Лекарства часто горьки на вкус, но полезны,

 
 
 Многие, как огня, боятся порицаний, замечаний и всеми силами стараются их избежать. Им кажется, что критика порочит человека, унижает в глазах других людей. Она же чаще всего бывает полезной, активизирует мыслительный процесс, помогает искать выход из сложной жизненной ситуации. Критика позволяет встряхнуться, выйти из благодушного и ленивого состояния души, настроиться на действия.
 
 Вспомним замечательный фильм "Служебный роман" и тот разнос, который директор сделала своему подчиненному, да еще в присутствии постороннего зрителя:

 "- Товарищ Новосельцев, это ваш отчет?
 - Да.
 - Делом надо заниматься серьезно или не заниматься им вообще (жесткая критика). Статистика - это наука. Она не терпит приблизительности.
 - Понимаю.
  - Как вы можете пользоваться непроверенными данными (убийственный для научного сотрудника упрек)? В чем дело?
 - В чем? Я проверял.
 - Вы обратили внимание, что у нас возникают перебои с теми или иными товарами?
 - Конечно, я же хожу по магазинам.
 - Это происходит потому, что те или иные товары не запланированы такими ротозеями, как вы (прямое оскорбления). Извольте переделать".

 Итак, тов. Новосельцев прилюдно раскритикован, унижен и оскорблен, причем и как сотрудник и как человек, он полностью потерял лицо. Если бы такое произошло в Японии, реакция была бы, несомненно, одна - публичное харакири. Но дело было в России, и герой кинофильма извлек хороший урок из той головомойки - в конечном итоге он добился и служебного повышения и любви. Оказалось, что критика принесла пользу.

А вот похвала из того же фильма:

 "Толя, а скажи мне по-честному, я еще ничего?" - спрашивает товарища Новосельцева его подруга Ольга.
 "О, ты в полном порядке!" - соврал из вежливости Анатолий Ефремович. И к чему привела эта сладкая ложь - к напрасным надеждам, к жестоким разочарованиям, слезам, публичному унижению.
 
 Конечно, имеет значение, кто критикует. Если это делают мудрецы - стоит призадуматься, если осуждают глупцы, значит, ваши действия верны - стоит обрадоваться. Во всех остальных случаях вспомните высказывание Ларошфуко: "Мало у кого хватает мудрости предпочесть обманчивой похвале благотворную критику".

 Другую интересную черту критики подметил Дейл Карнеги:
 "Помните, что несправедливая критика часто является замаскированным комплиментом. Не забывайте, что никто никогда не бьет мертвую собаку".

 Может быть все это обман, - подумает недоверчивый читатель, - Может быть подобные рассуждения лишь уловки неких умников, преднамеренное лукавство, цель которой запутать доверчивых людей? Если критика столь полезна, то почему так неприятно и горько слушать ее!

 Стоит это проверить и убедиться во всем на собственном опыте. Для этого обратимся к соответствующей философской практике.

Контрастный душ (принимаемый в одиночестве)

 Пример таблицы критики

 Затем тестируемый вспоминает несколько случаев, когда его хвалили, и отмечает, что полезного и мудрого он извлек из похвалы.

 Пример таблицы похвалы

 
 Практикант сравнивает правые части обеих таблиц. Как правило, вывод однозначен: Из критики можно извлечь пользу, а похвала мало что дает. Благо же от этого упражнения в ином: тот, кто его прошел, подготовил себя к правильному восприятию критики. К сожалению, этим исчерпывается извлеченная из ваших воспоминаний польза. Дополнительные преимущества дает упражнение, которое может быть выполнено теми, кто имеет напарника.

Контрастный душ (принимаемый в паре)

 Опасность: Нередко случается, что критика может вызвать непроизвольную обиду, которая блокирует критическое мышление. Чтобы избежать этого участникам рекомендуется соблюдать такт и чувство меры. Если данные качества не в характере данной пары, от практики лучше отказаться.
 Заметим, что хвалить же можно без всяких ограничений.

 Действие 1:

 Участники пишут по 5-7 критических и хвалебных сообщений друг другу. Жесткого ограничения по времени здесь нет.

 Действие 2:

 Участники по очереди зачитывают друг другу свои записи, начиная с хвалебных. Они имеют право попросить прочесть любую запись повторно, уточнить детали, или самому прочитать ее.

 Осмысление:

 После некоторого раздумья, каждый объясняет другому, что полезного он извлек из похвалы и критики. Чем больше будет подмечено, тем лучше.

 Вывод: Обычно участники приходят к выводу, что из критики можно извлечь конкретную и даже немалую пользу. А из похвал - нет. Полученные результаты могут вдохновить обоих на проведение повторного "Контрастного душа" через некоторое время.
 
 Итак, ВАС КРИТИКУЮТ, А ВЫ МОЖЕТЕ ОТВЕТИТЬ: "А Я ЛЮБЛЮ КРИТИКУ, ОНА ДЕЛАЕТ МЕНЯ ЛУЧШЕ".
 

Заключение