Многие, как огня, боятся порицаний, замечаний и всеми силами стараются их избежать. Им кажется, что критика порочит человека, унижает в глазах других людей. Она же чаще всего бывает полезной, активизирует мыслительный процесс, помогает искать выход из сложной жизненной ситуации. Критика позволяет встряхнуться, выйти из благодушного и ленивого состояния души, настроиться на действия.
Вспомним замечательный фильм "Служебный роман" и тот разнос, который директор сделала своему подчиненному, да еще в присутствии постороннего зрителя:
"- Товарищ Новосельцев, это ваш отчет?
- Да.
- Делом надо заниматься серьезно или не заниматься им вообще (жесткая критика). Статистика - это наука. Она не терпит приблизительности.
- Понимаю.
- Как вы можете пользоваться непроверенными данными (убийственный для научного сотрудника упрек)? В чем дело?
- В чем? Я проверял.
- Вы обратили внимание, что у нас возникают перебои с теми или иными товарами?
- Конечно, я же хожу по магазинам.
- Это происходит потому, что те или иные товары не запланированы такими ротозеями, как вы (прямое оскорбления). Извольте переделать".
Итак, тов. Новосельцев прилюдно раскритикован, унижен и оскорблен, причем и как сотрудник и как человек, он полностью потерял лицо. Если бы такое произошло в Японии, реакция была бы, несомненно, одна - публичное харакири. Но дело было в России, и герой кинофильма извлек хороший урок из той головомойки - в конечном итоге он добился и служебного повышения и любви. Оказалось, что критика принесла пользу.
А вот похвала из того же фильма:
"Толя, а скажи мне по-честному, я еще ничего?" - спрашивает товарища Новосельцева его подруга Ольга.
"О, ты в полном порядке!" - соврал из вежливости Анатолий Ефремович. И к чему привела эта сладкая ложь - к напрасным надеждам, к жестоким разочарованиям, слезам, публичному унижению.
Конечно, имеет значение, кто критикует. Если это делают мудрецы - стоит призадуматься, если осуждают глупцы, значит, ваши действия верны - стоит обрадоваться. Во всех остальных случаях вспомните высказывание Ларошфуко: "Мало у кого хватает мудрости предпочесть обманчивой похвале благотворную критику".
Другую интересную черту критики подметил Дейл Карнеги:
"Помните, что несправедливая критика часто является замаскированным комплиментом. Не забывайте, что никто никогда не бьет мертвую собаку".
Может быть все это обман, - подумает недоверчивый читатель, - Может быть подобные рассуждения лишь уловки неких умников, преднамеренное лукавство, цель которой запутать доверчивых людей? Если критика столь полезна, то почему так неприятно и горько слушать ее!
Стоит это проверить и убедиться во всем на собственном опыте. Для этого обратимся к соответствующей философской практике.
Контрастный душ (принимаемый в одиночестве)
Практикант уединяется, вооружается с листом бумаги и ручкой. Он вспоминает несколько случаев (до 10), когда его порицали, упрекали, осуждали, и отмечает, что полезного он мог из этого извлечь. Желательно составить соответствующую таблицу.
Пример таблицы критики
Затем тестируемый вспоминает несколько случаев, когда его хвалили, и отмечает, что полезного и мудрого он извлек из похвалы.
Пример таблицы похвалы
Практикант сравнивает правые части обеих таблиц. Как правило, вывод однозначен: Из критики можно извлечь пользу, а похвала мало что дает. Благо же от этого упражнения в ином: тот, кто его прошел, подготовил себя к правильному восприятию критики. К сожалению, этим исчерпывается извлеченная из ваших воспоминаний польза. Дополнительные преимущества дает упражнение, которое может быть выполнено теми, кто имеет напарника.
Контрастный душ (принимаемый в паре)
Участвуют два человека, предпочтительнее, если они - близкие люди, хорошие друзья. Задача этих людей - осмыслить значение ситуаций, когда их критикуют и хвалят.
Опасность: Нередко случается, что критика может вызвать непроизвольную обиду, которая блокирует критическое мышление. Чтобы избежать этого участникам рекомендуется соблюдать такт и чувство меры. Если данные качества не в характере данной пары, от практики лучше отказаться.
Заметим, что хвалить же можно без всяких ограничений.
Действие 1:
Участники пишут по 5-7 критических и хвалебных сообщений друг другу. Жесткого ограничения по времени здесь нет.
Действие 2:
Участники по очереди зачитывают друг другу свои записи, начиная с хвалебных. Они имеют право попросить прочесть любую запись повторно, уточнить детали, или самому прочитать ее.
Осмысление:
После некоторого раздумья, каждый объясняет другому, что полезного он извлек из похвалы и критики. Чем больше будет подмечено, тем лучше.
Вывод: Обычно участники приходят к выводу, что из критики можно извлечь конкретную и даже немалую пользу. А из похвал - нет. Полученные результаты могут вдохновить обоих на проведение повторного "Контрастного душа" через некоторое время.
Итак, ВАС КРИТИКУЮТ, А ВЫ МОЖЕТЕ ОТВЕТИТЬ: "А Я ЛЮБЛЮ КРИТИКУ, ОНА ДЕЛАЕТ МЕНЯ ЛУЧШЕ".
Заключение
Чтобы получить удовольствие от любой, даже самой простой игры, вначале надо потренироваться. Чтобы научиться правильно воспринимать критику и извлекать из нее пользу, также нужна тренировка. Об этом и была данная статья.
![[]](/img/s/sokolow_andrej/kritika/krit3.jpg)
![[]](/img/s/sokolow_andrej/kritika/tabl1.jpg)
![[]](/img/s/sokolow_andrej/kritika/tabl2.jpg)