-- Методические рекомендации "О порядке установки приборов учета тепловой энергии, горячей и холодной воды и оплаты гражданами коммунальных услуг по их показаниям".
Разработчик: Департамент жилищно-коммунальной политики администрации
Красноярского края
при участии специалистов:
Агентства строительства и жилищно-коммунального хозяйства администрации Красноярского края;
Департамента городского хозяйства администрации города Красноярска;
ОАО "Енисейская территориальная генерирующая компания (ТГК-13)";
ООО "Красноярский жилищно-коммунальный комплекс".
Содержание
1. Общие положения
2. Установка и обслуживание индивидуальных и общих
(квартирных) приборов учета
3. Установка и обслуживание коллективных
(общедомовых) приборов учета
4. Оплата тепловой энергии, горячей и холодной
воды по показаниям приборов учета
5. Права и обязанности потребителя
6. Права и обязанности исполнителя (ресурсоснабжающей организации)
Приложение 1:
Примерная форма заявления об установке индивидуального,
общего (квартирного) прибора учета
Приложение 2:
Примерная форма заявления о приемке в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирных) прибора учета
Приложение 3:
Примерная форма акта приемки в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирных) прибора учета
1. Общие положения
1.1. Настоящие методические рекомендации "О порядке установки приборов учета тепловой энергии, горячей и холодной воды и оплаты гражданами коммунальных услуг по их показаниям" (далее - Рекомендации) разработаны в целях реализации статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" в части упорядочения процедуры установки индивидуальных, общих (квартирных) и коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, горячей и холодной воды и оплаты гражданами коммунальных услуг по их показаниям.
1.2. Настоящие Рекомендации разработаны на основе положений: Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", постановления Правительства Российской Федерации от 12.02.1999 N 167 "Об утверждении Правил пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации", Правил учета тепловой энергии и теплоносителя, утвержденных Минтопэнерго Российской Федерации от 12.09.1995 N Вк-4936.
1.3. В настоящих Рекомендациях применяются следующие понятия:
"коллективный (общедомовой) прибор учета" - средство измерения, используемое для определения объемов (количества) коммунальных ресурсов, поданных в многоквартирный дом;
"индивидуальный прибор учета" - средство измерения, используемое для определения объемов (количества) потребления коммунальных ресурсов потребителями, проживающими в одном жилом помещении многоквартирного дома или в жилом доме;
"общий (квартирный) прибор учета" - средство измерения, используемое для определения объемов (количества) потребления коммунальных ресурсов в коммунальной квартире;
"жилое помещение" - изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом и пригодно для постоянного проживания граждан (отвечает установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства). К жилым помещениям относятся жилой дом, часть жилого дома, квартира, часть квартиры, комната;
"коммунальные ресурсы" - холодная вода, горячая вода, тепловая энергия, используемые для предоставления коммунальных услуг;
"коммунальные услуги" - деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях;
"потребитель" - гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
"исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы, в том числе в ресурсоснабжающая организация, если она несет ответственность за обслуживание внутридомовых инженерных систем;
"управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом;
"ресурсоснабжающая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов;
"эксплуатация прибора учета" - использование прибора учета в соответствии с его назначением, техническое обслуживание и ремонт;
"техническое обслуживание приборов учета" - комплекс работ по поддержанию приборов (узлов учета) тепловой энергии, холодной и горячей воды в работоспособном и исправном состоянии, пригодном для их использования по назначению в течение сроков, установленных государственными стандартами и технической документацией;
"поверка прибора учета" - совокупность операций, выполняемых органами государственной метрологической службы (другими уполномоченными на то органами, организациями) с целью определения и подтверждения соответствия средства измерений установленным техническим требованиям;
"государственный реестр средств измерений" - реестр, формируемый Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии в целях регистрации утвержденных типов средств измерений;
"корректировка размера платы за коммунальные услуги" - изменение подлежащей внесению платы за коммунальные услуги в помещении многоквартирного дома с учетом объемов коммунальных ресурсов, потребленных в многоквартирном доме, определенных по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета либо в их отсутствие расчетным путем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2. Установка и обслуживание индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета
2.1. Для определения объемов потребленных в коммунальной квартире, жилом помещении многоквартирного дома, жилом доме коммунальных ресурсов устанавливаются приборы учета, включенные в государственный реестр средств измерений.
2.2. Установка индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета осуществляется:
по инициативе собственника жилого помещения многоквартирного дома, собственника жилого дома за счет средств указанных лиц;
по инициативе собственника комнаты в коммунальной квартире с согласия всех собственников комнат в данной квартире за счет средств собственников комнат в коммунальной квартире;
по инициативе нанимателя жилого помещения по договору социального найма и договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с согласия собственника жилого помещения за счет средств лица, изъявившего желание установить прибор учета.
2.3. Заявления об установке приборов учета лицами, указанными в пункте 2.2 настоящих Рекомендаций, подаются (примерная форма заявления приведена в приложении 1 к настоящим Рекомендациям):
а) исполнителю (в управляющую организацию, органы управления товарищества собственников жилья, жилищно-строительного, жилищного или иного специализированного потребительского кооператива; при непосредственном управлении многоквартирным домом - в иную организацию, производящую или приобретающую коммунальные ресурсы, в том числе в ресурсоснабжающую организацию, если она несет ответственность за обслуживание внутридомовых инженерных систем);
б) в ресурсоснабжающую организацию, с которой заключены договоры о приобретении холодной воды, горячей воды и тепловой энергии, в случае отсутствия у собственников помещений в многоквартирном доме (при непосредственном управления таким домом собственниками помещений) или собственников жилых домов договора, заключенного с исполнителем.
2.4. Исполнитель (ресурсоснабжающая организация) после получения заявления об установке прибора учета:
а) обеспечивает ознакомление потребителя с перечнем организаций, осуществляющих установку приборов учета, вправе рекомендовать потребителю для установки конкретный тип прибора учета;
б) в согласованное с потребителем время обеспечивает выявление технической возможности установки индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета, в том числе проверку технического состояния трубопроводов;
в) при отсутствии технической возможности в течение 10 рабочих дней дает заявителю в письменном виде мотивированный отказ в выдаче технических требований на установку приборов учета;
г) обеспечивает составление и утверждение совместно с потребителем схемы отопления, холодного и горячего водоснабжения жилого помещения с указанием места установки приборов учета;
д) выдает технические требования на установку приборов учета.
2.5. Исполнитель или ресурсоснабжающая организация не вправе:
а) отказать потребителю в выборе организации, осуществляющей работы по монтажу прибора учета и его техническому обслуживанию;
б) обязать потребителя приобретать конкретный тип прибора учета.
2.7. Потребитель самостоятельно приобретает прибор учета, соответствующий параметрам, указанным в технических требованиях, и расходные материалы, либо оплачивает их стоимость вместе с оплатой работ по монтажу прибора учета в соответствии с условиями договора на установку приборов учета.
2.8. При установке проборов учета потребителю, представителю организации, устанавливающей прибор учета, рекомендуется:
а) перед установкой прибора учета сверить оттиск пломбы на приборе учета с оттиском клейма завода-изготовителя, отраженным в паспорте на прибор учета. Прибор учета с просроченной датой периодической поверки (определяется с даты поверки по паспорту прибора учета) установке не подлежит. Не допускается установка прибора учета с истечением более половины срока межповерочного периода с даты поверки, указанной в паспорте;
б) при монтаже прибора учета необходимо предусмотреть установку магнитно-механического фильтра для защиты прибора от засорения и преждевременного выхода из строя, а также шаровой кран (при отсутствии такового) для надежного отключения внутриквартирных инженерных систем от стояков.
в) прибор учета по возможности следует устанавливать в доступном для обслуживания месте. В целях звуковой и коррозионной защиты прибор учета не должен соприкасаться со стенами (зазор не менее 5 мм). Для обеспечения жесткого закрепления прибора учета при его установке используются опоры. При устройстве инженерных систем с применением гибких шлангов обязательна установка опор с двух сторон прибора учета путем крепления присоединительных штуцеров прибора учета к опорам.
2.9. После установки прибора учета потребитель обращается к исполнителю (ресурсоснабжающей организации, в случае подачи заявления об установке прибора учета в ресурсоснабжающую организацию) с требованием о приемке прибора учета в эксплуатацию (примерная форма заявления приведена в приложении 2 к настоящим Рекомендациям).
2.10. Приемка в эксплуатацию приборов учета осуществляется представителем исполнителя (ресурсоснабжающей организации) в течение десяти рабочих дней со дня подачи заявления о приемке в эксплуатацию прибора учета.
2.11. При приемке в эксплуатацию приборов учета проверяются:
а) отсутствие утечки ресурсов на участке трубопровода с установленным прибором учета и дополнительным оборудованием;
б) соответствие типа прибора учета и исполнения схемы его установки техническим требованиям;
в) паспорт прибора учета;
г) соответствие заводского номера прибора учета указанному в паспорте;
д) соответствие направления потока ресурса указателю на корпусе прибора учета;
е) сертификат Госстандарта России (отметка о наличии сертификата Госстандарта России в паспорте);
ж) свидетельство о первичной метрологической поверке (соответствующая отметка в паспорте прибора), наличие отметки на средстве измерения;
з) показания прибора на момент приемки в эксплуатацию.
2.12. Результаты приемки отражаются в акте приемки в эксплуатацию прибора учета, составляемого в двух экземплярах: один экземпляр для исполнителя (ресурсоснабжающей организации), второй для потребителя. (примерная форма акта приведена в приложении 3 к настоящим Рекомендациям)
2.13. Акт приемки в эксплуатацию прибора учета служит основанием для изменения порядка расчета платы за коммунальные услуги.
2.14. В случае, если все помещения многоквартирного дома оборудованы индивидуальными (общими (квартирными) приборами учета, затраты исполнителя или иной организации, привлекаемой по договору с потребителем, на техническое обслуживание приборов учета, плановые метрологические поверки по решению общего собрания собственников помещений многоквартирного дома могут включаться в стоимость обслуживания внутридомовых инженерных сетей.
2.15. Исполнитель (ресурсоснабжающая организация) в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 6 месяцев, осуществляет проверку правильности снятия потребителем показаний приборов учета, их исправности, а также целостности на них пломб, по результатам проверки составляется акт, в котором фиксируются показания приборов учета, дата снятия показаний и выявленные нарушения.
2.16. В случае, если зафиксированные актом показания приборов учета отличаются от показаний, занесенных в платежный документ (расчетную книжку, единую квитанцию), составленный акт является основанием для перерасчета платы за фактически потребленные коммунальные ресурсы.
2.17. Ответственность за сохранность индивидуальных приборов учета и целостности пломб на них несет потребитель, в помещении которого установлен прибор учета.
2.18. При обнаружении неисправностей, нарушения целостности пломб приборов учета потребитель обязан немедленно сообщать о них исполнителю (ресурсоснабжающей организации).
2.19. Метрологическая поверка, ремонт или замена вышедшего из строя прибора учета осуществляются за счет средств потребителя.
2.20. Если при проверке выявлена неисправность прибора учета, отсутствие пломб, истечение срока поверки и т.д. исполнитель (ресурсоснабжающая организация) производит перерасчет платы за коммунальные услуги по нормативам потребления коммунальных услуг с момента последней проверки или с даты окончания срока государственной поверки, но не более чем за 6 месяцев.
3. Установка и обслуживание коллективных (общедомовых) приборов учета
3.1. Установка коллективных (общедомовых) приборов учета в многоквартирном доме осуществляется:
а) при непосредственном управлении собственниками помещений в многоквартирном доме или управлении управляющей организацией - по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 - 48 Жилищного кодекса Российской Федерации;
б) при управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом - по решению органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, принятого в соответствии с уставом товарищества собственников жилья либо уставом жилищного кооператива или уставом иного специализированного потребительского кооператива.
3.2. В ресурсоснабжающую организацию для получения технических условий на проектирование и установку коллективных (общедомовых) приборов учета на основании решений общего собрания в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива обращаются:
а) управляющая организация;
б) один из собственников помещений в многоквартирном доме, в случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений, действующий от имени всех собственников помещений в таком доме на основании решения общего собрания;
в) органы управления товарищества собственников жилья либо органы управления жилищного кооператива или органы управления иного специализированного потребительского кооператива.
3.3. Ресурсоснабжающая организация по заявке лиц, указанных в пункте 3.2 настоящих Рекомендаций, в течение десяти рабочих дней выдает технические условия на проектирование и установку приборов учета.
3.4. Выбор организации, имеющей право в соответствии с действующим законодательством проектировать и устанавливать коллективные (общедомовые) приборы учета, лицами, указанными в пункте 3.2 настоящих Рекомендаций, осуществляется самостоятельно. Ресурсоснабжающая организация вправе рекомендовать для выполнения работ по проектированию и (или) установке приборов учета одну из организаций, осуществляющих соответствующие виды деятельности.
3.5. Разработанная проектно-техническая документация на узел учета (принципиальная схема с указанием мест размещения средств измерений; монтажная схема прибора учета; пояснительная записка с обоснованием выбора схемы учета и средств измерений) направляется ресурсоснабжающей организации для согласования до начала комплектации и монтажных работ.
3.6. Ресурсоснабжающая организация рассматривает техническую, проектную документацию в срок - пятнадцать рабочих дней и письменно сообщает о наличии обоснованных замечаний либо об их отсутствии.
3.7. Законченные монтажом приборы учета подлежат приемке в эксплуатацию комиссией в составе представителей:
ресурсоснабжающей организации;
управляющей организации, в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией;
собственников помещений в многоквартирном доме, в случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений;
органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, в случае управления многоквартирным домом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом.
3.8. При приемке в эксплуатацию прибора учета комиссией проверяется:
а) соответствие прибора учета технической документации;
б) наличие поверительных клейм и свидетельств о поверке прибора учета (средств измерений);
в) соответствие диапазонов измерения средств измерений предельным величинам измеряемых параметров;
г) соответствие условий использования средств измерений в составе прибора учета условиям эксплуатации, указанным в техническом паспорте;
д) правильность монтажа прибора учета;
е) показания прибора (средств измерений) на момент приемки в эксплуатацию.
ж) ведомость программируемых параметров.
з) паспорт прибора учета;
и) соответствие заводского номера прибора учета указанному в паспорте;
к) отсутствие утечки ресурсов на участке трубопровода с установленным прибором учета и дополнительным оборудованием.
3.9. Комиссией составляется акт приемки прибора учета в эксплуатацию. В случае выявления недостатков, препятствующих нормальному функционированию прибора учета, он считается непригодным для ведения учета потребленных коммунальных ресурсов, о чем составляется акт с указанием перечня недостатков.
3.10. Коллективный (общедомовой) прибор учета считается допущенным к эксплуатации после подписания акта приемки его в эксплуатацию без замечаний.
3.11. Техническое обслуживание прибора учета, плановые метрологические поверки коллективного (общедомового) прибора учета обеспечиваются за счет средств, вносимых в качестве платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, обязательных платежей и (или) взносов членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
3.12. Техническое обслуживание прибора учета по договору может быть поручено иной организации, осуществляющей соответствующую деятельность.
3.13. Показания коллективных (общедомовых) приборов учета ежемесячно, в течение последней недели месяца, снимаются исполнителем, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - ресурсоснабжающей организацией и заносятся в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, если в договоре не установлено иное.
4. Оплата тепловой энергии, горячей и холодной воды по показаниям приборов учета
4.1. Плата за потребленные в жилом помещении коммунальные услуги, определенная исходя из показаний приборов учета, вносится гражданами ежемесячно на основании платежных документов до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.
4.2. Размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение и отопление рассчитывается по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций органами государственной власти Красноярского края, органами местного самоуправления в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.
4.4. Плата за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение и отопление вносится:
а) собственниками, нанимателями жилых помещений по договору социального найма и договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, - управляющей организации;
б) членами товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива - в порядке, установленном органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива или органами управления иного специализированного потребительского кооператива;
в) не являющимися членами товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива собственниками помещений в многоквартирном доме, в котором созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, - в соответствии с договорами о приобретении холодной воды, горячей воды и тепловой энергии, заключенными товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом с лицами, поставляющими соответствующие коммунальные ресурсы;
г) собственниками помещений в многоквартирном доме, осуществляющими непосредственное управление таким домом, собственниками жилых домов - в соответствии с договорами о приобретении холодной воды, горячей воды и тепловой энергии, заключенными с лицами, поставляющими соответствующие коммунальные ресурсы.
4.5. В зависимости от наличия индивидуальных, общих (квартирных) и коллективных (общедомовых) приборов учета размер платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение и отопление в помещениях многоквартирного дома определяется:
4.5.1 При отсутствии в жилом доме или в помещениях многоквартирного дома коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета:
а) для отопления по формуле:
P o.i = Si x Nt x TT, (1)
где:
Si - общая площадь i-того помещения (квартиры) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв.м);
Nt - норматив потребления тепловой энергии на отопление (Гкал/кв. м);
TT - тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб./Гкал);
Размер платы за отопление (руб.) в i-том жилом помещении многоквартирного дома 1 раз в год корректируется исполнителем по формуле:
Si
P ok.i = P k.p x ------ - P fn.i, (2)
Sd
где:
P k.p - размер платы за потребленную в многоквартирном доме (жилом доме) тепловую энергию, определенный ресурсоснабжающей организацией расчетным путем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (руб.)[1];
Si - общая площадь i-того помещения (квартиры) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);
SD - общая площадь всех помещений (квартир, нежилых помещений) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);
Pfn.i - общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирном доме (жилом доме) за прошедший год (руб.);
б) для холодного и горячего водоснабжения по формуле:
Pky.i = n i x N j x T ky , (3)
где:
n i - количество граждан, проживающих (зарегистрированных) в i-том жилом помещении (жилом доме) (чел.);
Nj - норматив потребления соответствующей коммунальной услуги (для холодного, горячего водоснабжения );
Tky - тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный для энергоснабжающей организации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Размер платы за холодное и горячее водоснабжение корректируется исполнителем 1 раз в квартал, а если это предусмотрено договором - 1 раз в год по формуле:
Si
Pk.i = (P ламбда.p - P пр) x ----, (4)
Sd
где:
P ламбда.p - размер платы за потребленный в многоквартирном доме (жилом доме) коммунальный ресурс (холодную, горячую воду) (руб.), определенный ресурсоснабжающей организацией расчетным путем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;[2]
Pпр - общий размер платы соответственно за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение во всех жилых помещениях и нежилых помещениях дома за прошедший год (руб.);
Si - общая площадь i-того помещения (квартиры) в многоквартирном доме (кв. м);
SD - общая площадь всех помещений (квартир, нежилых помещений) в многоквартирном доме или всех помещений жилого дома (кв. м).
4.5.2. При оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета:
а) для отопления по формуле:
P o.i = S i x V t x T T , (5)
где:
S i - общая площадь i-того помещения (квартиры) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома(кв. м);
V t - среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год (Гкал/кв. м);
T T - тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб./Гкал).
В случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за истекший год размер платы за отопление определяется по формуле 1 ;
Размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома (руб.) 1 раз в год корректируется исполнителем по формуле:
Si
P o2.i = P k.пр x ---- - P fn.i , (6)
Sd
где:
Pk.пр - размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.);
Si - общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);
SD - общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м);
Pfn.i - общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.);
б) для холодного и горячего водоснабжения по формуле:
n i
P ky2.i = (V D - SUMV nk.i ) x T ky x ----, (7)
n D
где:
VD - объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды), фактически потребленный за расчетный период, определенный по показанию коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме или в жилом доме (куб. м, кВт"час);
Vnk.i - объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды), потребленный за расчетный период в i-том нежилом помещении (за исключением помещений общего пользования) (куб. м,), определенный в соответствии с пунктом 20 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307;
Tky - тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения - руб./куб. м);
ni - количество граждан, проживающих (зарегистрированных) в i-том жилом помещении (квартире, коммунальной квартире, жилом доме) (чел.);
nD - количество граждан, зарегистрированных по месту жительства и месту пребывания во всех жилых помещениях дома, не оборудованных индивидуальными приборами учета (чел.);
4.5.3. При оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и оборудовании частично или полностью индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета размер платы за коммунальные услуги, потребленные в жилом помещении, определяется:
а) для отопления:
- ежемесячный размер платы за отопление (руб.) в помещении, не оборудованном приборами учета, определяется по формуле 1 настоящих Рекомендаций;
- ежемесячный размер платы за отопление (руб.) в жилом помещении, оборудованном приборами учета, определяется по формуле 5 настоящих Рекомендаций.
Размер платы за отопление в жилом помещении многоквартирного дома, оборудованном приборами учета (руб.), 1 раз в год корректируется исполнителем по формуле:
Pk.p - Pn.p - Pn.n
P o3.i = ---------------------- x Si , (8)
SD.p
где:
Pk.p - размер платы за тепловую энергию, потребленную за истекший год во всех помещениях (за исключением помещений общего пользования), определенный исходя из показаний коллективных(общедомовых) приборов учета и тарифа на тепловую энергию, утвержденного в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб.);
Pn.p - размер платы за тепловую энергию, потребленную за расчетный период в помещениях, оборудованных приборами учета (за исключением помещений общего пользования), определенный исходя из показаний индивидуальных приборов учета, в коммунальных квартирах - общих (квартирных) приборов учета и тарифа на тепловую энергию, утвержденного в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб.);
Pn.n - размер платы за тепловую энергию, потребленную за расчетный период в помещениях, не оборудованных приборами учета, определенный исходя из норматива потребления тепловой энергии и тарифа на тепловую энергию, утвержденного в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб.);
SD.p - общая площадь всех помещений в многоквартирном доме, оборудованных индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета (кв. м);
Si - общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома, оборудованного приборами учета (кв. м).
б) для холодного и горячего водоснабжения:
- размер платы (руб.) за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, в помещениях, не оборудованных приборами учета, определяется по формуле 3 настоящих рекомендаций;
- размер платы (руб.) за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, в помещениях, оборудованных приборами учета, определяется по формуле:
VD - Vn.n
P ky3.i = ---------------- x V i.p x Tky , (9)
Vn.p
где:
VD - объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды), фактически потребленный за расчетный период, определенный по показанию коллективного (общедомового) прибора учета в многоквартирном доме или жилом доме(куб. м, кВт"час);
Vn.p - суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды), потребленный за расчетный период в помещениях, оборудованных приборами учета (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учета, а в коммунальных квартирах - общими (квартирными) приборами учета (куб. м, кВт"час);
Vn.n - суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды), потребленный за расчетный период в помещениях, не оборудованных приборами учета, определенный исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по формулам 1 и 3 настоящих Рекомендаций (куб. м, кВт"час);
V i.p - объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды), потребленный за расчетный период в i-том помещении, оборудованном прибором учета (за исключением помещений общего пользования), измеренный индивидуальными приборами учета, а в коммунальных квартирах - общими (квартирными) приборами учета (куб. м, кВт"час);
Tky - тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения - руб./куб. м);
4.5.4. При оборудовании коммунальной квартиры общими (квартирными) приборами учета и отсутствии индивидуальных приборов учета размер платы за отопление, холодное водоснабжение и горячее водоснабжение в в i-том жилом помещении рассчитывается определяется:
а) для отопления по формуле:
|
S j.i Po.j.i = тхэта I x --------------- x TT , (10) S ki |
где:
тхэтаi - объем (количество) тепловой энергии, приходящейся на i-тую коммунальную квартиру (Гкал);
Sj.i - жилая площадь j-го жилого помещения (комнаты, комнат) в i-той коммунальной квартире (кв. м);
Ski - общая жилая площадь жилых помещений (комнат) в i-той коммунальной квартире (кв. м);
TT - тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб./Гкал).
б) для холодного и горячего водоснабжения по формуле:
Pky.i = Vj.i x Tky , (11)
где:
Vj.i - объем (количество) потребленной холодной воды, горячей воды, в j-том жилом помещении i-той коммунальной квартиры;
Tky - тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения);
Объем (количество) потребленной холодной воды (Vj.i), горячей воды в j-том жилом помещении i-той коммунальной квартиры рассчитывается по формуле:
nj.i
Vj.i = Vi x ------, (12)
ni
где:
Vi - объем (количество) потребленной холодной воды, горячей воды, в i-той коммунальной квартире, определенный по показаниям общего (квартирного) прибора учета, рассчитанный как суммарный объем потребленной холодной и горячей воды (куб. м);
nj.i - количество граждан, проживающих в j-том жилом помещении в i-той коммунальной квартире (чел.);
ni - количество граждан, проживающих в i-той коммунальной квартире (чел.).
4.6. При оборудовании помещения многоквартирного дома, жилого дома индивидуальными приборами учета горячей и холодной воды размер платы за водоотведение в помещении, жилом доме определяется исходя из суммы показаний приборов учета горячей и холодной воды.
5. Права и обязанности потребителя
5.1 Потребитель имеет право:
5.1.1 получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу;
5.1.2 получать от исполнителя (ресурсоснабжающей организации) сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя);
5.1.3 получать от исполнителя акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки;
5.1.4 получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты;
5.1.5 не производить оплату коммунальных услуг на период временного отсутствия более 5 суток по месту постоянного жительства или по факту непредоставления коммунальных услуг;
5.1.6 требовать уплаты исполнителем (ресурсоснабжающей организацией) неустоек (штрафов, пеней) при непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке и случаях, предусмотренных федеральными законами и договором;
5.1.7 требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5.1.8 осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и договором.
5.2. Потребитель обязан:
5.2.1 при обнаружении неисправностей (аварий) внутриквартирного оборудования, коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета немедленно сообщать о них исполнителю (ресурсоснабжающей организации) и в аварийно-спасательную службу, а при наличии возможности - принимать все возможные меры по их устранению;
5.2.2 при пожарах, авариях на внутридомовых инженерных системах, а также при иных нарушениях, возникающих при использовании коммунальных ресурсов, немедленно сообщать о них исполнителю и в аварийно-спасательную службу;
5.2.3 в целях учета коммунальных ресурсов, подаваемых потребителю, использовать коллективные (общедомовые), общие (квартирные) или индивидуальные приборы учета, внесенные в государственный реестр средств измерений;
5.2.4 обеспечить сохранность пломб на коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборах учета и распределителях, установленных в жилом помещении;
5.2.5 допускать в заранее согласованное с исполнителем время в занимаемое жилое помещение работников и представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для ликвидации аварий - в любое время;
5.2.6 в заранее согласованное с исполнителем время (не чаще 1 раза в 6 месяцев) обеспечить допуск для снятия показаний общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета;
5.2.7 информировать исполнителя об изменении оснований и условий пользования коммунальными услугами и их оплаты не позднее 10 рабочих дней с даты произошедших изменений;
5.2.8 своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги. В случае невнесения в установленный срок платы за коммунальные услуги потребитель уплачивает исполнителю пени в размере, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации, что не освобождает потребителя от внесения платы за коммунальные услуги;
5.2.9 нести иные обязанности, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и договором.
6. Права и обязанности исполнителя (ресурсоснабжающей организации)
6.1 Исполнитель (ресурсоснабжающая организация) имеет право:
6.1.1 требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, - уплаты неустоек (штрафов, пеней);
6.1.2 требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время в занимаемое им жилое помещение работников или представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а для ликвидации аварий - в любое время;
6.1.3 требовать от потребителя полного возмещения убытков, возникших по вине потребителя и (или) членов его семьи, в случае невыполнения потребителем обязанности допускать в занимаемое им жилое помещение работников и представителей исполнителя;
6.1.4 в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 6 месяцев, осуществлять проверку правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета, их исправности, а также целостности на них пломб;
6.1.5 приостанавливать или ограничивать подачу потребителю горячей воды, в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства от 23.05.2006 N 307;
6.1.6 осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и договором.
6.2 Исполнитель обязан:
6.2.1 предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах;
6.2.2 предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором;
6.2.3 заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры или самостоятельно производить коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг потребителям;
6.2.4 самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю;
6.2.5 устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и договором;
6.2.6 при наличии коллективных (общедомовых) приборов учета ежемесячно, в течение последней недели месяца, снимать их показания и заносить в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета. По требованию потребителя в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения, предоставить потребителю указанный журнал;
6.2.7 производить в установленном разделом VII Правил предоставления коммунальных услуг порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность;
6.2.8 вести учет жалоб (заявлений, требований, претензий) потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учет их исполнения;
6.2.9 в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа;
6.2.10 информировать потребителя в течение суток со дня обнаружения неполадок в работе внутридомовых инженерных систем и (или) инженерных коммуникаций и оборудования, расположенных вне многоквартирного дома или жилого дома (в случае его личного обращения - немедленно), о причинах и предполагаемой продолжительности приостановки или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также о причинах нарушения качества предоставления коммунальных услуг;
6.2.11 информировать потребителя о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва;
6.2.12 по требованию потребителя направлять своего представителя для выяснения причин непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг;
не позднее 3 дней до проведения плановых работ внутри жилого помещения согласовать с потребителем время доступа в это помещение или направить ему письменное уведомление о проведении работ внутри жилого помещения;
6.2.13 предоставить потребителю следующую информацию об исполнителе:
наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, фамилия, имя и отчество руководителя, а для индивидуального предпринимателя - дополнительно сведения о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа (указываются в договоре, а также размещаются на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов);
адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийной или аварийно-диспетчерской служб (указываются в договоре, а также размещаются на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов);
размеры тарифов на коммунальные услуги, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, на основании которых применяются тарифы (размещаются на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов);
порядок и форма оплаты коммунальных услуг (указываются в договоре, а также размещаются на доске объявлений в помещении исполнителя в месте, доступном для всех посетителей);
параметры качества предоставления коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, а также информация о настоящих Правилах (указываются в договоре, а также размещаются на доске объявлений в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей);
сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд (указываются в договоре);
наименования, адреса и телефоны федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящих Правил;
6.2.14 производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям законодательства Российской Федерации, настоящим Правилам и договору, а также правильность начисления установленных федеральными законами и договором неустоек (штрафов, пеней);
6.2.15 нести иные обязанности, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и договором.
Приложение 1
к методическим рекомендация
"О порядке установки приборов
учета тепловой энергии, горячей
и холодной воды и оплаты
гражданами коммунальных услуг
по их показаниям"
Руководителю
(наименование организации)
(индивидуальному предпринимателю)
_______________________________
от _____________________________
(Ф.И.О. гражданина),
проживающего по адресу:
заявление
Прошу согласовать установку ___________________________________
(индивидуальных, общих (квартирных)
прибора (приборов) учета ____________________________________________
(холодной, горячей воды, тепловой энергии)
в жилом помещении (квартире, жилом доме), расположенном по адресу:_____________________________________________________________,
а) принадлежащем мне на праве собственности, свидетельство о _______________________________________ N ___ от "__" _____ ____года (иной документ, подтверждающий право собственности), (в случае установки общего (квартирного) прибора учета прилагается документ, подтверждающий согласие всех собственников комнат в коммунальной квартире).
б) предоставленном мне по договору социального найма, договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда от __________ N _____________. Документ, подтверждающий согласие собственника жилого помещения на установку прибора(ов) учета прилагаю.
О времени прихода Вашего представителя прошу сообщить заранее по телефонам: домашний __________ рабочий ___________
дата ________________ Подпись
Приложение 2
к методическим рекомендация
"О порядке установки приборов
учета тепловой энергии, горячей
и холодной воды и оплаты
гражданами коммунальных услуг
по их показаниям"
Руководителю
(наименование организации)
(индивидуальному предпринимателю)
_______________________________
от _____________________________
(Ф.И.О. гражданина),
проживающего по адресу:
заявление
Прошу принять в эксплуатацию __________________________________
(индивидуальный, общий (квартирный)
прибор (приборы) учета ______________________________________________,
(холодной, горячей воды, тепловой энергии)
в жилом помещении (квартире, жилом доме), расположенном по адресу:_____________________________________________________________ ,
установленный______________________________________________________.
(наименование организации, установившей прибор учета, N телефона)
Прошу производить расчет платы за _________________________________
(холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, отопление)
исходя из показаний установленного(ых) прибора (приборов) учета с даты подписания акта приемки в эксплуатацию прибора (приборов) учета.
О времени прихода Вашего представителя прошу сообщить заранее по телефонам: домашний __________ рабочий ___________
дата ________________ Подпись
Приложение 3
к методическим рекомендация
"О порядке установки приборов
учета тепловой энергии, горячей
и холодной воды и оплаты
гражданами коммунальных услуг
по их показаниям"
АКТ
приемки в эксплуатацию индивидуального,
общего (квартирного) прибора учета
(наименование населенного пункта) (дата)
Мы, нижеподписавшиеся:
представитель Исполнителя или ресурсоснабжающей организации __________
___________________________________________________________________
(наименование организации, индивидуального предпринимателя)
______________________________________________________________________________________________ ,
(Ф.И.О., должность)
действующий на основании доверенности, выданной _____________________ от _________ N______________________________________________________
Потребитель _________________________________________________________________,
произвели приемку в эксплуатацию прибор учета _________________________,
(тепловой энергии, холодной воды, горячей воды)
установленный в помещении по адресу: _________________________________
____________________________________________________________________.
Тип прибора учета ___________________________________________________
Д = __________________ мм, выпуска ____________ года,
завод-изготовитель: __________________________________________________,
заводской N _____________________
Показания прибора учета на момент приемки в эксплуатацию ______________
запорные вентили (краны) _____________________________________________.
Прибор учета опломбирован __________________________________________
(место установки пломбы, N)
|
Представитель (Исполнителя или (ресурсоснабжающей организации) |
Потребитель |
|
__________________ /Ф.И.О./ |
__________________ /Ф.И.О./ |
|
|
|
|
N телефона ______________ |
N телефона ______________ |
[1] Расчетную тепловую нагрузку на отопление многоквартирного дома может приниматься по типовому или индивидуальному проекту здания. При отсутствии проектной информации расчетную тепловую нагрузку отопления необходимо определять по Методике определения потребности в топливе, электрической энергии и воде при производстве и передаче тепловой энергии и теплоносителей в системах коммунального теплоснабжения (утверждена Заместителем Председателя Госстроя России 12.08.2003)
[2] При определении расчетного объема коммунального ресурса в многоквартирном доме можно исходить из производственной программы ресурсоснабжающей организации с учетом количества поднятой воды по данным прибора учета за минусом отпущенной юридическим лицам, собственникам многоквартирных домов, оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета, и плановых потерь с учетом доли потребления многоквартирным домом в объеме реализации услуги в многоквартирных домах, неимеющих коллективных (общедомовых) приборов учета.
Расчетный объем коммунального ресурса в многоквартирном доме может определяться на основе установленных эксплуатационных норм водопотребления в соответствии с Методическими рекомендациями по установлению эксплуатационных норм водопотребления в жилищном фонде, утверждённых Минжилкомхозом, 1983г.