которую придают ему журналисты.

Однако понимания информации в широком смысле еще недостаточно. Необходимо углубиться в качественную специфику содержания понятия "информация". А для этого недостаточно употреблять этот термин только в качестве синонима понятий "совокупность произведений", "система сведений" и т. д.

Найти правильный ответ, обсуждая характер текста как совокупность сведений (о Д, собранной и скомпонованной Ж в Т) в отрыве от его "потребителя", кому он направлен, от принимающей или отвергающей его аудитории, не удается - рассматривать текст (статьи, радиообозрения или телеинтервью) следует только в системе отношений "журналист - аудитория". Текст (в теории информации принят термин message - "сообщение") лишь "посредник" в процессе деятельности журналиста: Д- Ж-Т-А

Следует иметь в виду, что это упрощенная (в интересах акцентированного анализа понятия "информация") исходная схема функционирования СМИ.

Журналист, собирая и осмысливая сведения о действительности, создает свое произведение и фиксирует его текст на каком-то материальном носителе (бумаге, кино- или магнитной пленке и т.д.). Затем этот текст, отредактированный и скомпонованный вместе с другими в номер газеты или программу ТВ (РВ), передается в аудиторию. Текст в системе Д- Ж -Т - А может рассматриваться лишь в качестве носителя потенциальной информации, поскольку хотя и рассчитан на аудиторию, но до "встречи" с ней неизвестно, будет ли он "работать".

В самом деле, если текст произведения выступает материальным посредником в информационном процессе, то "неполучение" аудиторией содержащихся в нем сведений (не подписался на газету, не включил телевизор, так как не счел передачу интересной, при чтении обнаружил много непонятных слов, отвлекся от фильма и т.п.) нарушает или блокирует результативное функционирование всей системы. Если текст "не получен" аудиторией или дошел до нее сильно искаженным, то можно говорить о серьезных нарушениях в информационном процессе или о его прерывании. Следовательно, потенциальная информация сработает лишь в том случае, если "достигнет" аудитории. Поэтому собственно информацией в тексте оказывается лишь то, что и как принято и освоено аудиторией.

Информацией является сработавшее в сообщении, использованное аудиторией. Во взаимодействии текста с аудиторией объективно выделяются два акта. Первый - отбор из номера газеты (программы ТВ) нужных аудитории текстов (сообщений), и далее - отбор из этого текста того, что оказалось интересным, понятным, полезным, важным для аудитории. Часть текста, которая "взята" аудиторией, - это принятая информация. Принятая информация всегда составляет какую-то часть объема потенциальной информации (лишь в идеальном случае, когда без потерь "взято" все сообщение, принятая информация равна потенциальной).

Второй акт - это переработка принятой информации, перестройка сознания и поведения аудитории под ее влиянием. Сложившиеся представления, взгляды, суждения и т.д. под воздействием принятой информации в той или иной мере преобразуются - систематизируются, развиваются, углубляются, уточняются или, наоборот, разрушаются, обесцениваются, дезинтегрируются, деградируют. Измеряется этот процесс уже не количественной мерой, как в первом акте, а качественной оценкой, характером и степенью изменений состояния сознания аудитории под влиянием принятой информации. "Перестроенные" элементы в сознании аудитории под воздействием принятой информации есть реальная информация. Итог - "что и как" аудитория "взяла" из текста.

В силу превращений текста на его пути в аудиторию принципиально важным требованием, предъявляемым к журналистам, оказывается знание закономерностей этих превращений и учет их в работе над своими текстами. Журналист должен понимать, что не все переданное оказывается принятым и тем более адекватно освоенным. Поэтому, исходя из состояния сознания аудитории, он обязан налаживать такие взаимоотношения с ней, при которых потенциальная информация максимально полно станет принятой, а затем и реальной.

Так становится очевидной не только проблема адекватности познания журналистом действительности и фиксации полученного знания в тексте, но и проблема эффективности взаимодействия текста с аудиторией.

От уровня информационной насыщенности текста зависит его действительная информативность - степень перехода потенциальной информации в принятую и далее переработка ее в реальную информацию.

Таким образом, постоянной заботой журналиста является повышение информационной насыщенности подготавливаемых им текстов.

Эти практические правила формируются в соответствии с тремя этапами, или сторонами, массово-информационного процесса, организуемого СМИ: 1) отображением действительности, 2) созданием текста произведения, 3) освоением текста аудиторией.

И "текстовую" деятельность журналиста как "знаковую" можно описать с трех сторон: семантической, синтактической и прагматической. Семантика текста - это характеристика его отношений с действительностью (что и как отображено). Синтактика - характеристика структуры текста (как организован текст). Прагматика текста - характеристика его отношений с аудиторией (как он осваивается).

При этом непременной чертой текстов в журналистике должна быть семантическая, синтактическая и прагматическая адекватность их - правильность отображения действительности, точность организации, ценность для аудитории.

Строгое следование этим требованиям семантической, синтактической и прагматической адекватности выступает сущностным условием реализации принципиально важной задачи массово-информационной деятельности - достижения информированности аудитории. Информированность - это такое состояние сознания, при котором каждый располагает "необходимой и достаточной" информацией, позволяющей верно ориентироваться в действительности.

Создание текста произведения в расчете на повышение информированности аудитории - основа деятельности журналиста. Причем работа над текстом - это не различные акты творчества, следующие один за другим (сначала накопление знаний о жизни, затем их оформление и, наконец, отделка с ориентацией на аудиторию), а единый процесс, в котором семантические, синтактические и прагматические проблемы решаются в комплексе - одновременно и взаимосвязанно. В этом процессе прагматический аспект творчества (забота об аудитории, о ее информированности) является центральным.

Достижение высокой прагматической адекватности требует от журналиста знания тех условий и факторов, которые действуют в сфере отношений "текст - аудитория", влияя на эффективность контактов с читателем, слушателем, зрителем, и предопределяют высокую информативность текста. При этом для различных слоев аудитории журналист обязан специально, по-новому, готовить информацию, учитывая ее потребности, интересы, уровень подготовки, социальные позиции и т.д. 46

Добиться прагматической адекватности можно лишь при соблюдении трех необходимых условий информативности.

Первое - небанальность (фр. banal - "избитый"), оригинальность сведений, сообщаемых аудитории.

Неэффективна как абсолютно банальная, так и абсолютно оригинальная информация. Искусство журналиста заключается в соблюдении меры с точной ориентацией на конкретную аудиторию.

Второе условие информативности - декодируемость (фр. code - "система записи"), доступность сообщения, возможность понимания его аудиторией в соответствии с замыслом журналиста, извлечение из текста смысла, адекватного заложенному в него значению.

Журналист, во-первых, прежде всего должен пользоваться доступным аудитории языком - словесным, письменным, изобразительным и т.д. Начинать разговор с аудиторией всегда надо на ее языке. Для этого журналист должен знать этот язык, так называемый тезаурус (греч. thesauros - "сокровищница") аудитории, ясно понимать смысловое наполнение слов, составляющих ее лексический запас.

Во-вторых, журналисту должна быть свойственна ориентация на эмоциональный опыт аудитории и соответствующий образный язык (значения, связываемые с цветом, животными, камнями, растениями и т.д.).

В-третьих, декодируемость предполагает, что журналист в своем творчестве ориентируется на тот уровень знаний, каким располагает аудитория, что ему знаком "код культуры" аудитории и он опирается на него.

Наконец, в-четвертых, чтобы донести свою мысль адекватно, требуется ориентированность журналиста в социальной позиции собеседников, знание их образа мысли, "менталитета" аудитории.

Третье условие информативности - релевантность (англ. relevant - "уместный", "относящийся к делу"), ценность, значимость для аудитории сообщаемых сведений. Свойством релевантности обладают те произведения, которые соответствуют ее потребностям и интересам.

Интерес и потребность часто могут расходиться - интересует аудиторию одно (например, конфликтные ситуации, моральные проблемы, бытовые происшествия, жизнь "звезд" и т.д.). А потребности - глубокие нужды жизни - заставляют обращаться к проблемам экономики, правовых решений, закономерностям развития общества и т.д. Значит, журналист должен учиться соединять одно с другим, удовлетворяя интересы аудитории, в то же время направлять ее внимание на объективно важные стороны жизни общества.

Следовательно, высокая информационная насыщенность текста, а в результате - высокая информативность "работы" текста в аудитории определяется мерой системной реализации журналистом требований релевантности, декодируемости и небанальности (в совокупности!).

Семантическая адекватность предполагает соответствие текста той реальности, которую отражает журналист. Каждое произведение, отвечающее этому требованию, должно нести правдивые сведения о жизни, а вся совокупность произведений в номере или программе давать полную и объективную картину действительности. Теоретически очевидно, что информационная политика средств массовой информации должна предполагать целеустремленную деятельность по созданию такой информационной модели действительности, которая позволяла бы массовой аудитории точно, глубоко, всесторонне ориентироваться в явлениях, процессах, тенденциях и закономерностях социальной жизни.

Таким образом, журналистский текст с точки зрения его семантико-информационного наполнения (если его структура полностью развернута) несет аудитории дескриптивную, прескриптивную, валюативную и нормативную информацию.

Раскрытие сущности журналистской деятельности как массово-информационной, введение понятий "информационная насыщенность", "информативность", "информированность", описание условий и факторов, определяющих высокую эффективность воздействия журналиста на читателя, дают в руки работникам журналистики знание, позволяющее работать активно, целенаправленно и результативно. Но это же знание, злонамеренно или по незнанию использованное неверно, приводит к дезинформации.

13. Деонтология журналистики. Ответственность журналиста: социальная, гражданская, юридическая.

Этические основы журналистского труда заслуживают детального, углубленного исследования. По этой проблематике существует довольно много книг, доступных студентам. Свою задачу мы видим в том, чтобы очертить контуры журналистской этики как предмета изучения и регулятора практической деятельности в СМИ.

Взаимосвязь юридических и этических норм в СМИ. То, что перед нами разные явления, становится очевидным уже из этимологии названий. Слово "юридический" на латыни означает "судебный", а латинский корень слова "этический" связан с понятиями "обычай", "привычка", "нрав". В философии этика рассматривается еще и как научная дисциплина, предметом которой служит общественная мораль. Однако сейчас нас более всего интересует так называемая нормативная этика СМИ, то есть правила поведения, принятые в журналистской среде и понимаемые ею как нравственные нормы.

Право и этика имеют немало точек соприкосновения. Прежде всего у них одни и те же (или сходные) объекты воздействия - отношения, которые складываются между участниками массово-информационного производства и обмена. При этом и право, и этика носят нормативный характер, что, кстати сказать, иногда мешает студентам видеть различие между ними. Действительно, в обоих случаях вводятся обязательные правила, регулирующие деятельность журналистов. Однако источник правовых норм - государственные институты, в первую очередь органы законодательной власти. Этические же стандарты формулируются самими профессиональными сообществами. Соответственно, правовые регуляторы привносятся извне - властным решением, тогда как этические, как правило, являются результатом договоренностей внутри корпорации.

Сходство права и этики проявляется также в том, что нарушение норм в обоих случаях предполагает наказание виновника. Государство опирается на разветвленный правоохранительный аппарат. В его распоряжении находится набор силовых санкций, действие которых направлено на ряд прав и свобод граждан, их имущественное состояние (обыск, штрафы, закрытие издания или аннулирование лицензии на вещание, принудительные работы и др.). Соблюдение этики контролируется органами, созданными по инициативе профессионально-корпоративной общественности. К ним относятся, например, советы и комиссии по этике, которые образованы при российском и региональных Союзах журналистов. Главным механизмом воздействия для них является моральное осуждение проступка коллеги или редакции. Впрочем, не надо думать, что они действуют лишь методом убеждения, уговорами, пожеланиями и т.п. Регулирование не может осуществляться без принуждения, хотя силой - в административно-властном ее понимании - комиссии по этике не обладают. Они могут обязать товарища по цеху принести извинения обиженному им герою публикации или, допустим, прекратить распространять информацию, подрывающую нравственное здоровье юных читателей. Крайней формой принуждения будет изоляция нарушителя от коллектива коллег - например, в форме отказа от сотрудничества с ним или исключения из состава профессиональной ассоциации. Наконец, в юридической практике немыслимо выносить приговор самому себе - а нарушитель морально-этических предписаний может назначить себе наказание и исполнить его, выступив с покаянным письмом в газете или, наоборот, оставив выгодное место в редакции, репутации которой он нанес ущерб. Именно так поступил корреспондент одной из американских газет, публично признавшийся в том, что сфабриковал высказывания губернатора штата в ответственном интервью. На восемь недель он ушел отставку без выплаты жалованья.

Законы и другие нормативные акты вступают в силу после их официального опубликования в виде текстов. Морально-этические установления существуют не только в письменно-документальной форме, но и в качестве устных договоренностей, традиций, общепринятых принципов поведения.

Право, далее, носит обязательный, всеобщий характер: так, Закон "О средствах массовой информации" действует на всей территории России и должен неукоснительно исполняться каждым гражданином и организацией. Этике, напротив, свойственна избирательность. Масштабы действия договоренностей об этических вопросах отчетливо разделяются на несколько уровней по вертикали: наднациональные, национальные, региональные, редакционные. Представители СМИ всех частей света, принявшие Международные принципы профессиональной этики журналиста (консультативная встреча под эгидой ЮНЕСКО, 1983 г.), согласились в том, что на основе этих принципов должны создаваться национальные и региональные кодексы, причем каждая профессиональная организация примет их так, как сочтет подходящим для своих членов2. С 1994 г. действует Кодекс профессиональной этики российского журналиста, получивший общенациональное распространение, в Германии подобную роль играет Кодекс прессы (Принципы журнализма), в Финляндии - Рекомендации для журналиста и т.д. Союзы журналистов в субъектах Российской Федерации разрабатывают собственные своды этических правил (Кодекс чести кубанского журналиста и др.). Обычно чем ниже по вертикали стоит документ, тем он конкретнее. Не случайно многие международные соглашения получают статус деклараций, тогда как редакционные кодексы содержат детализированные, порой жесткие предписания (запрет на сотрудничество с другими изданиями, недопустимость разглашения редакционных секретов, обязательность ответа на читательское письмо и т.п.).

Многообразие этических кодексов хорошо видно и на горизонтальном срезе. Различного рода объединения профессионалов вырабатывают собственные стандарты деятельности - не повторяющие документы универсального значения, а уточняющие их применительно к той или иной журналистской специализации или групповым интересам (хотя, между прочим, не исключаются и расхождения с общепринятыми нормами). Так, для членов Союза журналистов России главным нормативным источником является Кодекс профессиональной этики российского журналиста - именно с этой целью Союз его вырабатывал. Но независимо от него и даже раньше появилась Московская Хартия журналистов, скрепленная 27 подписями. Выше мы уже ссылались на Декларацию судебных репортеров о принципах честной работы в жанрах судебного очерка и репортажа, а также журналистского расследования - за ней стоит небольшая группа специалистов, которые подчеркивают свое отличие от изготовителей низкопробных криминальных репортажей. Вынужденные реагировать на растущий вал упреков в безнравственности отечественного эфира, руководители крупнейших вещательных компаний весной 1999 г. подписали свою Хартию телерадиовещателей. Великое множество этических версий профессии встречается на редакционном уровне.

Даже фундаментальные моральные ценности журналистики по-разному определяются теми, кто берется их систематизировать. Например, английский публицист и историк Пол Джонсон построил оригинальную концепцию семи смертных грехов СМИ (искажение, почитаемые ложные образы, вторжение в частную жизнь, убийство репутации, эксплуатация секса для поднятия рейтинга и тиража, загрязнение умов детей, злоупотребление огромной властью СМИ) и десяти заповедей (желание открывать и сообщать истину, продумывание последствий того, о чем говорится, побуждение публики к получению знаний, готовность признавать ошибки и др.).

Этических конвенций, кодексов, хартий и должно быть много - какая-либо унификация пошла бы только во вред. Важно, чтобы они не шли вразрез с теми моральными устоями, на которых держится человеческое общество и которые понятны, известны, близки аудитории.

В идеальном случае моральные принципы закрепляются в законодательстве, и тогда между этикой и правом не возникает разногласий. Нет необходимости дублировать в этических документах положения государственных нормативных актов (этим недостатком страдает Кодекс Союза журналистов) - достаточно объявить законопослушание базовым принципом поведения. Однако на практике обычно возникают непростые коллизии. Во-первых, система законодательства всегда неполна и несовершенна, она не способна охватить абсолютно все отношения и предусмотреть все частные случаи. Этика же не оставляет подобных пробелов. Например, в российском праве фактически не представлены вопросы сотрудничества и соперничества между коллегами внутри редакции (кроме заимствования авторских произведений), но писаные и неписаные профессиональные кодексы чести довольно строго охраняют благородные идеи товарищества в своем цехе. Во-вторых, закон и этика иногда сталкиваются друг с другом. Телерепортер одной из американских компаний предпочел шестимесячное заключение за оскорбление суда оглашению имени человека, который позволил ему взять интервью у подозреваемого в совершении убийства. "Я не имею ни малейшего желания провести полгода в тюрьме, но я должен сдержать слово", - заявил журналист. По сообщению агентства Франс Пресс, руководство телекомпании выразило коллеге полную поддержку и провожало его до ворот тюрьмы.

Из сопоставления права и этики следует вывод о том, что они не просто сосуществуют в массово-информационной сфере, но активно взаимодействуют друг с другом. В результате складывается гибкая и надежная система принципов и норм. Ее основными функциями являются регулирование поведения участников массово-информационного процесса, их защита и самозащита, сохранение идейной и организационной целостности журналистской корпорации, согласование устремлений и практики СМИ с интересами общества и его граждан.

Содержание этики СМИ. Классификацию этических принципов и норм можно провести по нескольким основаниям. В первую очередь разделяются правила поведения, выработанные самими журналистами, и те, что привносятся извне. Этический контроль, помимо корпоративного самоконтроля, осуществляется и внешними по отношению к прессе инстанциями - вспомним институт омбудсмена или Судебную палату по информационным спорам. В этом же ряду стоят наблюдательные комитеты по делам прессы, которые по собственному почину формируют общественные организации, или Высший совет по защите нравственности телерадиовещания, решение о создании которого приняла Госдума России, и т.п. Подобные образования выражают ожидания и запросы к журналистике со стороны общественности или конкретных социальных институтов.

По содержанию внутренние и внешние этические постулаты совсем не обязательно бывают точными копиями друг друга. Участники одного из международных семинаров по проблемам журналистской этики, проходившего в Санкт-Петербурге, составили Декларацию доверия журналисту - своего рода свод требований к сотрудникам СМИ от лица потребителей их продукции. По формуле "Я готов доверять журналисту, если..." были высказаны следующие суждения: "в его материале я не вижу группы интересов, которые он отстаивает", "для него интересы корпорации стоят не выше, чем интересы общества, а личность он уважает не менее, чем общество", "вижу, что он не злоупотребляет моим доверием", "он руководствуется принципом "не навреди"", "он не пользуется услугами тех, кто ограничивает его профессиональную свободу", "его человеческие пристрастия не скрываются, но не подаются как абсолютная истина" и т.д.

И по форме, и по содержанию приведенные суждения вряд ли могли бы исходить от самих редакций или корреспондентов. Однако прессе полезно воспринять социальный заказ - иначе она будет развиваться как асоциальное явление и в конечном счете окажется в изоляции от своей аудитории.

Согласование внутренней и внешней этических систем достижимо при условии, что у них есть общее мировоззренческое основание. Оно становится главным критерием различения "хорошего" и "дурного" поведения. Не погружаясь в глубины академических споров о сущности этического, прислушаемся к мнению выдающегося мыслителя XX века Поля Рикёра, который как бы подытоживает философские дискуссии, идущие со времен Аристотеля. По его оценке, этическая цель заключается в стремлении к благой жизни "я" с "другим" и для "другого" в условиях справедливых общественных установлений ("третий", или "любой")3. Иначе говоря, в стремлении человека или социальной группы к гармонизации своих интересов с интересами и волей любого другого представителя общества во имя всеобщего блага. В теории журналистики такое понимание этики более всего согласуется с концепцией социальной ответственности прессы, которая во второй половине XX века получила фактически всемирное признание4.

Свод этических положений в идейно-содержательном отношении подразделяется на несколько групп. За довольно долгую историю существования профессии, и ее осмысления это разделение приобрело устойчивый характер и, как правило, находит отражение в структуре кодексов, хартий, деклараций, какими бы журналистскими сообществами они ни принимались.

В первую очередь перед создателями таких документов возникает задача сформулировать принципиальные цели, которым подчиняют свою деятельность сотрудники прессы. В совокупности они составляют своего рода деонтологическое мировоззрение журналистов (деонтология - учение о нравственном долге, от греч. deon - должное). Закономерно, что кодексы обычно начинаются с этих положений. Для примера сошлемся на кодекс Общества профессиональных журналистов - старейшего в мире объединения издателей, редакторов, репортеров и студентов-журналистов, насчитывающего тысячи членов (The Society of Professional Journalists, более известно как Sigma Delta Chi). Здесь называется главный деонтологический ориентир - просвещение общественности во имя демократии, и, соответственно, в понятие журналистского долга включаются поиск истины и всестороннее освещение событий и проблем, добросовестное и честное служение обществу, приверженность этическим принципам профессионального поведения. Альтернативой такой постановке целей было бы возвышение личных или групповых интересов в ущерб общественному благу. Прослеживая путь к успеху одного из первых лиц российского телеэкрана, комментатор делится невеселыми наблюдениями: "Журналистика - профессия циничная... Газетчики довольно долго были четвертой властью, а потом стали обслуживать власти предержащие по полной программе. То же произошло и с телевидением - вот только нравы тут более жесткие... Чтобы подпитать себя и свои программы, которые стоят больших денег, приходится идти бог знает на что..." Подобные примеры демонстрируют свободу индивидуального выбора этических принципов, но ни в коей мере не опровергают корпоративное понимание журналистики как высокого служения обществу.

Базовые установки детализируются в трактовке отношений, которые складываются у работников СМИ в процессе их деятельности. Таковы, в частности, отношения по линии журналист - граждане (население, аудитория). Не перечисляя все возможные версии поведения, воспроизведем некоторые фрагменты из кодекса, принятого Союзом журналистов России. В нем указывается, что журналист распространяет только ту информацию, в достоверности которой он убежден и источник которой ему известен. Он избегает нанесения кому бы то ни было ущерба, вызываемого неполнотой или неточностью информации, сокрытием общественно значимых или распространением заведомо ложных сведений. В его сообщениях проводится различие между фактами и мнениями, версиями, предположениями, хотя сотрудник СМИ не обязан быть нейтральным. Он противодействует экстремизму и ограничению гражданских прав по любым признакам, включая признаки пола, расы, языка, религии, политических и иных взглядов и др. Как видим, здесь развивается тезис об общественной ценности и полезности журналистского труда, прежде всего в смысле соблюдения безопасности населения. В ряде документов данная идея получает более подробное толкование, и о безопасности говорится в связи с конкретными ее проявлениями. Так, в германских Принципах журнализма выделяется недопустимость сенсационной подачи материалов на медицинские темы, чтобы не возбуждать у читателей неоправданных надежд или опасений.

Другая сторона отношений журналист - граждане представлена стремлением сотрудников СМИ сохранить свою независимость от внешних влияний. Российский кодекс категорически исключает получение корреспондентом платы за распространение ложной или сокрытие истинной информации, а также получение любых вознаграждений от третьих лиц за публикацию материалов. Статус журналиста несовместим с занятием должностей в органах власти и управления и политических организациях, с использованием оружия и рекламной деятельностью. К сожалению, именно данные нормы оказались наименее жизнеспособными в сегодняшней практике отечественных редакций.

Отношения журналист - источник информации охватывают два рода норм: тех, что касаются конфиденциальности лиц, предоставивших сведения, и тех, что затрагивают интересы героев публикаций. Запрет на раскрытие источника конфиденциальной информации почти не знает исключений, в российском кодексе даже говорится об уважении просьбы интервьюируемых лиц не разглашать официально содержание их высказываний (что, правда, не равносильно обязательному выполнению такой просьбы). В некоторых странах (например в Финляндии) рекомендуется соглашаться на просьбу интервьюируемого показать ему текст до публикации, чтобы проверить данные. Однако окончательное решение о содержании текста принимает все же сама редакция. В жизни встречаются многочисленные вариации отношений такого рода. Писатель Илья Эренбург, оказавшись в Нью-Йорке, был застигнут фотовспышкой в момент, когда он в швейной мастерской примерял брюки. Репортер заверил его, что это всего лишь шутливый снимок на память. Но на следующий день фотография появилась в прессе, да еще с подписью, гласившей, что советский литератор отказался от застежки "молния", предпочитая традиционные пуговицы. Эренбург потребовал у редактора объяснений, почему интерес газетчиков к человеку ограничивается его нижней половиной. Тот ответил в стиле своего репортера: "У вас американский юмор. Завтра это пойдет в номер".

Тему конфиденциальности в общем плане мы рассматривали выше. Но у нее есть оттенки, связанные с особыми формами поведения людей во время контактов с репортерами. Их учитывают Правила-рекомендации для прессы, разработанные в Дании. В них, например, говорится о том, что нельзя злоупотреблять доверием людей, их эмоциями, незнанием или неумением владеть собой. Особенно внимательно следует относиться к лицам, которые не в состоянии предвидеть последствия своих высказываний. В самом деле, перед корреспондентами нередко предстает человек, перенесший несчастье или неожиданную великую радость, и в этот момент он бывает не в состоянии контролировать свое поведение, мимику и слова. Сочувствие и сострадание ему стоят дороже, чем скандальное интервью врасплох. По сравнению с традиционным случаем сохранения конфиденциальности здесь решение вопроса о целесообразности оглашения фактов целиком возлагается на репортера.

Подобным же образом охраняются честь, достоинство и репутация героев публикаций. Считаются этической аномалией намеки на расу, цвет кожи, физические недостатки человека, если это не связано напрямую с содержанием сообщения. Данному требованию, которое не должно вызывать сомнений у любого просвещенного человека, противоречит фотоинформация, помещенная крупной российской газетой. Заголовок извещает читателей о том, что представители одного из северокавказских народов (в тексте национальная принадлежность указывается точно) грабили посетителей выставочного центра. Ни само преступление, ни его мотивы не обусловлены национальностью грабителей. Редакция оказалась жертвой своего этического невежества и стереотипного мышления. Международная Комиссия по политике радио и телевидения (известная как комиссия Дж. Картера и Э. Сагалаева), изучавшая освещение этнических вопросов в журналистике стран СНГ, в своих выводах особо рекомендовала "избегать стереотипизации групп и лиц, представляющих меньшинства... Никогда не надо привязывать определенные этнические группы к специфическим темам"5, какой в нашем примере стала уголовная преступность.

Этические правила строго оберегают от необоснованного вторжения в частную жизнь человека. Кроме этого общего положения в зарубежных кодексах внимание концентрируется на тактичном отношении к жертвам преступлений, свидетелям и близким пострадавших (а также самих преступников), на предельно деликатном освещении фактов самоубийства, на гуманном подходе к юным нарушителям закона, даже если они официально признаны виновными. Не рекомендуется без острой общественной необходимости раскрывать имена и публиковать фотографии этих людей, как, впрочем, и подсудимых. Как видим, всеми возможными средствами закрепляется уважение к личности человека, волею обстоятельств ставшего объектом интереса СМИ.

В отношениях журналист - журналист на первый план выходят правила честной конкуренции и сотрудничества. В дополнение к строгому соблюдению авторских прав, защищенных законодательно, существуют нормы, которые не отражены в нормативных актах. В целом хорошим тоном считается ссылка на чужой вклад в работу, даже если дело не касается авторских прав в их юридическом понимании. Для примера: стоит упомянуть в своем материале, что адрес для него вы получили из беседы с товарищем по цеху или из публикации многотиражной газеты. Российский кодекс предписывает избегать ситуаций, когда журналист может нанести ущерб личным или профессиональным интересам коллеги, соглашаясь выполнять его обязанности на менее благоприятных условиях. Поводом для такого штрейкбрехерства может стать, например, трудовой конфликт между редактором и корреспондентом из-за нарушения администрацией контракта или отказ коллеги выполнять задание, противоречащее его убеждениям или профессиональным принципам чести (последнее, кстати сказать, предусмотрено этическими кодексами).

Наоборот, взаимовыручка, несмотря на жесткие законы конкуренции, соответствует духу корпоративной солидарности. Это хорошо понимали, например, репортеры фронтовой печати в годы Великой Отечественной войны. Военкор "Правды" Борис Полевой попал в такие обстоятельства, что не смог передать в редакцию материал о взятии нашими войсками важнейшего населенного пункта. Он уже мысленно представлял себе и собственный позор, и недоумение читателей. Однако в свежем номере газеты он с удивлением обнаружил корреспонденцию за своей подписью - ее "под Полевого" написал и переслал корреспондент Союзрадио Александр Костин6. Экстремальные ситуации подстерегают и современных журналистов, причем не только в "горячих точках". Нередко единственной опорой при этом становится бескорыстная товарищеская поддержка и помощь.

В комплекс этических предписаний входит открытость редакций и отдельного журналиста для оценки их деятельности. Сказанное, прежде всего, относится к восприятию критики со стороны аудитории. Снобистское пренебрежение реакцией потребителей продукции СМИ не только невежливо, но и нерационально. В кодекс Sigma Delta Chi включен раздел, прочно обоснованный опытом прессы, - "Будьте подотчетны" (жаль, что его нет в российском кодексе). В нем говорится:

Журналисты подотчетны своим читателям, слушателям, зрителям и друг другу. Журналисты должны:

• разъяснять и комментировать информацию, быть готовы к диалогу с общественностью по вопросам журналистской этики;

• поощрять общественность к высказываниям критических замечаний в адрес средств массовой информации;

• признавать свои ошибки и с готовностью исправлять их;

• публично разоблачать нарушения журналистами и средствами массовой информации профессиональной этики...

Органами самоконтроля журналистская корпорация признает Совет по профессиональной этике Союза журналистов России и соответствующие советы (комиссии) региональных союзов. Никакие иные органы или организации не имеют на это полномочий. С другой стороны, нарушение норм этических кодексов не может служить основанием для привлечения журналиста к дисциплинарной, административной или иной ответственности. Так записано в особом документе Союза журналистов - Положении о принципах и системе общественного контроля за соблюдением журналистами положений Кодекса профессиональной этики российского журналиста. Союз утвердил и Положение о Большом Жюри - своего рода верховном этическом суде, который рассматривает конфликтные ситуации, возникающие в связи с исполнением членами корпорации профессиональных обязанностей. В состав этого органа саморегулирования входят - разумеется, на общественных началах - авторитетные члены Союза, обладающие безупречной репутацией. Но не надо думать, что возможность оценивать поведение коллег закреплена только за специальными инстанциями. Ею в той же мере обладают и редакционные коллективы, и отдельные журналисты. Правда, у них нет права официально вводить в действие какие-либо санкции против нарушителей этических норм.

В заключение приведем содержание Декларации принципов поведения журналиста (Международная федерация журналистов). Она была принята в 1954 г. (частичные изменения внесены в 1986 г.) и с тех пор рассматривается мировым профессиональным сообществом как признанный стандарт для сотрудников СМИ:

1. Уважение правды и права общества знать правду - первоочередной долг журналиста.

2. Осуществляя профессиональную деятельность, журналист обязан отстаивать принцип свободы при честном сборе и публикации информации и права на честный комментарий и критику.

3. Журналист обязан оперировать только той информацией, источник которой ему известен. Журналист не должен пренебрегать информацией или фальсифицировать документы.

4. Получая информацию, фотографии и документы, журналист должен использовать только честные методы.

5. Журналист должен сделать все возможное для исправления или опровержения информации, которая может нанести серьезный ущерб.

6. Журналист обязан соблюдать профессиональную тайну и не разглашать источник информации.

7. Журналист должен отдавать себе отчет в той опасности, которую таит в себе призыв к дискриминации, распространенный через СМИ, и должен сделать все возможное для того, чтобы избежать даже невольного стимулирования дискриминации на основе расы, пола, сексуальной ориентации, языка, религии, политических или иных взглядов, национального и социального происхождения.

8. Журналист должен считать серьезными профессиональными нарушениями:

• плагиат;

• умышленное искажение фактов;

• клевету, оскорбление, необоснованное обвинение;

• получение взятки в любой форме за публикацию (непубликацию) того или иного материала.

9. Журналист, достойный этого высокого звания, считает своим долгом добросовестно выполнять вышеизложенные принципы. Действуя в рамках законодательства своей страны, журналист при решении профессиональных вопросов признает только юрисдикцию коллег, в том числе и в случае вмешательства в такого рода вопросы правительства или других ответственных лиц.

14. Внутриредакционные обязанности и права журналиста. Устав редакции как инструмент организации деятельности СМИ.

Устав редакции средства массовой информации - принимается наобщем собрании коллектива журналистов - штатных сотрудниковредакции большинством голосов при наличии не менее двух третейего состава и утверждается учредителем. В уставе должны бытьопределены: взаимные права и обязанности учредителя, редакции,главного редактора; полномочия коллектива журналистов - штатныхсотрудников редакции; порядок назначения (избрания) главногоредактора, редакционной коллегии и (или) иных органов управленияредакцией; основания и порядок прекращения и приостановлениядеятельности средства массовой информации; передача и (или)сохранение права на название, иные юридические последствия сменыучредителя, изменения состава соучредителей, прекращениядеятельности средства массовой информации, ликвидации илиреорганизации редакции, изменения ее организационно-правовойформы; порядок утверждения и изменения устава редакции, а такжеиные положения, предусмотренные законодательством. Уставредакции, организованной в качестве предприятия, может являтьсяодновременно уставом данного предприятия. В этом случае уставредакции должен соответствовать также законодательству опредприятиях и предпринимательской деятельности.

Журналист обязан:

-- соблюдать устав редакции;

-- проверять достоверность сообщаемой информации;

-- удовлетворять просьбы лиц, предоставивших информацию, об указании на ее источник, а также об авторизации цитируемого высказывания, если оно оглашается впервые;

-- сохранять конфиденциальность информации и (или) ее источника;

-- получать согласие на распространение в СМИ сведений о личной жизни от гражданина или его представителей (за искл.случаев, когда это нужно для защиты обществ. интересов);

-- при получении информации ставить лицо в известность о проведении аудио- и видеозаписи, кино - и фотосъемки;

-- ставить в известность главного редактора о возможных исках и предъявлении иных требований в связи с распространением подготовленного им сообщения;

-- отказаться от данного ему главным редактором или редакцией задания, если оно либо его выполнение связано с нарушением закона;

-- предъявлять при осуществлении проф. деятельности по первому требованию редакционное удостоверение (документ, удостоверяющий личность и полномочия журналиста).

Журналист несет также иные обязанности, установленные законодательством РФ о СМИ. При осуществлении профессиональной деятельности журналист обязан уважать права, законные интересы, честь и достоинство граждан и организаций.

Журналист - гражданин, осуществляющий сбор, обработку инф. и подготовку материалов для редакции зарегистрированного СМИ, и связанный с редакцией трудовым договором.

1) Ж. м.б. только гражданин осуществляющий деятельность по обработке инф.

2) Ж. - гражданин, который сотрудничает с зарегистрированным СМИ, но также ж. признается тот, кто взаимодействует со СМИ, для которого регистрация не требуется.

3) Ж. - гражданин, связанный юридическими отношениями средакцией на основании трудового договора, авторского или действующего по поручению.

Поскольку труд. деят. возможна с 14 лет, то с этого возраста возможен статус журналиста.

Закон о СМИ закрепляет комплекс прав и обязанностей журналистов, при этом права и обязанности возникают в связи с получением информации, а также по-поводу взаимодействия журналиста и редакции.

При получении информации журналист в праве:

-- Получать и искать информацию

-- Посещать гос., муниципальные, общественные организации

-- Получать доступ к материалам и документам, за исключение тех, которые составляют гос. тайну

-- Находится в местах стихийных действий, чрезвычайных происшествий

-- Использовать технические средства связи

При распространении инф. журналист в праве:

-- Проверять достоверность

-- Высказывать свои мнения и суждения в материалах

-- Распространять материалы под псевдонимом/ анонимно

При взаимоотношении с редакцией ж. может отказаться от выполнения задания и в праве снять свою подпись с материала, если в результате проверки, исказилась его позиция.

Журналист при получении инф. обязан:

-- Предъявлять редакционное удостоверение

-- Получать согласие на использование съёмки

-- Обеспечить конфиденциальность источнику инф., либо авторизовать сообщение, полученное впервые.

При распространении инф. ж. должен проверять:

-- Достоверность

-- Не распространять слухи под видом достоверной информации

-- Ж.должен уважать право других лиц

В отношениях с редакцией ж.обязан:

-- Соблюдать устав

-- Предупреждать редактора о возможных претензиях

-- Обязан отказать от задания, если это противоречит закону.

Журналист НЕ должен осуществлять сбор инф. по заданию иных лиц, не являющихся редакцией СМИ.

Деятельность ж. основывается на принципах свободы поиска и распространения инф., однако он не должен злоупотреблять своими правами и свободой СМИ.

В случае нарушения чужих прав и интересов ж. может быть привлечён к юр. ответственности.

Журналист и редакция освобождаются от ответственности, если недостоверная инф.:

-- Получена в ответе на официальный запрос

-- Инф. предоставлена гос.органами

-- Если инф. содержится в материалах, которые не подлежат редактированию, либо распространяются в прямом эфире

-- Если инф. явл. дословным воспроизведением материала другого СМИ, которое м.б. привлечено к ответственности.

Доступ к информации. Аккредитация журналиста. Порядок распространения информации. Хранение материалов.

Для обеспечения своих обязанностей по обеспечению информационных интересов общества, журналист вправе получать информацию. Для получения иннф из официальных источников редакция может направлять запрос на предоставление инф.

-- Ответ на запрос должен предоставляться в течении 7 дней

-- Если информация не м.б. предоставлена, в ответ на запрос в течении 3 дней д.б. направленно уведомление об отказе. С указанием причин отказа, датой принятия решения и должностного лица, принявшего решение об отказе.

-- Отказ от предоставления инф м.б. обжалован в суде.

-- Если предоставление инф в течении 7 дней не возможно, то в ответ на запрос в течении 3 дней д.б. направлено уведомление об отсрочке предоставления инф с указанием причин отсрочки датой принятия решения и должностного лица, принявшего решение об отсрочке

-- Решение об отсрочке м.б. обжаловано в суде

Для обеспечения эффективного взаимодействия между источниками инф и редакцией СМИ предусмотрен институт аккредитации. Т.е. гос., муниципальных, обществ. Организации м. аккредитовывать журналиста по обращению его редакции.

Правила об аккредитации разрабатываются соответствующей организацией и не должны содержать дискриминационных условий в связи со статусом СМИ, объемом, формой или территорией распространения СМИ.

Организация, аккредитовавшая журналиста, обязана:

-- Информировать обо всех проводимых мероприятиях за исключением закрытых.

-- Предоставлять стенограммы мероприятий, документы.

-- Создавать надлежащие условия для работы журналиста во время проводимых мероприятий

Аккредитация прекращается, если б. распространена недостоверная, порочащая инфи данный факт установлен судебным решением, ступившим в силу.

Аккредитация не предполагает более предпочтительного отношения к журналистам к-л отдельных СМИ при предоставлении инф.

Распр-е инф может осуществляться на коммерческой основе или безвозмездно. При этом каждый экземпляр печатного СМИ д. содержать выходные данные. За выпуск без выходных данных предусмотрена административная ответственность. А так же ответственность возникает из-за распространения недостоверных сведений об объеме тиража.

Распространение продукции вещательных СМИ предполагает наличие лицензии, т.е. разрешения на использовании эфирной частоты. При этом распространитель сигнала не должен создавать помехи для работы других лиц.

В передачах вещательных СМИ д. указываться название, главный редактор. И при постоянном вещании, не реже 4-х раз в сутки д. сообщаться о том, кто осуществляет вещание.

Для обеспечения сохранности культурного наследия и обеспечения доказательной базы на случай возникновения конфликтов, каждый выпуск печатного СМИ должен сопровождаться рассылкой бесплатных экземпляров: учредителю, регистрирующей организации, в книжную палату, в библиотеку президента, в библиотеку федерального собрания, в гос библиотеку и публичную

Им. Салтыкова-Щедрина.

Дополнительно может предусматриваться обязательная платная рассылка экземпляров каждого выпуска. За непредоставление обязательных экз предусмотрена административная ответственность.

Вещательные организации обязаны хранить в записи все материалы, вышедшие в эфир, в течении 3-х месяцев. В редакции обязаны вести регистрационный журнал. С указанием всех передач, их автора, ведущего, участников. Журнал должен храниться в течение одного года с момента внесения последней записи

15. Состав профессиональных обязанностей сотрудника пресс-службы.

В наше время пресс-службы имеются в штатах всех государственных структур, финансово-промышленных групп, банков, коммерческих и некоммерческих организаций, политических партий, общественных движений и т.д. Особенности организации работы пресс-службы зависят от того, где (на предприятии какого типа и какой формы собственности, финансирования, преследуемых целей, решаемых задач и т.д.) она будет функционировать.

В зависимости от объема работы обязанности службы по информационному обеспечению общественности могут выполнять:

• пресс-секретарь;

• пресс-бюро;

• отдел по работе с прессой;

• пресс-служба или пресс-центр;

• руководитель службы PR;

• внештатные работники или внешняя консультативная фирма.

Как показывает практика, штат сотрудников пресс-служб в среднем может колебаться от двух-трех сотрудников до тридцати и больше. При любой форме организации подразделение пресс-службы призвано решать две генеральные задачи.

1. Обеспечивает полноту и оперативность информации о деятельности представляемой им организации.

2. Создает оптимальные условия для работы аккредитованных журналистов.

Для исполнения этих задач у сотрудников пресс-служб коммерческих организаций, в частности, имеются следующие профессиональные обязанности:

• создание и реализация стратегии информационной политики компании;

• формирование с помощью СМИ общественного мнения в соответствии со стратегией информационной политики компании;

• взаимодействие с российскими и иностранными СМИ и журналистами в целях полного и объективного освещения деятельности компании;

• осуществление взаимодействия и развитие контактов с пресс-службами органов государственной исполнительной власти и местного самоуправления, компаний-партнеров, фирм, работающих на одном рынке с компанией;

• анализ тенденций и условий развития профильных СМИ;

• изучение материалов СМИ в целях определения их позиций и подготовки для руководства компании обзоров этих материалов, аналитики и справок.

Можно выделить ряд различий и особенностей в работе пресс-службы коммерческой фирмы и в госучреждении. Главная задача пресс-службы коммерческой структуры -создание позитивного имиджа фирмы как надежного партнера, производителя качественных товаров и услуг, которые она предоставляет, тогда как главной задачей пресс-службы в госучреждении является создание позитивного имиджа учреждения и его руководителя в контексте позитивного имиджа власти.

Обязанности пресс-службы госучреждения значительно отличаются. В них входит информирование широкой общественности о сути принятых решений и формирование позитивного имиджа как отдельных чиновников, так и власти в целом. Пресс-службе необходимо также проводить анализ реакции общественности на действия тех или иных должностных лиц и органов власти и разрабатывать технологии для нейтрализации негативных высказываний.

Основными принципами работы пресс-службы должны быть: оперативность, законность, гибкость и непрерывность, конструктивность.

Особое внимание необходимо обратить на ответственность, которую несет пресс-служба. Пресс-служба как коммерческой, так и государственной структур должна очень тщательно проверять информацию перед тем, как передать ее журналистам.

+ ПО ЛЕКЦИЯМ СОПКИНА:

Обязанности сотрудников пресс-служб:

1. Установление и поддержание контактов с представителями СМИ

2. Подготовка материалов для внутренних и внешних условий (справки, статьи, пояснительные записки, пресс-релизы)

3. Умение выступать перед аудиторией по специальным вопросам

4. Организация специальных мероприятий: пресс-конференции, брифинги, выставки, пресс-туры

5. Участие в разрешении кризисных ситуаций

6. Умение участвовать в лоббировании (продвижение ценностей организации)

7. Участие в планировании работы

8. Быть готовым и способным к выполнению обязанностей коллег

9. Быть исполнительным

Для справки:

Функции пресс-службы:

• составление планов работы по реализации стратегии информационной политики своей компании;

• подготовка заявлений и сообщений для СМИ, брифингов и пресс-конференций;

• оперативное распространение в СМИ официальных сообщений;

• ведение официального сайта своей компании, поддержка интерактивных сервисов, информационная переписка с посетителями сайта;

• отслеживание и контролирование любых видов информации и упоминаний о компании и ее руководстве в интернет-источниках всех типов (официальные СМИ и неформальные коммуникационные ресурсы и пр.);

• поддержка рабочих контактов с главными редакторами СМИ, руководителями телерадиокомпаний, известными журналистами, влиятельными экспертами и лидерами мнений:

• проведение пресс-конференций, брифингов, информационных встреч журналистов;

• участие в подготовке и проведении официальных визитов и рабочих поездок руководства своей фирмы по стране и за рубеж в целях их освещения в СМИ;

• подготовка и передача СМИ теле-, фото- и аудиоматериалов, связанных с деятельностью компании;

• подготовка мониторингов.

16. Журналистская этика: международные нормы и правила.

Международные нормы этики журналиста закреплены в официальном документе - Декларации принципов поведения журналиста Международной Федерации Журналистов. Она принята на Втором Всемирном Конгрессе Международной Федерации журналистов в Бордо 25-28 апреля 1954 года; изменения внесены на XVIII Всемирном Конгрессе МФЖ в Хельсинки 2-6 июня 1986 года.

Международная декларация провозглашается в качестве стандарта профессионального поведения журналистов в области приобретения, передачи, распространения и комментирования информации и описания событий.

1. Уважение правды и права общества знать правду - первоочередной долг журналиста.

3. Журналист обязан оперировать только той информацией, источник которой ему известен. Журналист не должен пренебрегать важной информацией или фальсифицировать документы.

4. Получая информацию, фотографии и документы, журналист должен использовать только честные методы.

6. Журналист обязан соблюдать профессиональную тайну и не разглашать источник информации.

8. Журналист должен считать серьезными профессиональными нарушениями:

- плагиат;

- умышленное искажение фактов;

- клевету, оскорбление, необоснованное обвинение;

- получение взятки в любой форме за публикацию (непубликацию) того или иного материала.

17. Результативность и эффективность журналистики: формы, факторы, оценки, ориентиры.

При реализации своего направления и основанной на нем информационной политики каждое СМИ стремится к наиболее полному выполнению поставленных перед ним задач.

Эффективность - степень реализации целей, соответствующих потребностям аудитории в информации с учетом возможностей, которыми располагают и журналист, и аудитория.

Результативность СМИ складывается из действенности и эффективности. В теории журналистики в эти синонимичные на первый взгляд слова вкладывается разный смысл. Журналистский текст может быть обращен к массовой аудитории и к социальному институту. Под действенностью понимают воздействие на принятие решений и мер различными социальными институтами. Об эффективности СМИ говорят, когда речь идет о воздействии на массовую аудиторию.

Результативность массово-информационного процесса в равной степени зависит и от личности журналиста-коммуникатора, и тот его знания своей аудитории, и от универсальных творческих факторов, которые должны учитываться при подготовке журналистского произведения.

Формы результативности: в принципе возможны четыре варианта воздействия СМИ на "потребителя": функциональное, когда поставленная задача более или менее адекватно реализована; дисфункциональное, при котором результат оказывается противоположным желаемому; нефункциональное, если возникают позитивные, но неожиданные, не связанные с явно поставленной задачей результаты; афункциональное воздействие, нулевой итог, отсутствие каких-либо результатов. Разумеется, творческая деятельность должна быть нацелена на функциональные результаты.

(По В.А. Сидорову) Существуют объективные, внешние и внутренние, факторы, которые оказывают воздействие на эффективность журналистской деятельности. Внешние по отношению к функционирующим СМИ связаны с политической и социально-экономической системой общества, которая, с одной стороны, выступает для СМИ в качестве внешней среды, а с другой - как целостная система для отдельно взятого ее института. Эти факторы назовем объективными. Внутренние по отношению к деятельности СМИ и журналистов факторы обусловлены, прежде всего, личностными характеристиками творческих работников СМИ, их взаимосвязью, взаимодействием с обществом и конкретными его социальными группами на уровне индивида. Поэтому назовем их субъективными.

К внешним факторам эффективности журналистской деятельности относятся:

- конституционно-правовое поле деятельности СМИ и журналистов;

- конкретно-историческая и общественно-политическая ситуация;

- социально-экономические условия, определяющие возможности общества поддерживать систему СМИ в том или ином ее качестве;

- социокультурные факторы развития страны, региона, в том числе уровень информационной и политической культуры общества.

Так, конституционно-правовое поле определяет юридическую меру свободы СМИ, свободы слова. А конкретная общественно-политическая ситуация вносит в это свои коррективы, когда СМИ и журналисты получают максимум или минимум возможностей для сбора и распространения информации.

Исследователи и практики признают, что наиболее последовательно принцип свободы печати воплощался в жизнь в последний период перестройки, в 1989-1991 гг. А между тем именно в это время правовое обеспечение свободного функционирования СМИ было далеким от совершенства. И, тем не менее, журналистика действовала в комфортном режиме, пользовалась всеобщим вниманием и была авторитетной даже для органов власти. Объясняется это особым политическим климатом периода перестройки, влияние которого оказалось сильнее и значительнее правовых норм.

Вот почему эффективность журналистской деятельности закономерно оценивается и по такому фактору, как мера обратного воздействия прессы на базовые институты, определяющие условия ее существования. В настоящее время, когда конституционно-правовое поле функционирования СМИ стало устойчивым, на первый план вышли социально-экономические факторы, в решающей степени оказывающие влияние на эффективность журналистской деятельности.

К внутренним факторам, которыми предопределяется эффективность журналистской деятельности, относятся:

- функционирование СМИ как системы (т.е. мера разветвленности различных СМИ, заполнения ими информационных ниш по социальным группам и слоям общества);

- научная обеспеченность журналистики;

- уровень профессиональной культуры журналистских кадров;

- этические основы журналистской деятельности и корпоративная солидарность.

Проблема эффективности решается журналистом на каждом этапе его труда: в процессе постановки задачи, выбора темы, сбора первичной информации, в ходе творческого труда по созданию материала, при определении типологического облика издания или программы и т.д. Сущность подобного подхода к оценке журналистской деятельности связана с ее прагматическим аспектом, т.е. взаимодействием с потребителем информации. Два других аспекта - семантический и синтаксический - соответственно связаны с характером отражаемой действительности и характером организации материала. То есть эффективность медиатекста зависит от всех этапов его разработки.

Главный ориентир эффективности - запросы аудитории.

В целях эффективного осуществления информационной политики в ее аудиторной ориентации каждая редакция должна регулярно изучать свою аудиторию. Практически ориентированное знание аудитории складывается из сведений по крайней мере из трех сфер представлений о ней.

Во-первых, это социально-демографические характеристики аудитории (образование, профессия, пол, возраст, семейное положение, место жительства и т.д., что обычно фиксируется статистикой).

Во-вторых, это сведения о характере и состоянии массового сознания аудитории (о взглядах и убеждениях, целях и стремлениях, об ориентированности в общественно-политической жизни, отношении к власти и оппозиции, участии в партиях, союзах, ассоциациях и других организациях и т.д.).

В-третьих, сведения об информационном поведении (об источниках регулярно получаемой информации, отношении к различным изданиям и программам, интересах, о запросах, мотивах обращения к СМИ, предпочтениях тех или иных тематических пластов, рубрик, творческих форм, характера изложения, авторов и т.д.).

18. Основные ступени в развитии творческой деятельности журналиста.

В развитии профессионализма можно выделить три ступени:

Первая - обученность - сводится к механическому воспроизводству уже известных приемов и операций в уже известных условиях.

Вторая - умелость - учитывает возможность использовать известные приемы и операции в неизвестных, новых условиях.

Третья - мастерство - такая, при которой новизна складывается из новизны предмета творчества, новизны условий творчества и новизны средств, используемых для осуществления цели.

Классификации фаз творческого процесса, в свою очередь, можно обозначить так: первая фаза (сознательная работа) - подготовка - особое деятельное состояние, являющееся предпосылкой для интуитивного проблеска новой идеи; вторая фаза (бессознательная работа) - созревание - осмысление проблемы и инкубация направляющей идеи; третья фаза (переход бессознательного в сознательное) - вдохновение - в сферу сознания поступает идея решения вначале в виде гипотезы, принципа, замысла; четвертая фаза (сознательная работа) - развитие идеи, ее окончательное оформление и реализация.

Профессиональное мастерство -- это высший уровень овладения профессиональной деятельностью. Профессиональное мастерство не сводится только к профессиональным знаниям, умениям и навыкам. Процесс овладения мастерством есть одновременно и процесс формирования личности человека, его интересов, нравственных ценностей и идеалов. Высокий уровень общей и технологической культуры, профессиональная мобильность, самостоятельность и высокая профессиональная устойчивость, стремление к самосовершенствованию, творческий подход к работе укрепляют и развивают профессиональное мастерство.

Профессиональное мастерство связано с профессиональным творчеством.

Профессиональное творчество -- это создание человеком чего-то нового, неповторимого, оригинального в ходе профессиональной деятельности.

Творчество в профессиональной деятельности может способствовать развитию как самого процесса деятельности, так и его содержания. Любая творческая деятельность, в том числе профессиональная, может носить характер новизны.

19. Структурная дифференциация форм существования массовой информации в журналистской деятельности.

Массовая информация - это социальная информация, передаваемая широким аудиториям, рассредоточенным во времени и пространстве с поґмощью искусственных каналов.

С точки зрения функционирования есть три формы существования массовой информации:

Массово-информационные потоки - это форма актуального существования массовой информации, которая создается институционально, т.е. соответствующими социальными институтами, возникшими из потребностей социальных слоев в той или иной информации.

Массовые информационные потоки несут в себе общезначимую и общедоступную информацию: сведения, касающиеся большинства населения. Массовая информация, поставляемая в журналистских текстах, является только частью информационных потоков составляющих информационное поле, в котором кроме нее функционируют специальная информация, доступная специалистам; информация, представленная знаками культуры давно ушедших лет, и индивидуальная информация, характерная для традиционных культур, передаваемая из уст в уста, порождающая слухи, быль и небылицы.

Журналистика, создавая специфические тексты, оказывается организатором массово-информационных потоков. Собирая воедино тексты массовой информации, журналист создает из них новый "сборный" продукт - подвижную, эволюционную информационную картину современности. Эта картина современности формирует массовое сознание, общественное мнение, общественные настроения, во многом определяет поведение людей и деятельность социальных институтов.

Информация поступает к автору из внешнего мира, а также производиться им самим.

В первом случае мы имеем дело с информацией внешней, фактологической, объективной.

Во втором случае мы имеем дело с информацией внутренней аналитической, субъективной.

Существует также два уровня создания массовой информации:

1. создателем может быть любой человек, наделенный творческими способностями и ориентированный на участие в коммуникации;

2. массовая информация создается институционально (СМИ, информационные агентства и пр.).

20. Сущность и специфика стадий творческого акта в журналистике.

Творческий акт - творческая деятельность журналиста, направленная на создание журналистского материала. Творческий акт в журналистике стадиален: он предстает как единство двух относительно самостоятельных частей - стадии получения информации и стадии образования текста.

1. Стадия познавательной деятельности (получение информации)

Начало любого творческого процесса связано с накоплением информации. Освоение действительности - обязательное условие исходного момента творческого акта. Это самое освоение происходит по-разному в зависимости от типа творчества. Писатели и поэты, например, чаще всего не ставят перед собой явной цели наблюдать, запоминать. Художники и музыканты - тем более. Их освоение действительности можно назвать спонтанным. Хотя и они пользуются записными книжками. Широко известны в литературе записные книжки А.П. Чехова или дневники Ф.М. Достоевского. Писатели остаются в них собой, и читать эти тексты также интересно, как сами художественные произведения.

Начальная стадия творческого акта в журналистике - это осознанная, целенаправленная познавательная деятельность, предполагающая получение достаточно надежного оперативного знания о текущей действительности, предназначенного для обнародования. Ни газетчик, ни радиожурналист, ни журналист телевидения не минуют этой стадии работы. Даже прямая передача в эфир, как правило, ведется на основе предварительного, опережающего знания ситуации и действующих лиц. Как правило, она совершается человеком в одиночку, в очень жестком временном режиме, да еще и в режиме межличностного общения, что непомерно усложняет задачу. На этом уровне деятельности журналист устанавливает факт, определяет его сущность и изучает его.

Этап сбора предварительных данных. Суть этого этапа заключается в том, что журналист вспоминает все, что имеет отношение к предполагаемому объекту изучения и подбирает имеющийся в его распоряжении материал. Самое важное на этом этапе - определить адекватный источники информации по теме. Если информация исходит от человека, то основные критерии удачного выбора - компетентность, наличие навыков рассказчика. Желательные критерии - наличие навыков общения с журналистами (это существенно упрощает работу), наличие эксклюзивной информации, умение изложить ее в доступной форме.

На этапе предварительного накопления информации к нам поступает огромное количество данных и далеко не все из них интересны журналисту с профессиональной точки зрения. Существуют общие критерии того, что информация представляет определенный общественный интерес:

1. Наличие в информации конфликта;

2. Катастрофичность;

3. Информация, имеющая явные социальные последствия;

4. Отношение к знаменитостям;

5. Необычное, единичное;

6. Яркий эмоциональный фон события.

Далее следует определение конкретного предмета изучения. Из общего ряда фактов журналистом (или редактором) отбираются наиболее значимые для аудитории.И здесь тематические пристрастия аудитории меняются. Это величина непостоянная.

Приоритетные темы аудитории:

1. Информация о закономерностях (о таких связях между хорошо знакомыми событиями, которые были нам неизвестны);

2. Упрощающая информация (расшифровывающая сложные явления). Ее еще называют антиинформацией, поскольку она позволяет нашему мозгу отдыхать;

3. Информация атавистических ощущений (огонь, гроза и т.п.);

4. Информация инстинктивных ощущений или о них;

5. Индивидуальный опыт, согласующийся с опытом большинства представителей аудитории, но оценивающийся ими как незначительно более успешный.

Когда предмет установлен, следует направленное изучение предмета.

Поисковая фаза включает работу всех уровней психики человека, но интенсивнее других - сознания, подсознания и сверхсознания. Сознание обеспечивает четкую постановку вопроса, конкретизацию концепции, цели. Подсознание в большей степени определяет способ реализации концепции, достижения цели (выбор жанра, ракурса, стиля и т.д.), рождение образа. Сверхсознание "запускает" механизмы озарения, интуитивного и мгновенного творческого решения задач.

Целенаправленный поиск сведений может осуществляться несколькимиприемами:

- наблюдение (вкл. и невкл);

- исследование документов;

- расследование ситуации;

- анкетирование;

- эксперимент;

- интервьюирование.

2. Стадия создания текста

Результат этой стадии - готовый журналистский продукт.

1. Созревание. Этот этап свойственен любому творческому акту. Получив достаточно информации, мозг должен некоторое время заниматься тем, что можно определить как генерацию идеи. Обычно этот этап незаметен не только для окружающих, но и для самого творца. Однако в журналистике и этот этап обладает спецификой. И специфика заключается в таком простом требовании, как оперативность. Писатель, художник могут вынашивать свою идею годами, могут откладывать ее и вновь возвращаться спустя длительное время. Журналист не может себе этого позволить.

2. Озарение. Уровень, на котором происходит вербализация или визуализация идеи в сознании.

Первая ступень этого процесса - окончательное формирование замысла. Она предполагает рождение целостного, хотя пока еще и не вполне отчетливого видения будущего произведения. Возникает такое видение на базе полученной во время изучения ситуации концепции. Однако оно не тождественно ей. Концепция - это знание о действительности плюс ее трактовка, отношение к ней. А замысел - уже мыслительный образ будущего произведения, включающий в себя в свернутом виде тему и идею, и принцип организации. То есть замысел и есть та конкретная цель, выработке которой была посвящена начальная стадия творческого акта и которой во время его завершающей стадии предстоит воплотиться в текст.

Превращение концепции в замысел - момент, связанный с интенсивными творческими поисками, сознаваемыми или неосознаваемыми. В некоторых случаях они идут параллельно процессу познания, и случается, что еще не собран материал, а журналист твердо знает, как он будет выглядеть в итоге. А бывает наоборот. Идея не генерируется. Почему? Если мы знаем, что замысел = тема+идея+ход (т.е. конкретные шаги реализации темы и идеи), есть достаточно простой способ помочь себе - прибегнуть к логике, осознав каждое из слагаемых. Чаще всего оказывается, что причина торможения - в отсутствии принципа организации текста, хода (его еще называют ключ, поворот). На поиске его и надо сосредоточиться.

В момент окончательного формирования журналистского замысла часто возникает острая проблема - когда остановиться? Иногда бывает так, что мы четко понимаем - этот вариант лучший и ничего более адекватного мы создать не сможем. Но бывает и так, что вроде бы все понятно, есть неплохая идея, но можно и еще подумать, вдруг появится лучший вариант. Здесь надо соблюдать определенное правило: как только появляется идея, которую вы оцениваете как приемлемую, надо ее зафиксировать на любом материальном носителе. Иначе в процессе последующего поиска она неминуемо "сотрется". Записав идею, можно продолжать размышления. Но до какого момента? Как правило, волевое решение принимается не самим автором. Либо торопит время, либо редактор, либо новое задание. И все же есть объективный показатель того, что, замысел сформирован, верно. Замысел созрел в том случае, если к тексту автоматически и точно формируется заголовок, если вам не приходится потом ломать над ним голову. Появление в сознании названия материала - знак готовности замысла. На этом этап озарения завершается.

3. Конкретизация замысла. У многих эта операция идет как составление плана. Иногда письменного, иногда устного. Вот, например, известный вам мэтр российской публицистики Анатолий Абрамович Аграновский всегда начинал работу над материалом с составления плана. Однажды его спросили, всегда ли он следует записанному плану. "Нет, - ответил Аграновский, - потом план может измениться. Но начинать без него не могу..." Такая оценка плана говорит о том, что мотивация лежит не в сфере организации текста (план не служит его каркасом), а преимущественно в сфере организации творческого процесса. Зачем в таком случае нужен план? Дело в том, что план психологически помогает почувствовать поле текста - на листе, в строках. План также свидетельствует о том, что процесс создания текста сдвинулся с мертвой точки. Наше сознание не может долго оперировать с мыслительными схемами. План представляет собой, как правило, многоуровневую конструкцию. А сознание способно удержать в комплексе только три порога, три уровня сложности.

Еще один способ конкретизации замысла - опережающий конспект, когда обозначаются не подтемы текста (как в плане), а миниидеи текстовых блоков. Например, у того же Аграновского: "Сокращение...самолета".

Подумать над этой неожиданной аналогией. Впрочем, заметить: аппарат - это механизм. Мы добиваемся совершенствования хозяйственного механизма".

Такой опережающий конспект обычно составляется, когда журналист, по мере ознакомления с материалом, глубоко проникает в проблему. У него, возможно. Уже выработались идеи и замечания, которые могут забыться.

Чаще всего используется комбинация плана и опережающего конспекта, когда расширение получают только те пункты плана, по которым уже сформировалась идея.

Иногда журналисты производят мозаичную фиксацию: выписывают подробно какие-то куски, а остальные части произведения оставляют на доработку. Это особенно удобно в том случае, когда используется метод лида в новостном материале. (записываются только лиды).

4. Отбор материала. Этот этап может совпадать с предыдущим, идти параллельно. Но чаще всего жесткие рамки материала требуют отдельной работы. Результатом этого этапа становятся отобранные факты, способствующие реализации основного замысла материала.

5. Реализация замысла. В ходе этой операции формируется структура текста - конкретный состав фактов, образов, нормативов, комбинируются методы их предъявления, оформляются текстовые элементы - микросмыслы, оформляются их монтажные связи, уточняется композиция и лексика, определяется сочетание текста и видео-, звукоряда. Здесь используется творческий инструментарий, соответствующий конкретному виду деятельности. И чем шире инструментарий, тем менее скован журналист в реализации своей креативности

6. Авторское редактирование - работа с продуктом творчества. Редактирование как компонент входит и в предыдущий этап, но ему обязательно отводится отдельное место и время. В данном случае имеется в виду осознанная процедура творческого процесса, имеющая контрольный характер. Она требует взгляда со стороны, ведь расхождения могут быть не только с авторским замыслом, но и с профилем издания или канала, с теми материалами, в ряду которых пойдет этот материал. Несмотря на то, что редактором текст будет просматриваться, самому журналисту необходимо отредактировать его как можно более четко. Это связано с тем, что чем более сырой материал вы представите редактору, тем больше он внесет исправлений в соответствии со своим, а не вашим замыслом, и это исказит окончательный вариант текста. Важно помнить, что аудитория ориентирована, прежде всего, на познание нового, индивидуального и неповторимого. И это в первую очередь вызывает интерес и эстетическое переживание.

Создание журналистского произведения проходит ряд этапов, на каждом из которых проводится специфическая работа по освоению фактов реального мира, их анализу, выстраиванию авторской концепции, ее реализации.

ЗАМЫСЕЛ. Импульсом для замысла произведения служит информация о конкретной реальной ситуации. Этому предшествует процесс предварительного накопления информации. Отправной точкой формирования и разработки замысла бывает и увиденная проблемная ситуация. В соответствии с замыслом журналист выбирает форму отражения действительности и систему профессиональных приемов воздействия на аудиторию.

ИДЕЯ. Идея - смысл и образный ориентир для аудитории. Перед читателем она предстает как программа деятельности, которую необходимо осуществить для разрешения той или иной проблемы.

Идея журналистского произведения предполагает решение следующих задач:

1. предварительное определение проблемы, нуждающейся в общественном внимании.

2. Определение адреса конкретной реальной ситуации, нужной для исследования сегодняшнего состояния проблемы и демонстрации путей ее разрешения.

3. Обоснование возможных вариантов отношения конкретной реальной ситуации к проблеме.

4. Планирование дальнейшей работы.

5. Организационно-практической обеспечение хода деятельности.

В качестве важнейшего источника сведений, необходимых при решении задач, для журналиста выступают документы, специальные досье и картотеки, научная и справочная литература.

Идея журналистского произведения имеет большое значение для создания определенного духовного настроя, тональности. Идея предполагает активную позицию адресанта по отношению к адресату. Цель произведения журналиста не только донести до читателя какую-то идею, но и добиться положительной реакции на нее.

СЮЖЕТ. Часто журналисты используют сюжетные приемы построения произведений.

В журналистике под сюжетом понимают "движение событий, мыслей, переживаний, в которых и раскрываются человеческие характеры, судьбы, противоречия, общественные конфликты. Именно сюжет дает публицисту возможность раскрыть в развитии и многосторонне изобразить характеры и обстоятельства, выявить связь между ними". В отличие от литературного сюжета журналистский "более "собран", не развернут, в нем, как правило, отсутствует экспозиция, завязка и развитие действия максимально сопряжены друг с другом, а кульминация и развязка являются едва ли не самой развитой частью. Сюжет вырабатывается как результат творческого процесса, строится в соответствии с той социальной целью, которую преследует публицист". А цели и задачи при сюжетном построении материала могут быть самыми разными. В одних случаях журналисту необходимо отразить динамику развития того или иного события, в других - показать становление характера героя произведения, в третьих - отразить жизненную коллизию или конфликт, в четвертых - осветить проблему. Во всех этих случаях журналист выбирает те приемы и средства сюжетного построения, которые наиболее выгодно для идеи произведения способны высветить объект или предмет описания.

ТЕМА. Обычно рождается из двух ситуаций -- либо из редакционного задания, либо просто появляется какая-то идея, которая занимает все мысли. Начинаешь о ней постоянно думать, происходящие события пытаешься свести к какой-то одной идее, оценивая их уже с позиции будущего материала. Постепенно в голове вырисовывается конкретная тема, и после этого начинается подготовительная работа. При этом очень важно реально себе представлять, насколько выбранная тема актуальна, будет ли она представлять интерес для аудитории, наконец, что потребуется для ее реализации. Только после этого можно приступать к ее разработке.

На практике многие журналисты специализируются на какой-то одной теме. Раскрыть в старой теме новые грани помогают новые факты. При затасканности тем по городским проблемам: транспорт, общепит, пожарная безопасность и т. д. -- иногда появляются какие-то новые факты, которые могут повернуть тему с новой стороны. Поэтому главное -- найти эти факты.

Процесс работы над произведением не обязательно должен включать в себя эти этапы в жесткой последовательности. Журналист может возвращаться в своей работе и добирать недостающую информацию, перепроверять свои данные, менять рабочую идею. Но в целом, все этапы работы должны быть выполнены эффективно -- без этого конечное произведение рискует оказаться неубедительным, поверхностным.

21. Состав профессиональных обязанностей журналистов различных каналов СМИ: общее и спеифическое

Журналист -- это и литературный работник, и сотрудник периодического издания, и телеведущий, и радиоработник. Поэтому круг обязанностей и требований, выдвигаемый к спеиалистам в различных каналах распространения информаии разнообразен. Но существуют общие правила, которые распространяются для журналистов независимо от места работы:

Обязанности журналиста

Журналист обязан:

1) соблюдать устав редакции, с которой он состоит в трудовых отношениях;

2) проверять достоверность сообщаемой им информации;

3) удовлетворять просьбы лиц, предоставивших информацию, об указании на ее источник, а также об авторизации цитируемого высказывания, если оно оглашается впервые;

4) сохранять конфиденциальность информации и (или) ее источника;

5) получать согласие (за исключением случаев, когда это необходимо для защиты общественных интересов) на распространение в средстве массовой информации сведений о личной жизни гражданина от самого гражданина или его законных представителей;

6) при получении информации от граждан и должностных лиц ставить их в известность о проведении аудио- и видеозаписи, кино- и фотосъемки;

7) ставить в известность главного редактора о возможных исках и предъявлении иных предусмотренных законом требований в связи с распространением подготовленного им сообщения или материала;

8) отказаться от данного ему главным редактором или редакцией задания, если оно либо его выполнение связано с нарушением закона;

9) предъявлять при осуществлении профессиональной деятельности по первому требованию редакционное удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность и полномочия журналиста;

10) соблюдать запрет на проведение им предвыборной агитации, агитации по вопросам референдума при осуществлении профессиональной деятельности.

Журналист несет также иные обязанности, установленные законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации.

При осуществлении профессиональной деятельности журналист обязан уважать права, законные интересы, честь и достоинство граждан и организаций.

Государство гарантирует журналисту в связи с осуществлением им профессиональной деятельности защиту его чести, достоинства, здоровья, жизни и имущества как лицу, выполняющему общественный долг.

Общие - то, что относится ко всем журналистам, независимо от сферы деятельности. (Они прописаны в законодат-ве о СМИ). Специфические - те, что присущи каналу распространения информации, к которому относится журналист. Они связаны с типом СМИ.

Каналы СМИ -- печать, радио, теќлевидение и интернет-СМИ

В любом печатном издании журналист обязан самым тщательным образом сверять имена, фамилии, цифры, даты, цитаты. Обладать способностью излагать свои мысли на бумаге, писать "красиво", кратко, лаконично. Газета - не самый оперативный способ передачи информации, поэтому газетчикам предоставляется хоть какое-то время на размышление, обдумывание материала. (В отличие от телефидения и, тем более радио). Кроме этого, словарный запас должен быть безграничным, чтобы материалы не были одинаковыми. То что зритель может пропустить в эфире (разговорная лексика, просторечие, недопустимы на страницах печатных изданий.) Если сфера деятельности журналиста-печатника - деловое издание, необходимо владение соответствующими терминами, которые будут понятны читателю.

Специфика журналистского труда здесь связана и с тем, что рабочий материал радио отличается от материала прессы. Если в газете есть иллюстрации, то на радио только звук может дать представление о том или ином событии, предмете или человеке. И еще одно: газета или журнал даже давних выпусков легко доступны читателям, в то время как радиопередача после выхода в эфир перестает существовать.Необходимость использовать кроме устного слова шумы, музыку и другие звуковые эффекты сопряжена с невозможностью показать какой-либо объект. К радиожурналистам предьявляются более строгие речевые требования. Недопустимо присутствие у журналиста на радио деффектов речи (заикание, шепилявость итд). Кроме этого, тембр речи должен быть грамотно поставлен и отработан. Как правило, к этому либо есть задатки, которые в последствии можно развить, либо нет. Поэтому не каждый журналист, даже при большом стремлении будет допущен к эфиру.

Похожая ситуация и в тележурналистике. Здесь так же предьявляются высокие требования к грамотности речи, но плюс к этому журналист всегда должен выглядеть безупречно, так как он - действующее лицо в кадре, его не только слышит, но и видит телезритель. Очень важно придерживаться определенного стиля, прически (женщинам макияжа). Эти правила огавариваются при поступлении на работу и огавариваются в контракте с. Более того, журналист не имеет права менять облик по собственному усмотрению (красить волосы, менять макияж) поскольку он - лицо канала.

Интернет-журналисты - это отдельная категория специалистов, которые появились сравнительно недавно. Специфические требования к ним несколько иные. Так, например, для интернет-журналиста абсолютно не важен его внешний вид, но обязательно свободное владение компьютером, свободный доступ к интернету и возможность выходить на связь в любое время, поскольку в интернете информация обновляется даже в ночное время. Интернет журналисту необходимо знать язык запросов, интерфейс и возможности поисковиков, владеть HTML, управлять собственными аккаунтами во всех доступных соцсетях, (раскрутка собственного имени). Самостоятельное планирование рабочего дня. И последнее: то, что журналиста не видно за экраном монирова вовсе не значит, что ответственность за публикуемые материалы на него не распространяется. Он так же может быть подвергнут отвественности за свои публикации, вызван в суд итд.

22. Система основных методов получения и отражения сведений о действительности в журналистской деятельности

Творческая сущность человека. Механизмы творчества. Критерии творчества. Сочетание репродуктивных и творческих элементов в деятельности человека. Творчество как высшая форма труда. Зарождение и развитие специализированных видов творчества.

Основные формы организации творческой деятельности в развитом обществе: любительство и профессионализм. Их общие и отличительные черты.

Журналистика как специализированная область творческой деятельности. Любительство и профессионализм в журналистике. Три ступени в развитии профессионала: обученность, умелость, мастерство.

Основные задачи студента в процессе движения к профессионализму.

Общее понятие о способе журналистского творчества

Существующие научные традиции в употреблении понятий "метод деятельности" и "способ деятельности". Основания для их различения. Способ деятельности как совокупность ее особенностей, поддающихся освоению. Структура способа деятельности. Отличие способа творческой деятельности от способа репродуктивной деятельности.

Способ творческой деятельности журналиста - носитель ее специфики. Основные элементы способа творческой деятельности журналиста, доступные освоению. Условия для успешного освоения способа творческой деятельности журналиста.

Методы и приемы журналистского творчества

Факторы, определяющие формирование системы методов журналистского творчества. Механизм формирования методов. Соотношение методов и приемов в практике современной отечественной журналистики.

Методы познавательной деятельности, традиционно используемые журналистикой для получения сведений: проработка документов, наблюдение, беседа. Практика использования в журналистике методов сбора данных, применяемых в конкретных социологических исследованиях.

Пути постижения журналистом сути происходящего: от здравого смысла - к применению научных знаний в функции теоретических методов познавательной деятельности.

Методы предъявления информации, используемые для воплощения фактологического ряда ЭВС: констатация, репортажное и реконструктивное описание, репортажное и реконструктивное повествование, характеристика, рассуждение, типизация.

Методы предъявления информации, используемые для воплощения образного и нормативного рядов ЭВС: цитирование, апелляция (ссылка), изложение, переосмысление, словесная инкрустация.

Значение принципа дополнительности в использовании методов журналистского творчества.

Система методов журналистского творчества.

Понятие "метод" (с греч. - исследование) понимается теорией журналистики как "форма практического освоения действительности". Таким образом, метод - это комплекс действий, направленных на решение определенных задач. В данном случае, основная задача - создание журналистского текста на материале полученных сведений. Стадии творческого процесса: получение сведений - осмысление - создание текста.

Методы получения сведений:

-- Наблюдение (может быть случайным или систематическим, включенным и невключенным)

-- Общение (интервью, опрос, анкетирование)

-- Изучение документов

-- Эксперимент, т.е. способ выявления состояния объекта действительности путем его реакции на экспериментальный фактор (экономический, правовой, психологический, лабораторный и т.д.)

Ни один из методов не является исчерпывающим, необходимо их комбинирование (т.н. "принцип дополнительности").

Методы осмысления информации:

-- От явления к сущности

-- От частного к общему

-- От причины к следствию

-- От конкретного к абстрактному

-- От абстрактного к конкретному и т.д.

-- Методы порождения текста:

-- Констатация

-- Описание

-- Повествование

-- Характеристика (выводы журналиста относительно той или иной реалии)

-- Рассуждение (демонстрирует процесс мыслительной работы журналиста)

Эти методы также применяются в комплексе.

Все эти методы - определенные профессиональные программы, а не абстрактные понятия. Системы методов связаны с переработкой полученного материала. Общение как метод интервьюирования, например. Творческий метод журналистики может быть направлен не только на поиск истины, но и с противоположной целью. Т.е. это не механическая технология, а именно творческий метод.

Источники информации: факты, мнения, аналитически обработанные факты, а также человек, среда, документ, Интернет.

Документы - официальные бумаги или материальные носители записи.

Человек - держатель, носитель (о себе) и транслятор инф-и.

Предметно-вещественная среда - предметы, вещи.

Существует система информирования журналистов о событиях: 1) брифинги - короткие совещания работников средств массовой информации, на которых идет ознакомление с позицией властных структур по тому или иному вопросу; 2) презентации - торжественные встречи представителей каких-либо структур с общественностью, для ознакомления с новым предприятием, новой продукцией и т.д. 3) пресс-конференции - встречи государственных и общественных деятелей, представителей науки, культуры и т. д. с журналистами; 4) пресс-релизы 5) специализированные информационные бюллетени о текущих событиях той или иной сферы действительности, издаваемые корпоративными информационными агентствами; 6) экстренные сообщения по факсу или электронной почте, поступающие в органы массовой информации от пресс-секретарей, пресс-служб, пресс-центров различных ведомств и общественных объединений.

Метод познавательной деятельности - беседа. Такой вид организованного речевого взаимодействия, который направляется со стороны журналиста отчетливо осознаваемыми познавательными задачами и предполагает выработку стратегии и тактики, соответствующих условиям взаимодействия.

Метод получения сведений - наблюдение. Заимствованные методы: интервьюирование, анкетирование, систематическое наблюдение, эксперимент. Метод контент-анализа. Суть метода - выделение различных единиц анализа, затем подсчитывается частота их употребления. Единица: тема, понятие, событие, личность и т. д.

Методы: - формально-логические: индуктивное заключение, дедуктивное, традуктивное (сравнение, аналогия); - содержательно-логические: анализ, синтез, гипотеза, историзм.

ЭМПИРИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ. Метод наблюдения. Этот метод основан на личном наблюдении, личном познании действительности путем чувственного ее восприятия. В отличие от обыденного наблюдения, которое часто носит непреднамеренный, случайный характер, журналистское наблюдение целенаправленно. Оно базируется на общих, значимых для других сфер деятельности основаниях. Систематичностью, целенаправленностью, последовательностью обладает, например, метод наблюдения в науке, во многих отраслях практической деятельности.

Объектом журналистского наблюдения могут быть и относительно простые, и исключительно сложные общественно-политические, культурные, религиозные, нравственные процессы, события, ситуации. Существует несколько видов журналистского наблюдения. Их можно классифицировать по разным основаниям, например, способам организации, предмету, характеру интересующих наблюдающего сведений. По первому основанию наблюдение подразделяется на открытое и скрытое. Открытый: журналист, прибыв для выполнения задания, скажем, на строительную площадку, заявляет о своей цели, о редакционном задании, может сообщить и о том, как он его будет выполнять, какая ему может потребоваться помощь со стороны участников. Скрытое: журналист в течение определенного времени (или никогда) не сообщает окружающим его людям, за действиями которых он наблюдает, что он является журналистом и собирает необходимую ему информацию, а также о том, какого рода сведения его интересуют.

Особенности журналистского наблюдения могут быть предопределены и таким фактором, как степень его участия в том событии, за которым он ведет наблюдение. На "включенные" и "невключенные". В первом случае журналист становится, например, членом экипажа рыболовного траулера и работает на борту вместе с другими рыбаками. "Невключенное" наблюдение представляет собой изучение какой-то деятельности со стороны, при подготовке, например, репортажа об извержении вулкана, о спортивных состязаниях и т.д.

В зависимости от условий изучения предмета, на который направлено внимание журналиста, наблюдение может оказаться прямым и косвенным. Имеется в виду, что одни предметы автор может наблюдать непосредственно, другие же -- в силу их удаленности, скрытости и других условий -- лишь опосредованно, используя косвенные данные.

По временному признаку наблюдения подразделяются на кратковременные и длительные. Кратковременные наблюдения используются при подготовке оперативных публикаций, в случае же, когда надо изучить предмет подробно, основательно, применяется длительное наблюдение.

Метод проработки документов. Этот метод -- один из наиболее распространенных в деятельности журналиста. Понятие документ происходит от латинского "documentum" ("доказательство", "поучительный пример"). В настоящее время под документом понимается прежде всего письменное свидетельство о чем-либо. Но есть и другие толкования документа. Выделяется несколько типов документов по разным основаниям. Так, по типу фиксации информации они могут быть объединены в группы: рукописные; печатные; фото- и кинопленки; магнитные пленки, грампластинки, лазерные диски и т.д. По типу авторства -- официальные и личные. По степени близости к объекту отображения -- первоначальные и производные. По степени предназначенности для печати -- преднамеренно созданные и непреднамеренно. По сфере деятельности, породившей документ, -- бытовые, производственные, государственно-административные, общественно-политические, научные, справочно-информационные.

Существуют разные методы анализа документов, в зависимости от того, какие сведения в данный момент более всего необходимы журналисту. Традиционные методы (их еще называют качественные) составляют основу журналистского исследования документов. Эти методы преломляются в понимании исследуемого документа. В его интерпретации, в фиксировании полученных таким образом сведений. Интерпретация осуществляется как сравнение содержания документа с определенными критериями, соотносящимися с этим содержанием.

Что касается формализованного метода, основу которого составляет контент-анализ, то он требует изучения большого массива однотипных документов (например, подшивки газет) по определенным параметрам этих документов. Контент-анализ -- это трудоемкий научный метод, и применяется в журналистике он довольно редко, поскольку требует особых навыков и отнимает много времени.

Методы интервью, беседы, опроса, анкетирования. Они предусматривают получение необходимых сведений от свидетелей тех или иных событий, специалистов по определенному вопросу, а также тех людей, чье мнение может оказаться интересным для читателей, радиослушателей и телезрителей. Осуществляются эти методы путем постановки вопросов в устной или письменной форме и получения на них ответов. Интервью -- наиболее часто употребляемый в журналистской практике метод получения информации при подготовке публикаций практически всех газетных жанров. Характерная черта метода интервью заключается в том, что автор будущей публикации предъявляет интервьюируемому некий перечень вопросов в устной форме, затрагивающих наиболее важные, по мнению журналиста, стороны интересующей его проблемы, и выслушивает ответы, которые и составят основное содержание его будущего выступления. Беседа, как и интервью, является непосредственным речевым общением автора с собеседником. Но это уже общение, в ходе которого вопросы могут задавать друг другу оба собеседника -- журналист и обладатель информации. Именно последний момент резко отделяет интервью от беседы как метода получения информации. Опрос -- это такой метод получения информации, когда журналист пытается выяснить у многих людей их мнения по одному и тому же (одним и тем же) вопросу (вопросам). Имея перед собой совокупность ответов, он может составить полную картину мнений, увидеть их разброс по шкале с полюсами "полное одобрение" -- "полное неодобрение" или получить набор программ, планов действий в связи с обсуждаемым явлением. Анкетирование -- проводится с помощью специально разработанных анкет и требует навыков социологической работы. Данные, полученные путем анкетирования, позволяют получить довольно обоснованный ответ на те или иные вопросы.

Метод эксперимента. Существует две основные разновидности эксперимента. В первом случае журналист "меняет профессию" (становится на время водителем такси или продавцом, или дворником и т.д.), "включается" в какую-то сферу деятельности в качестве исполнителя определенной роли, должности, становится членом какого-то коллектива и осуществляет наблюдение и за коллективом, и за тем, как он реагирует на его (журналиста) действия. Во втором случае он специально организует какую-то ситуацию и наблюдает за тем, как она протекает, оставаясь при этом в роли журналиста (например, организует письменное обращение к себе из разных районов города ста адресатов и ждет, когда и как каждое из них к нему поступит). Получение информации с помощью эксперимента часто применяется в ходе журналистского расследования, но и в других случаях этот метод также бывает иногда незаменим.

23.Специфика и принципы применения эмпирических методов в журналистской деятельности

Эмпирические методы

1) Метод наблюдения. Основан на личном наблюдении, личном познании

действительности путем чувственного ее восприятия. Журналистское наблюдение целенаправленно. Классифицируется по разным основаниям:

- По способу организации:открытое и скрытое;

- По степени участия:включенное и невключенное;

- В зависимости от условий изучения: прямое и косвенное;

- По временному признаку: кратковременно и длительное.

2) Метод проработки документов. Наиболее распространенный. 2 способа анализа.

- интерпретация;

- контент-анализ.

3) Методы непосредственного контакта с носителем информации.

- интервью (предъявление заранее заготовленного списка вопросов);

- беседа (вопросы задает как журналист, так и носитель информации);

- опрос (выяснение мнения многих людей по одним и тем же вопросам);

- анкетирование (опрос с применением специально разработанных анкет).

4) Метод эксперимента.

+вопрос 22

24. Значение антропологического фактора в журналистской деятельности

Предлагаем все средства массовой коммуникации разделить на антропологически менее самодостаточные и антропологически более самодостаточные. Для этого зададим дефиницию "антропологической самодостаточности". В нашем понимании антропологическая самодостаточность - это предельная возможность СМИ удовлетворять человеческую потребность в коммуникации. За точку максимум на шкале коммуникационных потребностей мы берем человеческую личность: "...два человека необходимы для образования человека - духовного в такой же мере, как и физического. Общение человека с человеком есть первый принцип и критерий истинности и всеобщности". Тогда как за точку минимум - функциональный предмет: "...как будто бы обладание телевизором или телекамерой давало возможность новых отношений и обмена. Ведь не дает же таких возможностей обладание холодильником или тостером! Не существует ответа функциональному предмету...".

Как определить степень антропологической самодостаточности СМК? Представляем пять критериев.

Критерий N1 - Персонифицированность. То или иное СМИ может иметь как безличную, так и персонифицированную форму. Во многом, данное свойство зависит от жанровой специфики средства информации. Так, газетная хроникальная заметка предполагает журналистскую отстраненность и объективность. Мы не сможем встретить в ней личные местоимения или иные авторские следы. Тогда как письмо главного редактора в секторе журнальной периодики предполагает создание более личной атмосферы с читателем. То же можем наблюдать в большинстве телевизионных шоу, конструирующихся вокруг личности ведущего. Зачастую ток-шоу и даже новостные программы анонсируются как программы с таким-то ведущим. Для зрителя личность того или иного ведущего представляет принципиальный интерес. Это достаточно комплексный образ, имеющий ряд коннотаций и ассоциаций. Важно понимать, что персонифициованность СМИ - является своего рода бизнес -- стратегией. Очень часто публичный человек или медийная звезда не участвуют в подготовке журналистского материала. Таким образом, персонифицированность становится в большей степени иллюзорной, нежели реальной. И мы бы предложили характеризовать ее как своего рода жанровую стилизацию.

Критерий N2 - Аутентичность. Если персонифицированность верно понимать как стилизацию, то аутентичность как редкое и более выигрышное свойство журналистского контента. Оно предполагает подлинность авторского самоизъявления, его даже субъективность и личностную доминанту. Аналитические жанры, технологии интервью и методы ведения беседы, способы подхода к подачи материала - эти процедуры в достаточной степени позволяют журналисту проявиться в более близком, интимном и доверительном отношении для зрителя, слушателя или читателя. Аутентичные журналистские формы узнаваемы, запоминаемы и более человечны. Это тот случай, когда у продукта может быть свое лицо, неповторимая манера, голос и, что самое важное, свое мнение. Совокупность этих факторов и позволяет говорить о личностном присутствии автора в журналистском контенте.

Критерий N3 - Интерактивность. Благоприятность коммуникации во многом зависит от возможности частного ответа и дальнейшей возможности последовательности взаимных ответов всех участников коммуникативного процесса. Юрген Хабермас замечает, что "...мы либо говорим о том, что имеет или не имеет места, либо говорим что-нибудь кому-нибудь другому, так что последний понимает то, что говорится. Только второй способ употребления языка внутренне или понятийно связан с условиями коммуникации". Фактор, определяющий степень развитости инфраструктуры интерактива, -- это технология коммуникаций. Традиционные СМИ, в отличие от новых медиа, технологически лишены возможности давать и получать быстрый ответ аудитории. Быстрота - в данном контексте выступает как сопутствующий критерий. Динамизм в большей степени согласуется с антропологической установкой на акт коммуникации.

Критерий N4 - Конкретность и эксклюзивность. Достаточно редкий для системы СМИ фактор - возможность конкретного обращения к каждому представителю аудитории. Технологически трудно осуществимая, черта конкретности становится фантазийной и субъективно ощутимой. Новогодние обращения президента к телезрителям выглядят более конкретными, чем привычный контент телевидения в другое время. Важность транслируемого события, его субъективная значимость приобретают для зрителя статус эксклюзивности, направленной лично для него. Он видит, слышит или читает это первым. Для потребителя СМИ важно личностное и непосредственное обращение средств медиа. "Ты увидишь это первым" -- перекрывает ощущение отсутствия подлинной эксклюзивности и реальной направленности к миллионам других таких "первых".

Критерий N5 - Избирательность. Под "избирательностью" предлагаем понимать возможность постоянного выбора в широком спектре коммуникативных практик. Человек стремится к развитию и общению с новыми людьми на новые темы. Экстраполируя этот антропологический фактор на СМИ, получим соответсвующее представление.

Мы считаем, что пристальный анализ СМК по этим пяти критериям позволит определить уровень антропологической самодостаточности СМК и как следствие самих СМИ. И именно такой подход станет ключевым в понимании трансформации практики и теории коммуникации. Особенно последней, которая находится, по нашему мнению, в кризисном состоянии.

25. Сущность дифференциации индивидуального стиля и образа автора в рамках создания медиатекста.

В современной журналистике образ автора соотносится и с особенностями индивидуального стиля журналиста, и со всем строем его сугубо личностного мировосприятия. Рассмотрим на примере литературных произведений и публицистики.

Функциональные задачи автора журналистского произведения. Здесь мы имеем дело не с вымышленным образом, а с вполне реальным лицом, т.е. с личностью журналиста. Задачи автора журналиста: ж. должен четко обозначить свою мировоззренческую позицию и постараться проявить свою творческую индивидуальность.

Мировоззренческая позиция автора ж. - совокупность принципов, взглядов и убеждений, определяющих направление деятельности. Мировоззрение личности "складывается из элементов, принадлежащих ко всем формам общественного сознания. Нравственные принципы и нормы служат регулятором взаимоотношений и поведения людей и вместе с эстетическими взглядами определяют отношение к окружающему, формам деятельности, ее целям и результатам".

Индивидуальный образ автора складывается из той роли, которую он для себя изберет: 1. Автор - "зеркало" героя 2. автор как лирический герой произведения 3. автор как инстанции анализирующей и оценивающей.

Авторское сознание проявляется в журналистском произведении посредством демонстрации различных мировоззренческих взглядов (мысли, знания, нравственные представления). Эстетическая доминанта мироощущения определяет тип художественного воображения, обусловливает "тяготение" творца в отборе тех или иных впечатлений и воссоздание их в художественных образах. Мировоззренческая установка проявляется в тематических пристрастиях журналиста. (Индивидуальный почерк В. Пескова, выделяется особым лиризмом. Описывая жизнь лесных обитателей, журналист всегда проявляет сочувственный интерес к животному и растительному миру. Иной образ у Ю. Щекочихина, который долгие годы занимался подростковыми проблемами, а затем исследованием нравов преступного мира. В своих судебных и исследовательских очерках журналист предстает прежде всего как аналитик. Он не просто изучает нравы подростков, но постоянно ставит перед обществом такие актуальные проблемы). На этой основе и возникает публицистический образ автора. Раскрытие авторской мысли может идти не только аналитическим, но и художественным путем. Поэтому в одних случаях перед нами предстает образ размышляющего автора, а в другом - лирического героя.

Допущение субъективного начала не противоречит документальной основе журналистского произведения. Различные приемы авторского самовыражения лишь способствуют более глубинному осмыслению объективных сторон описываемого события. Авторское выражение в газете: 1. автор может войти в непосредственный контакт со своими героями, 2. поделиться в ходе описания события собственными воспоминаниями, 3. выразить свои соображения по поводу поведения героев, 4 выстроить версии и предположения, 5. выразить собственные эмоции, 6. раскрыть перед читателем свою творческую лабораторию и т.д.

Используя такое выразительное средство, как авторское "я", журналист стремится привлечь читательское внимание. Это достигается, с одной стороны, за счет проявления личностного отношения к описываемым событиям, а с другой - за счет интимизации авторского стиля повествования.

Понятия играют важную роль в процессе осмысления явлений действительности. Размышляя о судьбах своих героев, журналисты постоянно используют различного рода утверждения или отрицания. И это понятно. Автор не может быть лишь бесстрастным фиксатором событий. Собственные суждения автор может строить, исходя из поставленных вопросов. Движение журналисткой мысли, как правило, завершается умозаключением.

26. Понятие темы и идеи медиатекста. Основные элементы их разработки в журналисткой деятельности

Журналистский текст несет в себе особый вид информации - журналистскую информацию (при этом имеется в виду характер той "управляющей связи", которая возникает в момент контакта человека с текстом). Она характеризуется комплексом свойств, вызывающих определенные типы реакций на публикации. Таких типов зафиксировано три:

- реакции вовлечения - действия (внешние или внутренние), в которых обнаруживает себя отношение получателя информации к описываемым реалиям;

- реакции исполнения - действия, представляющие собой непосредственное осуществление рекомендаций или вариантов поведения, предлагаемых журналистским текстом;

- реакции социальной гарантии - действия (готовность к действиям), в которых проявляется ответственность определенных социальных сил за необходимые последствия публикации.

Свойства журналистской информации:

1) свойство действительности - воплощение связи человека с окружающим миром.

2) универсальность состоит в том, что эта информация "срабатывает" далеко за пределами отдельных ситуаций, вызывая ускорение или торможение социальных процессов, универсальность и сообщает массовой информации возможность выполнять ее функции.

3) специфическая черта - идеологическая направленность, т.е. способность поставить адресата информации перед выбором собственной линии поведения (отношения) в контексте соответствующих идеолого-этических ценностей.

Эти свойства обусловливают место и роль журналистской информации в массовых информационных потоках, определяя ее принципиальную пригодность к использованию в механизмах самоуправления общества.

Своеобразие прагматики журналистского произведения есть прямое следствие своеобразия самой журналистской информации, а его рабочая идея, в которой прагматические отношения текста и действительности фокусируются, не что иное, как проявление этой информации, определенный уровень средств, с помощью которых она себя выражает. Не случайно рабочая идея постигается адресатом текста при целостном восприятии произведения - это и служит свидетельством ее идентичности журналистской информации как таковой. Тесно связанная с проблемой, рабочая идея выступает как указатель пути к ее решению, подсказывает тот тип поведения или то отношение к действительности, благодаря которым адресат информации может чувствовать себя в жизни несколько увереннее.

Идея журналистского произведения в момент ее восприятия всегда срабатывает как вид управляющей связи. В экстремальных обстоятельствах люди имеют дело с информационным воздействием принуждающего характера.

Выбор темы. Создание журналистского произведения всегда обусловлено рядом взаимозависимых процессов, к которым можно отнести поиск и рождение темы будущей публикации, формирование и разработку замысла конкретного произведения, наконец, определение его идейной стороны. На этих этапах решаются вопросы, связанные и с выбором объекта будущего отображения, и с накоплением жизненных впечатлений, и с планировкой будущего материала, и с его идейной направленностью, что в конечном итоге сказывается на всей последующей работе журналиста по реализации замысла конкретного произведения. Задумывая некую публикацию, журналист прежде всего должен определить тему. Как считает В.М. Горохов, "журналистская тема всегда имеет "ярко выраженную функциональную заданность. Тема публицистического произведения в газете по сравнению с художественной темой нормативно, прямо отвечает на социальный заказ. Тема выступления публициста в прессе рождается как непосредственный отклик на актуальные общественные потребности". Социальный заказ может быть обусловлен и редакционным заданием, и потребностями массовой аудитории, и интересами тех или иных социальных групп. Именно в теме автор "синтезирует черты объекта, которые отражаются и абстрактным, теоретическим знанием, и здравым смыслом. Цель подобного заземления состоит в том, чтобы открыть общезначимый смысл в, казалось бы, социальной, отвлеченной проблеме, вызвать у читателей эмоциональный отклик, соединить идеологические и социально-психологические средства воздействия на аудиторию".

Рождение журналистской темы всегда сопряжено с поиском интересного объекта или предмета будущего описания. Каждый журналист вкладывает в данное понятие свой смысл. Для одних темой может стать событие или человек, о котором никто не писал, для других - непознанная проблема, для третьих - интересный жизненный случай или ситуация и т.д.

Поиск интересных тем - извечная проблема журналистов, потому что найти в обыденной жизни нечто примечательное и любопытное, в примелькавшемся явлении или предмете какие-то новые, доселе неизвестные грани можно только при определенной зоркости в поиске проблем.

Формирование замысла произведения

Определившись с темой будущего произведения, журналист приступает к формированию его замысла. В журналистском творчестве основная роль первоначального замысла заключается в том, чтобы стать неким "внехудожественным заданием, общей идеей, определенной темой, образно оформляемой в процессе художественного творчества". Одни замыслы, например, отклик на конкретное событие, требуют оперативной реализации. Журналист, определив актуальность события, тут же собирает соответствующие факты, а если они уже имеются, уточнив некоторые детали, садится писать заметку. Другие замыслы требуют накопления определенного жизненного материала, его предварительного осмысления, отбора наиболее примечательных ситуаций для раскрытия проблемы, систематизации имеющихся фактов с целью формирования окончательной темы, всестороннего изучения вопроса и т.п. В данном случае замысел может быть скорректирован, уточнен и в итоге приобрести ясные очертания. Как правило, результатом такого замысла становится более крупное произведение, чем заметка. Таким образом, замысел, предваряя всю последующую работу журналиста над будущим произведением, уже на начальных этапах творчества представляет микромодель этого произведения. Данная стадия имеет эвристический характер, потому что непосредственно связана с поиском оригинальных идей, мыслей, образов, деталей, жизненных фактов и т.п. Именно из этих разнородных составляющих замысла и возникает будущее произведение. Замысел насыщается жизненным материалом, чтобы из него могло вырасти конкретное произведение.

На этапе разработки замысла будущего произведения журналисту необходимо определиться с объектом изучения. В данном качестве могут выступить и конкретная житейская ситуация, и проблема, которая требует тщательного рассмотрения, и те или иные социальные явления, и деятельность людей и т.д. Во всех случаях журналист включается в познавательную деятельность по сбору и анализу фактических данных. Для успешной реализации данного этапа работы журналисту необходимо в совершенстве овладеть различными методами сбора первичной информации, так как именно от качества собранного материала зависит содержательная насыщенность будущего произведения. Поэтому в журналистской практике используется целый арсенал методов сбора первичной информации.

К традиционным журналистским методам, как правило, относят наблюдение, эксперимент и интервью.

Идея - смысл и образный ориентир для аудитории. Перед читателем она предстает как программа деятельности, которую необходимо осуществить для разрешения той или иной проблемы.

Идея журналистского произведения предполагает решение следующих задач:

1. предварительное определение проблемы, нуждающейся в общественном внимании.

3. Обоснование возможных вариантов отношения конкретной реальной ситуации к проблеме.

4. Планирование дальнейшей работы.

5. Организационно-практической обеспечение хода деятельности.

Идея жур-ого произведения имеет большое значение для создания определенного духовного настроя, тональности. Идея предполагает активную позицию адресанта по отношению к адресату. Цель произведения журналиста не только донести до читателя какую-то идею, но и добиться положительной реакции на нее.

Идея журналистского произведения - информация о системе ценностей, на которые опирается журналист, интерпретируя происходящее; информация, выработанная непосредственно при освоении конкретной ситуации. Типы идей: опорная и рабочая. Направляющий, подсказывающий характер рабочей идеи всегда сохраняется.

Функция рабочей идеи состоит в том, что она во многом определяет идеологическую направленность будущей публикации не только на стадии ее подготовки, но и в процессе написания произведения. В практическом преломлении рабочая идея может приобрести вид основного тезиса или главной мысли произведения, которую нужно развить и доказать или подтвердить системой аргументации.

Стержень нашей профессиональной деятельности - авторское творчество журналиста, создание текстов особого рода, особого предназначения. Представления об их характерных чертах являют собой порождающую модель журналистского творчества. Существует точка зрения, согласно которой, для того чтобы написать журналистский материал, достаточно быть просто грамотным, образованным человеком. Все это может иметь место, но так и останется самодеятельностью, любительством - до тех пор, пока процесс работы будет направляться стихийно сложившимся, приблизительным представлением о журналистском тексте. Но стать профессионалом в определенном виде творчества он может только тогда, когда сумеет превратить эти размытые представления в четкую, основанную на позитивном опыте профессии порождающую модель данного вида творчества.

Наукой о текстах как знаковых системах установлено: если предметы вещного, материального мира сопоставимы по длине, ширине, высоте и материалу, из какого они состоят, то информационные продукты поддаются сопоставлению по семантике, прагматике и синтактике.

Эти понятия обозначают три типа отношений любого информационного продукта с действительностью. Они состоят с действительностью в семантических отношениях - как обозначающее с обозначаемым. Фокусируются эти отношения в хорошо известном понятии "тема" - предмет описания, изображения, исследования - круг жизненных явлений, отражаемых в произведениях. Здесь акцентируется связь обозначающего с обозначаемым в самом общем ее виде.

Второй тип отношений характеризуется тем, что все тексты предназначаются для удовлетворения тех или иных потребностей общества и потому имеют определенное социальное и культурное значение, представляют собой в некотором роде ценность. Такие отношения текста с действительностью реализуют себя через использование произведения потребителем и определяются как прагматические. Фокусом их является идея произведения, понимаемая обычно как главная мысль, вытекающая из его целостного восприятия. Проявляя предназначенность текста и коммуникативные намерения автора, она в решающей степени определяет нужность, полезность произведения для адресата. Идея - откровение автора, его открытие, которое он через свой текст делает достоянием людей.

Третий тип связи информационных продуктов с действительностью проявляется в том, что любой из них обладает достаточно сложным строением - объединяет в себе организованное упорядоченное множество элементов разных уровней. В силу этого он становится носителем синтактических отношений, возникающих между текстом как объектом действительности, представляющим собой единое целое, и отдельными его элементами. Синтактические отношения фокусируются в представлениях о диалектике содержания и формы, структуре и организации произведения.

Данные характеристики и есть те параметры, по которым могут сопоставляться все тексты социальной информации, производимые самыми разными видами деятельности. И тексты массовой информации в том числе. Выявить специфику этих параметров для того или иного вида творческой деятельности - значит, сделать очевидной его порождающую модель.

Тема журналистского произведения имеет устойчивый признак: она всегда есть конкретная реальная ситуация, восходящая к масштабной проблеме общества. В этом главная семантическая особенность журналистского текста. Найти хорошую тему для журналиста - значит обнаружить яркую реальную ситуацию, которая либо дает новое знание о проблеме, задевающей многих, либо показывает интересный опыт ее решения, либо открывает возможность отразить в тексте проблему новую, еще не осознанную обществом, но уже проявившуюся как реальная трудность, требующая разрешения. И чем неожиданнее или долгожданнее новые сведения, чем большего числа людей они коснутся, тем ценнее материал.

Слово factum в латинском языке означает "сделанное, совершившееся". От него и происходит первоначальное значение понятия "факт", зафиксированное в словарях русского языка: "действительное, вполне реальное событие, явление".

Есть необходимость различать онтологический и гносеологический смыслы этого понятия. В онтологическом смысле факт - "единица реальности, доступная наблюдению, но существующая независимо от сознания человека"; в гносеологическом - "фрагмент сознания, отражающий единицу реальности".

Журналист неизбежно соприкасается с фактом реальности: он по определению должен искать и находить новые факты как проявления изменений, происходящих в действительности. Но уже в момент установления эти факты реальности превращаются в факты сознания - сначала индивидуального журналистского, потом общественного. Факт реальности не поддается рассмотрению один, сам по себе. Выхваченный из системы существенных связей, он легко может оказаться в нашем сознании картинкой, искажающей действительность. Это объясняется тем, что в силу своей творческой природы сознание, не отразив реальных отношений факта, способно включить его в систему несущественных связей. Потому и возникают в журналистских материалах ошибки и пресловутые "жареные факты". Отсюда важнейшее профессиональное требование к работникам прессы: даже если есть намерение рассказать об отдельном факте, необходимо увидеть и проанализировать его в связи с другими, совместно с ним характеризующими данный фрагмент действительности, т.е. изучить ситуацию.

Ситуация (от позднелат. situatio - положение) есть "сочетание условий и обстоятельств, создающих определенную обстановку, положение". Эта обстановка как раз и проявляется через факты, их связи. Вот почему становится возможным определить ситуацию как совокупность взаимосвязанных между собой фактов, характеризующих в том или ином отношении положение на объекте. Они бывают различными:

- по величине: любой его объект может рассматриваться в качестве самостоятельной системы и в то же время входить как элемент в другую, более широкую.

- по времени: ситуация текущей реальной действительности, ситуация вчерашнего дня, ситуации прошлого. Или особо выделяются ситуации статичные (характеризующие конкретный момент в жизни объекта) и динамичные (характеризующие процесс развития объекта).

- глубинный критерий: проблема всегда восходит к противоречию. Она есть отражение в сознании человека определенной ступени в развертывании этого противоречия - ступени противодействия противоположностей. Если где-то в "зоне досягаемости" идет нарастание противодействия между противоположностями, оно переживается людьми как реальные трудности, из которых надо найти выход и которые оборачиваются для них задачами, требующими решения, т.е. творческими задачами. Их и принято обозначать понятием "проблема". Греческое слово problema, от которого происходит данное понятие, так и переводится - "задача".

- по масштабу. Бывают локальные (из жизни отдельного человека, семьи, коллектива), глобальные (кризис в отношениях человека и природы, переживаемый нашей планетой).

Реальная конкретная ситуация - только одна составляющая темы журналистского произведения. Есть и вторая - масштабная общественная проблема, через которую эта ситуация рассматривается.

Отношения реальной конкретной ситуации и более широкой проблемы оказываются разными. Во-первых, реальная конкретная ситуация может нести в себе данную проблему, быть ее проявлением, и тогда она становится источником нового знания об этой проблеме, о породивших ее причинах, неожиданных ее воздействиях и о поиске путей решения. Это - предмет проблемно-аналитических выступлений.

Во-вторых, реальная конкретная ситуация может содержать в себе опыт разрешения масштабной проблемы, демонстрировать пути преодоления трудностей, переживаемых многими, а также использованные для этого средства. В таком случае она дает основания для сообщения о полученном опыте, и рождается "положительный" материал.

В-третьих, реальная конкретная ситуация может проявить конфликтный или абсурдный характер последствий своевременно не разрешенной проблемы. В данном случае появляются остро критические публикации, в том числе и в сатирической форме.

Второй тип отношений информационного продукта с действительностью характеризуется тем, что все тексты предназначаются для удовлетворения тех или иных потребностей общества и потому имеют определенное социальное и культурное значение, представляют собой в некотором роде ценность. Такие отношения текста с действительностью реализуют себя через использование произведения потребителем и определяются как прагматические. Фокусом их является идея произведения, понимаемая обычно как главная мысль, вытекающая из его целостного восприятия. Проявляя предназначенность текста и коммуникативные намерения автора, она в решающей степени определяет нужность, полезность произведения для адресата. Идея - откровение автора, его открытие, которое он через свой текст делает достоянием людей.

Идея - главная мысль произведения, в которой воплощается авторское "открытие" - достигнутое им понимание предмета повествования, определившее цель высказывания. Оно и представляет собой для аудитории некую ценность. Но это определение - на все случаи жизни, в нем отражается сущность идеи любого типа текста. А специфика "главной мысли" произведения журналистского неразрывно связана со спецификой его темы.

Характерная черта идеи журналистского произведения заключается в том, что, она всегда содержит в себе две составляющие. Одна (опорная идея) - информация о системе ценностей, на которые опирается журналист, интерпретируя происходящее. Благодаря этому адресат публикации получает возможность соотнести их с собственными ценностями и принять или не принять авторскую оценку ситуации и трактовку проблемы. Вторая составляющая идеи (рабочая идея) - информация, выработанная непосредственно при освоении реальной конкретной ситуации и подсказывающая адресату внешние или внутренние действия в целях разрешения проблемы, т.е. собственно журналистская информация.

Какая связь существует между понятиями "идея" и "информация". Информация обладает свойством управления. В этом ее сущность: она - "управляющая связь" и всегда действует как сигнал к изменению поведения объекта, поскольку несет в себе сведения об изменении его среды. Однако ее сигнальное действие обретает и своеобразие, в зависимости от класса информации (природная - социальная), типа (специальная - массовая), рода (экономическая, политическая, эстетическая и т.д.), вида (в экономической, например, различается фундаментальная и прикладная информация).

Идея журналистского произведения адресована человеку как социальному существу, которое меняет свое поведение на основе собственного решения и которое всегда связано с выбором. Подсказывающий характер идеи не означает ни принуждение, ни директиву. Возникает два практически значимых уровня контакта журналистского текста с потребителем информации: уровень реалий и уровень сознания (уровень социальной практики и массового сознания).

Задумывая некую публикацию, журналист прежде всего должен определить тему. Как считает В.М. Горохов, журналистская тема всегда имеет "ярко выраженную функциональную заданность. Тема публицистического произведения в газете по сравнению, скажем, с художественной темой нормативно, прямо отвечает на социальный заказ. Тема выступления публициста в прессе рождается как непосредственный отклик на актуальные общественные потребности"[1]. Социальный заказ может быть обусловлен и редакционным заданием, и потребностями массовой аудитории, и интересами тех или иных социальных групп. Именно в теме автор "синтезирует черты объекта, которые отражаются и абстрактным, теоретическим знанием, и здравым смыслом. Цель подобного заземления состоит в том, чтобы открыть общезначимый смысл в, казалось бы, социальной, отвлеченной проблеме, вызвать у читателей эмоциональный отклик, соединить идеологические и социально-психологические средства воздействия на аудиторию".

Выбор темы может быть обусловлен редакционным заданием -- это один из самых распространенных вариантов. Или собственной инициативой журналиста, который долго обдумывает какой-то эпизод или явление окружающей жизни и приходит к убеждению, что это представляет социальный интерес. Тему может подсказать обращение читателя в редакцию или случайно услышанный разговор на улице. Источниками тем могут послужить работа коллег или сообщения, услышанные на брифингах, пресс-конференциях.

На практике многие журналисты специализируются на какой-то одной теме и, в итоге становятся в ней настоящими профессионалами. Как видим, рождение журналистской темы всегда сопряжено с поиском интересного объекта или предмета будущего описания. Каждый журналист вкладывает в данное понятие свой смысл. Для одних темой может стать событие или человек, о котором никто не писал, для других - непознанная проблема, для третьих - интересный жизненный случай или ситуация и т.д. Рождение журналистской темы всегда сопряжено с творческим поиском, с осознанием ее актуальности и значимости для общественности, с отслеживанием всех изменений в разных сферах жизни людей, наконец, с четким определением круга жизненных явлений или вопросов, требующих раскрытия. При этом тема - "это и предмет описания конкретной ситуации, взятой в отношении к масштабной проблеме и под определенным углом зрения.

Проблемная сторона замысла. В своей книге Е.П. Прохоров поднял вопрос о проблемной стороне замысла: "Проблемная сторона замысла - это такое знание объекта, при котором есть "пустоты", допустимы противоречивые утверждения, возможна и даже необходима мысль о незнаемых связях и взаимодействиях, которые по-новому осветят уже полученное знание. И когда в замысле начинают выделяться тематическая и проблемная сторона, причем их столкновение порождает и намек на идейную сторону будущего произведения, тогда и возникает у публициста вопрос о "достаточности" его вооружения".

Правильная постановка проблемы требует предварительного исследования или тщательного обдумывания. Ведь в любой проблеме априори заложено полное или частичное незнание той или иной ситуации, с которой журналист столкнулся. Для преодоления этих "пустот", не позволяющих увидеть объект во всей его целостности, и выдвигаются различного рода гипотезы, состоятельность которых проверяется на практике. Вот с этого момента и начинается выделение из замысла конкретной проблемы.

Как же в реальности может протекать данный процесс? Представим себе, что журналист задумал написать проблемную статью о беспризорных детях. Допустим, что данный замысел возник у него после знакомства с "трудными" подростками.

С чего ему начать? Со звонков в соответствующие инстанции, с проработки каких-то документов или с чтения редакционного досье по данной проблеме? Вряд ли подобный поиск информации можно назвать эффективным, потому что в реальности журналист столкнулся бы с рядом взаимосвязанных вопросов, каждый из которых потребовал бы своего решения. В одном случае - это проблема детей, брошенных в родильных домах, в другом - детская преступность, обусловленная рядом социальных факторов, в третьем - положение ребенка в сиротских домах и др. Словом, окунувшись в данную проблему, журналист может утонуть в потоке вопросов, каждый из которых требует своего ответа. Поэтому для начала необходимо выделить тот аспект проблемы, который наиболее важен, и ту задачу, которая нуждается в решении. Для этого следует проанализировать проблемную ситуацию и ответить на ряд вопросов: насколько актуальна рассматриваемая проблема? что нового она приоткроет в изучаемом явлении? какую практическую пользу принесет обществу? какие пути в ее решении возможны?.

В типичных вариантах описания журналист из увиденного и услышанного отбирает самые важные, самые говорящие детали, и текст получается выразительным, передает и смысл происшедшего, и его эмоциональный колорит.

Когда журналист дает реконструктивное описание, оно очень выигрывает, если есть указание на источник положенных в его основу сведений (то, чего не делал С. С. Лабузов!).

Еще один метод, рассчитанный на воспроизведение фактов через их внешнюю, видимую сторону -- повествование. Только эта внешняя сторона передается в данном случае не через детали обстановки, облика или поведения людей, а через обозначение основных моментов происходящего: последовательности действий, поступков, событий. Как и описание, повествование было зафиксировано в структурах текста еще М.В. Ломоносовым. Бытует оно тоже в двух видах и регулируется теми же правилами. Репортажное, если последовательность происходящего передается как свидетельство автора, а реконструктивное, если она восстанавливается на основании свидетельств других людей.

Следующий метод предъявления фактов - характеристика. Она позволяет представить тот или иной фрагмент действительности не через внешние проявления, а прямо со стороны сущности. В данном случае мы предлагаем читателю результат работы нашей мысли, добытый посредством сложнейших мыслительных операций, о которых уже шла речь. Процесса этой работы в тексте мы не видим, в основе характеристики - выводы журналиста, причем совсем не обязательно сухие, абстрактные, как в аналогичном производственном документе. Диапазон эмоционального звучания их достаточно широк: от нарочито официального тона до ядовито-саркастического.

Само собой разумеется, что воспринимать с доверием авторскую характеристику адресат информации будет лишь в том случае, если она оказывается обоснованной, опирается на убедительные аргументы. Характеристика может относиться не только к человеку, но и к событию, к обстановке, к ситуации в целом.

Широко используется метод объяснения. Он тоже призван передавать сущность происходящего, но - через обозначение его причинно-следственных связей. Его часто используют в проблемно-аналитических материалах.

Еще один метод предъявления фактов - рассуждение. Оно, как и характеристика, как и объяснение, служит выявлению сути той или иной реалии, ее значения, перспектив. Только в данном случае в центре внимания оказывается и процесс мыслительной работы: вместе с журналистом читатель проходит весь путь постижения существа дела. Часто как исходный момент рассуждения журналисты используют вопросную форму выражения мысли.

Есть еще один метод: типизация. Это обобщенная подача сведений о действительности в виде неких условных картин, "суммарных фактов" или образов, близких к художественным. Типизация чаще всего используется в так называемых "безадресных", беллетризованных материалах, занимающих промежуточное положение между журналистикой и художественной литературой. Однако и в обычных журналистских текстах нередко встречаются фрагменты, иногда довольно развернутые, где факты теряют значительную долю конкретности, зато приобретают масштабность благодаря типизации. Надо сказать, что использование этого метода обязывает журналиста к большой ответственности: очень важно, чтобы за обобщениями такого рода стояла подлинная жизнь.

Ну, а теперь обратим внимание на второй ряд методов предъявления ЭВС (элементарных выразительных средств).

Распространенный метод - цитирование: дословное воспроизведение отдельных фрагментов из произведений науки, литературы, искусства, общественно-политических и государственных документов, афоризмов, пословиц, поговорок. Применяются также: ссылка (апеллирование) - это указание на тот материал культуры, который автор имеет в виду, без подробного его раскрытия (как сказал поэт, "чем меньше женщину мы любим..."); изложение - свободный авторский пересказ такого материала; переосмысление -- новая, автору текста принадлежащая трактовка известных образов или нормативов.

Если журналист свободно владеет всей палитрой методов творчества, его письмо становится естественным, как дыхание, оживает множество ассоциативных связей, оказываются возможны глубокие умозаключения по аналогии.

На радио и телевидении все эти методы предъявления ЭВС тоже используются, причем там возникают дополнительные возможности (воздействие музыкальных и звуковых образов, видеоряда.

27. Система взаимодействия жанра и новостного контента как алгоритм построения новостного произведения.

В современной российской журналистике понятие "жанр" заметно потеснено понятием "текст". И тому есть объяснение.

Глобальное расширение коммуникационного пространства в связи с развитием новых информационных технологий (сети Интернет в частности) создало естественные предпосылки для унификации жанров. Вобрав в себя черты комментария, эссе, фельетона, закрепилась на газетной полосе колонка (как вариант - персональная рубрика на радио и ТВ). Интервью захватило смысловые пространства очерка, перестав быть только новостью из первых уст и явив несомненный интерес к личности собеседника.

Изменения, начавшиеся в России в 1990-е гг., коренным образом изменили характер СМИ. Конституционно закрепленные свобода слова, гласность и отмена цензуры привели к тому, что в постсоветском обществе принципиально изменились отношения внутри коммуникационной системы "действительность - автор - произведение - аудитория". Система эта замкнута, динамична и постоянно возобновляема. Рассмотрим природу взаимодействия звеньев данной коммуникационной цепи.а

Ключевые понятия, объединяемые категорией "действительность", - факт, явление, характер - как бы раздвинули свои содержательные границы. С отменой цензуры исчезли запрещенные факты, расширилось информационное поле, увеличились возможности доступа к необходимой для расследования информации. Публицист-исследователь стал выступать и как прогнозист. Анализ скрытых тенденций открыл путь к предвидению будущего социальных процессов и ситуаций. На смену плановому прожектерству ("нынешнее поколение советских людей будет жить при коммунизме") пришла прагматическая прогностическая публицистика. Изменился и герой репортажей, очерков, зарисовок. Им стал человек повседневного дела, а не только человек подвига. За рубриками "Частная жизнь", "Светская хроника", "Вне политики", "Без ретуши" и другими стоит естественное стремление увидеть то известного политика, то бизнесмена, то "звезду", то "человека с улицы" в быту, дома, в неожиданных ситуациях. Окружающий мир динамичен, и задача журналиста показать эту динамику сквозь ткань переживаний избранного им героя.

Претерпело изменения и второе звено коммуникационной цепочки - автор. В ответ на предоставленную ему большую свободу действий публицист охотно предлагает свою точку зрения на событие. Отсюда - повышение статуса комментария, который из разновидности статьи превратился в самостоятельный жанр. Отсюда же появление в качестве полноправного жанра - колонки, то есть рубрики, персонально закрепленной за конкретным журналистом.

Было бы ошибкой не видеть ангажированности публициста в современном российском обществе. На смену административно-партийному давлению пришло давление экономическое. Некоторым противовесом ему можно считать интересы аудитории. Тиражная зависимость во многом предопределяет и тематическую адресность текста, и характер подачи материала. Аудитория из нетребовательного потребителя предлагаемой ей информации становится придирчивым покупателем товара. Некогда широко афишировавшаяся обратная связь СМИ и аудитории измерялась количеством получаемых писем, как правило - сигналов о бытовых неурядицах, с которыми сталкивались читатели. Газеты были коллективным организатором текущего ремонта, коллективным сантехником и водопроводчиком, дворником и электромонтером. Современная аудитория активно воздействует на СМИ рейтингом публикуемых материалов. Успешно разговаривать с нею можно только на темы, ее интересующие.

Социологические исследования показывают, что жанровые ожидания аудитории менее значительны, чем тематические. Современный читатель оперирует понятиями "материал", "текст", "заметка", "статья", не вкладывая в них какой-то жанровый смысл.

Так текст или жанр господствует в современных СМИ? Уточним эти понятия. Главная особенность художественного текста (и публицистического тоже) состоит в том, что он развернут во времени и пространстве, так как в нем имеются ретроспективные отношения - ретроспективная память и перспективные отношения - предсказуемость. Иными словами, он прочно взаимодействует с внетекстовыми факторами - контекстом и подтекстом. Под контекстом понимаются система социальных отношений, породившая данный текст, историческое время, в котором существует СМИ, связь текста с этносом, на который он рассчитан, с личностью автора - его биографией, индивидуальной творческой манерой, особенностями его психологии, мировоззрения и мировосприятия. Подтекст - это та социально-нравственная и психологическая подоплека, которая расширяет смысловое поле высказывания, делая завершенную речевую структуру открытой для интерпретации и дальнейшего толкования. Прямолинейность задания в публицистическом тексте очевидна, однако его взаимодействие с внетекстовыми элементами - контекстом и подтекстом - придает материалу эстетическую целостность.

Проблема целостности текста приобретает особое значение в связи с тем, что размывание жанровых границ таит в себе опасность утраты вкуса к жанру: аморфное произведение затрудняет восприятие аудиторией фактов, проблем, ситуаций, в нем заключенных. Опасность такого рода не следует преувеличивать: в публицистическом тексте объединяющим элементом является личность пишущего (говорящего), поэтому, как бы ни были растворены жанровые признаки внутри текста, целостность его защищена. Текст выполняет свою задачу только в том случае, если опирается на доминирующие в нем жанровые признаки, позволяя автору достичь поставленных целей: а) дать оперативную информацию о происходящем; б) осуществить необходимый анализ описываемого процесса - выявить причинно-следственные связи, породившие данную ситуацию; в) создать понятийно-образную картину происходящего. Взаимодействие этих целей в пределах текста дает в конечном счете возможность почувствовать его жанровые пределы.

28. Система жанров журналистики. Факторы ее дифференциации и тенденции развития. (концепция Л.Е.Кройчика).

Понятие жанр происходит от французского слово "genre", что означает в дословном переводе - род, вид. Жанр - эта форма, в которой читателю (зрителю, слушателю) представляется подготовленный материал.

"Жанр - особая форма организации жизненного материала, представляющая собой специфическую совокупность структурно-композиционных признаков. При этом в жанре мы имеем дело не со случайной совокупностью черт, а с системой элементов формы" Л.Е. Кройчик. Система журналистских жанров. // Основы творческой деятельности журналиста - Санкт-Петербург. 2000 г. .

В качестве предметов отображения в журналистике может выступать любой факт действительности, из области политики, экономики, права, религии, общества, морали и так далее. Но в тоже время предметом не может быть единичное явление, предметом журналистики в целом признается современность в совокупность множества составляющих её социальных ситуаций.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ЖАНРЫ - Требования, предъявляемые к информационному сообщению: оперативность, релевантность (соотвествие интересам аудитории), фактическая точность, декодируемость (понятность), "очищенность" от дополнительных деталей, отвлекающих от смысла основной темы, краткость

ЗАМЕТКА. Отличается небольшим размером. Излагаются результаты определенного изучения предмета выступления. Кратко упоминаются источники информации, не большая глубина изучения проблемы, не рассказывается о методах, не излагается ход изучения, авторские эмоции.

Типы информационного содержания заметки. Всесторонность информации возникает в результате комбинирования следующих видов информации: 1.Фактологическая информация. Для журналиста факты - это достоверные сведения, устанавливающие реальность существования каких-либо явлений в настоящем или прошлом. 2. Вероятностная информация. Она включает предположение или совокупность предположений о настоящем, прошлом или о будущем каких-либо явлений. 3.Превентивная информация. Под ней понимают сообщения о событиях, которые "запланированы" и с большой степенью вероятности должны произойти в ближайшем будущем. 4.Оценочная информация. Оценка представляет собой отношение субъекта оценки к оцениваемому предмету. 5. Нормативная информация. Нормы представляют собой требования, адресованные обществом социальным группам, отдельным личностям. 6. Программная информация. В заметке программная информация обычно предстает в виде какого-то короткого совета, рекомендации.

Жанровые виды заметки: 1.Событийная заметка. Основным содержанием является фактологическое описание. 2. Анонс. Его образуют заметки, представляющие собой превентивные сообщения о будущих всевозможных культурных мероприятиях, выставках, концертах и др. 3. Аннотация. Кратко описать качества уже состоявшегося явления. 4. Мини-рецензия. Цель - сообщить о впечатлении, полученном ее автором в ходе знакомства с кино/выставкой и т.д. 5. Блиц-портрет. Краткие сведения о человеке с целью дать аудитории первичное представление о его личности. 6. Мини-обозрение. Главная цель - сообщить о существовании схожих явлений или известить о случившихся за определенный промежуток времени событиях 7.Мини-история. Небольшой объем информации, сопровождающей, как правило, цветные фотографии 8. Мини-совет. Заметка, основным содержанием которой является программная информация

Структура заметки: Два основных типа: 1. Последовательное изложение ответов на вопросы: Что произошло? Где? Когда? Почему? Как? 2. Заметка, в которой базовый факт каким-либо образом комментируется.

Информационная корреспонденция- Отличается от заметки более детальным и более широким освещением предмета. Предмет - единичное событие, явление, действие. Включает в себя не только фактологическое описание предмета, но и некоторые элементы оценки, предписания, прогноза и пр. Хотя автор не ставит перед собой задачу выявить взаимосвязи описываемого предмета, проникнуть в суть его. Основное - сообщить некоторые лежащие на поверхности параметры отображаемого явления.

Информационный отчет-Предмет - события, совершающиеся в форме обмена информацией (конференции, заседания, симпозиумы, семинары, собрания и пр.)

Информационное интервью. Задача - сообщить аудитории сведения, полученные от интервьюируемого лица, никак не пытаясь их комментировать, можно говорить, что он создает информационный материал. Однако в полной мере интервью получится информационным, если и в ответах его собеседника акцент будет сделан на вопросах: что? где? когда? Если же интервьюер или его собеседник начнут "разворачивать" ответы на вопросы: почему? каким образом? что это значит? и пр., то в результате может появиться аналитический материал.

Блиц-опрос. В отличие от интервью, цель которого - получение ответов на несколько (различающихся по своему характеру вопросов от одного человека, в ходе опроса журналист пытается получить ответы на один и тот же вопрос от множества людей.

Вопрос - ответ- Публикация данного типа возникает в результате соединения вопроса читателя и ответа на него либо самого журналиста, либо какого-то компетентного лица.

Репортаж- Понятие "репортаж" происходит от латинского слова "reportare", означающем "передавать", "сообщать". Первоначально жанр репортажа представляли публикации, извещавшие читателя о ходе судебных заседаний, парламентских дебатов, различных собраний и т.п. Позднее такого рода "репортажи" стали называть "отчетами". Задача любого репортера заключается прежде всего в том, чтобы дать аудитории возможность увидеть описываемое событие глазами очевидца (репортера), т.е. создать "эффект присутствия". Для репортера важно не только наглядно описать какое-то событие, но и описать его так, чтобы вызвать сопереживание читателя того, о чем идет речь в тексте. Наиболее часто данная цель достигается двумя способами. Первый - изложение динамики события. Второй - изложение динамики авторских переживаний, вызванных его знакомством с событием.

Некролог-Предмет отображения - факт смерти какого-то человека. Некрологи, как правило, содержат краткую биографию умершего, сообщают о том, где и как он работал, о его достижениях, наградах. Иногда в некрологе говорится о причине смерти, месте похорон. Завершается некролог обычно прощальными словами, выражением скорби по умершему.

ХУДОЖЕСТВЕННО-ПУБЛИЦИСТИЧЕСКИЕ ЖАНРЫ- Особый характер проявляется, прежде всего, в повышенной требовательности к языку, художественной образности, эмоциональной насыщенности текстов, глубине авторского обобщения действительности. Психологизм публицистики проявляется на всех уровнях ее функционирования уровне автора, уровне героя, уровне аудитории.

Фельетон. (Салтыков-Щедрин, Дорошевич) Соединение публицистического, сатирического и художественного начала. Природа жанра - сатирическое начало, сущность которого в комическом иносказании, подчиняющем в фельетоне все остальное. Особенность: это средство осмеяния какого-то зла.

Памфлет. Сатирическое произведение, нацеленное на осмеяние определенных человеческих пороков и уничижение того героя, который представляется автору носителем опасного общественного зла. Основоположники - Блез Паскаль, Бернарда Мандевиля. У нас Писарев, Горький, Леонов и др. Автор фельетона высмеивает лишь отдельные недостатки героев, при этом он не пытается морально уничтожить тех, кто совершает промахи. Памфлет - это своего рода оружие, которым пытаются испепелить своего врага, то есть все конкретно.

У Кройчика памфлет это разновидность фельетона, а у Тертычного отдельный жанр. Пародия. Зарубежные классики: Рабле, Сервантес, Роттердамский, отечественные артисты А.И. Райкин, писатели Н.В. Гоголь, М.Е. Салтыков-Щедрин, журналисты Н.А. Добролюбов. Предмет - разные явления (действия общественных, государственных деятелей, какие-то народные традиции, и др). Основные методы - гипербола, гротеск, литота, ирония. П. Напоминает сатирический комментарий. Но цель сатирического комментария- критика определенных недостатков того или иного явления. Цель п. - создать некую модель явления, ставшего предметом внимания пародиста, имитировать его в своем произведении под определенным углом зрения.

Сатирический комментарий. 1. Родственный аналитическому комментарию. Отличает - ярко выраженная целевая установка автора высмеять тот феномен, который привлек его внимание. 2. Схож с фельетоном. Роднит цель выступления: они нацелены на высмеивание определенных человеческих недостатков. Однако если сатирический комментарий "обходится" такими средствами, как ирония, насмешка, то основным методом полноценного фельетона является сатирическая типизация.

Житейская история. Сходен с "мини-историй". Отличается полнотой, насыщенности "развертки" соответствующих своих сторон, языковой образности, наглядности. В худ. литре похож на рассказ. Житейские истории создаются с помощью художественного метода, т.е. Основную роль в рождении таких текстов играет авторская фантазия. Легенда. Это один из древнейших жанров. Часто содержит в своей основе вполне реальный исторический факт. Почти всегда главный факт, на который опирается легенда, - не разгаданная тайна. В центре ее часто стоит герой попавший в трагическую ситуацию и, как правило, погибший в результате сложившихся обстоятельств.

Эпиграф - это краткое, афористичное художественное обобщение, предваряющее некие более весомые публикации, например, на газетной полосе. Его можно считать родственным комментарию или оценочному суждению. Отличие эпиграфа от комментария: в эпиграфе отсутствуют документальные факты.

Эпитафия - посвящается личности умершего человека. Но в отличие от некролога, выступает как напоминание о достоинствах умершего человека. Анекдот. В газете не всегда журналистский жанр, т.к. Журналисты редко сами придумывают анекдоты. Другое дело "вторичный" анекдот, т.е. Произведение, созданное на основе анекдота, ставшего его литературной основой.

Шутка - предметное действие или сообщение, вводящее кого-то в заблуждение с целью создания смешной ситуации. Обычно бывает в тексте в виде фрагмента, но и бывают в качестве самостоятельного жанра. Две основные задачи: 1.в развлечении читателя. 2. Розыгрыш читателя.

ОЧЕРК. Среди родоначальников отечественного очерка исследователи российской журналистики называют имена Короленко, Чехова, Успенского и др. В советское время: Горький, Кольцов, Полевой, Симонов, А.А. Аграновский и многие другие.

С точки зрения подготовки очерк один из наиболее трудоемких. Жанровую природу очерка определяет соединение трех начал социологического, публицистического и художественного. 1. Социологическое - направленность на исследование общественных отношений и проблем. 2. Публицистическое - опора на факт. Художественное - стремление создать достоверную картину действительности с помощью образного мышления, при котором картины, ситуации и явления социально типизируются.

Современному очерку чаще всего свойственна документальная насыщенность, часто в ущерб художественности. Типичные черты современного очерка: 1. Журналист избирает в качестве предмета отображения типичный для сегодняшней действительности случай. 2. Повествование ведется от лица биографического автора, то есть лица реально существующего. 3. Драматургия произведения строится на классическом для художественных творений конфликте добра, справедливости, закона (с одной стороны) и зла, несправедливости, преступности (с другой стороны).4. Характеры в очерке "рисуются" путем детальной проработки наиболее значимых и эмоционально насыщенных эпизодов, подробного описания фактов.

Портретный очерк. Предмет - личность. Для автора очень важно обнаружить "участок" на жизненном пути героя, который содержит некие неординарные трудности, обладает драматическим характером. Порт. очерк. возникает в результате художественного анализа личности героя, опирающегося на исследование разных ее сторон.

Проблемный очерк. Предмет отображения - проблемная ситуация. По своей логической конструкции может быть сходен со статьей. Как и в статье, в проблемном очерке автор выясняет причины возникновения проблемы, пытается определить дальнейшее развитие, выявить пути решения. Отличие: в проблемном очерке развитие проблемной ситуации никогда не представляется "в голом виде", т.е. в виде статистических закономерностей или обобщенных суждений, выводов и т.п., что свойственно статье как жанру.

Путевой очерк. Авторами, прославившими путевой очерк стали А.С. Пушкин, Н.И. Новиков, А.Н. Радищев, А.А. Бестужев и др. Из всех очерковых форм путевой очерк в наибольшей мере претендует на авантюрность сюжета (первоначальный смысл слово "авантюра" "приключение"). Путевой очерк представляет собой описание неких событий, происшествий, встреч с разными людьми, с которыми автор сталкивается в ходе своего творческого путешествия, то и сюжет очерка отражает собой последовательность этих событий, происшествий, встреч, являющихся содержанием путешествия (приключений) журналиста. Путевые очерки могут преследовать самые разные цели. Так, главным для журналиста может стать показ того, как в разных городах, районах, через которые он проезжает, решается какая-то одна проблема (например, как государство заботится об инвалидах).

Аналитические жанры

Аналитический отчет. Предмет - выступления, доклады, речи участников всевозможных собраний, заседаний, съездов, слетов, конференций и т.п. Цель - показать взаимосвязь тех или иных суждений, оценок, выводов, предложений с реальными проблемами и вынести оценку выступлениям участников. В зависимости от ситуации журналист может сосредоточить свое внимание на объяснении причин данной ситуации, проблемы, процесса, либо на оценке их актуального состояния. Это в и определит вид аналитического отчета -отчет-объяснение, отчет-оценка или отчет-программа.

Аналитическая корреспонденция. Цели аналитической корреспонденции - выяснение причин события, явления, определение его значимости, ценности, прогнозирование его развития и т.д. Двусоставность современной аналитической корреспонденции (сообщение о явлении плюс его истолкование) сближает ее с комментарием. Различие: "первоисточником" сообщения для аудитории в корреспонденции автор публикации. Комментарий публикуется по следам уже известного данной аудитории события. Аналитическая корреспонденция отличается от статьи. Цель статьи - обосновать суждение по поводу какого-то общезначимого явления, процесса. Поэтому предметом статьи являются закономерные причинно-следственные отношения. Центральный предмет а. к. - один значительный факт, все остальные детали служат "вспомогательным" материалом для его всестороннего освещения.

Аналитическое интервью. Жанр и. - результат "закрепленности" в журналистском тексте формы получения определенных сведений с помощью метода интервью. Метод интервью относится к эмпирическим методам. Поэтому жанр интервью относят к информационным жанрам. Но интервью применяется для получения сведений для подготовки и аналитических материалов. Метод не порождает жанр. Лишь в случае яркой проявленности в тексте "хода" применения метода он может определять форму как диалогическую, вопросно-ответную. Аналитическое интервью, кроме того, содержит и анализ факта, отвечая при этом на вопросы: почему? Каким образом? Что это значит? и т.д. Роль автора аналитического интервью - он своими вопросами задает направление анализа.

Аналитический опрос. Похож на информационный опрос. Отличие: публикации аналитического опроса, обретают черты развернутого комментария (но их нельзя сравнивать). Степень аналитичности опроса предопределяется правильной формулировкой вопроса. Следует избегать вопросов, предполагающих однозначный ответ.

Беседа. Опирается на использование "полилогического" метода получения информации. Беседу отождествляется с интервью. Общие черты: двусоставность текста. Разница: роль журналиста. В интервью ж. может ставить только вопросы. Журналист в беседе является равноправным создателем содержания будущего текста. Беседа может оказаться незаменимой, когда обсуждаемый предмет не поддается моментальному и однозначному истолкованию, требует спокойного всестороннего своего рассмотрения.

Комментарий. Метод - применяется во всех формах публикаций. Как жанр стал применяться в нашем столетии. С помощью к. автор выражает отношение к актуальным событиям, формулирует связанные с ними задачи и проблемы. Комментарий рознит от информационных жанров именно наличие анализа. Отличие комментария: обычно анализируется какое-то явление, уже известное аудитории, в анализе превалирует отношение к предмету отображения. Цели к.: направлять внимание аудитории на важные новые факты, выходящие на первый план общественной жизни, оценивать их; ставить комментируемое событие в связь с другими, выявлять причины этого события; формулировать прогноз развития комментируемого события; обосновывать, как правило, с помощью примеров, необходимые способы поведения или решения задач. Функции комментария связаны с его предметом. Комментарий рассказывает о взаимосвязях обнаруженного предмета. Комментарию присущи вопросы: что (кто) действительно? При каких обстоятельствах? Почему? И др. Структура: доказательное рассуждение. Хороший комментарий должен иметь ясный вывод. Классическим построением публикаций данного жанра является расположение материала по схеме "факт - комментарий".

Рецензия - жанр, основу которого составляет отзыв. Отличие рецензии от других жанров - это предмет. Предмет - это информационные явления - книги, брошюры, спектакли, кинофильмы, телепередачи. Рецензия, как правило, рассматривает одно-два произведения и дает им соответствующую оценку, не ставя перед собой других, более сложных задач. Рецензируются наиболее выдающиеся спектакли, книги, фильмы, в том числе и "скандальные". Для этого рецензенту надо глубоко изучить рецензируемое произведение. Но основная задача рецензента - увидеть в произведении то, что незаметно непосвященному. Рецензии могут быть объединены в типологические группы: 1. По объему: большие и маленькие 2. По числу анализируемых произведений: монорецензии (анализируется одно произведение) и полирецензии (много). 3. По теме рецензии делят на литературные, театральные, кинорецензии и т.д.

Статья - жанр, предназначенный прежде всего для анализа актуальных, общественно значимых процессов, ситуаций, явлений и управляющих ими закономерностей. Функция статьи - объяснить читателям как общественную, так и личную значимость актуальных процессов их причинно-следственные связи. Предмет - противоречия и проблемы, которые содержатся в актуальных ситуациях и процессах

Устойчивые формы проявления жанра статьи: Общеисследовательская статья. Здесь анализируются общезначимые, широкие вопросы. Отличается высоким уровнем обобщения, глобальностью мышления авторов. Цель - изучение различных закономерностей, тенденций, перспектив развития современного общества. Тактико-аналитическая статья. Обращена к актуальным практическим проблемам промышленности, сельского хозяйства, предпринимательства, и т.д. В этих статьях анализируются конкретные проблемы, события, действия, ситуации, связанные с практическими задачами, решаемыми в той или иной сфере деятельности, отрасли производства и пр. Полемическая статья. Публикуются, когда в обществе возникают споры по каким-либо значительным проблемам. Поводом публикации обычно является выступление политических оппонентов. Цель для автора двояка: автор должен обосновать свою собственную позицию, но ему представляется необходимым опровергнуть позицию своего оппонента.

Журналистское расследование. Предмет - наиболее "кричащее" негативное явление, не заметить которое невозможно. Цель - определить причины, обнаружить скрытые пружины, приведшие в действие некий механизм, породивший вполне конкретный результат. Поскольку обстоятельства всевозможных преступлений или тайных акций часто тщательно скрываются, то это, разумеется, резко затрудняет расследование. В силу этого журналист может прибегать к методам получения информации, роднящим его, с одной стороны, со следователем, инспектором уголовного розыска, а с другой -- с ученым-исследователем. Непременной чертой является присутствие самого автора в ряду действующих героев.

Методы получения данных - наблюдение, интервью, анализ документов и т.д. Одним из наиболее продуктивных методов является "перемена профессии". Большинство необходимых сведений журналист может получить только неформальным путем. Журналист-расследователь должен быть готовым к тому, что лица, о которых он ведет речь в своей публикации, будут защищаться, в том числе и с помощью суда.

Обозрение. Определяющий признак - единство наглядного освещения общественных событий и мысли обозревателя, глубоко проникающей в суть процесса, ситуации. В обозрении проявляется позиция журналиста. Обозреватель должен: возбуждать интерес аудитории; отстаивать передовые точки зрения и способствовать совершенствованию "личной стратегии" граждан; обнаруживать в явлениях их сущность, показывать противоречия действительности; осмысливать ход общественного развития; способствовать практическому решению проблем общества. Предмет - общие вопросы политики, экономики и др. могут быть идеи, почерпнутые из философии, истории, литературы.

Кройчик. Современные тенденции: Текст потеснил жанр. Причины: 1. Вместе с советской системой организации СМИ рухнула система жанров. Одновременно началась переоценка: усиление одних и почти уход других. 2. Появление новых жанров (исповедь, журналисткое расследование). 3. Унификация жанров из-за глобального информационного пространства. 4. Проблема свободы слова, доступа к информации, гласности.

Жанр - это относительно устойчивая структурная организация текста, обусловленная своеобразным отражением действительности и характером отношения к ней творца.

*это оптимальное решение творческой задачи, стоящая перед публицистом.

*особая роль творческой интуиции.

*жестко детерминированная категория, связанная с особенностью личности журналиста, с объективными свойствами факта, конкретные задачи регламентированные автором.

29. Журналистика новостей. Основные жанры и принципы создания соответствующих медиатекстов.

Когда говорят о журналистике информационной (новостной), то ее своеобразие видят, прежде всего, в оперативности сообщений о новых событиях. Смысл в том, чтобы за как можно более короткий срок рассказать об уже произошедшем событии. Журналист-информатор стремится первым донести до читателя те сведения, которые определяются как "новость прессы". Это основное отличие и специфика новостной журналистики, которая выделяет ее на фоне других специализаций масс-медиа. Современная печатная пресса не может конкурировать с интернет-изданиями(в плане лент-новосте), радио и телевидением в оперативности передачи информации. Поэтому, ее основным коньком становится аналитика. Наряду с этим, основными источниками новостной информации у аудитории становятся именно электронные СМИ, среди которых главную роль стоит отдать именном лентам информагентств. Сообщения информационных агентств могут рассматриваться в качестве разновидности текстовых материалов, аналогичных тем, которые публикуются в периодической печати - газетах и журналах - или звучат в теле- и радиоэфире. Более того, информационное наполнение как газетных полос, так и теле- и радиопрограмм формируется главным образом на основе именно этих сообщений. Доля материалов собственных корреспондентов, как правило, невелика. Получается, что существует определенная специализация: агенства собирают и распространяют событийную информацию, а публикуют ее (или выводят в эфир) СМИ. Одной из особенностей текстов СМИ практически всех жанров является сочетание в них элементов сообщения и воздействия. Хотя главной функцией массовой коммуникации считается передача информации, эта передача редко бывает полностью нейтральной, т.е. абсолютно свободной от элементов воздействия на аудиторию. В большинстве случаев передача информации сопровождается прямым или завуалированным выражением оценки. Оценочность передается языковыми средствами и приемами, которые побуждают аудиторию к определенной реакции на передаваемую информацию, а сопровождающая оценку эмоциональная составляющая привлекает к информации или точке зрения, выражаемой в сообщении. В "информационной форме", лежит сообщение конкретных фактов, информационно-констатирующий способ отражения действительности, формально в них отсутствует авторская оценка, события не связаны причинно-следственными отношениями. К "информационной" форме обращаются в основном при необходимости убедить читателей в достоверности, беспристрастности публикуемого материала. Для нее характерно использование стилистически нейтральных языковых средств, создающих впечатление объективности, фактологичности текста. Исходя из всего сказанного, можно заключить, что основной задачей новостного сообщения, в независимости от того "информационное" оно или нет, становится помощь людям ориентироваться в окружающем мире. Следовательно, основными жанрами для выполнения этой цели будут заметка, информационная корреспонденция, информационный отчет, информационное интервью, блицопрос, вопрос-ответ, репортаж, некролог.

30. Аналитическая журналистика. Основные жанры и принципы создания соответствующих медиатекстов.

Аналитические жанры - это широкое полотно фактов, которые трактуются, обобщаются, служат материалом для постановки определенной проблемы и ее всестороннего рассмотрения и истолкования.

Современная жанровая направленность по мнению Тертычного А.А. разделяется на следующие виды: аналитический отчет, аналитическая корреспонденция, аналитическое интервью, аналитический опрос, беседа, комментарий, социологическое резюме, анкета, мониторинг, рейтинг, рецензия, статья, обозрение, журналистское расследование, обзор СМИ, прогноз, версия, эксперимент, письмо, исповедь, аналитический пресс-релиз.

Корреспонденция - жанр, предметом которого выступает отдельно взятое, социально значимое событие, изложение которого дается журналистом детализировано. Журналист не обязательно должен являться непосредственным свидетелем произошедшего, он может воссоздавать картину по рассказам очевидцев или документам.

Колонка - жанр, получивший широкое распространение только в постперестроечный период российской журналистики. В газетно-журнальную практику она пришла вместе с модой на западные формы подачи аналитики. На полосе колонку легко распознать формально. Тексты колумнистов (так на западный манер называют авторов колонок, от англ. column) выходят регулярно, на одном и том же месте, имеют, как правило, постоянный объем до 200 строк.

Слово "рецензия" латинского происхождения. В переводе означает "сообщение", "пересмотр", "оценка", "отзыв". Рецензия как жанр выделяется по следующим содержательным признакам: она имеет строго заданный предмет исследования (произведение искусства, публицистики, науки) и направление его анализа (идея произведения, ее актуальность и способы выражения).В задачи автора рецензии входит сообщение читателю о новом произведении и оценка его, тем самым журналист способствует верному (с точки зрения рецензента) восприятию.

Термином "статья" объединены весьма разнообразные газетные тексты, среди которых различают следующие типы: общетеоретическая статья, практико-аналитическая статья, научно-популярная статья, полемическая статья, передовая статья.

Общетеоретическая статья посвящается глобальным вопросам общественного развития.

Практико-аналитическая статья предназначена для разбора конкретных ситуаций и процессов, которые могут служить положительным или отрицательным примером как для всего социума, так и для отдельных его сегментов.

Научно-популярная статья в доступной форме освещает вопросы и проблемы научной сферы.

Полемическая статья представляет собой дискуссию, которую автор разворачивает со своим оппонентом, конкретным или обобщенным. Полемика может вестись как на глобальном уровне, касающемся вопросов развития общества, так и на частном, затрагивающем отдельно взятую проблему и взгляд на нее.

(знакомство, объяснение, прогнозирование, оценка, программа действия)

31. Художественно-публицистическая журналистика. Основные жанры и принципы создания соответствующих медиатекстов.

Художественно-публицистические жанры отличаются од других тем, что в них присутствуют художественность и публицистичность Художественность - это образное отображение действительности, моделирование ситуации или действительно происшедших или придуманных событий. Публицистичность же выражается прежде всего в присутствии документальности, в пафосе и тенденциозности повествования, в допустимости только домысла, но не вымысла. Конкретный, документальный факт в этих жанрах как бы отходит на задний план, уступая место впечатлению автора от факта, его оценке, авторской мысли.

Эссе - жанр, находящийся на пересечении литературы, публицистики, науки. В научной литературе можно встретить различные определения эссе и различные суждения о жанре.

Эссе - это жанр, имеющий непосредственную близость с научной, публицистической и художественной литературой, однако не относящийся целиком ни к одной из них. Широта выполняемых эссе функций позволяет относить к этому жанру любые произведения с неявно выраженной жанровой принадлежностью [Лямзина]. С научной литературой эссе роднит его тематика, которая объединяет все объекты мысли преимущественно гуманитарных наук: философии, литературной теории и критики, эстетики, политологии, социологии и др. Эссе является одним из наиболее продуктивных жанров в выражении философской мысли, то есть знания о наиболее общих сторонах мира и человека. Общие родовые свойства эссе: ведущая роль личности автора, что является важнейшим структурообразующим принципом эссе. При этом в эссе осуществляется анализ какого-либо, преимущественно гуманитарного, объекта мысли, а не личности автора. Еще одно свойство - особая актуализированность, соотнесенность с настоящим моментом. Другая черта эссе - наличие образности, экспрессивности - всего, что является выражением его художественности и публицистичности [Лямзина]. На страницах эссе, по мнению одного из исследователей, "герой-автор и читатель "пожимают друг другу руку", встречаются лицом к лицу. Это попытка сразу, с первых же строк найти новую форму разговора с читателем" [Дмитровский].

Диалогичность - еще один жанрообразующий признак эссе. Какую бы форму для изложения своих мыслей не избрал эссеист, как бы не выстраивал композицию, главным всегда остается искренность с читателем. Еще одной важной особенностью жанра является мифотворчество. Автор строит собственные теории, создавая миф (в основе мифа - образы), читатель же может верить в него или не верить [Дмитровский].

Выделяются различные виды эссе. Например, художественно-критическое или литературно-критическое. В таком эссе автор имеет дело не c жизнью, а c ее отображением в произведениях музыки, живопиcи, литературы. Форма эccе задаетcя cамими произведениями иcкуccтва. Через анализ произведения автор предлагает cвой взгляд на мир, и вcе cредcтва выразительноcти жанра направлены на то, чтобы донеcти этот взгляд до читателя.

Другой вид эссе - философское. Объектом осмысления в нем являются философские категории и теории, общие размышления о мире и о человеке. Яркие примеры философских эссе - тексты Жан-Поль Сартра ("Что такое литература?"), Альбера Камю ("Миф о Сизифе"), Габриеля Марселя ("Эссе по конкретной философии") и др.

Автобиографическое, личностное эссе. В таком эссе автобиография автора становится сюжетной основой текста. Взгляд на различные явления, свою ценностную позицию автор показывает через воспоминания, дневники, впечатления.

Разнообразны литературные формы эссе, среди них: проповедь, статья, дневник, рассказ, очерк, исповедь, речь, письмо, слово.

Эссе обладает собственным стилем. Ему характерны образность и афористичность. В эссе используется разнообразная лексика - от высокой до разговорной. Многообразны средства художественной выразительности: метафоры, аллегорические и притчевые образы, символы, сравнения. Для передачи личностного восприятия, освоения мира автор эссе подбирает аналогии, привлекает многочисленные примеры, проводит параллели, использует всевозможные ассоциации. В эссе могут чередоваться полемичные высказывания, вопросы, рассуждения, зарисовки, воспоминания.

Эссе преследует художественно-эстетические и познавательно-практические задачи.

Фельетон. Фельетон объединяет в себе три начала: публицистическое (актуальность, злободневность, ярко выраженная оценочность), художественное (использование образных средств из арсенала художественной литературы) и сатирическое. Сатирическое начало служит дифференцирующим жанровым признаком фельетона. Его сущность заключается в комическом иносказании, которому подчинены все прочие элементы жанра. Предметная основа фельетона - отрицательное явление, комическая природа которого ясна фельетонисту. Главная задача фельетона как жанра сатирического - разоблачение отрицательных фактов действительности и последующее их искоренение из жизни общества. Выявить комичность факта, явления, ситуации - значит показать ее принципиальное противоречие с авторским идеалом. Как следует из теории литературы, сатира отрицает явление в основных его особенностях и подчеркивает его неполноценность. Достигается это путем резкого преувеличения или преуменьшения, т. е. при помощи нарушения обычных реальных форм явления.

"Фельетонный" факт чаще всего содержит в гипертрофированном виде черты, типичные для явлений того класса, к которому он относится. Фельетон может строиться не на одном факте, а на их совокупности, что чаще всего и происходит. В этом случае типичное выступает как определенная закономерность, связывающая ряд отдельных фактов. А факты в свою очередь выступают как опорные точки сатирической типизации, т.е. создания сатирического образа определенного жизненного явления, котороетаким путем сводится до уровня ущербного [Тертычный 2000: 267]. сходным началом в фельетоне всегда является конкретный фактический материал, но факт в нем служит материалом для создания образа, при котором внутреннее содержание фактов и оценка выступают с полной очевидностью. Художественность или образность фельетона всегда были обязательным условием его эффективности и действенности. В фельетоне достоверность фактов, используемых автором, является обязательным условием. Чаще всего факты освещаются сатирически и в фельетонах документальных, и в фельетонах, прибегающих к обобщенным образам. Но, тем не менее, эти факты остаются практически неизменными. Фельетонист строит свое произведение двупланово (в этом существенное отличие фельетона от статьи), возвышая реальную конкретную ситуацию до масштабной общественной проблемы.

Один из главнейших законов фельетонного жанра - ассоциативность. При ассоциативном зачине с самого начала привносится элемент эмоционально-образного развития темы, поскольку она начинает раскрываться не прямо, а косвенно, опосредованно. А это в свою очередь при переходе к исходной теме конкретного жизненного факта может вызвать и часто вызывает комическое противоречие на стыке двух тем.. жение сюжета в фельетоне, как и в произведениях "чисто" художественной прозы, совершается посредством "перебоев". Но и характер фельетонных перебоев принципиально отличается от тех, которые происходят, например, в рассказе.

Способы создания комического эффекта в фельетоне [Розенталь 1980]. (Использование иронии, Использование каламбура, Разрушение норм сочетаемости слов, Использование индивидуально-авторских неологизмов и т.д.)

Очерк - самый сложный по своим признакам и свойствам жанр публицистики. Природа его определяется тем, что он функционирует и в публицистике, и в художественной литературе. В публицистике очерком обычно завершается изучение жанров, которые классифицируются по сложности построения и многообразию функций. В литературоведении, наоборот, с очерка начинается рассмотрение прозаических жанров. То есть очерк следует рассматривать как художественно-публицистический жанр, в котором органически сочетаются элементы публицистики и беллетристики.

Таким образом, очерк - оперативный художественно-публицистический жанр, точно изображающий социально важные факты и явления и типичных представителей определенных социальных групп общества, в своей идейно-художественной структуре сочетающий качества художественной литературы и социологического, социально-экономического и философского исследования (часто в публицистической интерпретации). Жанровую природу очерка определяют три начала - социологическое, публицистическое и образное. Первые два роднят очерк с журналистикой, третье - с художественной литературой.

Социологическое начало очерка заключается в его направленности на исследование общественных отношений и проблем, в рассмотрении социальных сторон деятельности личности. Публицистическое начало проявляется в опоре на факты, в открытости, незавуалированности авторской позиции, в прямоте высказываемых мнений и оценок.

Художественное начало очерка заключается в создании образной картины действительности, в которой ситуации, явления и характеры социально типизируются. В очерке возможны два способа типизации - собирательная и избирательная.

Наиболее бесспорные, признаваемые всеми типы очерка:

Образ автора в очерке является семантико-стилистическим центром произведения. В отличие от беллетристических жанров, авторское "я" в очерке - это сам публицист, его точка зрения на происходящее, его мнения и оценки. Автор ведет повествование, организует сюжет, формирует взгляд аудитории на описываемые события.

Существует три основных типа авторского повествования.

1. Повествование от третьего лица. Автор объективно описывает события, не участвуя в них.

2. Повествование от первого лица единственного числа. Такое повествование имеет несколько разновидностей.

" Повествователь - участник события, он стоит в центре изложения. Такой текст может строиться так, как будто автор заново переживает события, не зная его финала. Другой вариант - рассказ о событии как об уже свершившемся.

" Повествователь - исследователь. Автор оказывается на месте действия, изучает факты, документы, беседует с людьми и на глазах читателя реконструирует события, вырабатывает оценку.

3. Повествование от первого лица множественного числа. Такой повествовательный тип может быть плодом коллективного творчества; может использоваться в наукообразных очерках. Часто "мы" появляется в путевых очерках, где автор ведет рассказ не только от своего имени, а от всех участников вояжа.

В стиле очерка, в зависимости от его содержания, от авторской манеры письма, могут сочетаться повествовательные формы различного качества. Эти стилевые отрезки могут отличаться друг от друга по экспрессивной окраске речи, употреблению форм времени, синтаксическому построению. В очерк могут быть включены статистические данные, документы, цитаты, хроникально-информационные вставки, интервью, лирические отступления и т. д. Каждая из повествовательных форм призвана выполнять какую-либо функцию, отражать определенную точку зрения на предмет описания. В результате предмет очерка освещается с разных сторон, достигается объективность описания.

Художественно-публицистические жанры -- очерк, фельетон, памфлет -- сочетают в себе понятийные и образно-выразительные средства, обладают большой эмоциональной силой, раскрывают типическое через индивидуальное.При анализе очерка все стилистически разнородные компоненты рассматриваются и осмысливаются в контексте целого. Их связь и образует стиль отдельно взятого произведения. Тематическая однородность очерка создает и единство стилистического выражения.

32. Понятие способа журналистской деятельности. Дифференциация требований "метода деятельности журналиста" и "способа деятельности журналиста".

Профессионал - журналист, владеющий способом жур. деятельности. Этим он отличается от любителя.

Способ деятельности - овладение практическими навыками конкретной профессии.

Способ творческой деятельности - усовершенствование способа деятельности. Метод Творческой деятельности = Способ деятельности + СТ (тип мышления). Способ деятельности - охватывает реальные черты трудового процесса, непосредственно совершаемые действия. Это лишено творческого начала.

Важное понятие в данной теме - это "метод". Метод - это сумма приемов, наиболее отвечающих подходу автора к отображению действительности и остающихся за пределами восприятия читателя. Метод есть последовательность научно обоснованных действий умственного и практического характера, необходимых для решения задач того или иного типа. "Способ творческой деятельности" - комбинация реальных составляющих деятельности, благодаря которой достигается задуманный результат. Способ деятельности всегда включает в себя те или иные методы как одно из средств деятельности. Однако в ином отношении, напротив, понятие "метод" шире.

Над какими бы материалами ни шла работа, журналист неизбежно оказываетесь перед необходимостью решить некоторое количество похожих задач и предпринимаете для этого соответствующие действия. В результате творческий процесс предстает как определенная последовательность операций. Поэтому уместно говорить в данной теме об устойчивойоперациональной структуре творческого процесса.

Начальная стадия творческого акта в жур-ке: осознанная, целенаправленная познавательная деятельность, предполагающая получение достаточно надежного оперативного знания о текущей действительности.

Также необходимо сказать о творческом методе - принцип подбора, изображения и оценки фактов, явлений дейст-ти, наиболее связанный с мировоззрением автора, с концепцией жизни. ТМ находит отражение в индивидуальном стиле и идее.

Этапы жур. творчества: - формирование замысла, сбор предварительных данных; определение конкретного предмета изучения; направленное изучение предмета; выводы о существе происходящего; осознание возможных путей решения проблемы.

Есть другая градация: окончательное формирование замысла; конкретизация замысла; реализация замысла; авторское редактирование текста.

Документы - официальные бумаги или материальные носители записи.

Человек - держатель, носитель (о себе) и транслятор инф-и.

Предметно-вещественная среда - предметы, вещи.

Методы получения сведений - проработка документов. Бывают: 1) государственно-административные; 2) производственно-административные; 3) общественно-политические; 4) научные; 5) нормативно-технические; 6) справочно-информационные; 7) художественные.

Метод получения сведений - наблюдение. Заимствованные методы:интервьюирование, анкетирование, систематическое наблюдение, эксперимент. Метод контент-анализа. Суть метода - выделение различных единиц анализа, затем подсчитывается частота их употребления. Единица: тема, понятие, событие, личность и т. д.

33. Методы работы журналиста с источниками информации.

Во всех случаях журналист включается в познавательную деятельность по сбору и анализу фактических данных. Для успешной реализации данного этапа работы журналисту необходимо в совершенстве овладеть различными методами сбора первичной информации, так как именно от качества собранного материала зависит содержательная насыщенность будущего произведения. Поэтому в журналистской практике используется целый арсенал методов сбора первичной информации.

К традиционным журналистским методам, как правило, относят наблюдение, эксперимент и интервью. Все они ориентированы на выявление глубинных характеристик изучаемого объекта и на выяснение закономерностей в социальной действительности. С развитием журналистики данные методы дополнялись и обогащались конкретными методиками из социологии и психологии, представляющими "совокупность технических приемов, связанных с данным методом, включая чистые операции, их последовательность и взаимосвязь".

Все методы можно условно разделить на две большие группы: первые из них используются при сборе эмпирических данных (наблюдение, эксперимент, интервью и др.); вторые - при анализе полученных сведений (здесь можно назвать классификацию, группировку, типологизацию и т.д.).

В журналистике специальные методы применяются в тех случаях, когда в силу каких-то обстоятельств нельзя получить информацию. Именно в таких ситуациях корреспондент для достижения цели меняет профессию, участвует в социальных экспериментах, проводит фокусированное интервью и экспертные опросы, пытается прогнозировать те или иные явления действительности. В силу того, что каждый метод таит в себе различные процедурные моменты, журналисту необходимо знать не только последовательность проведения тех или иных операций, но и различные правила анализа и интерпретации данных.

Под процедурой обычно понимают последовательность всех операций, общую систему действий и способ организации исследования. Это - наиболее общее, притом собирательное понятие, относимое к системе приемов сбора и обработки информации.

Последовательность в применении тех или иных методов вполне согласуется со стадиальным характером творческого процесса, связанного с созданием журналистского текста. Замысел будущего произведения можно соотнести с выдвижением ряда рабочих гипотез о состоянии изучаемого объекта. Стадиальность познания объекта действительности предполагает его всестороннее изучение, На этом этапе журналист решает, какой метод сбора первичной информации наиболее предпочтителен, какая техника более эффективна, наконец, в какой последовательности изучать объект. На этапе реализации замысла журналист выполняет аналитическую работу по осмыслению полученных сведений. Здесь требуется умело использовать общенаучные методы анализа и интерпретации данных.

Говоря о факторах, определяющих формирование методов деятельности журналиста в творческом акте, Г.В. Лазутина выделяет следующие:

а) стадиальность творческого процесса;

б) комплексность задач, решаемых журналистом на пути к результату творчества;

в) характер источников информации (более широко - структура информационной среды);

г) законы познания, законы восприятия и переработки информации;

д) законы общения.

"Это, - заключает автор, - обусловливает многообразие методов журналистского творчества, во-первых, и соотнесенность их с определенной стадией творческого акта - во-вторых". Задача журналиста состоит в том, чтобы увидеть рациональные основания для использования того или иного метода в зависимости от стоящих перед ним задач.

Далее мы переходим к социологическим подходам, которые использует непосредственно журналист.

Так, можно разделить условно на два варианта: использование социологический источников и социологические методы сбора информации.

Итак, социологические источники.Журналист может брать их за основу своего исследования, использовать как иллюстрационный материал для более полного раскрытия своей темы, или использовать разные данные исследований для сравнения. Также стоит отметить, что в каком-либо социологическом исследовании журналист может увидеть свою тему. Именно поэтому ему важно просматривать данные по интересующей его тематике. Его могут удивить цифры, натолкнуть на мысль приведенная статистика и т.д. "Социологические данные и просто могут быть оперативным, "событийным" поводом для подготовки журналистом публикации, передачи, своеобразным творческим импульсом".

Журналист может и использовать свои наблюдения, накладывая их на данные социологов.

Журналист не только ищет тему, но и корректирует ее интересность под аудиторию на основе опросов общественного мнения. "Сегодня опросы общественного мнения - важный инструмент на верстаке журналиста. Многие сообщения строятся вокруг результатов опросов по самым разнообразным вопросам, получаемых из не менее разнообразных источников. Редакторы газет и теленовостей часто спрашивают репортеров, есть ли у них результаты опросов, для того, чтобы расширить тему или подтвердить выводы, которые они делают в своих сообщениях"

Почему важны опросы? Потому что опросы - это замер общественного мнения, индикатор для журналиста. В то же время общественное мнение во многом формируется за счет того, что люди узнают от прессы. Так и получается замкнутый цикл: общественность - пресса - опросы - общественность.

Теперь рассмотрим непосредственно социологические методы сбора и анализа информации, которые могут быть в арсенале журналиста.

Журналисты также могут использовать опросный метод для изучения различных проблем, ситуаций. Впрочем, для объективной подборки представляется это сложным для одного журналиста. Именно поэтому возможно, что в таком опросе кто-то ему должен помогать.

Экспресс-опросы по случайной выборке (телефонные, уличные и т.д.) сейчас часто применяют радиожурналисты, часто мы их можем увидеть как подтверждающие какую-то мысль журналиста в ТВ-репортаже, в газете они встречаются реже.

В журналистике также может использоваться методика структурализованного наблюдения. В случае с социальным экспериментом журналист обращается к экспериментальному методу. Также для подготовки обзоров может, конечно, применяться метод контент-анализа или некоторые его элементы.

34. Двусторонняя природа массовой коммуникации. Массовая аудитория как адресат журналистских выступлений.

Источник - Орлова Т.Д. "Сотрудничество редакции с аудиторией" (учебник - Корконосенко "Основы творческой деятельности журналиста")

Коммуникация, как система отношений, направленная на установление взаимопонимания, имеет двустороннюю природу. В теории журналистики различаются два потока информации. С одной стороны осуществляется прямая связь - передача информации аудитории, с другой стороны действует обратная связь - прием информации от аудитории. Общественность в лице отдельных ее представителей через прессу высказывает свои оценки, мнения, влияет на поведение людей и социальных групп. И то, и другое возможно лишь при понимании собеседника и при ясности авторского замысла. В противном случае между редакцией и аудиторией нарушаются все связи.

Среди потребителей информации принято различать действительную и потенциальную аудиторию. Действительной аудиторией являются те, кто реально обращается к конкретному источнику сведений. Потенциальной аудиторией может быть все население страны. При изучении процесса коммуникации приходится иметь дело, как правило, с конкретными каналами и службами информации. Обращения читателей, слушателей, зрителей к СМИ - избирательны, привязаны к региону, собственным потребностям и интересам, к определенным политическим фигурам.

Журналист является организатором коммуникативных отношений, посредником и интерпретатором в социальном диалоге. Московские социологи, изучавшие творческий процесс в СМИ, обратили внимание на то, что "главные сложности у журналистов всегда вызывала массово-организаторская работа, то есть не собственно творчество, а работа с авторами, письмами в редакцию, организация "круглых столов", рейдов и т.п."

Действительно, организационно-массовая работа нередко угнетает пишущих журналистов, но является неотъемлемой частью профессии. Суть этой работы сегодня во многом стала иной. С изменением характера прессы, сокращением количества писем доля организаторской деятельности уменьшилась, у нее появились новые формы. Помимо собственной литературно-информационной работы журналист занимается следующими видами труда:

• редактирование,

• связи с общественностью,

• работа с письмами,

• работа с авторами,

• участие в коммерческой деятельности редакции.

Он вступает во взаимоотношения с различными социальными субъектами:

• властями,

• социальными институтами,

• партиями и общественными движениями,

• учредителями,

• рекламодателями,

• спонсорами.

Это тоже его аудитория, в общении с которой требуются организационные таланты и усилия. В больших редакциях менеджментом, маркетинговыми исследованиями занимаются специально подготовленные работники. В местных и отраслевых изданиях журналистам приходится осваивать смежные профессии, и, как правило, они все дальше уходят от литературной работы. При этом новые отношения в сфере поиска финансов являются изначально компромиссными. Все редакционные коллективы вынуждены заботиться об экономической стороне дела и становятся отчасти коммерческими предприятиями. Усиление спроса на рекламу, добывание ее тоже заставляет журналиста опираться на контакт с читателями, но особый. Складывается новый тип средств информации как элемента жесткой рыночной системы управления и хозяйствования. Увеличивается объем деловой информации и растет число деловых изданий. В содержание прессы все чаще вкрапляются элементы игры.

Каждое журналистское произведение существует в системе отношений журналист - аудитория. Главный посредник между журналистом и аудиторией - текст - может содержать ценные сведения, но потребитель их по каким-либо причинам не примет. Поэтому важно знать, как именно устанавливаются отношения в обозначенной цепочке. Общих представлений о том, каковы ожидания и предпочтения аудитории, примерных прикидок недостаточно. Залог успеха газеты, радио- или телепрограммы - постоянная включенность редакции в заботы и интересы своих читателей, слушателей, зрителей. Для этого требуется специальное изучение. Редакции побуждают аудиторию к действиям через словесные, звуковые, изобразительные тексты. Таким образом, предложенная цепочка удлиняется и выглядит так: "журналист - текст - аудитория". Стабильные контакты с аудиторией устанавливаются через тексты журналистских произведений, через редакционные организаторские действия и через авторский актив.

Cистема профессиональных обязанностей журналиста включает в себя множество сознательных действий помимо индивидуального творчества. В первую очередь - это стимулирование и подпитка массового информационного обмена. В отечественной журналистике изучение интересов и ожиданий аудитории давно привлекает к себе внимание науки. Массово-информационная деятельность журналистики включает в себя три этапа, на которые указывает исследователь Е.П. Прохоров: "Первый - отражение действительности, второй - создание текста произведения, третий - освоение произведения аудиторией... Характер отражения действительности и организации произведения должен четко соотноситься со стремлением добиться наилучших результатов в конкретной аудитории". Ученый справедливо считает заботу об аудитории важнейшим аспектом журналистского творчества.

Создание и потребление массовой информации непосредственно связано с социально-демографическими особенностями массовой аудитории. Аудитории - непосредственные потребители информации различных СМИ - крайне неоднородны, они различаются по таким характеристикам: пол, возраст, доход, уровень образования, место жительства, семейное положение, профессиональная ориентация и др. Также при приеме массовой информации поведение аудитории опосредуется факторами, имеющими ситуативный характер (уникальность обстоятельств, внешняя обстановка и т.д.). Аудитории также могут быть устойчивыми или неустойчивыми в своих предпочтениях, привычках, частоте обращения. Все это учитывается при исследовании взаимодействия источника и получателя информации, точнее, при анализе взаимодействия СМК с аудиторией.

Особенности потребления и усвоения массовой информации зависят от уровня подготовленности аудитории к восприятию информации, который выявляется на основе изучения: 1) степени владения словарем языка СМИ в целом; 2) степени понимания конкретного текста; 3) степени развития внутреннего (адекватная смысловая интерпретация текста) и внешнего (адекватное воспроизведение смысла текста в речи) оперирования информацией.

Многочисленные исследования массовой аудитории позволили выявить пять основных типов реакций аудитории на массовую информацию:

1. реакции, связанные с особенностями деятельности индивидов в социальных общностях: когнитивные, ценностные, утилитарные (практические), тонизирующие, коммуникативные;

2. явные (доступные непосредственному наблюдению) и скрытые (ограниченные областью сознания индивидов и внешне не проявляющиеся);

3. желательные - нежелательные, основные - побочные, предусмотренные - неожиданные;

4. характеризующие изменения в сознании и деятельности индивидов;

5. связанные с временными параметрами происходящих изменений в поведении и сознании аудитории: ближние, дальние, краткосрочные и продолжительные.

Существует несколько способов воздействия на аудиторию со стороны СМИ. Это может быть обучение, убеждение, внушение и т.п. Воздействие информации зависит от того, насколько она соответствует социальным запросам аудитории и насколько регулярна. Наряду с социальной актуальностью смысловой информации большое значение имеет оценочная информация. Именно она в значительной степени способствует формированию общественного мнения. А это уже рычаг, которым пользуются политические силы общества для достижения своих целей.

35. Журналистская деонтология. Виды и нормы ответственности автора медиатекста.

Источник - Прохоров "Введение в теорию журналистики"

По мере развития журналистики и повышения ее роли в жизни общества растут требования к работникам СМИ. В практической деятельности неизбежно возникает (явный или скрытый) вопрос о характере ответственности журналиста перед собой, редакцией, корпорацией журналистов, всем обществом. И мере выполнения долга.

Проблема ответственности за выполнение долга описывается системой деонтологических принципов и норм. Деонтология (греч. deon - "должное" + logos - "учение") - система представлений, характеризующая профессиональный долг журналиста по всему спектру его свойств, проявляющихся в творческой деятельности. Само вступление в журналистский корпус предполагает, что он принимает на себя широчайший круг обязанностей. Основой при этом является сознание своего долга перед обществом за максимально эффективное участие в информационном "обслуживании" аудитории, основанном на всей системе требований к современным СМИ.

Деонтологической нормой поэтому является ясное самосознание журналиста, что проявляется в самокритичной оценке всех "составляющих" его личности как профессионала, направленной на всестороннее самосовершенствование, начиная со склонностей и способностей и кончая формированием своего личностно-профессионального имиджа. Нет ничего такого в облике и поведении журналиста, что не требует деонтологического анализа и принятия решений. Даже такие "мелочи" как манера одеваться, говорить, общаться с окружающими и т.д., поскольку они отражаются на характере и мере выполнения профессионального долга.

Главное же - принципиальное - требование деонтологии касается формирования такой социальной позиции и такой ее реализации, чтобы творческая деятельность способствовала социальному прогрессу в рамках гуманистической направленности и, на этой базе, консолидации общества. Выработка гуманистической ориентации в том или ином ее варианте требует от журналиста активности в познавательной сфере. Его долг - знакомиться с различными социальными концепциями и ответственно выбирать и формировать свой взгляд на нужды общественного развития и пути достижения "желаемого будущего". А все это связано с совершенствованием и развитием тех личностных качеств (интеллектуальных, волевых, нравственных и др.), которые обеспечивали бы успех деятельности.

Деонтологической нормой является также анализ собственного опыта журналистской деятельности, равно как и деятельности журналистов других СМИ в перспективе совершенствования творческих навыков и умений по реализации осознанной социальной позиции.

Деонтологические нормы и принципы живут не только в сознании журналистов и трудах ученых, но и фиксируются во многих документах - различного рода кодексах, актах, хартиях. В силу различий профессиональных ролей (редакторов, владельцев, репортеров и т.д.) и социальных позиций различных СМИ таких документов разработано множество. Но при всех различиях существуют и должны поддерживаться всем журналистским сообществом основные деонтологические заповеди.

Чем большей свободой действий (социально-творческой, юридической, экономической) располагает журналистика, редакционные коллективы, отдельные журналисты, тем выше их мера ответственности за характер и последствия использования свободы.

Для журналистики и журналиста ответственность носит как объективный, так и субъективный характер. С объективной стороны - это совокупность требований, которые следует реализовать в соответствии с общественно-исторической необходимостью, с независящими от воли человека законами действительности. С субъективной - это понимание и готовность принять на себя журналистикой и журналистом совокупность обязанностей, предписываемых законодательством, этическими кодексами, программами партий, в которых журналист состоит, направлением и информационной политикой СМИ, сотрудником которого он является.

Обширное пространство долга и ответственного его выполнения составляет по меньшей мере четыре области - гражданскую, этическую, правовую и внутриредакционную.

Требование к журналисту - действовать ответственно. Результаты выполнения гражданского долга подлежат общественному суду. Нарушение законодательства - судебному разбирательству. Неэтичное поведение - "суду чести". Невыполнение устава редакции, отступление от программных требований или направления СМИ - обсуждению в кругу коллег, иногда (в зависимости от меры нарушения) с суровыми выводами (вплоть до расторжения контракта).

Основные виды ответственности журналиста:

• этическая: имеет 2 вектора. Личный - самоцензура. Корпоративный - различные принципы профессиональной этики, зафиксированные в Декларациях, кодексах и т.п. При этом следует понимать, что ни кодексы проф. этики, ни особенно самоцензура не имеют юридической силы.

• социальная: тесно связана и с этической, и с гражданской. Принципиальное отличие - это ответственность перед обществом в целом. Журналист отвечает за слова, за материалы перед людьми. Общество требует от журналиста объективности, адекватности, оперативности, точности и пр.

• гражданская: это его ответственность как гражданина перед государством и гражданами. Журналист обязан иметь гражданскую позицию. Журналист должен помогать формированию гражданского общества. Журналист обязан иметь гражданскую позицию, должен помогать формированию гражданского общества. Материалы должны воспитывать чувства патриотизма, любви к Родине и пр.Эта ответственность также не имеет юридической силы. За нарушение - порицание.

• уголовная (юридическая).

Современные медиасистемы

-- Особенности развития масс-медиа стран Европы и США на рубеже XX-XXI веков. Возникновение и развитие транснациональных корпораций.

Средства массовой информации стран Европы и Америки в своем практическом функционировании, несмотря на "западную" культурную ориентацию, включают в себя два ярко выраженные направления: так называемое европейско-континентальное и "островное", охватывающее СМИ Великобритании и Соединенных Штатов Америки. Это явление имеет свои исторические корни.

Если в европейско-континентальной журналистике предпочтение отдавалось "мнению", точке зрения автора, то в "островной" журналистике все большее и большее значение приобретал "факт", т.е. предельно отстраненное сообщение посредством прессы общественно значимой новости.

Это различие привело к более серьезным последствиям. Скажем, в Германии или Франции работники прессы были озабочены прежде всего эффективностью журналистского воздействия на аудиторию, что в свою очередь требовало серьезной разработки теории жанров, двигало вперед методические приемы диалога и полемики. В США и Великобритании главным стала оперативность, умение "добыть факты". А это привело к написанию информационных материалов по принципу "перевернутой пирамиды", во многих газетах - анонимности репортеров. В итоге для одних журналистика - это часть общелитературного процесса, где автор выступает в периодических изданиях и имеет дело не с художественным вымыслом, а реальными событиями и явлениями действительности. Для других журналистика - один из каналов коммуникации, используемый в целях распространения через СМИ важной для коммуникатора информации.

Особую область составляет регулирование информационных потоков в электронных СМИ. В концентрированном и обобщенном виде особенности американской системы регулирования электронных СМИ были изложены профессором университета штата Индиана Гербертом Терри.

В США действует акт от 1934 года, посвященный радиовещанию. За минувшие годы в него внесено множество поправок, которые видоизменили и модернизировали его. Так, в 1968 году были внесены поправки о регулировании общественного телевещания, в 1970 году - о кабельном телевидении, в 1996 году - о телефонных компаниях и компьютерных сетях.

Среди наиболее значимых для электронных СМИ организаций и лиц, осуществляющих контроль за их деятельностью, Федеральная комиссия связи, судебная система, президент США, власти штатов, а также международные соглашения и договоры.

Федеральная комиссия связи состоит из пяти членов, которых выдвигает президент и утверждает конгресс. ФКС выдает лицензии на вещание и распределяет частоты, рекомендует порядок вещания. ФКС может рекомендовать, что делать, но не может запретить вещателю передавать какое-либо сообщение. Самые крупные вещатели в США - частные компании. 1980 года предполагалось, что вещатели будут предлагать слушателям и зрителям информационные программы, в противном случае их могли лишить лицензии. Длительное противостояние различных точек зрения на это положение привело к тому, что в 1990 году было принято решение, что только здоровая конкуренция может определить, сколько времени нужно отводить на новости.

Судебная система может влиять на законы и акты, выпускаемые Федеральной комиссией связи. Суды могут интерпретировать законы.

Субъектом контроля и законодательной инициативы также является президент. По инициативе Дж. Картера в недрах коммерческого департамента было создано Национальное телекоммуникационное агентство, которое является главным консультантом президента по вопросам радио- телевещания. Именно через эту организацию конгресс выделяет деньги для общественных СМИ.

Поскольку власти штатов имеют очень большие полномочия в США как федеративном государстве, то и они активно влияют на электронные СМИ.

Практика регулирования электронных СМИ наиболее показательна в отношении политических дебатов, которые строго регламентированы. Кроме того, существуют законы вещания для детей, в которых объем рекламы ограничен 12 минутами в час в будние дни и 10,5 минутами - в выходные. На добровольных началах и по инициативе Б. Клинтона большинством вещательных компаний принято решение, что они 3 раза в неделю по 3 часа будут вещать на детей. В соответствии с Телекоммуникационным актом 1996 года все телевизионные вещатели обязаны были разработать специальную кодировку для "ви-чипов", которые после установки на телеприемники отключают сцены секса и насилия, не ориентированные на детей. Существуют ограничения и установки ФКС об оскорблениях, а также о "неприличных" и "непристойных" программах. В последние годы особое внимание контролеров по этим позициям привлекает радио.

Антимонопольное законодательство в области электронных СМИ в последнее десятилетие XX века значительно либерализировано. В 1996 году были сняты многие ограничения на федеральном уровне, однако некоторые из них остаются на местном. Так, один владелец не может иметь более 50% станций, рассчитанных на одну социальную прослойку. Владелец телевизионной сети не может обслуживать более 35% зрителей на этой территории и имеет право владеть только одной станцией, рассчитанной на одну социальную прослойку (до 1996 года можно было иметь две). Развивается кабельное телевидение в США, что не дает возможности быстрого роста спутниковому. Акт 1996 года особое внимание обращает на ценовую политику в кабельном телевидении. Отмена антимонопольных ограничений привела к тому, что разговоры о серьезной конкуренции в США можно считать несерьезными. Так, Ай-ти-ти приобрела крупнейшую кабельную сеть Ти-си-ай, что создало еще одну вещательную монополию.

Акт 1996 года имеет раздел о коммуникативной практике, который нацелен на регулирование вопросов, связанных с Интернетом.

Европейско-континентальный опыт более разнообразен, поскольку форм собственности СМИ здесь представлено больше, чем, скажем, в Америке. Во многих странах очень сильны позиции государства в СМИ; вместе с тем, очень многое делается для обеспечения подлинной свободы слова и свободы печати.

Так, двадцать первая очередная сессия Парламентской Ассамблеи Совета Европы (23 января 1970 года) приняла "Декларацию о средствах массовой информации и правах человека", в которой меры по обеспечению ответственности печати и других средств массовой информации описаны в особом разделе. Для того чтобы журналисты выполняли свои функции с чувством ответственности перед обществом и отдельными гражданами, предлагается предусмотреть налаживание профессиональной подготовки журналистов, принятие кодексов профессиональной этики, а также создание советов по печати, которые были бы правомочны принимать меры по осуществлению самоконтроля.

Конечно, между европейско-континентальной и "островной" формами функционирования СМИ как полюсами существует множество точек зрения и подходов, в том числе сочетающих в себе обе традиции. Примером может служить журналистика стран Северной Европы. Здесь приоритет отдается, как в США и Великобритании, новости, факту. Однако принцип "перевернутой пирамиды" используется далеко не всегда, анонимность репортеров является редчайшим исключением. Более того, газета "Свенска дагбладет" публикует все материалы не только за подписью автора, но и с адресом его электронной почты, чтобы любой читатель мог, в случае необходимости, получить дополнительную информацию и уточнить детали. Соблюдая принцип отделения рекламы от информации, скандинавские газеты тем не менее считают допустимым так называемое "скрытое комментирование" и "оперативное комментирование".

Государственное регулирование функционирования электронных СМИ здесь все в большей мере заменяется общественно-правовым и рыночными механизмами, что весьма убедительно показано в работах Е.Л. Вартановой.

Опыт европейских стран свидетельствует о том, что оптимальная форма телерадиовещания, в которой бы отсутствовало всякое внешнее давление на информационную политику, давно уже найдена. Эта форма - публичное или общественное телерадиовещание.

Особый интерес представляют СМИ стран Восточной и Центральной Европы, а также стран постсоветского пространства, где в последнее десятилетие произошли немаловажные изменения, как в характере средств массовой информации, так и в формах и методах регулирования информационных потоков. Здесь идут неоднозначные процессы синтеза различных подходов к журналистике, что часто выражается во внедрении западных стандартов в национальную журналистику. Это проявляется как в разгосударствлении СМИ, так и в содержании публикаций и передач.

Новейшие тенденции как в американских, так и в европейских СМИ характеризуются прежде всего переносом деловой и оперативной информации в компьютерные сети, увеличением удельного веса анализа, комментария и прогноза, переносом центра тяжести на персональную журналистику (что выражено в количественном увеличении числа подписанных материалов и авторских программ на радио и телевидении), изменением отношения к жанровым особенностям прессы.

Транснациональные корпорации

Для современной мировой экономики характерен стремительно идущий процесс транснационализации, в котором основной движущей силой выступают транснациональные корпорации. Сегодня ТНК существуют во многих странах мира и являются торговцами, инвесторами, распространителями современных технологий и стимуляторами международной трудовой миграции. Они во многом определяют динамику и структуру, уровень конкурентоспособности на мировом рынке товаров и услуг, а также международное движение капитала и передачи технологий и знаний. ТНК играют ведущую роль в интернализации производства, расширении и углублении производственных связей между предприятиями разных стран. Таким образом, ТНК вместе со своими зарубежными филиалами все активнее действуют на международной арене, став в последнее время главной силой развития мировой экономики.

Причины возникновения транснациональных корпораций весьма разнообразны, но все они в той или иной степени связаны с несовершенством рынка, существованием ограничений на пути развития международной торговли, сильной монопольной властью производителей, валютным контролем, транспортными издержками, различиями в налоговом законодательстве.

Транснациональные корпорации имеют ряд преимуществ. Зарубежные филиалы играют исключительно важную роль в обеспечении доступа к иностранным рынкам, снижении издержек производства, повышении прибыли. Все это обеспечивает финансовую устойчивость транснациональных корпораций и помогает им переживать периоды кризисов.

Данные преимущества рассматривают в качестве причин возникновения и активного развития транснациональных корпораций:

- возможность увеличения прибыльности объединения, что достигается благодаря преодолению правовых ограничений вхождения на зарубежный рынок;

- использование деловых качеств и рыночных умений зарубежного партнера на отечественном рынке;

- комплектование и совершенствование собственной программы продукта;

-повышение эффективности использования производственных мощностей;

- использованию финансовой поддержки правительственных, а также национальных органов;

- снижение затрат, которое достигается по мере расширения производства, ухода от дублирования инвестиций, открытия благоприятных сырьевых рынков, использования преимуществ международного разделения труда. Возможность осуществления быстрого хозяйственного маневрирования, дает возможность ТНК сосредотачивать свое производство в странах с дешевым сырьем и низкой заработной платой;

- возможности повышения эффективности и усиления конкурентоспособности, которые являются общими для всех крупных промышленных фирм

- дополнительные возможности повышения эффективности и усиления своей конкурентоспособности путем доступа к ресурсам иностранных государств (использование более дешевой или более квалифицированной рабочей силы, сырьевых ресурсов, научно-исследовательского потенциала, производственных возможностей и финансовых ресурсов принимающей страны)

-снижение рисков, т.к. при транснациональной кооперации распределение убытков между предприятиями-участниками оговаривается заранее и отражает их интересы и возможности;

- способность продлевать жизненный цикл своих технологий и продукции, сбрасывая их по мере устаревания в зарубежные филиалы и сосредоточивая усилия и ресурсы подразделений в материнской стране на разработке новых технологий и изделий;

- близость к потребителям продукции иностранного филиала фирмы и возможность получения информации о перспективах рынков и конкурентном потенциале фирм принимающей страны

- возможность использовать в своих интересах особенности государственной, в частности, налоговой политики в различных странах, разницу в курсах валют (в основном ТНК организуют свое производство в странах с низким уровнем налогообложения);

- посредством прямых инвестиций фирма получает возможность преодолеть барьеры на пути внедрения на рынок той или иной страны путем экспорта. Все эти причины обусловили быстрый рост числа транснациональных корпораций.

-- Особенности российской медиасистемы начала XXI века.

Начало XXI века ознаменовалось новыми переменами в процессе развития информационных и коммуникационных структур, оказывающими огромное влияние на медиасистемы. Беспроводной доступ к интернету и мобильная телефонная связь - ключевые элементы в новых тенденциях, наблюдаемых в медиасистемах в первые годы нового столетия.

В российской медиасистеме начала XXIвека произошли существенные преобразования. На смену вертикальной структуре организации системы пришла горизонтальная, которая коренным образом изменила картину отечественной журналистики. Структурные изменения сказались как на количественном, так и на качественном состоянии информационного пространства.

Главной чертой нового состояния информационного рынка следует считать смену приоритетов. При всем разнообразии возникших структурных образований СМИ, все они определяют своей основной целью интересы читателя, удовлетворение его запросов в области информации. Пытаясь сохранить традиций отечественной журналистики, пресса наравне с другими СМИ одновременно осваивает новые методы и приемы, характеризующие ее этап развития. Это, прежде всего, налаживание всей производственной цепи в отрасли, когда журналисты, издатели и распространители действуют как единое целое во имя интересов потребителя.

Непростой видится проблема налаживания контактов с государственными структурами, когда интересы государства и издателя должны совпадать. Многие издания могли выжить только благодаря государственной поддержке.

Когда старая структура центральной прессы была разрушена, ситуация сложилась в пользу местной и региональной периодики. В одной только столице России современный рынок печати включал в себя сотни изданий различных направлений. Необходимо отметить, что в целом по России доминировали общественно-политические издания.

По своим объемам российские издания были преимущественно малотиражные. Практически половина изданий имели реальный тираж до 10 тыс. экземпляров. Если говорить о тиражах бесплатных рекламных газет, то в среднем по стране они составляли 200-300 тыс. экземпляров. В Москве эти цифры достигали нескольких миллионов экземпляров.

В начале XXI века последовали качественные изменения СМИ. Появление новых средств информации и новых форм печатных изданий (журналы-ревю, журналы на дискетах, электронные версии газет и журналов), повсеместное развитие Internet. Укрепление законодательной базы об учредителях и издателях СМИ. Типологические изменения в современных СМИ. Закономерности формирования и развития информационного рынка.

Коммерциализация СМИ. Влияние рыночных отношений на формирование системы журналистики России. Образование новых радиостанций, каналов телевидения, выпуск новых программ, засилие шоу-программ. Многопартийность и журналистика. Реклама в СМИ: простота и образность; новые принципы финансирования журналистики.

ПРАВО

-- Сущностные основы закона РФ "О СМИ" и его специфика.

Закон о СМИ - нормат-правовой акт, регулирующий отношения между участниками производства мас.инф (между общест-м и СМИ; гос и СМИ; учред., издат. и ред. СМИ; редакцией и автором; автором и источником информации), где каждая сторона наделена своими правами и обязанностями.

Принятие Закона о СМИ - это отмена предварительной цензуры (еще в 1990 г). Современный Закон "О СМИ" во многом повторяет положения Закона СССР "О печати и других СМИ", вступившего в силу 1 августа 1990 года. Были приняты на основе авторских проектов Ю. М. Батурина, М. А. Федотова и В. Л. Энтина (статья Федотов "Закон СССР о печати как юридическое чудо"). Закон "О СМИ" был подписан Президентом Ельциным 27 декабря 1991 года.

Закон состоит из 7 глав. Глава 1. Общие положения. В РФ поиск, получение, производство и распространение мас.инф, учреждение СМИ, пользование и распоряжение ими не подлежат ограничениям, за исключением предусмотренных законодательством РФ. Цензура недопустима. Ограничение свободы печати допускается в условиях ЧП и воен.полож. Не допускается использование СМИ для разглашения гос тайны, для распр материалов призывы к осуществлению террористической деятельности, пропагандирующих порнографию, культ насилия, содержащих нецензурную брань, наркотические и взрывчатые рецепты, 25 кадр и иное воздействие на подсознанние. Контртеррористической операции: запрещается сведений о специальных средствах, технических приемах и тактике проведения такой операции. Пострадавшие несовершеннолетние: запрет позволяющую прямо или косвенно установить личность такого несовершеннолетн.

Глава 2. Орган-ция деятел СМИ. Учредителем могут быть все (даже органы местного самооуправления), кроме: зэков, малолеток, душевнобольных, организаций запрещенных в РФ, НЕграждан РФ. Для регистр СМИ подать сведения в орган исполн власти, уполномоченный Правительством РФ. Заявление о регистр содержит: сведения об учредителях, название, язык, адрес ред, террит распрост, тематика, периодичность, объем, источники финансирования. Регистр не требуется: орган гос власти для издания офиц сообщен, тираж печати меньше 1000, а аудио-видео меньше 10, распр в стенах гос учрежд. Регистр недействительна когда: обманное получ свидетел, издание не выходит больше года, устав редакции не установлен в течен 3 мес с первого выхода.

Глава 3. Распр мас.инф. Невозможно без выход данных. Вещание невозможно без лицензии. Материалы передач хранятся 1мес с выхода в эфир, в регистрац журнале год. Обязательные сообщения: решен суда требующие опублик в этом СМИ; орган, зарегистр СМИ, касаемо деят редакц. Экстрен инф о ЧС и воен дейст публиковать безвозмездно. Эротика после 23.00, журн в пакетах (37 ст)

Глава 4. Отнош с граждан и организац. Гражд имеют право на оператив инф о деят органов. Редакц запрашив инф (об отказе сообщ 3 дня). Право на опровержение в теч 10 дней со дня требования.

Глава 5. Права и обязан журн. Права: иск, распр, запр.инф, посещать гос органы, копировать и оглашать докум, произв записи, за искл случаев закона, присут на митингах и местах ЧС, провер достоверн, излагать свои суждения под своей подписью, противор закону -- отказ, снять подпись, если его сужден искажены, право на аноним. Обязан.: соблюд устав ред, провер достоверность, сохр конфиденц источн, соглас о сведен личн жизни, ставить в известн о провед съемки, редактора предупр о возмож исках, отказ от противозакон, предъявлять удостовер по 1му требов. Глава 6. Межгосудар сотрудн в обл мас инф. Гражд РФ беспрепят доступ к заруб СМИ. Печат изд из-за границы треб получ разрешения от уполном органа Правительства РФ. Аккредит заруб корресп проводится МИД РФ. Независ от гражданства -- статус журнал с такими же прав и обязан. Глава 7. Ответсвенность за наруш законод о СМИ. Все должны соблюд закон. Админ и даже уголов наказ. Не несут ответсвен за порочащ сообщения, если: они из информ агенств, п-с, других сми с указан ссылки, цитаты уполномоч лиц. Запрещ давление и ущемление свободы СМИ.

-- Честь, достоинство и деловая репутация как основа деятельности СМИ. Гражданская, административная и уголовная ответственность журналиста за нарушения в СМИ.

Журналист не должен пятнать чужую честь. Публик инф тщат провер.

Статья 152 ГК РФ. Защита чести, достоинства и деловой репутации.

Гражд вправе треб по суду опроверж порочащих его Ч, Д или ДР сведений, если распр-ший эти сведения не докажет, что они действительны. Опроверж должно быть сделано тем же способом, которым были распр сведения о гражданине, или аналог способом, и в тех же СМИ. По требованию заинтересованных лиц допуск защита и после его смерти. Если сведения, порочащие честь, стали широко известны и в связи с этим опровержение невозможно довести до всеобщего сведения, граждан вправе требовать удаления соответствующей информации и запрещения распространения указанных сведений путем уничтож без компенсации изготовленных экземпляров. Если установить лицо, распростр сведения, невозможно, гражданин вправе обрат в суд с заявл о признании распр сведений не соответ действит. Гражданин вправе требовать возмещ убытков и компенсации морал вреда, причиненных распр таких сведений.

О гражданской, административной и уголовной ответственности - в законе "О СМИ". Глава 7. Ответственность за нарушение законодательства о СМИ. Статья 56. Возложение ответственности. Авторы распр-х сообщ и материалов несут ответ-ость за наруш закона о СМИ.

Статья 57. Освобождение от ответственности. Редакция, главред, журналист не несут ответ-сти за распр сведений, если:

1) если эти сведен присут в обязат сообщениях;

2) если получены от информ агентств;

3) если содержатся в ответе на запрос информ либо в материалах п-с гос органов, органов общественных объединений;

4) если они - дословн воспроизведением фрагментов выступлений уполн лиц;

5) если они - в авторских произвед, идущих в эфир без предвар записи, либо в текстах, не подлежащих редактир;

6) если они - дословн воспроизведение сообщений распростр-х другим СМИ.

Статья 59. Ответственность за злоупотребление свободой массовой информации. Злоупотреб правами журналиста, наруш 50, 51 статьи Закона СМИ, либо несоблюд обязанностей журналиста, - влечет уголовную, административную или дисциплинарную ответственность в соответствии с законодательством. (Статья 50. Скрытая запись. Распространение сообщений и материалов, подготовленных с использованием скрытой аудио- и видеозаписи, кино- и фотосъемки, допускается:

1) если это не наруш конституц х прав и свобод челов;

2) если это необход для защиты обществен интересов;

3) если демонстр записи производ по решен суда.

Статья 51. Недопустимость злоупотребления правами журналиста. Не допуск сокрытия и фальсификации общественно значим сведений, распростр слухов под видом достовер сообщ, сбора информации в пользу посторон лица или организ, не являющейся СМИ. Запрещ использ право журналиста на распр инфор с целью опорочить гражданина по признакам пола, возраста, рас или нац принадл, языка, религии, профессии, полит убежд).

Статья 60. Ответственность за иные нарушения законодательства о СМИ:

-- в учрежд СМИ через подставное лицо, получении свидетельства о регистрации либо лицензии на вещание обман путем;

-- в незакон изготов продукции СМИ без его регистр либо после решения о прекращ деятельности;

-- в наруш устан-ых закон-ом о выборах и референдумах правил провед предвыбор агитации;

-- в наруш правил распростр:обязател сообщ, рекламы, эрот изданий;

-- в наруш порядка объявления выход данных, представл обязат экземпляров, хранен материалов теле- и радиопередач;

- все это влечет уголов, админ, дисциплин или иную ответ-сть в соответ с законодател РФ.

Экономика и менеджмент СМИ

1. Журналистика и экономический фактор. Его роль в возникновении и развитии журналистики и СМИ.

Решающим фактором возникновения журналистики оказались социально-экономические причины. Рубеж 16-17 вв - время активного складывания рыночных отношений, роста международной торговли. В это же время возникают крупные централизованные абсолютистские государства, увеличивается торговля, возникла почтовая служба.

Все эти социальные экономические факторы послужили толчком для более широкого и регулярного распространения торговой, коммерческой, научной, информации. Технические возможности тиражирования инф способствуют быстрому росту и развитию всесторонних связей между странами. Именно поэтому время выхода на арену истории буржуазии с ее экономическими интересами, сопровождались становлением и развитием журналистики. Кроме, того, и феодально-клерикальные круги стали поддерживать развитие печати, понимая ее значение для политической и идеологической борьбы.

Первые газеты, рассчитанные, прежде всего на купцов и горожан, содержали сведения о торговых путях, ценах, ходе торговли, движении товаров, внутренней жизни стран, межгосударственных отношениях и другую информацию, важную для деловых людей того времени. Но уже "Gasette", созданная при участии кардинала Ришелье, стала публиковать и политические новости с ориентацией на государственные интересы Франции.

Функционирование СМИ в условиях рын. эк-ки - доходы больше расходов. Источников доходов СМИ несколько. Реклама: плата за нее от рекламодателей составляет значительную часть доходов СМИ. СМИ, выпускаемые госинститутами, могут воспользоваться средствами госбюджета за счет налогоплательщиков. Нежелательному экономическому давлению СМИ могут противостоять, используя разные средства, мобилизуя "внутренние" ресурсы расширения экономической свободы своей деятельности. Путь к экономической независимости лежит через создание объединений - прежде всего концернов (объединение c сохр юр.самост-сти, но фин контроль и определенные функции по снабжению, производству, маркетингу предприятий взяты под единое управление). или холдингов, сосредоточивающих под одной "крышей" ряд информационных институтов. Формирование и функционирование концернов в сфере информации дает экономические выгоды, позволяя им в значительной мере быть независимыми в экономическом отношении, даже выпускать убыточные издания и программы за счет высокоприбыльности других областей своей деятельности. Однако сращивание с другими сферами предпринимательства, а тем более подчиненное положение СМИ может привести к утере информационной независимости. Некоторой гарантией от этого служит борьба с монополизацией в области СМИ.

Xолдинг, холдинговая компания -- группа предприятий, контрольные пакеты акций которых принадлежат одному учредителю. Холдинг "ПрофМедиа" образован в 1997 году. Кино: сеть мультиплексов под маркой "Синема Парк" и контрольный пакет акций компании "Централ Партнершип", ведущего российского производителя и дистрибутора теле - и кинопродукции. ТВ: национальной телесетью "ТВ3", круглосуточным анимационным телеканалом "2х2", музыкальным телеканалом "MTV Россия", а также телеканалом "VH1 Россия". Радио: "Авторадио", Energy, и др. Печатные СМИ: журнальным издательским домом "Афиша" (журналы "Афиша", "Афиша-Мир", "Афиша-Еда", "Большой город", серия путеводителей). Интернет-активы: Rambler Media, Afisha.ru.

Государство в России создало свой медиа-холдинг: в июле 1998 года региональные телекомпании имущество которых было федеральной собственностью стали дочерними предприятиями холдинга, которым руководит ВГТРК. ВГТРК была образована Постановлением Президиума Верховного Совета Российской Федерации от 14 июля 1990 г. Три общенациональных телеканала: "Россия 1", "Россия К", "Россия 2"; региональные телерадиокомпании, вещающие во всех субъектах Российской Федерации; первый в России круглосуточный информационный канал "Россия 24"; русская версия телеканала "Евроньюс"; пять радиостанций - "Радио России", "Маяк", "Культура", "Вести ФМ" и "Юность" и государственный интернет-канал "Россия", который объединяет десятки интернет-ресурсов.

Иногда объединения, включающие несколько печатных изданий именуются издательский дом. Это та же группа компаний, завязанных на одного ведущего собственника, но в специализированной сфере. Издательский дом включает ежедневную газету и ее дочерние издания, еженедельник, один или несколько журналов, издательство, часто имеет свои полиграфические предприятия. Пример - Сейчас ИД "Коммерсантъ" -- это: Ежедневная газета "Коммерсантъ", Ежедневная газета "Коммерсантъ в регионах", Аналитический еженедельник "Коммерсантъ ВЛАСТЬ", Экономический еженедельник "Коммерсантъ ДЕНЬГИ", Автомобильный журнал "Автопилот", Ежемесячный деловой журнал "Секрет Фирмы". Трест достаточно редкое объединение в медиа-бизнесе. Поскольку трест означает централизацию сбыта, а это уже связано с антимонопольной политикой.

2. Индустрия СМИ в системе рыночных отношений.

Сегодня СМИ - отдельный сектор национальной экономики, аккумулирующий значительные ресурсы. Важнейшей современной характеристикой этой индустрии является высокая степень глобализации, что объясняется ее опорой на глобальную телекоммуникационную инфраструктуру, которая одновременно широко используется и другими сегментами глобальной и национальной экономики -- банковским сектором, телекоммуникационной индустрией. От других отраслей экономики медиаиндустрия отличается целым рядом параметров, к которым относятся: уровень их воздействия на политическую, социальную и культурную жизнь общества в целом; влияние, которое продукты, произведенные индустрией СМИ, оказывают на формирование отношений, веры и ценностей отдельных индивидуумов; сдвоенный характер рынка СМИ, одновременно производящего и товары -- содержание для аудитории, и услуги -- организацию доступа рекламодателей к необходимым для них (целевым) аудиториям.

Основные сегменты индустрии СМИ.

Будучи по своей природе сдвоенным рынком товаров и услуг.

CМИ - и бизнес и институт. С одной стороны - доходы хозяину, с другой - социальная функция. Медиаэкономика объективно является важнейшей социально-экономической дисциплиной, анализирует сферу наиболее тесного взаимодействия "трех китов", на которых базируется преуспевание СМИ, - корпоративного бизнеса (рекламодатели), государства (регулятор) и общества (аудитория, расплачивающаяся временем и деньгами).

Медиаэкономика - индустрия свободного времени.

Индустрия СМИ:

Старые медиа:

• высокая доля продуктов журналистского труда

• периодичность издания

• аудиовизуальные, электронные СМИ, Информагн-ва

Источники нежурналистского контента:

• музыкальная индустрия

• кино

Новые медиа:

• кабельные сети

• спутниковые телеканалы

• интернет, мобильная связь, вай-фай и тд

3. Экономические особенности печатных СМИ (экономические особенности газетной индустрии, типы рыночных структур, ценовая конкуренция, современные тенденции развития газетного рынка, экономические особенности журнальной индустрии).

Газетная индустрия :

• Газета - это продукт с высокой стоимостью первой копии.

большая часть общих издержек - постоянные издержки. Это положение верно для всех: газет, журнал, книгоиздател. Постоянные издержки в газете - это стоимость "непечатных" стадий производства. Чем меньше тираж тем меньше прибыль. Создать материал, отредактировать и пр стоит одинаково для 1 и для 100 газет. Чем больше количество отпечатанных экземпляров газеты, тем ниже средние издержки.

• Все стадии газетного производства тесно связаны между собой.

Постоянные издержки (стоим оборуд, аренды, зп). Переменные - типографскую краску и бумагу . Эти показатели становятся существенными, когда количество страниц или объем экземпляров изменяется. Тесная связь всех стадий газетного производства проявляется и в том значительном взаимовлиянии, которое в процессе производства газеты возникает между технологическим процессом, качеством механического и электронного оборудования и человеческим фактором.

• Эффективность распространения газеты оказывает большое влияние и на ее общую конечную стоимость, и на отношение к ней аудитории.

Своевременное получение аудиторией ежедневных газет - товара, срок "годности" которого не превышает суток, - определяет популярность и успех последних. Распространение газеты - одна из наиболее затратных частей бюджета. Традиционно сами газеты стараются не заниматься развозкой газет, оплатой труда разносчиков, перекладывая эти непростые задачи или на почту, или на специализированные агентства по распространению. В большинстве случаев газеты только оплачивают услуги распространителей (например, подростки в США, которые раскидываю газеты).

• Реклама в газетах представляет собой не только существенный источник доходов, но и более важный, чем в других СМИ, источник информации (двойная роль рекламы).

Важнейшая особенность газетной рекламы связана с тем, что она более позитивно воспринимается аудиторией:

менее навязчивая и потому менее раздражающая по сравнению с рекламой на ТВ, не отвлекающая от чтения;

• более полезная и информативная, поскольку содержит значительный объем информации о рекламируемых товарах или услугах, предлагает данные о цене и месторасположении магазинов (адреса, карты, схемы, телефоны); при этом публикуемые купоны и предложения скидок предоставляют возможность небольшой экономии;

• более эффективная и избирательная, так как она дает возможность возвращения к тексту и анализа предлагаемых товаров и услуг, исходя из своих непосредственных запросов.

• более низкая стоимость рекламы и наличие гибких скидок, что тысячекратно сокращает затраты;

• высокая периодичность газет, что обеспечивает постоянный поток рекламы;

• разнообразие форм газетной рекламы - от строчных текстовых объявлений до полной полосы в цветовом оформлении, формат и форма рекламы могут выбраны с учетом всех мотиваций и целей рекламодателя;

• в значительной степени местный характер печатных изданий, позволяющий учитывать в рекламе особенности местного потребления и сочетать национальную и местную рекламу, при этом эффективность местной рекламы лучше обеспечивается именно печатными изданиями;

• дополнительные услуги, предлагаемые газетами, например, издание бесплатных рекламных газет и распространение их силами собственных систем доставки среди подписчиков и неподписчиков.

Современные тенденции развития газетного рынка.

По вартановой - К важнейшим изменениям газетного рынка в последние два десятилетия относятся таблоидизация. - неаналитических газет, уделяющих повышенное внимание спорту, развлечениям, скандальным материалам о жизни знаменитостей, криминалу, сексу и тд.

Конечно, аудитория печатных СМИ сегодня уступает и телевидению, и интернету. Но именно печатные СМИ, а не интернет, как предполагалось ранее, показали за последнии? год самую интенсивную динамику роста качественных показателеи?. А рассуждения о том, что блогеры и иные активные пользователи интернета заменят профессиональных журналистов печатных издании?, так и остаются разговорами.

По данным Роскомнадзора на 2014г официально получили свидетельства о регистрации почти 27т газет и 32т журналов. Более того, по итогам последнего исследования Фонда общественного мнения (ФОМ), россии?ские печатные СМИ в течение 2013 года нарастили свою долю в структуре медии?ного потребления. Так, отвечая на вопрос: "Из каких источников вы чаще всего узнаете новости и информацию?" в январе 2012 года газеты назвали 23% респондентов, а в апреле 2013 года - уже 26%.

По мере появления новых каналов распространения МИ, процессы конвергенции на медии?ном рынке стимулируют создание мультимедии?ных редакции? и мультиплатформенных СМИ, существенно корректируя всю логистику издательского бизнеса.

Ведь если 10 лет назад газета или журнал были самостоятельным явлением, полноценно представляющим аудиторную, редакционную и бизнес-политику СМИ, то сегодня ситуация становится все? более размытои? и сложнои?.

Основным следствием конвергенции стало то, что субъектом СМИ все? в меньшеи? степени является газета или журнал, и все? в большеи? - редакция (издательскии? дом или медии?ныи? бренд). Редакция создае?т основнои? продукт - контент, которыи? тут же упаковывается для разных носителеи? - газета, саи?т, телевидение (интернет-телевидение), радио, различные специальные проекты, например, конференции, семинары, исследования и т.п. Способ производства и доставки контента (печать) играет подчине?нную роль и, хотя в принципе еще? определяет специфику медиа (по краи?неи? мере, рекламодателю, как правило, продае?тся аудитория печатнои? версии) однако уже не в тои? степени, как это было в эпоху до интернета. Поскольку данная тенденция носит глобальныи? характер, а бывшие газетные или журнальные редакции массово становятся мультимедии?ными по содержанию своеи? деятельности, то все? это требует новых подходов к редакционнои? политике, бизнесу и профессиональным компетенциям.

Практически все федеральные издания уже перестроились на работу в формате не газетнои?, а мультимедии?нои? редакции. Многие из них на практике исповедуют принцип Digital first, то есть в первую очередь производят контент для электронных носителеи? (чаще всего, саи?та), а уже потом упаковывают его для бумажнои? версии. Другие, наоборот, придерживаются принципа Print first, то есть, сразу "делают" газету и лишь затем выкладывают на саи?т уже опубликованные в печатнои? версии материалы. Что касается журналов, то для большинства из них бумажныи? формат все? еще? остае?тся главным при определении "профессиональнои? идентичности", хотя активно развиваются и саи?ты.

Интегрированное понятие "инфотейнмент" (от англ, information - информация и entertainment - развлечение) выступает характерной чертой и таблоидного стиля, и всего процесса таблоидизации. Это информационные материалы, подающиеся через развлечение.

Журналы - то же самое что и газета с точки зрения экономики. Отличия - не парятся по распространению, реклама дороже и круче - точнее выражена целевая ауд-я.

4. Экономические особенности телевизионной индустрии (особенности ТВ как индустрии, источники доходов, экономические и организационные особенности телесетей, производство программ как сектор телеиндустрии).

В основе телевизионной индустрии лежит "бесплатный" на первый взгляд для зрителя способ получения телесигнала. В основе экономики телевизионной индустрии лежит "производство" телеканалами массовой аудитории для последующей "перепродажи" ее рекламодателям.

Первая экономическая особенность ТВ: эффект масштаба производства заставляет телеканалы стремится к постоянному увеличению, т.е. максимизации аудитории.

Вторая экономическая особенность ТВ: стоимость доставки программ к зрителям с течением времени значительно сокращается.

Первым революционным шагом в распространении телепрограмм стало появление видеомагнитофонов (ВМ). Зрители получили несколько новых возможностей, которых не имели в эпоху абсолютного господства эфирного ТВ:

отложенный просмотр; пропуск рекламы; формирование индивид программы.

был создан дополнительный рынок для художественных фильмов.

Вторым ключевым технологическим изменением в распространении телепрограмм стало создание оптоволокна, позволяющего резко увеличить число принимаемых каналов. Появление адресных принимающих телеустройств дает возможность кабельным сетям более успешно реализовывать платные индивидуальные услуги (pay-per-view). Сужение рынка входит в противоречие с существующей экономикой телевизионной индустрии, поскольку ведет к радикальному сокращению доходов.

Третья экономическая особенность ТВ: под давлением конкурентной среды телеканалы вынуждены постоянно стремиться к улучшению качества и инновационности продукта.

Четвертая экономическая особенность ТВ: создание телепрограмм - дорогостоящее, трудоемкое и технологически зависимое производство.

Телеканалы стараются сократить затраты на производство программ. Например, производство и приобретение более дешевого контента, приобретение телестанциями вторичных прав на показ популярных телепрограмм и сериалов. Ко второй категории сокращения затрат на производство относится широкое вторичное использование программ и новостных сюжетов, своеобразный телевизионный рециклинг.

Однако в этом случае может возникнуть порочная спираль

ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ ИНДУСТРИИ

Пионерами телевидения стали три технологически наиболее развитых для своего времени региона - США, Западная Европа (прежде всего Великобритания, Франция и Германия) и СССР. В каждом из них была создана собственная модель организации вещательной сферы.

Доминирующие модели организации телевизионной индустрии:

• Коммерческое ТВ: США.- доход реклама, сетевое ТВ, цель - привлечение ауд

• Общественное ТВ: Западная Европа (Великобритания, Франция, Германия,), Япония, Австралия, Индия, Канада. - доход абонплата, ыосприниают аудит как критически мыслящих людей

Государственное ТВ: бывшие страны социализма, Китай. Финансир из бюджета

Смешанная модель финансирования - государственный бюджет + реклама + спонсорская помощь крупных корпораций, близких к государственным структурам, - в последние годы получает все большее распространение в России, странах СНГ, многих азиатских государствах. Максимизация его аудитории направлена на реализацию пропагандистских, манипулятивных или мобилизующих целей государства. Часто наряду с политической мобилизацией аудитории государственное вещание преследует и такие цели, как социальная и культурная интеграция населения, просвещение, развитие патриотизма и единой национальной идентичности.

Сегодня практически ни в одной стране с развитой рыночной экономикой не встречаются "чистые" модели ТВ. Доминирующая модель организации телеиндустрии - смешанная, в которой сосуществуют общественное и коммерческое ТВ или государственное и коммерческое, хотя их соотношение в разных странах неравномерно.

ПРОИЗВОДСТВО ТЕЛЕПРОГРАММ КАК СЕКТОР ТЕЛЕИНДУСТРИИ

Выше уже отмечалось, что современная телевизионная индустрия включает два значительно различающихся, но взаимодополняющих сектора. Это:

вещатели - компании, распространяющие "упакованные" для доставки зрителю как собственные, так и закупленные телепрограммы;

производители телепрограмм - разного рода компании, занятые в сфере производства телевизионного контента: киностудии, продюсерские фирмы, синдикаты, даже вещатели, реализующие свои программы на внешнем рынке.

Две доминирующие организационные модели производства телепрограмм:

Первая реализуется телеиндустрией США, где продюсерские компании вступают в финансовые альянсы с вещателями. В результате такого сотрудничества права на произведенную телепродукцию делятся между ними пропорционально сделанным инвестициям. Вещатели получают в собственность вторичные и/или третичные права на программы и могут ими свободно распоряжаться. Экономическое преимущество этой модели заключается - финансовые потери распределяются между всеми участниками.

Вторая модель существует в телеиндустрии Великобритании. Здесь вещатели предпочитают финансировать производство телепрограмм, производимых независимыми продюсерами, при условии полного получения авторских прав по окончании производства. После завершения производства программ вещатели выплачивают продюсерским компаниям 10% их стоимости, но в обмен получают в собственность авторские права на телепрограммы.

Наряду с программами, произведенными телесетями, местные станции передают в эфир сериалы, произведенные независимыми продюсерскими компаниями или киностудиями, телепрограммы других жанров (викторины, игры, ток-шоу), реализуемые продюсерскими компаниями. Практически все местные телестанции производят определенное количество собственных программ.Разнообразие жанров и типов синдицированных программ определяется тем, что их объем формируется из трех различных источников, к которым относятся:

сериалы, ранее закупленные сетями и прошедшие по ним определенное договорами количество показов, своеобразный телевизионный "секонд хэнд" качественных программ;

произведенные и "упакованные" независимо от сетей программы типа игровых телешоу или видовых фильмов о природе;

кинофильмы, произведенные для проката в кинотеатрах.

5. Экономика радио- и кабельной индустрии (эволюция рыночной стратегии радиовещания, основные форматы современных коммерческих радиостанций; организация кабельной индустрии, ценовая структура кабельной индустрии).

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РАДИОИНДУСТРИИ

Радио до настоящего времени остается самым дешевым и доступным CМИ на планете. Радиоволны достигают практически любой точки земного шара. В мире число радиостанций - более 35000. Радио прошло сложный путь эволюции и даже радикальной трансформации. Изначально радио стало первым способом организации семейного и коллективного досуга. Однако в середине 1950-х эта стратегия была перехвачена телевидением, имевшим очевидное преимущество - движущееся изображение. Радиовещание было вынуждено искать новые рыночные стратегии, чтобы выстоять в конкуренции с более современными СМИ. Социально-демографические изменения в развитых странах подтолкнули менеджеров радиостанций к новым решениям. Два фактора оказались наиболее существенными. Первый был связан с последствиями послевоенного пика рождаемости в США - "бэйби-бума". Укрепившееся состояние экономики США после Второй мировой войны вызвало повышение жизненного уровня американцев и рост населения. К 1960-м годам в США выросло молодое поколение, воспитывавшееся в условиях материального благополучия и имевшее достаточно много свободного времени. Происходившее в это же самое время развитие индустрии развлечений, прежде всего сектора музыкальных записей, подготовило почву для повсеместной популярности современной музыки, которая стала для американской молодежи фактором стиля жизни и жизненной ценностью. Популярность протестной рок-музыки шестидесятых вызвала переход многих радиостанций в более узкие музыкальные форматы, прежде всего рок-н-ролл. Это привело к смещению акцентов в программной политике и стратегии радио в целом. С 1960-х годов из семейного оно превращается в индивидуальное средство развлечения и досуга. Такая стратегия, возникшая в условиях коммерческого радиовещания США, была перенята и радиоиндустрией в странах Западной Европы, хотя и несколько позже. Особенность западноевропейской ситуации в 1960-х годах объяснялась сохранением монополии общественного вещания на аудиовизуальном рынке.

Окончательному переходу радио к стратегии узких форматов способствовал второй фактор, а именно развитие автомобильной индустрии, увеличение числа автомобилей, находившихся в личном пользовании. Сегодня практически во всех автомобилях, имеющихся в США (95%), установлены радиоприемники. Согласно статистическим данным, во многих странах время, уделяемое аудиторией радио, больше, чем время, уделяемое чтению газет, и в ряде стран Западной Европы оно превышает время просмотра ТВ.

Технология распространения радиосигнала. влияет на современную

. До начала 1980-х годов радио преимущественно распространялось эфирными волнами, по проводам (кабельное радио) или телефонным линиям. Более современный способ - спутниковый, широко используемый во многих странах, позволяет удешевить распространение радиопрограмм внутри сетей. Использование спутников в радиоиндустрии ведет к значительному сокращению затрат, что понижает входные барьеры на рынок радио, где наибольшую стоимость традиционно формировала стоимость наземных ретрансляционных линий.

Авторские права. Проблемы авторского права особенно ярко иллюстрируются примером звукозаписывающей индустрии, поставляющей основную долю содержания (программ) для радиовещания. В этой сфере авторские права распространяются не на конкретных исполнителей, а на всю систему воспроизведения музыкальных форм.

Экономические особенности рекламы. Несмотря на то, что в настоящее время радио не является ведущим рекламоносителем, радиостанции, как и журналы, привлекают рекламодателей хорошо понятной нацеленностью на четко определенные сегменты аудитории.

Преимущества:

? Фиксированная целевая аудитория: охват определенных сегментов аудитории при помощи четко известных форматов. Радио может обращаться к аудитории в любое время суток, является идеальным средством охвата людей в автомобиле (установленные периоды времени, когда люди едут с работы и на работу и радиоаудитория в автомобилях максимальна, получила даже специальное название - drive-time).

? Скорость и гибкость: радиореклама имеет самый короткий период подготовки по сравнению с другими СМИ. Эта гибкость позволяет радио максимально приспосабливаться к особенностям местного рынка, новостям, даже прогнозам погоды. Известны случаи, когда хозяйственные магазины размещали рекламу лопат для уборки снега на следующее после снегопада утро.

? Небольшие затраты: радио - самое дешевое из всех медиасредств рекламы. Из-за низких затрат на обеспечение эфира радиореклама может повторяться большое количество раз с низкими затратами. Стоимость производства роликов также невысока: иногда достаточно просто чтения текста диктором.

? Использование звука для создания мысленных образов: радио дает большой простор воображению слушателей. Комбинация звуков, слов, эффектов приводит к появлению "мысленного театра".

? Доступность носителя, о чем уже шла речь в начале раздела.

? Положительное восприятие: радио не является раздражителем, имеет горячих приверженцев, слушающих постоянно одни и те же радиостанции, слушатели воспринимают его положительно.

Недостатки радио как рекламоносителя - продолжение его достоинств: мимолетность, отсутствие зрительных образов, рекламная перегруженность радиовещания, проблемы в планировании графика рекламы и покупке рекламного времени, отсутствие контроля.

ОСНОВНЫЕ ФОРМАТЫ СОВРЕМЕННЫХ КОММЕРЧЕСКИХ РАДИОСТАНЦИЙ

"Современное радио для взрослых" - AC (Adult Contemporary) - поп-музыка, баллады, легкие композиции, немного мягкого рока. короткие выпуски новостей, обзоры спортивных событий, однако по времени вещания музыка всегда преобладает над разговорными жанрами.

Слушатели 25-34 лет, представляют средний класс. Среди слушателей много женщин.

New AC - околоджазовые направления современной музыки,

Hot АС- популярная современная музыка для взрослых и т.д.

"Современный хит" - CHR (Contemporary Hit Radio).- это наиболее популярные в данный момент записи -молодежь (до 18 лет), хотя и многие взрослые часто слушают радиостанции этого формата. краткость и даже второстепенность новостей. Формат отличается быстрыми и жесткими ритмами.

Эклектичность, предполагаемое форматом CHR появление в единой программе хитов несовместимых стилей современной музыки ставят перед современными радиостанциями формата CHR новые проблемы - раздробления аудитории, потери рекламы.

Внутри этого формата также выделяются варианты. Например, в Западной Европе существует подформат EuroHit Radio, передающее только европейскую музыку, подформат Golden Hit Radio - мелодичные хиты последних десятилетий и т.п.

Country ("Кантри"). не лидер, но стабильнен. 25-54 лет, представляющие рабочих, низший средний класс. Музыка на радиостанциях этого формата весьма похожа, различия касаются только разговорной части. Некоторые станции формата Country даже не транслируют новости, поскольку их аудитория сориентирована только на музыку.

Легкая музыка - Easy Listening (до 1990-х годов - Beautiful Music, альтернативные названия - Soft Adult, Lite and Easy). В этом формате представлены инструментальные композиции, песни популярных исполнителей, оркестровая музыка. один из наиболее традиционных и старых ф. Ауд. за 50. рекламодатели любят этот формат за точно известный характер целевой аудитории (пожилые люди).

Oldies/Nostalgia. Эти два формата похожи тем, что они предлагают музыку прошлых лет, хотя первый - Oldies - сфокусирован на композициях 1940-1950-х годов, второй - Nostalgia - на музыке следующего десятилетия. Показательно, что в США оба формата ориентируются на достаточно пожилую публику, хотя аудитория может включать и молодых поклонников старой музыки.

Middle-of-the Road (MOR). Этот формат, называемый также Full Service, Variety, General Appeal и Diversified, не имеет четко выраженных границ. Его часто называют переходным, поскольку он адресуется практически всем категориям слушателей. Появлению этого формата, составляющего своего рода баланс специализированным, т.е. форматным, станциям, способствовало разнообразие вкусов слушателей, их стремление к хорошей музыке разных стилей. Важным условием успеха этих станций является выбор ведущих, которые придают этому смешанному формату индивидуальность. Музыкальная политика станций формата MOR в большей степени, чем станций узкого формата, зависит от умения диктора поговорить со своими слушателями, предложить им интересные обзоры новостей, спортивных событий, сделать объявление. Время, отводимое разговорным программам на станциях этого формата, практически равно времени музыкального вещания. В радиоиндустрии США распространено мнение о том, что формат MOR стал кузницей дикторских кадров для всех других форматов коммерческого радио.

Новости и/или разговорное радио (News/Talk). Этот формат представляет собой альтернативу музыкальному радио, поскольку основу его программ составляют речевые программы. Оба формата появились в 1960-х годах. Новостные радиостанции (All News) чаще всего концентрируются в крупных городах, где легче найти рекламу. Кроме того, специализация на новостях более дорогостоящая, чем специализация на музыке: больший объем затрат, большее число сотрудников. Чаще всего этот формат сориентирован на молодую, политически и социально активную часть аудитории.

Формат разговорного радио (All Talk) развивался с середины 1950-х годов, когда некоторые радиостанции общего характера стали предлагать слушателям ответы на звонки в радиостудию в прямом эфире. Возникновение этого формата объяснялось стремлением повысить интерес аудитории к программам, передаваемым не в самое популярное время, а также законодательными требованиями, предъявляемыми к объему и качеству общественно-популярных программ. Этот формат завоевал особую популярность не слишком образованной и пожилой аудитории.

Другим типом интегрированного формата стал Talk'n'Rock для молодежной аудитории.

Многие форматы - религиозного радио, радио для национальных меньшинств - распространены практически во всех странах. Изначально некоммерческие, эти форматы всегда находили своих сторонников, однако их финансирование традиционно имело некоммерческую основу и формировалось или социальными институтами, или государственными органами.

Общественное радиовещание. Общественное радиовещание, как и общественное телевидение, - концепция, пришедшая из европейской практики, однако сегодня она становится популярной и на других континентах. Для стран Западной Европы радио - составная часть деятельности вещательных общественных корпораций, которая финансируется за счет единой лицензионной платы, поступающей в бюджет телерадиокомпаний

Доходы. Доходы кабельных систем формируются за счет абонентской платы за различные услуги, предоставляемые зрителям, и средств, получаемых от рекламы.

Абонентская плата. При обслуживании зрительской аудитории многие кабельные операторы предлагают разнообразные виды услуг с различными схемами финансирования:

? доступ к основному пакету каналов (несколько десятков каналов с рекламной поддержкой и почасовой оплатой);

? доступ к каналам повышенного тарифа (при наличии дополнительной платы за каждую программу или фильм без рекламы);

? доступ к платным каналам, чаще всего тематическим (оплата за каждый показ).

Реклама. Доля доходов от рекламы кабельного ТВ несравнима с объемом доходов от рекламы на эфирном ТВ, однако те 10% рекламных поступлений, которые кабельные системы получают в свой бюджет, формируют значительную сумму в рамках общенационального рекламного бюджета.

Дополнительные услуги. Кабельные операторы могут также получать доходы, устанавливая плату за обслуживание дополнительной аппаратуры для удаленного приема, а также предлагая дополнительные программы с почасовой формой оплаты.

Современной формой получения дополнительного дохода может стать создание баз данных, содержащих информацию об абонентах, и продажа клиентской информации заинтересованным рекламодателям.

Расходы в кабельной индустрии:

' франчайзинговая плата (до 3% доходов от подписчиков);

' амортизационные расходы;

' закупка программ и авторские права;

' маркетинг;

' затраты на техническое обслуживание клиентов;

' обслуживание рекламодателей;

' административные расходы.

6. Экономика онлайновых СМИ (конвергенция медиатехнологий, медиарынков и СМИ, контент-индустрия в структуре экономики СМИ, экономические преимущества интернета перед традиционными СМИ, бизнес-модели онлайновых СМИ, источники доходов онлайновых СМИ).

Конвергенция:

Современные Инф-коммуникационные технологии создают единое технологическое и экономическое пространство, в котором взаимодействуют прежде разделенные коммуникационные услуги и информационные продукты. В основе происходящих изменений лежит процесс дигитализации - перевода всех форм информации в цифровой формат. Единая цифровая среда стимулирует конвергенцию технологий и отраслей экономики.

Конвергенция - процесс схождения, взаимоуподобления. В медиаэкономике используется для обозначения интеграции информационных и коммуникационных технологических платформ (компьютеров, телевизоров, телефонов), а также передаваемых ими содержательных (информационных) продуктов.

На технологическом уровне конвергенция - пребразование всей информации в цифровой формат 0 и 1. Здесь - зависимость от экрана - компа, телефона, телевизора.

На уровне медиаиндустрии конвергенция проявляется в том, что предприятия по производству домашней электроники, компьютеров, оборудования для телекоммуникационного и аудиовизуального секторов вступили в период слияния с производителями информации.

На профессиональном журналистском уровне: универсальные тексты для газет и инета, умение создавать контент для разных сми, появление смежных жанров: инфотеймент.

Контент (от англ, content - содержание) в медиаиндустрии определяется как текст, звук, зрительные образы или совокупность мультимедийных данных, представленных в аналоговом или цифровом формате на разнообразных носителях, таких, как бумага, микрофильм, магнитные или оптические запоминающие устройства. Развитие ИКТ привело к дальнейшему обособлению содержания от каналов распространения, что в результате способствовало увеличению числа медиакомпаний, производящих содержание. В результате сложились условия для создания кластера индустрии содержания.

Преимущества:

гипертектсовость

ь сокращение затрат на печатание и расходов на распространение

Удешевление конечного продукта;

ь увеличение прибыльности за счет более глубокого знания собственной аудитории: благодаря Интернету газетные издатели могут более точно изучить вкусы и пристрастия своих читателей, с тем чтобы "продать" рекламодателям более конкретную информацию о четко определенных потребительских группах;

ь освобождение журналистов от физических ограничителей газетно-издательского производства, как, например, размер газетной полосы: в условиях хранения журналистских продуктов в цифровых архивах онлайновых изданий большой объем материалов не имеет значения.

БИЗНЕС-МОДЕЛИ ОНЛАЙНОВЫХ СМИ

Первая модель: видеотекст. Для получения и передачи текстовых сообщений применялся экран компьютера, а в качестве линий связи использовался телефонный кабель. К появлению этой технологии привели серьезные технологические изменения в медиапроизводстве, например переход с фотонабора на компьютерный набор. В результате появилась возможность вторичного и цикличного использования содержания, придания ему дополнительной ценности. Видеотекст также выявил одно из значительных преимуществ онлайновых СМИ - возможность постоянного обновления материала.

Вторая модель: платный Интернет. Хотя Интернет создавался в США для нужд военной индустрии и академического использования, в середине 1990-х глобальная сеть перешла в коммерческое использование. Провайдеры содержания начали осознавать, что использование Интернета для распространения медиапродуктов за некоторую плату может дать аудитории новые способы доступа к информации.

Третья модель: бесплатные Web-услуги. WWW(World Wide Web), Всемирная паутина, и связанные с ней браузеры и программное обеспечение облегчили доступ к Интернету. Своим появлением Всемирная паутина обязана европейскому научному сообществу, которое сделало значительные вложения в улучшение качества доставки и увеличение объема материала в Интернете. Традиционные СМИ попытались адаптироваться к новым условиям: к жизни была возвращена старая модель видеотекста, основанная на вторичном использовании материалов, однако она была дополнена новыми возможностями по передаче графической информации.

4: рекламный Интернет, рекламная паутина. Она рассчитана на получение прибыли за счет продажи рекламодателям клиентских баз данных, содержащих демографические данные, сведения о стиле жизни, потребительском профиле покупателей.

ИСТОЧНИКИ ДОХОДОВ ОНЛАЙНОВЫХ СМИ

Реклама. Реклама в Интернете встречается в разных видах, но наиболее известны баннеры и источники целевой рекламы (target ads).

Интернет-рекламы - pop-up и rich media. Первый тип, pop-up, представляет собой "выпадающие" на экране компьютера окна, которые появляются при открытии Web-страниц. Многие пользователи считают его слишком раздражающим, однако при подсчете "кликов" оказывается, что на него обращают внимание чаще, чем на обычные баннеры.

Второй тип рекламы rich media интегрирует анимацию и движущееся изображение, отчего и получил свое название. С точки зрения потребителя он более зрелищен и графически богат. В последнее время этот тип Интернет-рекламы приобретает все большую популярность у рекламодателей благодаря своей изобразительности и информативности.

Плата за онлайновые услуги. При финансировании онлайновых СМИ реклама, которая остается важным источником доходов, является только одним из возможных способов финансирования. Другими возможными способами выступают трансакции (т.е. оплата услуг в цифровом формате), составляющие 2-5% от суммы совершаемой сделки, и плата за услуги (включающая доступ к платному контенту, плата за некоторые линки).

Продажа клиентских баз данных. Этот способ получения прибыли, уже упомянутый выше, нечасто встречается в онлайновых СМИ, которые предлагают свои услуги пока еще бесплатно. Однако специализированные сайты (например, бесплатная почта) очень часто предлагают клиентам зарегистрироваться и добровольно сообщить свои данные, рисующие их потребительский профиль.

Доходы от продажи содержания. Для онлайновых СМИ этот способ извлечения прибыли становится все более существенным, очевидно, со временем он приобретет весьма существенное значение.

История российской журналистики

Формирование СМИ в России 18 в. Куранты-1-я рукоп.газета-1600. Ведомости-1-я печ.-1702.Пропаг.петр.реформ, обзор северной войны, факты нац.культуры. Тираж до 4тыс. Отличие от европ.газет:менее комм-я, высокий идеолог. уровень. Ломоносов:1728-журнал Примечания. Ведомости->СПб ведомости. Москювед.-1755. Журналы недолговечны, газеты -офиц.хар. 1779-90-Моск. ведом. отдали Новикову. Оживил газету. Сер.18 в. - частные журналы. Трудолюб.пчела- Сумароков - дворян.издание, симпатия Ек.2, критика Елизаветы. Сатир.журналы - Новиков Трутень, Фонвизин Друг честных людей, Крылов Зритель и Почта духов. Острые соц.проблемы. Критика помещиков, взяток и тп. Полемика между Всякой всячиной Ек.2 (сатира на пороки) и Новиковым (сатира на людей). В рус.газетах отраж. амер. и фрац. револ.7авг.1789-СПб ведомости-взятие Бастилии. Радищев-путешествие-свержение самодерж. В рус.публ. большое место отвод.воспит.гражд. доблестей, патриот. Радищев-1789-беседа о том, что есть сын отечества. Карамзин-1791-Моск.журнал. Не отлич.радик-ю. Итог развит.жур. - журналы могут стоять на страже народ. инт-в. Дала образцы памфлетов (Письма Фалалея Новикова, Похв.речь в память дедушке Крылова). Но газеты офиц-е, не могли обесп.единство напр-я.

СМИ в 1-й половине 19в. Ал-р 1 смягч.полож.прессы. Увелич. кол-во журналов и альманахов. Карамзин-1802-Вестник Европы. Консерватор. Появл.отдел политики. Карам.ушел, его линию не продолжили. Оппозиция - хотели возродить гуман.принципы Радищева- Свиток муз, журнал рос.словестности. Сын отечества-Греч-война 1812, гражд.патриот. Альманах Полярная звезда - Бестужев, Рылеев -декабристы-обозр.русс.литры. Консерваторы-Сенковский, Греч, Булгарин (Библ.для чтения, Сев.пчела). Передовая пресса - Пушкин, Надеждин, Белинский. Полевой-Моск.Телеграф,наиб.удачн.после Карамзина. Ставка на массовость и разнообр. Надеждин-Телескоп-выдвинул реализм. Ставка на критику. Пушкин-Современник. Краевский-Отеч.записки- противопост. Библ.для чтения Сенк. Попул.связана с Бел. Борьба против крепост.,застоя. Бел.против противников прогресса. Москвитянин-славянофилы-Аксаков, Хомяков, Киреевский

2-я половина 19в. Бурное развитие капитализма. Коммер-я прессы.Массовость. Расшир.прав печати-1865-врем.правила о печати. От предв.цензуры освоб. ежедн.газеты. Действ-ли Русское, северое и междунар.телегр.агент. Важное место - публ.на рел-нравст.тему. Конс.-монрах.изд.: Моск.ведом.-Катков- против рабоч.движ. Новое время-Суворин-рус-тур.война, хорошая бел-ка. Либ.-бурж.: Бирж.ведом,Голос, Рус.ведом, СПб ведомости, Новости. Рус.вестник - Катков- против демократов Герцена и Черныш. Вестник Европы- Стасблевич- истор.изд. Бел-ка и хроника. Демокр.: Современник-Некрасов и Рус.слово-Благосветлов- взгляды разночин.интел. Частные провин.газеты: Губ.ведом. Воскр.досуг- смирение, религ., добропор. Система период.печати хорошо развита. Улуч.полигр.оформ-е. Растет конкур.

Эволюция отеч.жур-ки начала 20в. Разнообразие рус.легал.печати. В 1900 г. общест-полит газет. Ни одной партийной. Гос.изд. -"Правительст. вестник" и вечернее приложение к ней - "Русское гос.". "Моск. ведомости" продолжала оставаться ведущей буржуазно-монархической газетой. "Новое время"- промеж. позицию между монарх. и кадетскими изд. Высказ. за полезность принятия конституции. Ее популярность росла, тираж в 1902 г. составил 65 тысяч экземпляров. Либер-бурж. газеты "Русские ведомости", "Курьер", "Биржевые ведомости", "Россия", "Новости". Рост значения ежедневных газет и увелич. потр. в опер.инф. -развитие телеграфных агентств созд. агентства по распр. печати, появл. посреднических контор объявлений. Начало века - это появл. и активная деят.ь легальной и нелегальной социал-демократической печати - экономистов ("Рабочая мысль"), меньшевиков ("Социал-демократ", "Начало", "Народная дума"), большевистской "Искры". Либер.-Русское богатство и Вестник Европы. Революция- Манифест от 17 окт 1905 г.- Гражданские права и пол.свободы. Парт. печать:Кадеты "Народная свобода", "Речь", "Товарищ", вечернюю газету "Дума", в Москве - "Народное дело", "Народный путь". Социал-демократы (большевики) "Новая жизнь", газету "Борьба". У меньшевиков "Начало" и "Московская газета". Эсеры (социал-революционеры) сначала использ. "Сын Отечества", потом "Голос" и "Дело народа". Анархисты-"Анархия". Разв.сатир.журн. Сатирикон-Аверченко. Феномен серебр.века.Толстые журналы-Северный вестник-Гуревич. Мир иск-ва-Бенуа. Новый путь-Мережк. и Перцов. Война-закрытие большев.изд. Воен.цензура.

Советская жур-ка. Партийная диктатура. Монополизация сми. Но в стране еще остав. изд. других партий, входивший в Совнарком и ВЦИК. Для расшир. идеол. влияния большевикам нужны были и новые газеты советской власти для различных слоев населения: в марте 1918 г. -"Беднота", в апреле - "Известия Комиссариата по военным делам", в мае - "Известия Комиссариата здравоохранения", затем - "Вечерняя красная газета" Разв. мест. сов. печати. Главн.газеты страны: парт. "Правда" и гос. - "Известия". В них -полит. борьба, проблемы внешней и внутренней политики, нововведения в области экономики и организации жизни. Ленин: "Газета - не только коллективный пропагандист и агитатор, но и коллективный организатор". Важн. треб. журн.- партийность,народность, действенность, наступательный и критический характер, непримиримость к врагам революции. В системе однопарт.СМИ около 10 типов печати: партийные, советские, профсоюзные, военные, крестьянские, молодежные и др. Тиражи росли и сост. сотни тысяч. В 1919 г. - первые сов. полит. журналы "Вестник агитации и пропаганды", "Спутник агитатора", "Коммунист", "Юный коммунист", военные "Политработник" и "Красноармеец". Появление радио-ноябрь 1924. 1918-РОСТА. Белогв. издания (около 30 по всей стране - в регионах, подконтрольных белогвардейцам) вели свою агитацию: борьба за единую неделимую Россию, защита веры, установление военной диктатуры, борьба с большевиками. Но исчезли еще в ходе гражданской войны - в 1920 г. 1921-гос.инст.жур-ки. Пресса не готова к освещ.НЭПа. Большев.изд.- 1922-Рабочая газета. Прилож.к газетам: "Крокодил", "Работница", научно-популярный журнал "Хочу все знать", детский журнал "Мурзилка", иллюстрированный журнал "Экран", "Листок рабкора". Жанры: индус.очерк, сельскохоз-й, Кольцов, Зощенко, Ильф и Петров. ВОВ: 24 июня 1941-Совинформбюро. Фронтовая, партизанская, подпольная пресса. Военные корры- Борис Полевой, Михаил Сиволобов, Леонид Коробов. После войны сов.жур.выполн.волю тотал.гос-ва. 50-е-возр.роль телевид.я заипалась

Кубанская жур-ка. Куб.обл.ведомости-1863-Дмитренко. Кубанский курьер-1908-Асланов. 1906-Кубанская жизнь-Торопов. 1909-На Кавказе-1-й ежемес. журнал истории, этнографии-Городецкий. В начале ХХ века ежедневные газеты, помещавшие официальные сообщения, статьи, заметки по разным вопросам, отчеты думских и судебных заседаний, уже не могли в полной мере удовлетворять культурные запросы жителей Кубанской области. 1 января 1907 г первый номер двухнедельного педагогического, литературного и общественно-политического журнала "Школа и жизнь". С октября 1906 по февраль 1907 г. выпускалась единственная на Кубани подпольная социал-демократическая газета "Армавирский пролетарий". С ростом количества и тиражей газет наметилась тенденция к объединению работников печати. Так, 14 августа в здании "Европейской" гостиницы состоялось собрание сотрудников екатеринодарских газет, на котором была принята резолюция о необходимости учреждения "профессионального общества журналистов и суда чести". В годы двух революций 1917 года и Гражданской войны (1918-20 гг.) "красная" и "белая" журналистика Кубани насчитывала более 40 изданий. Советская и большевистская: в Екатеринодаре выходили "Известия кубоблисполкома", "Свободная Кубань", "Прикубанская правда", в Армавире - "Красная Кубань", в Тихорецке - "Рабочий и солдат", в Сочи - "Сочинский пролетариат", "Солдат и рабочий" и др.

Либерально-демократическая пресса: в Екатеринодаре выходили "Рассвет", "Кубанский путь", "Проблеск", "Вечерняя газета", "Искра", в Новороссийске - "Приморский край", "Новороссийское слово", "Маяк", в Сочи - "Свободное слово", в Ейске - "Русское слово", в Майкопе - "Подъем" и т.д.

Казачья: "Кубанская жизнь", "Кубанская мысль", "Кубанская земля" и др. Известно, что преемницей "Кубанских ведомостей" с июля 1917г. стала газета "Вольная Кубань" - официальный орган Кубанского войскового правительства. "Вольная Кубань" с антисоветских позиций около двух лет предрекала близкий конец Советам и большевизму.

Деникинская (осваговская "кочующая"): "Единая Русь", "Утро Юга", "Родная земля", примыкавшая к ней кадетская пресса: "Свободная речь" и др.

Военная: "Солдат революции", "Красный кавалерист", "Вестник Добровольческой армии", "Военный альманах", "Военная жизнь" и др. Профсоюзная: в Екатеринодаре - "Голос рабочего", "Голос труда", "Понедельническая газета", в Майкопе - "Голос рабочего". Зарождалась адыгейская национальная печать: "Краснэ Кубань", "Советскэ Кубань", "Черкес Пэш".

Литературно-художественные журналы: "Кубанская неделя", "Перевал", "Маяк", "Зарницы", "Шипы" и бульварные издания. Историю советской кубанской печати с 1920 года представляют "Красная Кубань", "Красноармеец", "Красное Знамя", с 1937 года - "Большевик", "Советская Кубань", а также "Комсомолец Кубани" и десятки городских, районных и многотиражных газет. В перестроечные годы и постперестроечный период СМИ края представлены сотнями печатных и электронных изданий.

История зарубежной журналистики

Преджурн.формы античности. Греция-алфавит на осн.финик.-почти все своб.греки грамотные. Геродот - зарисовки быта жителей Бл.Востока. Фукидид - 8 томов опис.войны между Афинами и Спартой. Плутарх-полит. и истор.портрет. 6-4 в.до н.э.-расцвет ораторства. Судебное красноречие - логографы-сост.судеб.речей. Лисий. Школа Исократа. Разраб.композ. публ.произв. Демосфен-наиболее известны "филиппики" против макед.царя Фил.2 в защиту свободы Афин. Эллинизм -книжная культура-библиотеки. Алексан.библ. и Мусеон- 1-й универ ант.мира. Хранители библ.-Эратосфен, Каллимах, Зенодот и др. По их просьбе закуп.книги. В нач.2 в.-пергамент. Новые формы эллин.лит-ры -эпиграмма и Теофраст "Характеры".С 1в.-расцвет ораторства в Риме. Цицерон. Цезарь-акта сенат диурна. Военная мемуаристика Цезаря - Записки о Галльской войне. Распр-е жанра стихотв.сатиры(Гораций,Марциал,Ювенал) и публиц.эпистолографии - Нравст.письма к Луцилию Сенеки->жанр эссе в 16-17в.

Предпосылки газет и журналов в Европе и США. Усложн.полит.жизни Европы,развитие морских и сухоп.путей.Предшест.газет - венец.аввизи -2 пол.16 в. Gazzetta. Италия и Европа. Германия-дом Фугеров-1568. С 1609 газеты распр.по Европе. 1638-печ.станок-Стивен Дэй-североамер.колонии. Офиц.цензуры не было до 1662.Религ.памфлет Уильяма Пингона "Достохвал.цена нашего искупл"-1650-сожгли на площади. Бостон 25сент.1690-Бэндж Харрис-1-я амер.газета "Общие события как иност.так и местные". Закрыта после 1-го вып. Джон Кэмпбелл-1704-Бостон Ньюс Леттер. Джеймс Франклин-Нью Ингланд Курант-1-я газета вне гос.контроля. Бендж Франклин -1729-Пенсильванская газета в Филад.-самая крутая газета в колониях. 1732-Филад.зейтанг-1-я газета на иност.языке для нем.иммигр.Родонач.амер.журналов.Конкур.борьба с Эндрю Брэдфордом. Амер.журн.копировали брит., а отсутс.закона об авт.праве позволяло изд-м заимст.мат-лы. Европа -1620-Голландия-Куранты->в Англии и Франции. Франц.Меркурий-Жан Ришар-1611(раз в год). Теофраст Ренодо-1631-Ля Газетт.(кардинал Ришелье). До 1789.

Журн.в контексте идеологии Просвещения. Идея англ.философов конца 17в.-1689-Билль о правах. Локк - О гражд.правлении-мы рождены свободными. Задача просвет.жур.-исправлять нравы поср.развл.и просв. Совпало с расцв.журналов-эпоха перс.журн-ма. Дефо-кратч.способ распр.с диссид.->гимн позор.столбу. Изд.журнал Ревью. 2 подхода в англпросв.жур.: сатир(Свифт)-вещал без пощады, и морал.-дид.(Адиссон и Стиль). Свифт-памфлеты-Битва книг и (сказка бочки-пародия на реформацию). Его бумаги Бикерстафа опред. Нравоуч.журн.-1709-болтун, 1711-зритель. Франция-критика феод.инст.,сосл.нерав.,религ нетерп. и пр. Интерес к проблемам общ.и полит.устр.жизни. 1-я пол.18 в.-Монтескье и Вольтер-умерен.полит.и фил.взглядов. 2-я пол.-Дидро и Руссо, радикализм. Пьер де Мариво и аббат прево-Франц.зритель-1722-23. Неимущий философ, кабинет философа. Германия-разумник(1713), веселая молва, беседы живописцев. Гамбургская драматургия-Лессинг-выступал за создание нац.театра.

Развитие СМИ в Зап.Европе и США 19.в. Пенни пресс. Америка-Бэндж.Дэй- 3 сент.1833-Зе Сан. Сенсации, скандалы, мистика. Джеймс Гордон Беннет-1835-Нью-Йорк Геральд-скорость подачи информ. 1836-журн.рассл.с места убийства простит. Широкая сеть корров. 10 апр1841-Хорас Грили-Нью-Йорк Трибьюн. Широта кругозора, умение подбирать коллектив. Джейн Суиссхелм-1-я женщина-полит.обозр. Конкур.борьба газет. 1844-Сэмюэль Морзе-телеграф, использовал Беннет. Франция-Луи Дезир Верон и Эмиль де Жирарден. Верон-1835-конституционель-новый жанр-роман-фельетон. Жирарден- лидер франц.пенни пресс. Новый журнализм- Херст, Пулитцер и Окс. Пул.-провед.газет.кампаний с разобл. 1883- Нью-Йорк Ворлд-привлеч.среднего читателя. Сенсации и агресс. Серии полит.карикатур. 1885-сбор средств на пьедестал статуи свободы. Нелли Блай-вокруг света. Особ-ть нового журн.- перемещение с факта на сюжет. Сочет. инф-и и развл. Желтый парень. Херст- из богатой семьи, 1896-купил Нью-Йорк Джорнел. Самосохр-е,любовь, тщеславие. Взрывной характер новости. Смех, угодный читателю. Допущение большего, чем возможно, сцены масс.убийств, развлекать.

Макрейкеры, потерянное поколение, красные 30-е. Фицджеральд, Хемингуэй, Ремарк. Молодежь и фронтовики. Публ. 30-х - лит-ра револ.ориент. Великая депрессия, новый курс Рузвельта - экон.полит.по выходу из кризиса. Обращ. К междунар.проблем., антифаш.борьбе. Пафос коллективизма. Драйзер, Синклер- стремил.дать широкую панораму амер. действ. Фолкнер, Фицдж.- психология. 1931- литер.во главе с Драйзером рассл-ли условия жизни бастующих шахтеров в Харлане. Взлет критико-реалист. Литры. Гроздья гнева, По ком звонит колокол. Развитие докум. литры, репортажа, очерка, публ.эссе.Автобиогр.Стеффенса- разочар.в бурж. Реформизме, освоб.от либер.иллюзий. Развит.комм и рабочей печати. Коммунисты-Дейли Уоркер-1924. Журнал Нью Мэссиз-1926-основан группой левых литер. Занимал проком-ю и просов.позицию, был боевым центром антифашизма. Война стала мощным генератором экономического роста США, способствовала разрешению проблемы занятости. В сентябре 1939 года президент Рузвельт немедленно умножил усилия по помощи союзникам. "Ленд-лиз акт" давал президенту право оказывать им всестороннюю помощь. В процессе организации нации для войны, в частности, снова был введен в действие закон о шпионаже 1917 года, который был распространен также на книжную литературу.

Пропаганда периода 2-й мир.войны. СМИ национал-социалистов, кот.устан. полит. режим на оккуп. террит. Основа содерж. СМИ - пропаганда политч идей национал-социализма. Иосиф Геббельс. 1933г - назначается руков. Мин. просвещения и пропаганды. Функции: 1) реформа германских газет (сохранение изданий только национал-социалистов, сотрудники газет становятся членами партии, изменение концепции изданий - они теперь не информируют, а пропагандируют) 2 департамента: 1) админ.вопросов (цензурировал) и 2) пропаганды политики партии. Представление на первых полосах изданий отрывков устных речей Иосифа Геббельса. Цель - объяснение генеральной линии партии.2. выпуски специальных приложений к газетам 3. отсутствие специальных фронтовых газет. Причина - отсутствие необх. в информ, необх-ть ведения только пропаганды. Радиокомм-р Ганс Фриче. Война - генератор эконом.роста США. В сентябре 1939 года Рузвельт умножил усилия по помощи союзникам. "Ленд-лиз акт" давал президенту право оказывать им всестороннюю помощь. В процессе организации нации для войны, снова был введен в действие закон о шпионаже 1917 года, который был распространен также на книжную литературу. Дальше про Уотергейт.

Оставить комментарий © Copyright Шпаргалко-Тян Размещен: 10/06/2016, изменен: 10/06/2016. 675k. Статистика. Справочник: Проза Скачать FB2

Шпаргалко-Тян : другие произведения.

Всё И Сразу